Отзывы Байк Центр

Всё хорошо

Молодцы ребята

Отличный магазин , вежливый персонал , в Сочи не имеющий конкуренции , что очень удобно есть сервис в котором работаю люди с руками из нужного места , всегда пойдут на встречу клиенту чтоб тот ушёл с хорошим настроением, побольше вам хороших адекватных клиентов!!!

Купил электро самокат, обещали ТО на 6 месяцев, первые месяцы проходил, в 2022 сказали что изменилась политика компании и отказали в бесплатном ТО, стоимость 600₽ не понятно за что, осмотреть и проверить работу самоката, настроить тормоза, во общем сервисом разочарован, гарантия не понятно на что распространяется, проще заказать на али

Отличный магаз, но в этом году что-то пошло не так. Зимний товар не представлен. Пожизненную гарантию отменили. Это вообще прикол какой-то. Раньше всех друзей сюда отправлял только из-за гарантии. А теперь смысла в этом магазе особо и нет. Жаль.

Достойный магазин спортивных товаров, всегда есть что выбрать для любителей спорта и обычных посетителей. Покупали с мужем здесь для себя два спортивных велосипеда. Обслужили нас профессионально, за это отдельное спасибо работникам магазина. Подсказали и рассказали все о товарах, помогли сделать выбор по цене и качеству. Мы уже опробовали свое катание на велосипедах и на все 100 процентов, довольны выбором. Благодарим, за выбор и помощь в покупке.

Могу сказать, что мне здесь понравилось абсолютно все. В данном магазине я точно планирую делать покупки и в дальнейшем. Отдельную благодарность мне бы хотелось выразить за такой доброжелательный персонал

Было очень даже приятно иметь дело с таким хорошим магазином. В данном магазине мне хочется выделить одни плюсы. Существенное преимущество для меня заключается в таком хорошем обслуживании. Нареканий нет

Про магазин я могу сказать только свои самые положительные слова. Меня приятно порадовал здешний ассортимент. Могу сказать, что нареканий у меня не осталось вовсе. Буду покупать здесь и в дальнейшем будущем.

Если честно, то меня данный магазин впечатлил очень даже сильно. Мне бы хотелось отметить то, что в данном магазине оказались самые адекватные цены. Ещё мне понравилось, что здесь такое быстрое обслуживание.

Покупала тут велосипед для себя, а также в придачу взяла каску. В магазине огромный ассортимент спортивных товаров, и все качественное и не дорогое, сотрудники вежливые и дружелюбные, буду заходить сюда ещё

Покупали с друзьями сноуборды для покатушек в горах. Покупкой остались очень довольны. Сноуборд хорошо скользит по снегу. От катания получили массу удовольствия. Магазину желаю удачи и побольше продаж!

Если честно, то меня этот магазин впечатлил очень даже сильно. Лично мне понравилось, что с ассортиментом в данном магазине все просто прекрасно. Ещё в данном магазине работает хороший персонал. Все отлично.

Один из лучших спортивных магазинов где я был. Консультант помогает в любом вопросе, дополнительно предоставили скидку, так как была акция. Покупал горный велосипед , учитывая мои габариты подобрали подходящий. Рекомендую.

Могу сказать, что данный магазин меня впечатлил за счёт такого хорошего ассортимента. Отдельно стоит ещё отметить и то, что в данном магазине работает такой хороший персонал. Мне быстро помогли по подбору.

Могу сказать, что на меня данный магазин произвёл самое лучшее впечатление. С обслуживанием здесь все очень даже хорошо. Купленным велосипедом я осталась довольна. Точно буду покупать здесь и в дальнейшем.

Ассортимент впечатляющий. Я покупала в магазине электросамокат Kugoo S3 PRO Original и велосипедные аксессуары. Довольна обслуживанием и адекватными ценами. Магазин понравился. И сайт сделали очень удобный.

Покупала здесь для себя сноуборд ATOM The Moon, про магазин узнала от подруги, и очень довольна. Сервис у них на высшем уровне, у них получила подробную консультацию, благодаря чему очень легко с выбором определилась.

Покупала для себя анорак женский OAKLEY HOLLY, очень понравился принт. Не пожалела о своем заказе, все отлично по качеству и стоимости. Доставили все точно в срок, о котором уведомили заранее. Спасибо.

Нормальный магазин. Покупал здесь горные лыжи. Вежливые продавцы и консультанты. Представлены товары хороших качественных брендов. Цены кстати вполне адекватные. Ушел довольный покупкой! При надобности зайду еще обязательно.

Покупали в этом магазине мериду спайдерт-300. Велосипед удобный, легкий, рама прочная, вилка отлично смягчает ухабы. делим его с сыном пока до следующей покупки) Доставка бесплатная, персонал вежливый.

Магазин понравился большим выбором, покупали здесь велосипед на подарок сыну. Сотрудники помогли определиться с выбором, по подходящей для нас цене. Персонал приветливый, приятно делать покупки в такой обстановке.

Приобретал себе горнолыжные ботинки ATOMIC HAWX MAGNA, отлично выполненная модель. Крепления качественные. Фиксируются надежно. Очень удобная модель. Да и стоит не дорого.

Недавно покупали здесь велосипед. Могу сказать, что понравилось абсолютно все. Хочется сказать своё спасибо за такое хорошее обслуживание. Нас подробно проконсультировали по всем возникшим вопросам. Спасибо.

Покупала здесь электросамокат для того, чтобы не пользоваться общественным транспортом, а добираться на нём на работу. Понравилось, что у них регулярно появляются хорошие скидки, поэтому удалось купить качественную топовую модель от проверенного производителя совсем недорого. Специалист мне подсказал по выбору, предоставил грамотную консультацию и указал на важные преимущества. Ездить на электросамокате удобно, по мощности также претензий не возникло.

Брали велик своей девочке! Как-то не очень получалось определится, но менеджеры с радостью помогли... Вроде и альтернатива, но в то же время, то что нужно! Так что, только положительные впечатления! Катаемся)))

Мне магазин понравился, только зашла а его сайт и уже обнаружила массу всего интересного для себя. Купила первым делом здесь анорак COOL ZONE LIKE для себя. Ценовая политика магазина полностью подошла моему кошельку, к качеству товара нет никаких замечаний, да и доставили все в обещанное время.

Ботинки для сноуборда купил в этом магазине, пока не особо в этих вещах разбираюсь, так что понадобилась помощь консультанта. Обслуживание понравилось, меня не торопили, ничего не навязывали, помогли правильно подобрать модель и размер. Я доволен!

Выбор здесь большой, сотрудники вежливые, профессионально подготовленные в работе с клиентом. Всегда помогут советом при выборе, приобретал отсюда для сына электромобиль. По цене приемлемо.

На этот раз приобрели замечательный сноуборд BURTON. Повезло попасть на скидку, так что смогли себе позволить более старшую модель. Уже успели опробовать и восторгу нет предела. Выбор сделали абсолютно правильный.

Отличный магазин приобрёл здесь хороший горный велосипед. Менеджер помог определиться с выбором. Понравился большой ассортимент по адекватным ценам. Велосипед отличного качества удобное управление ездить на нем одно удовольствие.

Решил прикупить себе электросамокат. Купил его в этом магазине. Доставку сделали быстро, плюс ко всему есть гарантия. Магазин однозначно рекомендую! Цены адекватные, на некоторые модели даже ниже чем в других магазинах.

Здесь мы приобрели для дочери довольно неплохой детский велосипед и потратились даже меньше, чем рассчитывали и все это благодаря грамотной работе консультантов. Ребенок очень доволен.

Мы в магазине купили два детских комбинезона COOL ZONE AIR KN 3123 , отличное качество и на девочек подошли как родные. Отдельная благодарность консультантам за помощь в выборе.

Магазин очень классный. Я приобрела себе именно тот сноуборд, который давно хотела. Продавец помог мне с выбором, грамотно проконсультировав. Самое главное, что по цене приемлемо

Покупала здесь себе велосипед. Так как не сильно разбиралась, то попросила продавца о помощи. И спасибо ему огромное - подобрал мне действительно качественный и надёжный велосипед, на котором я уже откатала полгода!

Отличный магазин, в котором приобрёл хороший горный велосипед. Менеджер помог определиться с выбором. Доставили оперативно. Велосипед отличного качества. У меня он уже второй месяц. Ездить на нем одно удовольствие.

Данный магазин мне действительно очень понравился своим большим выбором продукции спортивного направления и приемлемыми ценами. Качество обслуживания клиентов также на хорошем уровне.

Ассортимент продаваемых товаров большущий, глаза разбегаются. Покупал отсюда классный сноуборд, помогли с выбором, хоть я и не первый день на доске, но советы профессионала пришлись кстати.

Всем осталась довольна, магазин порадовал своим качеством и выбором товара, если сюда попадаешь, то без покупку не останешься. Найти на сайте нужный товар несложно, удобный поиск, по ценам все очень даже приятно. Консультируют грамотно, спасибо за сервис.

Неплохой магазин спортивных товаров!!! Третий раз делали заказ и получили именно то что мы заказывали. Высококвалифицированные менеджеры всегда помогут сделать правильный выбор.

Мне понравился магазин и его ассортимент, стоимость на все позиции приятная. Пересмотрела много вариантов на этом и других сайтах, но вернулась все таки сюда, так как здесь лучшая стоимость. Выбрала, получила консультацию и заказала, все просто. Получила заказ вовремя, всем довольна. Спасибо.

Покупал в этом магазине себе горный велосипед HORH BULLET. Что удобно, здесь есть абсолютно все для спорта, любые товары. Цены доступные, не кусаются. Качество обслуживание отличное, персонал с опытом. Доставка своевременная.

В магазине Байк Центр пару дней назад заказывала велосипед для покатушек с подругой. Доставили всё своевременно. Велосипед мне очень понравился, сидеть удобно, управление комфортное.

На этой неделе получила свой заказ, электросамокат для дочери на день рождения. Пусть сейчас и не сезон, но подарку она безумно рада была. В магазине большой выбор моделей, смотрели с ней вместе, консультировались в телефонном режиме с менеджером. Все понравилось, ценовая политика в магазине очень приятная. Спасибо.

Мне понравился магазин своим большим ассортиментом различных спортивных товаров. Лично я здесь недавно купил сноуборд ATOM Nowhere, по цене меня он полностью устроил, и качеством тоже.

Обожаю этот магазин, всегда подскажут что самое крутое и помогут выбрать. Да и ассортимент обалденный. Открываю горнолыжный сезон

Не так давно брала себе в этом магазине куртку - анорак. Очень приглянулся ассортимент, есть из чего выбрать. По размеру всё подошло идеально, да и доставка не подкачала. В общем осталось хорошее впечатление после покупки.

Были в гостях в этом городе. Нашли этот магазин ,потому что нужно было арендовать тюбинг для покатушек. Вообще в магазине очень много чего для активного отдыха, можно взять в аренду или купить. Цены на аренду вообще не высокие. Муж ещё купил себе что то из экипировки горнолыжной . Сервисов в целом остались довольны.

Покупка нового велосипеда в этом магазине прошла классно! Спасибо его сотрудникам за грамотную консультацию, очень они мне помогли с выбором велосипеда. Цена на него оказалась вполне отличной.

Летом приобрел в этом магазине велосипед, качеством полностью доволен. Вчера опять заходил в магазин, очень понравилась куртка OAKLEY HIGHLINE BIOZONE, размер подошел идеально, приобрел. Товары здесь по качеству отличные.

Видимо мы понимаем в роликах еще меньше, чем консультанты, потому что я как раз ничего плохого в их работе не заметила. Наоборот, вариант подобрали, я считаю самый нормальный для девочки пяти лет. Хорошие тормоза, ножка хорошо фиксируется и ботинки удобные, нога не устает. А учитывая. что FILA J-ONE Combo 2 SET Black-White-Magenta - комплект с защитой, я еще больше довольная. Надо сказать, что защита не такая практичная, как ролики, но для начала подойдет. Консультантам спасибо, что подобрали именно их, мы довольны.

Ужасный сервис!!!!! Не вздумайте обращаться к "мастерам", ничего не знают, проконсультировать толком не могут, ОСОБЕННО НЕ БЕРИТЕ УСЛУГУ ТЕХНИЧЕСКОГО ОСМОТРА!!!! БЕРУТ ЗА НЕЁ 600 РУБЛЕЙ И НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ, ПРОСТО ОТДАДИТЕ 600РУБ. И ВАМ СКАЖУТ ВСЕ НОРМ!!!! ПРИШЁЛ ЗАБИРАТЬ ВЕЛОСИПЕД А У МЕНЯ РУЧКА ТОРМОЗА СОГНУТАЯ, ВИДИМО УПАЛ У НИХ ПОКА НА РЕМОНТЕ БЫЛ... ОНИ УТВЕРЖДАЮТ ЧТО ВСЕ ТАК И БЫЛО, СОРВАЛИ БОЛТЫ В РАМЕ ГДЕ КРЕПИТСЯ ДЕРЖАТЕЛЬ ДЛЯ БУТЫЛКИ. ПРОСИЛ БОЛТЫ ПОМЕНЯТЬ НА РУЛЕ, НЕ ПОМЕНЯЛИ, СКАЗАЛИ ПОКРАСИМ, НЕ ПОКРАСИЛИ, ОДИН СКАЗАЛ ТРОСИКИ НУЖНО ПОМЕНЯТЬ, ДРУГОЙ МАСТЕР КОГДА Я ЗАБИРАЛ ВЕЛОСИПЕД, СКАЗАЛ ЧТО ТРОСИКИ ОТЛИЧНЫЕ

Ужасный магазин, товар не соответствует и возврата у них нет. Не отвечают на просьбы о встрече. Игнорируют хотя вина их о некачественном товаре

Купили велик. Качество отвратительно ,будто собрали из старых запчастей ,которые смазали для продажи! Продавцы работать на «лишь бы продать» На претензии говорить: - возврата и обмена нет! - надо было лучше смотреть !

Будьте внимательны при выборе продукта, проверьте сами все, что возможно и не слушайте консультанта, его задача впарить вам любой байк. Если через пару дней вы заметите недостаток или неисправность вам откажут в замене велосипеда причём в официальной форме. Цитирую : «он же едет». Можно конечно подать в суд и обратится в Роспотребнадзор, но совершенно нет на это времени. А лучше вообще обходите стороной данную контору как в Адлере так и в Сочи.

Магазин в центральном Сочи на транспортной 1. Купил велосипед, продавец-консультант посоветовал велосипед. Забрал под закрытие, вернуться было не возможно. Скрипят тормоза, слетела цепь, весь трещит. Через неделю вернулся. Обмену не подлежит. Отказ. Велосипед целый. Мной не испорчен. На все недостатки с моей стороны пояснения - он же свою функцию выполняет! (Едет - имеется ввиду ) неплохое такое пояснение. Заявление на директора не повлияло. Так же отказ. Роспотребнадзор на моей стороне. Всё объяснил, все рассказал. Направили в суд. Будем судиться друзья

Бегите от этого магазина!!! Купили велосипед за 25000р., а оказалось он весь трещит, стучит, переключатели через раз переключаются. Отвезли в магазин, чтоб отремонтировали, но это ему не помогло. Решили вернуть, но не тут то было, оказываются б/у велосипед и двух недель не откатавший принять не могут, как они говорят. Советуют продать самим на "Авито". Написали заявление директору, чтоб рассмотрел, но он тоже отказал, теперь осталось через суд!

не говорят по английски

Сначала между 4 разными сотрудниками переключат, а последний окажется некомпетентным в самых простых вопросах

Три дня ждал когда восьмерку уберут с колеса, не смогли, наговорили с три короба проблем, и что очень много заказов текущих у них, прям невмоготу, в итоге забрал предоплату и колеса не отремонтированные. Желаю меньше заказов этому сеовисному центру.

Обратился недавно по поводу ремонта моего велосипеда. Нужно было поменять несколько спиц на заднем колесе и выровнять восьмерку. Сказали ждать неделю. Сначала это огорчило, но вел все таки оставил. В итоге сделали за пять дней. При приеме все внимательно проверил с мыслью: "Ну сейчас что нибудь найду и прицеплюсь к мастерам. Что это они с моим великом тут натворили...". Но нет, все сделано по высшему разряду. Мастерам респект. Пять звезд заслужено.

Передачи настраивать неумеют, я сам лучше сделал без знаний

Ни за что не покупайте здесь камеры на велосипед никогда, камера пробилась за 1 час без каких либо проблем, спицы не торчат, на стекло не наезжал, в покрышке деффектов нет, только в камере, а камера не дешёвая, 270 рублей

Отдавал два раза на ремонт тормозов в первый раз хватило на неделю ,а второй раз вообще не сделали ,а сделали другие не нужные работы и работник Чеченка который принимал велосипед записал не правильно нужные работы Сервис плохой и по времени ждал я очень долго больше недели !!!!

Квалифированные продавцы, помогли с выбором на отлично.

Не рекомендую обращаться в сервис. Раньше был о них лучшего мнения. Сдавал велосипед на То вилки. Сломали вилку не презновали вину, пока не начил разбираться с УПРАВЛЯЮЩИМ и не попросил передать велосипед по акту приёму передачи. Стоимость вилки 1200 $. ПОЧИНИЛИ В ИТОГЕ при мне больше 5 часов провел в ремонте. ДЕНЬГИ ЗАРЕМОНТ взяли. Поцарапал все крутикли на велосипеде, топ-кеп помяли, сорвав ключом. Стоимость новых 3500 руб., соответственно это никто не возместил. Как послевойны после их обслкживания. То делал Александр, настоятельно рекомендую не сдавать в ремонт данному сотруднику. Сам признался что не знает как должна работать вилка... Как вы тогда чините их? Его коллега Дмитрий починил, этот сотрудник разбирается в отличии от Александра. . Негатив остался после такого ТО. Второй опыт. Сдал сноуборд напарафинить, наточить канты. Доска старенькая но любимая K2 zeppelin, потерта местами. После их услуги царапин прибавилось. Все лакокрасочные покрытие вдоль катнтов на хвосте и на носу содрали видимо так затачивали. Ну это уже пипец. Что не сдаш в ремонт то пркарябают сломают. Не хотите проблем, просто не обращайтесь в данный сервис.

Купил велосипед за 33000, попросили 30 мин подождать для настройки и затягивания всех болтов. По итогу: руль был не затянут, гидравлика не прокачена, переднее колесо не правильно установлено, 8-ка на обоих колесах , да и вообще это треш. Отвратительно, больше не нагой туда!

Сервис супер, быстро и хорошо заменили втулку и исправили восьмерки!

Сдавали эл.самокат на ремонт, обещали 4 дня, сделали за 2, меняли акб по гарантии. Сделали все хорошо, даже влагозащиту заводскую восстановилию. Самокат теперь как новый!

Выбор хороший особенно электросамокатов. Дают гарантию и показывают основной функционал. В прошлом году покупал на авито куго g1, инструкций не было пришлось самим разбираться.

Очень крутой велоцентр, ребята реально молодцы, разбираются.

Купил своему сыну в подарок электросамокат Kugoo G-Booster Original чёрного цвета. Стильно выглядит, сын доволен подарком. Электросамокат отличный, я и сам на нём пробовал кататься.

С дочкой выбирали ей велосипед. В итоге купили Electra Townie 7D Step Thru 24, ей понравился, красный цвет, рама низкая, не мешает. Хороший велосипед для девочки подростка.

Хорошее обслуживание. Очень все понравилось. Есть не большая парковка, свой сервис центр. Как говорится все делают под ключ.

Консультанты топ, объяснили все на пальцах!

Привез велосипед на обслуживание, что проверили все узлы и агрегаты. До сервиса был на автомойке помыл его с давлением. Мастера разобрали переднее колеса и показали, что оттуда вытекает вода, я подумал, что это фигня, попросил все обратно собрать. Через 2 недели переднее колесо начало хрустеть, приехал обратно, повторно разобрали его, а внутри все во рже. По этому совет для всех вел надо мыть очень аккуратно надо, иначе, как мне придется все разбирать и менять. В сервисе все поменяли, заменили, уже месяц прошел, все отлично работает.

Выбор на отлично. Ребятам респект

Сервис ужасный, оставил велосипед на ремонт, сказали неделю делать будут, так как запчастей нет, по факту - больше месяца простоял, запчасти так и не пришли, на вопрос когда будут запчасти, один ответ: «мы не знаем даже примерно». Что имею, прошло времени больше месяца - ничего не сделалось и не делается, администратор магазина говорит, что не могут посмотреть ориентировочную дату прихода запчастей, но их заказали, честное слово...

Магазин выезжает только за счёт низкой конкуренции и отсутствия моделей велосипедов в других магазинах. Продавцы работают не на клиента, а на себя, пытаясь впарить всякий хлам, если им показалось, что клиент не разбирается в велосипедах. В итоге, за неимением других вариантов, купил велосипед с доставкой. Вроде как новый. Но оказалось, что на нем нехватает болта на раме, креплений, все катафоты дрожат «на соплях», каретка незакрученная и трещит, а заднее колесо вообще яйцом, т к спицы не отрегулированы. И это при стоимости велосипеда - почти 30 000₽! Позвонил в магазин и описал все проблемы. Что предложили? - Приехать в их магазин и сдать его в их сервис. Который находится примерно в 35 км от моего дома. Возникает вопрос: вы в своём уме? Велосипед был куплен С ДОСТАВКОЙ. Какой от неё толк, если после доставки все равно нужно ехать в магазин. МОЖЕТ НУЖНО ПРОВЕРЯТЬ ВЕЛОСИПЕД И ПОДГОТОВИТЬ ЕГО ДО ПРОДАЖИ И ДОСТАВКИ?? Причем это моя вторая покупка. В первый раз были также косяки. Не успел отъехать от магазина, как начала стучать каретка, переднее колесо с небольшой восьмеркой и т.п. Итог: покупки совершать можно только если нет других вариантов у конкурентов, проверять нужно все досконально, самому, на продавцов и другой персонал лучше не полагаться. Если бы один раз были косяки, то может случайность, а два раза подряд наплевательское отношение и продажа велосипедов, которые имеют целый набор дефектов и недоделок говорит о том, что этим ребятам наплевать на своих клиентов и на свою собственную репутацию. К покупателям относятся как к лохам, которым можно впаривать хлам, с расчетом, что и так прокатит. А потом прикрываются бюрократией о том, что велосипед вернуть нельзя, т к это конструктивно сложный товар. Вариант - судиться, но по деньгам этот вариант мало кого устроит. Если только ради принципа. А может на то и расчёт. Поэтому думайте сами стоит ли оно того.

По просьбе Владислава оставляю отзыв. Понравилось обслуживание, ребята все четко рассказали по велосипеду, все померили и измерили. Не думали, что выбор велосипеда это такой серьёзный подход. Очень довольны остались.

Выбор действительн хороший. Есии нет чего-то в магазине, то можно заказать на сайте и это привезут в магзин.

Заказывали в интернет-магазине, получили в розничном. Все быстро и удобно

Перестал велосипед адекватно реагировать на ручку тормоза решили поменять тормозную жидкость, на авто же меняем ее. Поменял ее на DOT4, через время шланги на концах набухли и пришлось менять всю гидролинию. Делал по незнанию. После позвонил в байк центр, рассказал, что случилось, они подобали новую гидролинию и посоветовали нужно минеральное масло, чтобы не случилась такая же проблема, как у меня была. Езжу уже 4 месяц, все отлично. Однозначно работают профессионалы!

Работают отвратительные сотрудники которым плевать они не советуют не помогают решить проблему.

Отличный магазин с большим выбором!

Парню на день рождение купила кассету на его велосипед. Без консультантов не разобралась бы. Сделала несколько фотографий его и показала специалисту, он сказу показал, что мне нужно!

Магазин на отлично. И велосипеды и самокаты

В целом ассортимент и специалисты неплохие. Но 2 звёзды ставлю за обслуживание: с собой не было скидочной карты (была только в электронном виде, в телефоне), отказались сделать скидку. В итоге крупную покупку пришлось делать без скидки . Все уважающие себя крупные магазины давно перешли на электронную карту, либо по номеру телефона.

Супер магазин и специалисты, подобрали классный вел и аксессуары к нему. Выбирал между horh, sitis и forward, выбрал horh, выглядит очень хорошо, да и навесное за эти деньги очень хорошее.

Позвонил по единому номеру и уточнил по поводу ремонта велосипеда. Сказали что отремонтируют. В самом магазине отказали в ремонте, ссылаясь на то что велосипед куплен не у них. Зря потраченное время.

В целом магазин неплох, но все его плюсы перечеркиваются и нивелируются сервисом и администрацией! Моя история в обслуживании в сочинском магазине - ул.Транспортная : Купил себе каретку на фэтбайк от Hope = при консультации со спецами интернет-магазина меня заверили, что поставят в тот же день и, если будут какие-либо несоответствия или несовместимости , я смогу тут же провести возврат и получить деньги обратно! Тьфу -тьфу все подошло, но! для установки мне пришлось упрашивать администратора , унижаться и распинаться , чтобы мне проверили и установили купленный у них же товар... Благо старший механик оказался мировым мужиком (в отличии от администратора), произвел установку - но строго настрого наказал вернуться через неделю для окончательной установки - мол надо дотянуть болты и крепления в каретке, чтобы она не разлетелась ( подробностей не знаю, не разбираюсь) - и заодно проконсультировал, чтобы еще можно было улучшить в моем колесном коне - посоветовал купить покрышки, подсказал продавца ( в БЦ такого товара нет). Я довольный заказываю дорогостоящий товар ( около 15 тысяч за комплект покрышек), как раз к назначенной дате мне привозят резину - еду в БЦ... Стармех отсутствует,у него выходные..ладно = святое дело.. Прошу администратора выделить специалиста для окончательного монтажа и установки покрышек ( по сути доделать работу старую, за товар БЦ, которую не доделали - и выполнить новую работу по наводке сотрудников) = на что мне отвечают: Велосипеды, приобретенные не в БЦ на обслуживание не принимаются, как минимум в течение следующих 2х недель = обрисовываю ситуацию, прошу пойти навстречу (я там постоянный клиент) = ни в какую... Прошу взять в сервис байк, чтобы стармех после выходных посмотрел = нет. Клиентоориентированность, вежливость и лояльность на высоте. Потратил 8 тысяч на каретку ( которая может разлететься в итоге в любой момент) и 15 тысяч на покрышки ...

Привёз на ремонт велосипед, отказались принять, нет места говорят. Хотя место для хранения было не для одного велосипеда.

купил педали во время первой поездки сломались (брак) администратор скинул все на мини царапины от обуви типо от них они погнулись всегда у них покупал и велик и комплектующие и ТО а после этого случая думаю не стоит отношение к клиенту ужасное когда происходит поломка по их вине

Стал обладателем электросамоката Kugoo оригинал, с наклейками , есть гравировка и гарантия, на сегодняшний день это самая низкая цена в городе, везде уже успели обновить из-за $

Купили велик, при продаже продавец странно себя вёл и говорил вы хоро хорошо подумали, что хотите купить этот велосипед, предлагал купить на 10 тысяч дороже, разница существенная. Я спрашивала в чем проблема, может велосипед некачественный, на что получила ответ, что он просто не прослужит вам много лет, и если вдруг что не понравится вы его верните... Через один день маленький ребёнок поехал кататься и цепь спала, хорошо, что с ребёнком ничего не случилось и он не перевернулся... После чего я приехала в магазин сдавать этот ужасный велосипед, пока везла его, разболелась голова от запаха, который исходит от велосипеда. Когда приехала, велосипед забрали и полчаса смотрели и все прикрутил обратно и сказали возврат мы вам сделать не сможем. На мой вопрос почему вы в принципе продаёте такие ужасные велосипеды, если говорите, что это ожидаемо от такого велосипеда, ведь стоит он 5000, не 500 руб. 5000 РУБ это тоже деньги! Это просто развод со стороны магазина, которые сказали "а все, вы его купили, по закону велосипеды сдавать нельзя"... Я была просто в шоке, учитывая что велосипед мне не просто не понравился, а спустя один день он развалился.... В общем все сотрудники магазина все понимали, что это не годный и опасный товар, о чем мне все потом и сказали, но на дурака мол ну надо было думать раньше.... Я потратила столько времени на его покупку, его возврат, администратор магазина час просто издевался и пытался убедить меня, что я сама виновата. Я в шоке от такой клиентоориентированности,учитывая, что мы купили уже второй велосипед в этом магазине, подумайте миллион раз, чтобы покупать там велосипед, в итоге когда я попросила принять письменную претензию, администратор убежал в кабинет и не выходил оттуда, пока я не подошла снова и не потребовала дать написать мне заявление для получения письменного отказа, после чего мне деньги вернули. Я давно не сталкивалась с такими "торгашами". Купили в итоге в другом магазине велосипед и ребёнок счастлив.

Покупала комплектующие на свой старенький велик, очень порадовал сервис, особенно благодарна консультанту-мамтеру Алексею за то что любезно поставил все обновки на велик и подкачал колеса - мне очень приятно! За новым вело - с удовольствием к Вам☺️

Хороший выбор запчастей и хоть и долгий, но неплохой сервис. Большой выбор великов, но глаз мало на что падает. Мало шоссеров очень!!! Ну и главное - карта скидочная работает, только если принести! Ну нельзя что-ли как все в базе посмотреть?! Прямо сейчас не покупаю сыну детский Scott из-за того, что не могу карту найти!

Обслуживание хромает! Продавцы знают о товаре только несколько заученных фраз и любой вопрос их ставит в ступор!

Это фиаско. В магазине для велосипедистов нет места, где покупатели могли бы оставить на хранение велосипед во время покупок. Директору привет.

С точки зрения проката зимнего инвентаря ( брал 13.12.2019 лыжи и сноуборд) всё отлично! Быстро выдали, быстро приняли. Спасибо. Приедем ещё

Очень долгое обслуживание