Отзывы Тепло, траттория

Очень приятное место . Заехали позавтракать-сытно и вкусно. Хорошее обслуживание. Официант Яхья оставил приятные впечатления : дружественное приветствие качество обслуживания порадовало. За окном лил дождь, а здесь было по-настоящему Тепло

Отличное заведение! Ожидание блюд - четко по времени, как говорит официант. Еда очень вкусная, тихое и спокойное место. Девушка Полина, которая нас обслуживала, очень приятная и хорошая. Меню небольшое, но разнообразное. Приходили поесть сюда и на завтраки, и на обеды, и на ужины. Попробовали много и все вкусно

Шикарное место, все очень вкусно, подача классная. Наш официант Богдан был очень внимателен, очень помог, ответив на наши вопросы по непонятным для нас блюдам. Спасибо огромное! В такое место хочется вернуться!)

Отличное место, вкуснейшие блюда, официант Богдан помог с выбором и создал неповторимую атмосферу. Обязательно вернёмся ещё и ещё!

Хорошее место для перекуса во время прогулки

Вкусная пицца на трюфельном соусе. Мне понравилось, что еда по-настоящему вкусная. Ешь и прям вкусно! Цены адекватные, не высокие. Внутри очень камерно, отделка из дерева, что добавляет уюта. Я рекомендую к посещению.

Вкусно и достаточно не дорого. Но долгое ожидание и странная тема с "ровно 4 салфетки на 2 гостя. Ровно 2 зубочистки на 2 гостя". Это выбивает. Зайти покушать можно вполне. Брал стейк - средненько, но не жалею. Суп с морепродуктами и фокачо очень порадовало. Отдельно хотел бы отметить огромную вовлеченность и качественную работу официанта БогДана. Его работа высший класс!

Вкусно готовят. Атмосфера приятная. Жена полюбила местные блины)) Рекомендуем данное место. Цены приемлемые

Уютное место, все очень комфортно, приветливый персонал, особенно спасибо официанту Яхье. Время ожидания блюд стоит того, чтобы попробовать их. Рекомендую к посещению данное заведение. Привет из Санкт-Петербурга. Придём, и ещё не раз!

Сначала плюсы: очень вкусно, порции большие, цена/качество соответствует. Минусы: самый огромный минус: никто из сотрудников не пользуется подносами. Всю еду они выносят в руках, причём при этом пальцы в тарелке оказываются. Девушка, которая нас обслуживала, вообще несла тарелки размахивая ими, опуская вниз, и держа так, что палец был чуть ли не пасте. Бармен все стаканы перелапал, в некоторые прям пальцы внутрь засунул. Разносят официанты коктейли, вино, пустые стаканы без подноса. Молодой человек нёс 3 бокала коктейлями еле-еле держа их 2 руками. В общем, просьба к администрации: купите большие подносы и научите ими пользоваться и бармен не должен лезть внутрь стаканов пальцами, и снимать пробу с напитков, тем более на виду у гостей. В остальном у вас все отлично.

Не плохо, но долго

Замечательное место! Довольно быстрое обслуживание, вкусная еда и приятная атмосфера. Официанты Илья и Богдан крутые

Безумно вкусно ,уютная атмосфера,приятная музыка ,душевный персонал !

Приезжали посмотреть город, зашли сюда поесть, вечером вернулись туда же поесть ещё раз) меню не особо большое, но всё очень прилично, по бару тоже всё ок, приятный персонал. были действительно приятно удивлены.

Очень низкий уровень сервиса. Начну с того,что в гостевом туалете два умывальника 1.Мыло у левого умывальника,а салфетки у правого. И вам с вашим соседом придётся несколько раз поменяться местами,чтобы помыть руки) 2.хостес два раза пройдёт мимо стола - внимания на посуду не обратит,она же не официант чтобы ее забирать) 3. Бокалы грязные :( ладно бы их просто не тёрли,но их не проверяют на чистоту из мойки. 4.на сколы их тоже не проверяют ,нам досталось аж два таких 5.заказали смородиновый и клюквенный морсы - бармен под барной стойкой что то там мешал,пробовал,доливал сахар. Со смородиной вопросов нет ,а в ситуации с клюквенным - У него по итогу получился клубничный и очень разбадяженный ))) 6. Бокалы после прошлого кувшина морса со смородиной решили не менять. Их принесли,но другой официант сказал что у нас уже есть ,и мальчик бокалы унёс :( Все-таки попросили принести бокалы для морса - принесли два на четверых ,один со сколом :(( это по очереди пить надо? 7. Под конец напитка опытным путём был обнаружен острый скол в бокале из под коктейля,на что нам менеджер сказала что блюдо не удаляется так как мы уже почти допили ))) Итог: хорошая атмосфера и вкусная кухня с красивой подачей нивелируется командой зала и бара. Они как будто специально проговаривают все слова в уменьшительно- ласкательной форме. Команда работает не слаженно ,зато официанты,хостес и менеджер очень очень торопятся Скинуть свои заказы,чтобы быстро собраться около барной стойки и продолжить громко разговаривать стоя спинами к залу. Скажу честно ,что если ещё раз и окажусь в великом Новгороде ,то к вам ни за что не приду,хоть и было вкусно

Все блюда были вкусными: борщ, пицца, чай флэт Уайт, медовик. Чизкейк немного проигрывал на из фоне, но в целом сильно вкуснее чем в старой Руссе

Отсутствие большей части заказанных блюд. Сложности с отменой заказа. Низкий уровень клиентского сервиса. В моем личном чёрном списке, очень жаль.

Раньше было лучше ! Сильно огорчился , приехав к Вам из Пскова.

Были дважды, ужин и завтрак. Вкусно. Но есть одно но! Ждать на завтрак в полупустом кафе яйцо пашот с грудкой и

Очень долгое ожидание (полчаса) завтрака при загруженности зала в 3 столика. Порции маленькие, в добавок отравилась. Поездка испорчена.

Вкусно, конечно, но для изысканного блюда закончились изысканные ингредиенты. К тому же одну пасту ждали более получаса, а по банковскому коду оплата проходит как "фастфуд".)))))

Были здесь несколько раз. Отличная паста, друзья хвалят уху. Официант Ахья лучший - быстрый, учтивый, приветливый, дружелюбный, ну просто не к чему придраться!

Вкусная пицца, вкусный кофе и глинтвейн, советую, отличный парень официант Яхья!!!)))

Был тут 2 раза, круто, был какой-то смешной официант Яхья, я бы ему лапу пожал, хороший косолапый попался. Еда вкусная, карбонара классная, коктейли моё почтение, мой любимый - Тропики. Чай тоже не плохой, но косолапый просто шоу: все раскидал по полочкам, что из чего сделано и все такое, посоветовал реально клёвые блюда и напитки. Туалет классный, домой бы такой. Напитков много, а попробовал только 5. Цены приемлемые не кусаются, смог нормально покушать даже мой кентик из Мурманска. Хорошо, что мне пока что нет 18, так бы пришлось и алкогольные напитки пробовать. Местечко уютненткое, персонал улыбчевый и вроде даже добрый, но косолапый Яхья - малекая звёздочка этого заведения, всега был рад подойти, у него ещё розовый зайчик на фартуке, я бы сюда приходил снова и снова только ради его солнечной улыбки. Был в ресторане не далеко от этого, взял два одинаковых напитка, но у них были разные вкусы, как у одинаковых коктейлей могу быть разные вкусы? А здесь 4 раза беру Тропики и они каждый раз, как в первый, все такие же вкусные и сочные. В заведении чисто и опрятно.

Обслуживание великолепное-обслуживал Яхья, еда вкусная и доступная коктейли также же хороши, атмосфера и обстановка уютная, ресторан определенно рекомендую и сам буду сюда приходить ещё.

Здесь круто, обслуживание клиентов на высоте, еда и напитки вкусные. Обслуживал мой столик официант Яхья, он сделал всё классно. Атмосфера в ресторане приятная.

Неплохое место. Брала грибной суп с картошкой. Вкусно, только порция маленькая, не наесться.

Приятное, уютное место. Вкусная еда и хорошее обслуживание.

Обслуживание и кухня на высшем уровне!!! Когда приезжаем с друзьями в Великий Новгород , обязательно посещаем данное заведение, это является уже как традицией. Подача блюд потрясающая, внимательные и добрые официанты прибавляют душевности в данном заведении, а атмосфера в ресторане описывает само название «тепло». От всего сердца хочу посоветовать этот ресторан!

Нереально долгое ожидание блюд. Даже не в момент прайм тайма,а вот буквально при открытии на завтраки. Низкий уровень персонала. Ждал готовый кофе почти двадцать минут, пока официантка наговорится с барменами. Тикет тайм на еду это просто космос. Больше часа на суп+горячее. Паста карбонара совершенно никакая. Недосоленная, не сливочная, нет даже запаха бекона. Просто никакая. Зачем меня спрашивают, все ли было хорошо,когда я уже попросил счёт?Почему нельзя сделать это в процессе, как принесли еду? Отвратительно

Очень неграмотный персонал, попросили сделать пиццу, обещали максимум за 30 минут, в итоге через час с боем отдали пиццу. Мы мы в итоге опоздали на экмкурсию

Еда вкусная, обслуживание хорошее.

Уютно и вкусно. Брали пиццу, салаты, кофе, напитки, сырники и пасту- всё очень вкусно!

Вкусная пицца, принесли ее очень быстро. Но мы никак не были к тому, что суп будут нести 40 минут. И закуску из сельди с картофелем тоже. И это в 12 часов дня. Правда, качество блюд было на уровне. Но это не оправдание. Чай Медовое яблоко был вообще никакой, вкуса ноль. Правда, запах был неплохой. Поэтому только 4 балла, вкусная еда спасла.

Ждали целую вечность. Очень жаль администратора, которая только и делает, что извиняется за официантов и долгое ожидание.

Очень долго ждали заказ, официант перепутал все что можно, вписали лишнего, нужного не добавили. В итоге вместо быстрого обеда в центре города просидели 1,5 часа в ожидании чуда! При чем цены выше средних по городу. Низкая оценка сервису.

Upd. Очень вкусная пицца и менеджмент умеет решать проблемы, возникшие по вине персонала. Рекомендую к посещению.

После посещения данного заведения, остались только положительные впечатления. Очень вкусная пицца, супы и коктейли. Вежливый и внимательный персонал!!!

Зашли вечером поужинать. Меню принесли быстро, усадили за столик, и на том все

Вкусная кухня, уютные столики и прекрасное обслуживание. Заказывали пиццу, суп, сельдь с картошкой, чизкейк и зеленый чай

Отличное кафе! Вкусно и аппетитно! Разнообразное меню! Паста, пицца, десерты!

Вкусно и хорошо

Отлично провели неделю в Санкт-Петербурге, красиво, поэтично, вкусно и не дорого, по дороге в Москву решили забежать в Великий Новгород, приехали поздно, заселились, мои детки проголодались, в этот раз без мониторинга решили забежать в то что рядом, вечер, почти полная посадка, хороший интерьер и порхающие девочки с едой внушили надежды на хорошее, оправдалось!! Милый ресторанчик с хорошим интерьером это не главное, и качественное меню и скорость обслуживания тоже не главное, а вот атмосфера, вкусная еда, отличные цены и прекрасные девочки Катя, Катя и Таня, которые руководят этим гастрономическим оркестром, вот это радость для едока, большие молодечики, шефу отдельный респект как и всем работникам кухни и ресторана в целом, спасибо, вкусно, сытно и профессионально круто, остались очень довольны, пожелаем всему коллективу процветания и настоятельно рекомендуем к посещению, сами, точно забежим ещё)

Потрясающее заведение, тепло, уютно, и самое главное - отличный сервис, особенная благодарность Яхье. Спасибо!

Уютное кафе, все очень понравилось, очень разнообразное меню и приветливый персонал, придем еще и не раз!!!

Брали борщ и уха, супы топ. Подача не особо быстрая, но приветливый персонал, вкусные блюда, недорого. Однозначно рекомендую!

По пути заехали на день погулять по городу, выбрали 'Тепло' местом для ужина. Не ошиблись. Невозможно вкусная еда, попробовали пиццу, томатный суп, каннеллони с печенью и блинчики, это было шикарно до последней крошки, приятная атмосфера, девочки официанты молодцы, без внимания не оставляли, всё принесли быстро, ужин удался на 200%,спасибо❤️

Приятное место. Вкусно и недорого. Большой выбор в меню, приветливые официанты.

Очень вкусная пицца и отзывчивый персонал

Ставлю пять и благодарю официанта Мария за сервис! Все очень здорово, желаю удачи вашему месту.

Уютное место с хорошим видом, приятно посидеть вечером, максимально вежливые официанты, особенно официант Яхья, настолько доброжелательный молодой человек, что настроение поднимается само собой, спасибо.

Уютное местечко. Вкусная разнообразная еда, красивая подача. Персонал приветливый. Цена нормальная.

Очень приятная атмосфера , прекрасный коллектив , очень тактичные и обходительные официанты , короче огонь

Небольшой зал, ремонт не новый, нормальное меню, еда на 3, есть откровенно невкусные блюда

Отличное место. Вкусная еда, профессиональные официантки, рядом с кремлём

+работают 1 января +вкусная еда +приятный интерьер и музыкальное оформление +- овершейки красивые и вкусные, но достаточно дорогие и готовят их долго. +в туалете есть возможность не трогать дверь чистыми руками

Не вкусно, есть много мест, где гораздо лучше.

Очень уютная обстановка и хорошая кухня. Особенно порадовала их домашняя паста. Заказ подали достаточно быстро. Да и чувствуется что место достаточно популярно в Новгороде почти все места заняты

Зашёл на днях поужинать с друзьями. Встретила меня хостес со словами "вам, что то подсказать?" , как будто я дверью ошибся. видать выглядел не совсем презентабельно, но да ладно ,ответил, что хотелось бы поесть. Сели изучать меню, изучали долго, т.к. ни кто не торопился принимать заказ. Я обратился к мимо проходящей все той же хостес, можно ли как то заказ сделать, на что получился ответ " я не принимаю заказы, я же хостес ", спасибо что разъяснили и догадались, что нужно пригласить официанта. Официант была весьма милая и приветливая, еда была средняя, только вот хостес очень подвёл

Отвратительное место. Ждали стол почти час на улице, через витрину было видно пустые места. Кислая, испорченная еда. 5 из 6 блюд были испорчены или заветрены и явно не пригодны в пищу. Не удобные диваны. Липкие столы. Толпы орущих детей. Завышенные цены. Скудный выбор блюд. Грязные столовые приборы. Долгая подача. Это место скопище пороков. Не портите себе вечер.

Маргарита - полный провал. Безвкусное аморфное тесто, томаты колечками, горстка сыра а-ля "российский", и посыпана петрушкой

Мясо было жёстким Сыр в пасте твёрдым Медовый с солёной карамелью Официанты вежливые, атмосфера приятная

Приветливый персонал, отличная еда, приятный интерьер. Заранее предупреждали, если кухня загружена и еда будет готовиться долго.

Очень уютная обстановка, приятное и тихое место для посиделок за чашечкой чая. Вкуснейший морковный торт и медовик )

Все очень вкусно, часто сюда захожу! Приятный интерьер, вежливые официантки, хорошее расположение (в самом центре города). В общем, твёрдая пятерка)))

Ресторан очень хороший, с вкусной едой и тёплой атмосферой! Отличный и приветливый персонал, который всегда подскажет и поможет с выбором. Отдельную благодарность хочу выразить оффицианту Екатерине!

Были тут 28.08, заранее забронировав столик. Место очень понравилось, хорошее обслуживание, спасибо большое официантке Валерии за чуткий подход ко всем гостям. Паста просто восторг, но вот стейк подвёл, мясо холодное и резиновое в целом довольны)

Цезарь с соусом из анчоусов не оценила, пришлось оставить. Было бы неплохо, если наличие анчоусов упоминалось в меню. Вряд ли бы взяла этот салат, если знала. Пицца классная, лучшая, которую мне приходилось пробовать в городе.

Очень хорошее, тёплое, семейное место. Одно из лучших в городе. Особое спасибо официантке Валерия за отличное обслуживание. Стажёр София тоже большая молодец;) может быть официантом

Мне очень понравилось! Все супер! Отдельная благодарность официантке Екатерине!

Всё отлично, заведение супер, отдельное спасибо Екатерине.

Понравилось заведение. Еда вкусная. Персонал вежливый, отзывчивый. Выражаем отдельную благодарность официантке Екатерине

Не вкусно, цена и ценность еды которую они готовят не адекватная. Пиццу брал, колбаска на терке огурчики, и сыр. Не тратьте своё время.

Все отлично, обслуживала официант Алёна. Еду принесли быстро, все было очень вкусно. Ресторан советую.

Ресторан хороший, официанты приветливые. Особая благодарка за обслуживание официантке Алене

Шикарное место. Все очень вкусно, салат с телятиной, карбонара, сливочный суп. Все было на высшем уровне. Приветливый, приятный персонал. Подали еду очень быстро. Остались довольны посещением этого заведения. Официант Елизавета - очень милая, улыбчивая девушка)

Заведение понравилось! Очень приятная атмосфера и приветливый персонал. Летняя веранда расположена очень удобно и живописно. Все блюда по таймингу вынесли вовремя и в красивом оформлении. Томатный суп и солянка просто шикарные! Единственное, чайник для чая был со сколом, но это сгладилось общим впечатлением. Отдельное спасибо официантам, в частности Марии, очень милое и внимательное обслуживание! P.S.Очень вкусные десерты!

Отличное место! Приятная атмосфера, доброжелательный персонал и очень вкусная еда - особенно пицца ! Цена соответствует качеству. Подача быстрая.

Утро пятницы началось с «Тепло». Вкусные напитки и сытная еда сделали своё дело! А улыбчивый персонал зарядил хорошим настроением)

Вкусная еда, внимательные и расторопные официанты. Детям понравилась еда из детского меню.

Вкусно, быстро, есть детское меню.

Все блюда которые брали (а брали не мало) очень порадовали качеством, вкусом, размером порций и внешним видом. Спасибо девушке-официанту Елизавете за приветливость!

Приезжали в город из Санкт-Петербурга. Зашли сюда, изучив разные отзывы и не пожалели. Приятный интерьер, отличная еда. Вежливый персонал. Отдельное спасибо Анастасии и Валерии. Были внимательны и всё успевали. Рекомендую для посещения.

Приятная атмосфера,хорошая кухня и очень любезная Елизавета сделали наш обед прекрасным) пицца тут шикарная

Получили эстетическое удовольствие, было очень сытно и не дорого. Отдельно спасибо официантке Елизавете.

Были первый раз в Новгороде и решили посетить это место. Заказали Солянку, хлебную корзинку, пасту с курицей и грибами, пиццу неаполитано, капучино и айс матча. Суп и пасту принесли быстро, соус пасты на дне был оочень соленый. Порция пасты достаточно большая. Солянка вкусная, подают со сметаной, небольшая порция. Корзинка с хлебом, маслом и луком вкусные, подогретые, но масло слишком жидкое. В пицце местами совсем сырое тесто, хоть сверху есть горелое, лук очень кислый. Сказали при заказе, чтобы напитки принесли сразу к пицце, в итоге успели съесть пиццу полностью, пришлось напоминать о напитках и оказалось, что о них забыли. Принесли капучино только через 10 минут после того как напомнили, а вместо айс матча принесли айс латте, из-за этого ещё больше 5 минут ждала нужный напиток. Порадовал уютный интерьер, чистый туалет и в целом вкусная еда Очень огорчило обслуживание.

Всегда, когда приезжаем в Новгород, идём сюда обедать. Безумно вкусно вообще все, что мы пробовали! Уютно, отличное обслуживание, приятные цены. Очень любим Тепло)

Рекомендую ресторан за вкусную пиццу на трюфельном соусе

Первый раз в Великом Новгороде, зашли поесть и не пожалели, пицца вкусная, паста вкусная, сервис отличный, спасибо официанту Алёне

Нашей семье очень понравилось. Обстановка очень уютная, еда вкусная. Рекомендую ☺️

Очень долго ждать (1-2часа) лазанья УЖАСНАЯ, ушла голодная. Нас было четыре человека. Заказали солянку, пасту, куриный суп, цезарь с курицей и лазанью с грибами. 1. Первым, принесли цезарь, но соус на вкус был каким-то «рыбным», мы спросили у официантки почему так, а она ответила что соус с АНЧОУСАМИ, хотя в меню написано, что соус ЦЕЗАРЬ. 2. Затем принесли солянку, пасту и куриный суп. Здесь все нормально. 3. И спустя 1-1,5 часа принесли лазанью, когда все уже доели я осталась самая последняя и самая голодная. Лазанья на вкус была УЖАСНАЯ. Были одни грибы, тесто непонятно из чего. И это я ждала почти два часа? Я подумала, может мне показалось, дала попробовать друзьям, на что они отреагировали также. Спасибо что испортили весь вечер, ушла голодная.

Очень грустный сервис - не напомнишь, не принесут. Попросили напитки вперёд, но принесли только к пицце. Про часть заказа просто забыли. Заказ принимали очень долго. При этом стаффа много и видно, что просто не стараются.

За детское меню - плюс, за официанток - минус, может в 21 часов они уже уставшие были, но.... Можно было и подружелюбнее к клиентам относиться. В толстых спагетти (сложное слово в названии) с тигровыми креветками муж нашел всего парочку креветок.

Очень приятное место, все вкусно, быстро. Официанту Екатерине отдельное спасибо!

Отличная пицца! Есть детское меню, обслуживают быстро, цены вменяемые. Морс ооочень вкусный - брали малиновый и клюквенный, давно такого не пила. Будет радостно вернуться )

Очень вкусная кухня, все понравилось. Особенно спасибо официантке Наталье за быстрое и приятное обслуживание. Рекомендую к посещению.

Уютное место, в котором приятно и позавтракать и поужинать. Рекомендую!

Ходила мимо несколько лет и все хотела зайти, но никак не получалось. Наконец-то зашла и не разочаровалась. Очень уютно, быстро, хорошие официантки.

Кафе среднее, цены не маленькие, качество облуживания на 0. Но обстановка классная и приятная атмосфера.

Прекрасное уютное место. Вкусная еда. Хорошее обслуживание. Рекомендую

Вкусно, сытно, быстрая подача, приятный обслуживающий персонал. Очень рекомендую :)

Отличное заведение. Пицца вкусная и аппетитная, но в некоторых местах переборщили с одной из трав. Кофе есть даже растительный(плюс для веганов)! Латте был на 5/5. Персонал приветливый, очень вежливый. Из минусов только Путин - президент.

Очень уютное заведение, отлично расположенное в центре. Меню обширное. Все заказанное было свежим и вкусным. Чизкейк с вишней и белым шоколадом - просто супер. Цены средние для таких мест. Обслуживание вежливое и приветливое, спасибо Камилле.

Очень неровное меню: солянка была очень жидкая и безвкусная. Коктейль Сангрия какой-то тоже безвкусный. Паста была нормальная. И всё довольно дорого. хорошо, что близко к Кремлю.

Очень вкусно! И обслуживание хорошее. Валерия очень приятная девушка)

Начитались положительных отзывов и решили посетить сие заведение, в итоге ушли с плохим настроением и неприятным осадком. Бизнес ланч ждали долго, меню обещало «картофель отварной с мясом и грибами» а получили какую-то холодную картофельную мяшу с двумя кусками жира. За такое деньги не платят, но мы сжалились. А во втором заказе пересоленная паста. Официант нас старательно игнорировал. Не советую, сплошное разочарование

Здравствуйте , бываем у вас не так часто , но хотели вас поблагодарить за ваше шикарное место . За то что всегда быстро и качественно обслуживаете клиентов , ваш персонал всегда приветливый . Мне важно что бы было хорошее расположение, я всегда при выборе кафе на это обращаю внимание. Вам за это 5+ Будем к вам возвращаться , снова и снова . спасибо вам еще раз .