Отзывы Keramoff, оптово-розничный магазин

Заказывал душевое ограждение привезли почти в срок на пару дней задержали не критично доставили душевую домой, мне все понравилось.

Отвратительный подход к клиенту ни менеджер в зале, не Дарья вроде «старший менеджер» никто не компетентен в продажах. Хотели купить плитку, никто не выяснил потребность ходили сами по себе большую часть времени, зачем вы платите зарплату тем, кто не работает. В итоге нашли другой магазин с более приятным персоналом и подходом. Очень недоволен.

Хотите потерять своё время и что бы вас кормили завтраками - вам в данную компанию ! Ленивые и некомпетентные сотрудники которым безразлична репутация и договорённости между клиентом.

Очень большой выбор! Плитка, сантехника, свет, недавно открыли отдельный шоурум "ЛАПАРЕТ" - производитель керамической плитки, много всего! Цены норм,

Из собственного опыта. Не верьте срокам доставки. Умножайте минимум на 1,5. Нам перенесли доставку 3 раза с недели на 13 дней. Потеряли мастера (если кто понимает о чем я). Вообщем очень не рекомендую!!!!!!¡!

Ленивые некомпетентные менеджеры, много плитки, представленной на витрине, нет в наличии, делайте ротацию! Дизайнер штатский - не знаю как назвать помягче его должность, но точно не дизайнер. По каким критериям набираются сотрудники на эту должность непонятно. Составили макет раскладки, утвердили плитку, уточнили по наличию, сели считать, оказалось одной нет в наличии, нигде. Как так работать с вами? Из плюсов - представлен большой ассортимент, кому важно посмотреть своими глазами и потрогать подходит. Но уточняйте наличие пять раз.

Покупала в магазине на Донской плитку, ассортимент ошеломительный)) моя ванная комната была только в моих мечтах и на картинке)) в марте месяце, менеджеры помогли подобрать и были предельно вежливы и внимательны. Спасибо руководителю и менеджеру Марии Байбековой за решение возникших у меня проблем! Плитка пришла вовремя, все доставлено до квартиры! Спасибо вам❤️

Стою жду кассира уже больше 15 минут , как дебил , как будто у меня больше других дел нет!

Получили купленный товар, при установке обнаружили трещину на корпусе тумбы, привезли на замену, а нам отказали заменить, надо ждать несколько дней решения. Купленный верхний зеркальный шкаф за 2 месяца так и не доехал до нас. Не советую что либо покупать в данном магазине.

Не совсем добросовестная компания, которая пользуется дешевыми маркетинговыми уловками. Присмотрели в магазине плитку по приятной цене со скидкой в районе - 600 рублей. Зашли в магазин, минут 15 искали консультанта, который ответил, что данная плитка закончилась буквально пару часов назад. Предложили сделать заказ, правда, уже за полную стоимость в районе 900 рублей. Через !неделю! зашли в магазин, где плитка лежит со старой ценой, когда нашли продавца, он ответил, что ее купили вчера, но можно заказать по цене без скидки! Стыд и позор таким магазинам! Благо нашли рядом магазин Море плитки, где нам все подобрали и подробно проконсультировали. Керамофф очень сильно разочаровал. Единственный плюс, который можно отметить - большой выбор.

Не совсем добросовестная компания, которая пользуется дешевыми маркетинговыми уловками. Присмотрели в магазине плитку по приятной цене со скидкой в районе - 600 рублей. Зашли в магазин, минут 15 искали консультанта, который ответил, что данная плитка закончилась буквально пару часов назад. Предложили сделать заказ, правда, уже за полную стоимость в районе 900 рублей. Через !неделю! зашли в магазин, где плитка лежит со старой ценой, когда нашли продавца, он ответил, что ее купили вчера, но можно заказать по цене без скидки! Стыд и позор таким магазинам! Благо нашли рядом магазин Море плитки, где нам все подобрали и подробно проконсультировали. Керамофф очень сильно разочаровал. Единственный плюс, который можно отметить - большой выбор.

Персонал достаточно приветливый. Заказ пришел в срок.

Ужасный магазин! Никогда ничего не берите тут и не заказывайте! 1. Заказывали кафель несколько видов,оговаривали сроки, не привезли по итогу часть кафеля, толком не объясняя причину. Также менеджер не произвел точный расчет, по итогу 3 м2 лишнего кафеля, который не подлежит возврату. Клиент уже неинтересен после

Хоооший ассортимент, но в который раз убеждаюсь, что небольшие частные компании, в отличии от крупных сетевых магазинов, не клиентоориентированны, от слова совсем. Купила плитку, обещали сделать скидку, но я что то оплатила и не проверила на месте. А когда привезли, спохватилась. Но кризис на дворе и доллар растёт - сказали что в тот день цены замарозились и скидка не провелась. Уверена что все таки была ошибка менеджера и моя невнимательность. Просто не стали замарачиваться и сослались на кризис. Но осадок не приятный.

Звонила по тел.в магазин, хотела попросить менеджера хоть какого-то!!! подойти к стенду с плиткой и просто назвать мне артикул. Знаю, где находится плитка, но на тот момент не думала, что она понадобится мне. Вообщем, смысл в том, что три дня подряд, я постоянно звоню и мне никто не перезванивает. Неужели менеджерам плевать, что клиент хочет купить за кругленькую сумму плитку?? я даже сама знаю, как будет раскладка плитки. Но я делаю проект и мне нужно примерно понимать, как они впишется в моей квартире. В самом магазине отношение такое же !!!!! Просила подойти хоть кого-то, но про меня постоянно забывали! Что это за отношение! Я больше никогда к ним не прийду, так уж и быть, посмотрю их плитку сама в магазине, но куплю у других ее, раз менеджерам не нужны мои деньги!

Выражаю благодарность, за компетентность и терпение продавцу-консультанту Бадриевой Юлии, приобретали мебель для ванной комнаты, очень приветливая и отзывчивая, помогла в выборе мебели, подбирала по индивидуальным размерам и наличию, показала характеристики и отзывы о выбранном комплекте мебели , не поленилась и сходила на склад проверить точное наличие на данном складе. Большое вам спасибо Юлия, покупкой довольны!!!

Привезли плитку сказали проверяйте у машины, 9 этаж без лифта как таскать открытые коробки не представляю, расписался поднял, две упаковки с отколотыми уголками, написал претензию менять отказались. Кто будет у них заказывать вскрывайте при них и смотрите каждую и пусть запаковывают как было. Для сравнения в Керама-Мараци была подобная проблема, поменяли без проблем.

В партии плитки, которую мне доставили, оказалось 5 штук бракованных. Второй месяц не могу добится обмена. Администратор магазина в строй-сити, где покупалась плитка, самоустранилась от решения вопроса. Постоянно обещает разобраться и перезвонить. Но не делает ни того ни другого. Девочки -менеджеры следуют ее примеру. Никто не отказывает, но никто ничего и не делает. Безответственное отношение к работе.Очень не рекомендую иметь дело с этим магазином.

Хороший выбор всего для ванных комнат.

Ужас а не фирма!!! Сроки все время задерживают, обещания не выполняют. Менеджеры ленивые и не клиентоориентированные!!! Делали большой заказ по плитке и сантехнике, обещали 2 недели а в итоге ждали 1,5 месяца. Некоторые позиции по сантехнике в разы дороже чем в других магазинах. Очень не советую с ними связываться!!!

персонал ужасный, приходится все узнавать самому и вытягивать информацию у консультантов которые вообще не понимают и не хотят работать. больше не прийду сюда.

Покупали унитаз. Все на уровне кроме цены. В интернет магазинах 22к в этом магазине 30. Так что сравнивайте перед покупкой. Когда брали акссесуары для ванной цены были как везде.

Магазин супер! Мне очень понравилось обслуживание. Выбор у них очень большой, можно растеряться, но менеджер подробно рассказал, почему мне подойдёт именно эта чугунная ванна, договорились о доставке, назначили её через неделю. Помог ещё с выбором унитаза. Вот сегодня всё привезли, даже с услугой подъёма на этаж. Спасибо

Пришла в магазин по совету друга. Была приятно удивлена большим выбором плитки, менеджеры помогли выбрать наиболее подходящий вариант, а ещё больше меня удивило, что мне сделали дизайн проект моей ванной абсолютно бесплатно! Заказала плитку в начале июня, на сегодняшний день ванная почти готова. Рекомендую!

Очень не доволен работой персонала. 19.04.2017 г. оплатил заказ (керамическую плитку). Обещали доставку в течение 10 дней. По состоянию на 21.05.2017 года плитку мне так и не доставили, ничего внятного объяснить не могут. Кроме того, что вынужден буду отказаться от товара, намерен обратиться в суд для возмещения ущерба. Очень плохое обслуживание, не советую обращаться в этот магазин.