Отзывы ПЭК, транспортная компания

Очень всё сложно было, забрать свое

Тупо потеряли груз. недодали. Подвели так что мама не горюй. Вовсе не рекомендую. Отправляли парикмахерскую мойку с Москвы в Сочи. Пришло все быстро, но когда забирали, оказалось что сама стойка и керамическая часть мойки куда голову кладут пришла, ни закрепив, ни душа, ни ручек, ни шурупов- все испарилось. Давала заявку. Разбирались 4 дня. Говорят что в течении 10 дней может это все рассматриваться Но это жесть. Получали груз сообщения доходили в течении 15 минут которые моментальный. Дозвониться можно только до оператора Москвы. И никак с самим офисом где отдают грузы. ВЫ ИСТИННОЕ ПОЗОРИЩЕ ВСЕХ ДОСТАВОК!

Ужасная компания. Заберу груз, никогда, и не за что, не буду пользоваться этой компанией!!! Ждала груз чуть больше 2х недель, груз приехал, в приложении выставлена сумма к оплате, приехала, а оказывается нужно оплатить ещё одну квитанцию, без неё груз получить нельзя. Почему за эти 2 недели, нельзя было оповестить об этой квитанции, я бы уже давно оплатила, либо уже с оплаченной приехала. Я потратила время, я потратила деньги и все в пустую. Теперь буду ждать, когда придёт платёж, потом обработается моя заявка, потом наконец-то соизволят доставить!!!!

Отвратительная компания! Сначала потеряли первую часть груза. Спустя неделю нашли, поставили доставку на 30.12.2021. 30 никто не приехал и не позвонил, я жду кухонный стол, в итоге 31 декабря справляли Новый год с гостями на полу. Сегодня 10.01 вообще всем пох, не звонят . Я звоню , мне обещают перезвонить и конечно же тишина.

Ужасная транспортная компания! При транспортировки зеркала, они на него положили груз. При получении товара, наш строитель увидел, что зеркало разбито и сами грузчики тоже. Как итог, после составлении жалобы и ее рассмотрения, нам отказали в возврате денег. Я в шоке от работы такой компании. Если мне не вернут деньги, я обращусь в суд! И вы мне больше заплатите, чем за разбитое зеркало!

Воскресенье выходной

10 сентября отправил груз в двух чемоданах 25кг., В итоге один чемодан утерян, другой вскрыт и похищены вещи. Не советую данную контору

Отвратительный сервис. Грузы доставляются с большой задержкой, о задерках никто и никак не информирует. Небрежное отношение к посылкам. Привезли разорванный мешок.

Не нужно через них заказывать доставки, компания просто сгнила, операторы ничем помочь не могут, никто там ничего не может. С доставками постоянные опоздания, приходится переплачивать, своей виной это никто не считает. Совершал много поставок через эту компанию, поэтому знаю что это самое дно

Ни ко гда больше не буду пользоваться компанией ПЭК. Операторы, что по горячей линии, что в филиалах предоставляют разную информацию. Груз был утерян, прибыл не через 7 дней как полагалось, а через 25 дней. Упаковка незначительно, но повреждена. Дерут 600 рублей за жесткую упаковку ( в дерево заколаяивают досками). При этом когда привезли груз, снимать эту жесткую упаковку они не будут. Потому если у вас нет лома, то готовьте деньги на человека, кто разламает вам упаковку. Естественно целостность товара в жесткой упаковке ты никак не проверишь. Но! Настаивают на подписании накладной о получении. А по закону, как мы знаем, если в накладной не указать, что были повреждения, то суд потом такое обращение не примет. Поэтому всем получтелям совет, снимайте на видео, записывайте разговоры, при подписании накладной проводите сьемку и пишите что ТК не разрешает посмотреть целостность груза. Иначе потом в суде ничего не докажете. ТК отвратительная, за месяц было потрачено очень много нервов, было послано много обращений и претензий. Не все обращения обрабатывались а срок. Компания всеми способами пытается снять с себя любую ответственность, скидку дали минимальную на доставку, смешные 300 рублей ( стоимость доставки вышла около 4 к). ТК не советую. Груз покупала в магазине в Питере, выбор ТК был на магазине. Обязательно в следующий раз буду уточнять у других магазинов альтернативу ТК вашей . Так как ПЭК вызывает отвращение и недоверие. Примечательно, что в другими ТК никогда проблем не было, все для клиента в других ТК. У ПЭК главное это обезопасить себя и снять с себя любую ответственность. Грузчики ребята, понимаю, уставшие, но если вы не знаете тонкости получения груза, то они могут вас заставить и дарственную на квартиру подписать))) очень давят и все в такой суете у них, нервы поднимают очень, в такой суматохе смотрите, что подписываете и снимайте видео!! Ну и напоследок, компетентность-тоже мимо. Договаривались на получение в первой половине дня, привезли в 15:30

Заказ приняли и оформили 5 дней назад и он ещё не вышел из Москвы. Хотя доставку обещали на завтрашний день. От службы поддержки толку нет никакого. Больше обращаться некуда. Ужасная контора , ставшая практически монополистом на рынке перевозок.

С доставкой особых проблем нет, бывает, по мелочи. Но то, что, с бумажной волокитой они устраивают проблемы своим клиентам, это факт! Только поэтому задумался о смене ТК. Кстати мой знакомый, только по этому, давно с ними не работает (

При отправке груза оператор которая забивала данные что то накосячила при заполнении и теперь получатель не может забрать посылку

Очень плохая транспортная компания

Больше трех лет только с вами! Но это было последней каплей! Просто ужасно стало! Постараюсь без мата конечно

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ КОНТОРОЙ! Коробки все разорваны, груз привезли не по тому адресу, так потом еще сумму три раза пересчитывали в большую сторону

Уроды не выдают накладные, невозможно получить груз

Груз привезли поврежденный! На вопрос как можно было повредить дорогостоящую вещь, водитель сказал, ну наверное положили не правильно! Естественно я отказалась сразу же принимать товар и запросила возврат ДС. Оператор сказала, что на рассмотрение понадобится 2 недели. А на следующий день мне пришло письмо по email что я должна ДС за хранение! Вы в своём уме? Ваша компания повредила товар который изготавливали по моим стандартам и я ждала больше месяца его. Сегодня, спустя 2 недели я звоню в эту ужасную компанию и мне оператор говорит, так вы претензию заполните. Вы что на до мной издеваетесь? Почему ваши сотрудники сразу не говорят, что надо делать!?

Ужасная компания. Отправили груз из Сочи до Омска 14.07. Уже 5 августа груз потеряли не известно вообще найдут или нет. Мы просто в шоке 8 мест 81 кг дорогой сигвей. Не когда не пользуйтесь этой компанией.

3 сутки не могут довезти по Сочи груз , тупо не перезванивают . Звонишь им , они скидывают .

Ужасная компания. Два дня везли груз с Чайсовхоза в курортный городок. Объяснили, что бензин кончился. Груз привезли на следующий день, вечером. В трех местах повреждён. Согнута ножка, и корпус в двух местах. На вопрос почему всё так плохо, ответили, не знаю, мы грузчики. Люди, читайте отзывы и обходите ПЭК десятой дорогой. Не связывайтесь, себе дороже.

Самая худшая компания по доставке груза. Никогда в жизни не рекомендую пользоваться сервисом. 14 дней и до сих пор нет груза СЧ(АД)ЭЛУИФ-2/1506!!!

Что бы я ещё раз связалась с этой конторой

Работники вообще не ценят чужое время, пи.., одним словом

Максимально не организована работа с клиентами. Сначала час ждёшь в очереди что бы оплатить. 4 девочки сидят по факту две работают. Любая проблема у них паника, окошко выскочило что делать не знаю. Потом склад. Час искали мой груз, час Карл. Ужасно, это не транспортная компания это пародия на неё.

Мне повезло! Доставка была раньше изначальных сроков из Екатеринбурга и вся упаковка целая) И на складе всё быстро оформили.

Такого безъответственого персонала не встречал, от персонала не дождешься ответа , приняли груз , с обрешёткой ,(позже забирал , в помине не было обрешётки) высокоэффективный персонал обмотал , чем то и всё , забрал на складе по причине не отправления в течении недели , забыли при приеме поставить QR код и груз валялся у забора на улице , пока не забрал . Спасибо вам за урок , но с вами более не хочется иметь дела

Ужасно труба просто нет слово 3 товара потеряли

Дно, а не компания! Груз задерживают, авиаперевозку доставляют дольше чем на машине! Не переплачивайте, быстрей все равно не получите!!! Лучше воспользоваться другой ТК.Груз прибыл из Москвы за 1 день, а с аэропорта Адлер до склада уже 3 дня не могут привезти. И пока неизвестно когда соизволят заняться доставкой!!!

везут груз СЧ(АД)СЦИЗД-1/2804 с 28.04.2021 из Питера в Сочи уже третий месяц...

Самая ужасная, отвратительная компания!!! Никогда и не при каких условиях не связывайтесь! Эти уроды потеряли груз, каждый день звоню, якобы составляют заявку и ничего не меняется!

Необоснованно «под шумок» завышают стоимость доставки. Калькулятор выдаёт стоимость в два раза ниже фактической.

Надёжно и чётко. Переправили из Екб в Сочи сантехнику, технику и вещи. Вовремя, все в сохранности. Девочки в офисах в этих городах профессиональны, анимательны. Молодцы. На складах могут быть очереди, но это терпимо с таким объёмом груза. Но и там все без нервов . Спасибо ПЭК. Буду и дальше пользоваться вашими услугами.

Потеряли груз , двуспальную кровать , месяц уде мозг пудрят, деньги отдавать не хотят, обещают все что завтра найдут

Самая странная транспортная компания! Оплаченный груз не смогла получить! Требуется доверенность! Ещё и нотариальная! Не советую компанию

Самая худшая транспортная компания, которую когда-либо встречал

Отправляла вещи из Хабаровска в Сочи. Оплатила обрешетку и доставку до дома. Привезли полностью раскиданые вещи по машине. Никакой обрешетки нет и в помине. Коробки помяты, у велика упаковка разорвана. Не приняла вещи, завтра поеду разбираться. Лучше чуть переплатить и воспользоваться услугами нормальной транспортной, а не этой шарагой.

Правда! Всё печально!

Дозвониться невозможно! Когда начнут уже ликвидировать такие компании!

Отвратительная Компания, груз не выдают неделю, заставили ехать с Дагомыса в Адлер. Посылки хранятся под открытым небом и под дождем, склад переполнен

Забудьте про это компанию, лучше отправить почтой России. Просто нет слов. Доставка месяц, все раз@@бано... Не подходите даже к этой компании близко..

самая ужасная транспортная компания! дата прибытия груза 5 мая 2021 пункт выдачи батумское шоссе груз забрали сегодня 25 мая на гастелло! Зачем указывать отделение в дагомысе если за 3 недели нет возможности перекинуть груз с Адлера на батумское ??? ответ не компетентных менеджеров либо ждите ещё не известно сколько ( сроков никто не говорит) либо забирайте сами. почему нельзя при отправлении сразу сказать мы везём месяц и только в Адлере сможете забрать?!? зачем вводить людей в заблуждение указывая срок один а по факту не выполняя свои обязательства. вместо решения проблемы со стороны сотрудников только и слышно шаблоные фразы и извинения которые суть дела не меняют. ссылаются Москва на Сочи мол они плохие. сочи на Москву) чтобы не заморачиваться с разбором ситуации просто отговорки что не можем связаться с отделом логистики в сочи видимо до сих пор почтой России телеграммы шлют . директор отделения Назаров Дмитрий тупо положил на свои обязанности и просто не выходит на связь. просто отвратительное отношение к клиентам при такой то жёсткой конкуренции. никогда больше не воспользуюсь услугами данной конторы. и никому не советую. потеряете время и нервы.

Сорвали открытие заведения, отвратительная работа всех служб в направлении сочи. Задержка на 15 дней от плановой доставки и до сих пор не привезли ничего. Отправляли в одно отделение, привезли в другое! 4 куба 150кг Екб - Сочи 30000р. Все сроки сорвали. Директор Дмитрий Александрович не отвечает на сообщение и не берет трубки.

Вместо филиала в Сочи доставили посылку в Краснодар и предложили забрать. Ссылаясь на то, что мест для хранения в Сочи мало. Я четыре дня подряд заверял их, что заберу груз сразу же, как они доставят в Сочи. Обещали каждый раз отправить, делали срочные заявки в офис Краснодара, но что-то им мешает каждый раз. Никогда раньше такого не было. До сих пор не получил.

Ужасная транспортная компания груз задержали на 12 дней!!! Машина в Сочи где я получал груз находилась неделю,они неделю не могли её разгрузить

Отвратительная контора. Воспользовался их услугам доставки колес, все 4 от одного не приняли, разбили на 2 отправления, так они умудрились второй комплект потерять, а потеряли у себя же на складе и искали месяц, если бы я не высказывал свое недовольство переодически звоня туда искали бы думаю ещё пол года... Так что когда будете выбирать между конторами, задумайтесь...

Доставка с Москвы до Сочи заняла 28 дней, была оплачена до двери, в итоге говорят только до подъезда. Никакой компенсации, никаких извинений, все как-будто в норме. Отправил больше сотни грузов этой транспортной компанией, больше не завезу ни один. Взвешивают товары с паллетом, если не указать на это, то и вес груза напишут вместе с паллетом. Замеры тоже производят очень интересно, запоминают цифры и пишут потом по памяти какие запомнили, поэтому объем тоже нужно всегда проверять, очень часто не совпадает. Накипело за все эти косяки.

Груз пришёл неделю назад, уже неделю не могут привезти. Каждый день обещания что привезём сегодня. Доставка из Санкт Петербурга в Сочи заняла 2 недели. Это просто худшая Компания доставки!

Мне нравится все абсолютно. Доставка с опозданием, дикие очереди на получение! Все отвратительно!

ПРОСТО НЕТ СЛОВ!!!!!! МАТЫ К СОЖАЛЕНИЮ ПИСАТЬ ТУТ НЕЛЬЗЯ!!!! УЖЕ МЕСЯЦ ИДЁТ ГРУЗ С МОСКВЫ! НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ! ПОТЕРЯЛА ИЗ ЗА ВАС КЛИЕНТОВ И ДЕНЬГИ! ГОРИТЕ В АДУ!!!!! НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЫ!!!!

Самая самая ужасная транспортная компания,если пользуетесь транспортной для перевозки груза по работе,то не обращайтесь сюда! Сроки доставки просто немыслимые! С 22 апреля груз Липецк-Сочи до сих пор идёт! 3 гребанных недели и думаю это не предел. Выдача всегда долгая,иногда по часу ждёшь. Стоимость перевозки одна из самых высоких,но учитывая сроки доставки,совершенно не оправдана. Пэк-позорище,21 век научитесь работать!

Самая отвратная транспортная

Жду груз с 30 апреля (ориентировочная дата доставки). Груз прибыл с задержкой 2 мая (стоял в отстойнике). Сегодня 12 мая они все ещё не обработали заказы… Сориентировали получение на 18 мая. Когда я получу заказ? Что происходит? Что нам говорят… Полный склад, ночью по 2 машины только разгрузка… Что я вижу… Ходят днём балду пинают….

Сама ужасная транспортная компания! Груз пришёл помнятый, хоть и был в защитной упаковке. Второй груз утерян потом как то найден и отправлен отправителю, а не мне. Третий груз пришёл, его отправили отправителю и сейчас обратно едит мне! Это просто эпично тупо!

Ужасная компания! Приехал получать груз. Выдали бумаги на получение. На складе прождал 2 часа. Груз не нашли. Общаться на складе и офисе бесполезно. Можно было бы поставить минус пять звезд поставил бы.

Отвратительно! Неделю не могли отправить груз из Сочи, не предупредили о задержке. В итоге за всю просрочку на 10 дней сделали жалкую скидку 10%

Жду грузы из Москвы уже дольше двух недель. С 18 апреля. То они его искали, но не нашли, но не отправили, то отправили, и такая ерунда каждый день. На аегодняшний день груз стоит в Сочи третий день, типа в очереди на разгрузку. Нарушены все сроки доставки. Первый раз такое за 4 года работы с этой компанией. Больше в ПЭК не отправлю нр при каких обстоятельствах