Отзывы Подкова, торговый дом

Кто вообще там работает у вас на складе, ужасс!!! Продали не рабочий элемент от светильника, без которого он не работает сам светильник! Купили три светильника дорогих, один не можем включить . В коробке как положено небыло, доставили их из под полы не рабочие 4 раз приезжаем , даже купить не можем нету. А не воруют они себе там интересно из коробок и довольные, а нам суют из подполы сломанные. Увольняйте всех кто на складе.

Неплохой магазин, но не надейтесь, что все отделы работают по расписанию. Сегодня в 18:35 отдел водоснабжения уже был закрыт - ехал зря!

Ассортимент очень колоритный, прям такой «адлерский», один отдел ковров и линолеума чего стоит. Цены выше рынка. Парковка удобная.

Ужасная система оплаты и выдачи товара. Мне нужно было элементарно купить клей ПВА и кисть, вместо того, чтобы взять товар с полки и пройти на кассу, мне нужно было: 1. Дождаться, когда освободится консультант в зале (а он один на весь зал и занят консультацией по ремонту, надолго). Я стою выжидаю с ребёнком. 2. Получить бумажку с циферками и сходить оплатить на кассу. 3. Принести эту бумажку консультанту, показать, а потом от отправляет меня за бутылочкой клея (!!!) на склад, представляете! 4. После оплаты выяснилось, что ценники у них наклеены не правильно, и мне посчитали клей за 450₽ вместо 260₽, нужно было пройти все эти круги ада по новой. Пожелание к владельцам магазина: отладьте систему оплаты и выдачи товара хотя бы для мелких изделий, чтобы не тратить время своих покупателей попусту. Пока оценка 1, так как много нервов потрачено в этом магазине.

Работники магазина абсолютно не заинтересованы в продаже товаров. Названивали 2 недели, чтобы узнать не пришёл ли товар. Кормили завтраками, а всего то машина ехали из Краснодара, как было объявлено

Купили подложку под ламинат. Вместо 14 пог м в рулоне оказалось несколько отрезов, а именно 5, и метраж меньше. Люди! Проверяйте все на месте! Так впаривать надо уметь!

я и раньше не был фанатом "Подковы", но посещение этого магазина заставило озвучить свое мнение. Товары в магазине расположены по непонятной логике, например сантехника в одном здании, а трубы, чтобы подключить эту сантехнику в другом, почему? переходы между отделами непонятны, проходы узкие, куча складов и касс, это не сервис, когда все направлено для скорейшего и качественного обслуживания покупателей, постоянно нужно консультироваться с работниками как и куда пройти. На складе электротоваров недостаточно квалифицированных кладовщиков, которые могут находить нужные вещи в огромном ассортименте склада. Он просто один, зол на работу и открыто хамит, что работает один за четверых. Когда я обратился к управляющей с проблемой некорректного обращения ее сотрудника она по телефону позвонила ему и настояла, чтобы он извинился за свое поведение и выдал мне товар как можно скорее. Сайт https://podkova7.ru/ у них не работает, обратная связь от покупателей никого не интересует. Поэтому пишу сюда, может кто нибудь сообщит собственнику, что творится в его торговой сети. Я точно больше не буду покупать в "Подкове", потратить час своего времени для покупки 3 единиц товара и выслушать негатив в свой адрес точно не для меня.

Хороший ассортимент в отделе сантехники, но консультанты и кассир- просто ужас. Ощущение, что все покупатели пришли к ним в гости домой нежданно и они недовольны этим. Мужчина администратор с лысой головой разговаривал с нами сквозь зубы. Жаль, что такой персонал создает лицо магазина.

Так то нормальный торговый, но вот ценник единственный минус.

Хороший магазин, но нет собственной доставки с грузчиками. Для подъёма на этаж нужно искать странных гастарбайтеров. Каждая доставка и подъем на этаж это квест для клиента. Вроде контора большая, много филиалов, а организовать свою службу доставки, какая есть даже в меньших магазинах владельцы считают ниже своего достоинства

Оборудовали здесь наше заведение , купили необходимое профессиональное оборудование кухонное, посуду, гастроемкости, текстиль. Сделали скидку по карте, получилось выгодно по цене! Не пришлось ехать в сочи, Рады что нашли в Адлере такой удобный гипермаркет !

Ужасный магазин с квестом. Чтобы купить чайник мне пришлось Получить номер с чеком, простоять очередь оплатить на 9 кассе чек 1 этаж, потом подняться на второй этаж. Чтоб обычный обыватель понял меня это одно и тоже чтобы поехать на метро Но перед этим зайти в пяторочку которая находится 300 м от метро и вернуться обратно. Совдепия... ....

Ужасный магазин. Сначала нахамил продавец, пототм нахомили на кассе. После этого в отделе безнала и в итоге на складе также я был не обделен вниманием грузчика. Доставки нету, решайте все сами, установки нету, решайте все сами, вот вам визитки рабочих, сами договаривайтесь. В итоге обратился в Сатурн и остался очень доволен. С таким сервисом, вам "Успехов" в работе!!!

классный магазин! почти всегда всё было, что бы не искал) коллектив приветливый и с юмором; без проблем возвращают деньги за не подошедший товар.

Нормально, только цены высоковаты

Совершенно невежественный персонал: никогда не поздороваются, вынуждены были сами искать консультанта, которых никогда нет на месте, 30 минут ждали потом кассира, потому что он был на обеде, а другого нет!!! Из-за такого персонала даже не хочется возвращаться в этот магазин.