Отзывы Kerama Marazzi, сеть фирменных магазинов

Обслуживание на высоте! Нужно было докупить пару плиток. Консультант Марина,быстр помогла разобраться что за коллекция,и дистанционно оформила заказ. Доставка на следующий день. Минимум потраченного времени и положительное впечатление! 5 звёзд

Хорощий магазин. Девушки-продавщицы правда долго отсутствовали в первый визит. Зато рассказали, какую плитку взять и посоветовали клей и замазку. Выбор большой, на складе много вариантов. Магазин большой и светлый. Ценник нормальный. Выдача товара производится за магазином со склада. Здесь все без упреков. Быстро грузят прямо в машину. Советую к посещению.

Продавцы быдлят, но больше всего удивило отношение начальства! Такое впечатление, что это единственный магазин в Сочи.

Ну Керама это уже брэнд с Большой буквы, но даже у брэнда есть недостатки, и это обслуживание. Может конечно мне попадались продавцы не в настроении, я не знаю. В наличии не всегда есть всё необходимое, хотя обещают быстро привезти. Но главный плюс этого магазина и вообще фирмы в целом - у них есть свои дизайнеры, которые могут придумать не плохой проект! Это хорошая опция! За это респект! Но персонал хорошо бы подтянуть!

Я конечно давно поняла, что Сочи, это город грубых и необученных продавцов. Но в этом магазине просто зашкаливает наглое вызывающее поведение продавцов. Сидят толпой в телефонах, попросишь подсказать, получаешь ответ: сейчас вот...та...поможет ( которая одна из 10 чел занята и её нужно ждать) ...не отрывая взгляда от телефона. Занимаемся ремонтами, покупаем кафель и т.д. в системе и в больших количествах...НО в этот магазин..больше не ногой! Неграмотные, невоспитанные хамы, удачи!

В данном магазине было приобретено много всего: и клей, и затирка, и сантехника и санфаянс, конечно же, керамогранит. Денег потрачено много, опишу, пожалуй, четко и по-существу. - Не надейтесь, что кто-то из консультантов окажет вам помощь, пока вы сами этого не попросите, можно час ходить по залу, самостоятельно все выбирать, смотреть и фотографировать, продавцам глубоко по фиг - чем вы там занимаетесь, их больше волнует, не простынут ли их дети от включенного в салоне кондиционера, когда с криком без футболки в магазин ворвался азарной мальчуган, сын одной из продавцов. Вообще девушки болтают между собой особо не напрягая себя работой, а к концу дня вы абсолютно никого не смутите, если станете свидетелем их громкого "Домооооой!" Про любезность и учтивость при общении забудьте, скорее останется ощущение, что вам сделали одолжение и даже желание смягчить обстановку моими шуточными комментариями было проигнорировано:( ну как же совсем то без ч/ю работать, девчата? Чего вы такие не заинтересованные и угрюмые? Может всему виной отсутствующая или неверная система мотивации? Когда так сталкиваешься с тотальным безразличием может и отпасть желание вообще что-то покупать. Ни рекомендаций вам, ни сравнительных характеристик, ни описания свойств, ни-че-го. Выбрали? Какую? Сколько? Щас посчитаю! Ну что за дела то? - Качество плитки, брали плитку российского производства, ну вроде, российского, Средней стоимостью 2000 за квадрат, ну честно сказать - отстойное качество. Кривовата, обрезается со сколами. Похоже, в следующий раз придется брать испанскую. - Сантехнику просила мне доставить "не с витрины" - тщетно, доставили прям с витрины с неоттертыми следами от скотча. Пришлось возвращать, тратить время и тд. - То, что дозаказывали причем по предоплате ждали очень долго, если б не приехали в магазин и лично не спросили где наш заказ - так и не узнали бы, что его еще никто и не заказывал, забыли... - Дизайнер, которая делала раскладку... ну либо первый день работала, либо не дано ей по четким размерам, имея конкретные артикулы сделать раскладку менее, чем за сутки. - На многие позиции сантехники и санфаянса цены выше, чем можно найти в Сочи. Но если не хочешь заморачиваться из-за нескольких тысяч и сэкономить время - проще все купить у них и не тратить более время. + Достаточно большой выбор, что-то можно заказать из каталогов. + Качественная сантехника и сан фаянс, известных брендов + Продавцы неплохо разбираются в сантехнике + Просторный красивый салон + Достаточно большой склад в этом же здании с обратной стороны, не придется никуда ехать, ну или максимум подождать сутки для переброса с основного склада товара из Адлера в Сочи + За приобретение товара на "круглую" сумму дали скидку постоянного покупателя, в будущем воспользуюсь и не раз. Итог: если закрыть глаза на какие-то определенные вещи, то вполне себе нормальный такой магазин, знаю точно, что еще раз туда обращусь.