Отзывы Mybox, федеральная сеть японской и паназиатской кухни

Почему ваши сотрудники работают в полиэтиленовых перчатках? Они при нас умудрились их снять и одеть снова на которых были их грязные руки, полы как в свинарнике, Администрация обратите внимание и Администрация Центра, это ужас что творится в этой организации.

Что бы взять на вынос нужен QR-код. НА ВЫНОС! ужас какой-то. Нет такого закона что бы отказывали в обслуживании из-за бумажки!

Цены задрали, невнимательность персонала выросла и качество продукции стало хуже. Сегодня после приобретения Горячий хит, только укрепило мои сомнения, и будущие действия больше не пользоваться данной сетью.

Редко я недовольна едой, но тут прям хочется написать. Роллы - редкое г! Рис сыпится, роллы кривые. В одной посуде ролл с майонезом и свежей, краевой рыбой - мажут друг друга, так ещё и васаби впритык! Вы в себе?! Низкосортный рис, самый дешёвый. Ладно, Бог с ним, с рисом. Но ролл с жареным луком - это изжога в чистом виде. Половина сета - вкуса ноль. Рис совершенно «пустой». Как вату ешь. Вы простите, но когда отдаёте свой продукт, подавайте сразу уголь активированный. Поке трудно испортить в принципе. Но и там рис был просто куском на дне тарелки. Как Вы это делаете - загадка… Просто, 2к на ветер. Наверное я зажралась после Питера, но в серверной столице такая же загрузка на душу поседения, а то и плотнее, а качество - в разы лучше. Да даже в родном мне и далёком Норильске роллы вкуснее! Хотя у нас проблемы с некоторыми, сезонными продуктами зимой. Приезжайте и попробуйте, чтобы узнать, как надо готовить! Ах, да. Вы же и там открыли своё убогое ТТ. Спешу оценить там это «творчество».

Долгое, неорганизованное обслуживание

Персонал приятный, поке очень вкусные, приготовили по факту минут за 15!) Будем брать ещё☺️

На точке в ТЦ работают девушки-хамки.

Сделал сегодня заказ (номер 968) , сет хит. Соевый соус по чеку пробили, а в заказ не положили ! Косяк.

Почему ваши сотрудники лезут не в своё дело? Ставят негативные отзывы, по просьбе друзей которые людям еду на заднем колесе развозят. Как думаете если у них такие друзья, каким образом ваша доставка осуществляется ?) Наверное так же

Я редко пишу отрицательные отзывы, но тут я просто возмущена и такого ни разу не видела! Мало того что сотрудники между собой общаются на матах, не замечая при этом гостей, даже если и замечают, им всё равно. Ваша сотрудница, без малейшего стеснения, начала переодеваться прям на рабочем месте, благо додумалась, при снятии джин, фартук надеть, но вот кофту!!! В нижнем белье, при проходящих мимо и ожидающих заказ гостей, ваша сотрудница "демонстрировала" нижнее бельё, без поспешных движений и стеснения в переодевании. Я стояла и смотрела - лишь бы в мой заказ ещё не плюнули! Руководство, у вас камеры есть, контролируйте хотя бы минимальные действия ваших сотрудников, а то и в туалет ходить начнут за прилавком. Часто делала заказ в вашей сети, но на этом всё Успехов вам!

Сделал заказ 6 марта в 16-45 номер заказа 986. В рекламе написано при сумме заказа больше 800руб по промокоду ролл Хоккайдо в подарок. На кассе сказали промокод не работает, если он не работает почему рекламу не изменили?

Боул с лососем Хорошо! Суши норм

Хочу оставить жалобу. г. Сочи. Заказала доставку в 18:48, заявленное время ожидания 1час. Привезли спустя 3 часа в 22:04. Курьер не запросил оплату, уехал. Спустя час приехал и попросил оплату. Никаких извинений не последовало, наоборот " вы должны быть мне благодарны, я привез, это не мой район". Оплатила, т.к курьер выполнил работу, но не свою, а компания разочаровала. Дважды обращалось в поддержку по телефону, оператор Екатерина лишь только "фиксировала информацию". Никаких извинений. Требую возмещения ущерба. Отвратительное отношение к постоянным клиентам. Ранее были задержки,в пределах 30 минут - терпимо. Но это уже слишком.

Перед тем как пойти за покупками решила сделать заказ - Филадельфию. Дело было вечером, ближе к закрытию. Пришла забирать заказ и решила заказать ещё с угрем. Сделали за 10 минут) Заказываю впервые и, извините, маленькая суши - точка посреди тц не слишком вызывает у меня лично доверие)) Так вот роллы превзошли мои ожидания! Действительно вкусно, порция рыбки везде нормальная, а не полупрозрачным пластиком как у некоторых. Положили соевый соус, палочки, имбирь, васаби хоть это не уточнялось, но всё равно приятно. Цена хорошая. В общем мне понравилось)

Эти разваливающиеся рисовые кучки с острым майонезом даже отдаленно не напоминают роллы! А теперь подробнее: Мы всегда заказываем только роллы темпура или запеченые. Зайдя в МореМолл, решили впервые заказать роллы в mybox. У девушки на кассе сразу спросили, какие наборы запеченые. Она предложила на выбор два набора, увидев в наборе знакомое слово «Филадельфия», решили взять «сет Хит запечённый». Девушка сказала вкусный, но забыла уточнить, что все роллы в нем острые. В результате, через полчаса мы получили четыре заветных контейнера содержимое, которых привело нас в недоумение. Плохо сформированные разваливающиеся рисовые кучки, политые сверху оранжевым соусом (на пробу оказавшимся майонезом с острым перцем). Палочками взять этот «ролл», ничего не развалив не получилось, даже опытному пользователю. Вкус оценить не удалось, все «роллы» - это рис с острым майонезом. Так как мы не едим острое и ни разу не встречали острых роллов темпура, а пробовали мы их много у разных производителей. Мы были просто в шоке и остались очень недовольны. Продавец мог бы хотя бы предупредить! Так же не смогли отыскать среди роллов Филадельфию, обычно ее видно сразу, благодаря красной рыбе. Обычно роллы формируются водорослями нори и не разваливаются!!! У меня все.

Более пахабного и нагловатого персонала я в жизни не встречал. Тем более очень сильно удивился, что федеральная сеть держит таких сотрудников. Стоял в очереди около 20 минут, девушка отказывалась принять заказ, объясняя это тем, что отпустить курьеров для неё приоритетнее. Очередь образовалась громадная. Когда ей сказали, что стоим уже 20 минут, ей хватило наглости ответить: "не врите, вы не более 5 минут стоите". Безобразное отношение!!!

Ничего хуже в жизни не ели! Заказали какой-то сет, это просто отвратительно, рис и майонез, не стоит даже тех денег, что заплатили (около 1400 руб) фу фу фу

Заказала суши пока ходила по магазинам, сет Филадельфия и какие нибудь в темпуре. Обещали 40 минут прошло около часа. Забираю бегом так как с ребёнком на руках, мало того что кассир в телефоне тыкалась не обращая долго внимания, так ещё и темпуре я дома не обнаружила и заказанных трёх порций имбиря тоже. Спасибо ....

Всегда беру у вас уже сколько лет ! Роллы всегда свежие и очень вкусные , как и воки. Но , иногда неприятно , когда делаешь заказ на кассе уже с точным решением и тебе говорят «возьмите лучше это !!, это будет вкуснее!» Я понимаю что товар нужно им поскорей списать , но мне кажется ,говорить так не очень тактично и правильно.

Заказали сет. Привезли в течение часа. По акции в подарок дали еще один маленький сет (причем вкусный и нормальный). Сами роллы вкусные, аккуратные. если с рыбой, то рыбы там более менее нормальное количество, а не прозрачная полоска. Заказали еще и вок, тоже неплох, но пережарили, поэтому он был не на пятерку. Соотношение цены и качества устроило, поэтому будем заказывать здесь еще. Проблем с самим заказом и доставкой тоже не возникало.

Ну походу пора и мне написать отзыв! Суть в чем,заказали с супругой сет,доставка все четко как обычно,всегда заказываем только тут ролы,не знаю,что в этот раз произошло,но отнеслись прям по свински,ролы не вкусные,рис переварен,все слипшееся,проще говоря сделали на отвали,остались не довольны,да и чем можно быть довольным,отвратительной едой?да и в целом самим отношением((позвонили,нам сказали заявка принята,решим. Хорошо ждем,что решат,утром присылают смс типа пришлите фото и чек,я звоню и объясняю,что вечером ни кто про фото не сказал когда я звонил,предлогаю,могу сфотать ваш сет из мусорного ведра,на что сказали не нужно так,мы и без этого решим! Итог тишина,звоню вечером,щас сделаем повторный запрос,и по итогу,смс ни чем помоч не можем! Больше заказывать в вашем заведении ни чего не будем и другим не посоветую,теряете постоянных клиентов,ваше правно!

Если говорить о доставке - никаких претензий, все всегда четко и вовремя (проверено на двух городах), иногда есть претензии по качеству еды, но это частные случаи.

Специально шли, чтоб сделать заказ. Девушка, что принимала заказ говорит еле слышно, когда переспросили, через сколько подойти - хамски ответила "я же сказала, через 10 минут". Когда пришли за заказом, сначала не обращала внимание, потом схватила чек из рук и сунула в пакет. Попрощались, пожелали хорошего вечера - проигнорировала. Уж не знаю, что ее так достало за день, но это работа и срываться на клиентах нельзя. Осадок остался. Роллы как всегда норм. Кассир: Тузбекова.З.З. Номер заказа: 363 Смена: 00028 Чек: 00086 25.10.19. 18:50

Как-то раз проснулся выходной день, и понял что никуда не хочу идти, вспомнил что в Море Молл есть суши MYBOX, онлайн сделал заказ и в течении часа суши были уже у меня. Очень вкусно, большая порция, хорошая цена, спасибо большое.

Добрый день. Впервые заказывали сегодня суши в моремолле на 1 этаже. Когда пошли кушать, обнаружили то что вместо роллов императорский угорь, положили императорский лосось (который кстати по стоимости оказался меньше). Хотя мы очень хотели с угрем. Ну что делать, пришлось кушать что есть. После мы подошли обратно к девушкам которые нас обслуживали и предоставили им чек и ролл, который нам положили. Они посмотрели на нас так, как будто мы виноваты в этом, грубо отвечали и даже не извинились. Ставлю 3 звезды за то что роллы были вкусные. Отношение персонала оставляет желать лучшего.

Роллы очень вкусные, доставка быстрая. Рекомендую

Нормальное соотношение цены и качества. Сделали быстро, вес соответствует. Мне пришлась не по вкусу калифорния в данной доставке, слишком ярко выражен вкус крабовых палок, на любителя. Остальное, особенно с учетом копеечной цены (290р за то, что на фото), хорошо.

Подгоревшие овощи и слишком много масла

Сегодня заказали суши, получили заказ, поехали домой кушать. Обнаружили что нам не доложили роллы Хоккайдо. В заказе их было две порции. Обидно было, я не особо понимаю как их складывают, думала что в одной коробочке две порции, но ошиблась. Вернутся не смогли, живём в Дагомысе. Суши самые вкусные, но проверяйте свои заказы, так сказать, не отходя кассы.

Курьер опоздал на 40 минут."Горячий" сет был ледяным.Одну порцию не доложили,вторая-представляла из себя ком из риса и не понятно чего.Служба качества второй день обещает "разобраться через 15 минут".Испорченное настроение и деньги на ветер.

Суп рамэн отличный, очень вкусный, а вот в лапше немного подгорели овощи. В целом неплохо, советую.

Хотелось классический сет из Филадельфии. Заказываю, кассир говорит, возьмите лучше другой, он разнообразнее. В результате, то, что получили, оказалось совершенно несъедобным, заболел живот. Срочно сделали промывание желудка. Посмотрим, что будет наутро. Роллы выбросили. Из чего сделаны были соусы , не смогли определить. Понятно было только, что очень жирное что-то, майонез точно был. Ещё жареный лук, кажется. И почему то весь сет был запечённый. Заказ был принят 21-30, через 20 минут нам его отдали. Сомнений нет, что готовили заранее и просто втюхали пропадающий товар в конце дня. Ни майонез, ни запечённые роллы я не люблю, и первый мой заказ был сет из нескольких Филадельфий. Зачем предлагать вместо классики горячие роллы, не предупредив , не очень понятно. Вывод один- в конце дня сбыть остатки. Впечатление крайне негативное, отсоветую всем знакомым. Если отравление , просто так не оставлю. Будет скандал и пр.

Заказ должен был быть доставлен за час. В итоге через час мне позвонил курьер и сообщил, что только выехал. Опоздал на 15 минут. Вроде бы не критично, но когда ты сильно голоден - это приличное опоздание. Далее. Курьер знал, что оплата будет по карте (это же у него в чеке было отмечено), но пришёл без терминала оплаты. Пришлось ждать ещё, пока он сходил за ним в машину. Никаких извинений. На горячей линии контроля качества меня несколько раз перебрасывали от одного специалиста к другому, в итоге обещали вроде как разобраться и начислить мне бонусы в качестве извинения. Прошло 15 дней. Ни ответа, ни привета. Жалоба через их сайт осталась без ответа. Так что не рекомендую эту службу доставки однозначно.

Первый раз побывал в Сочи. Задумавшись что употребить под сериал вечером, остановил выбор на роллах. Через полтора часа я об этом пожалел. В красивой упаковке меня ждало истинное разочарование: рис был сухой, топинги роллов имели омерзительный вкус, который заведение тщетно пыталось прикрыть избыточным количеством укропа. Если оценивать остроту васаби по 10 бальной шкале, то тянет максимум на 2. Понимаю что не все фанаты острого, но тогда люди просто кладут его меньше или не употребляют вовсе, васаби ДОЛЖНО быть острым! И усатой вишенкой на этом омерзительном торте разочарования восседал муравей ( который, я уверен, тоже был не в восторге от данного продукта, ибо пытался вылезти наружу, как только я открыл коробку) P.S. пока я написал отзыв у моей девушки заболел живот... надеюсь, что эти роллы просто не вкусны, а не опасны для здоровья...

Вкусные роллы! И готовят быстро. Единственное что смущает-это то что сотрудники утром переодеваются прям там же

Пожалуй, лучшие роллы в городе в данной ценовой категории. Я попросила сделать сет без кунжута и просьбу выполнили без лишних вопросов. Сервис быстрый и четкий. Рыба свежая, всё супер. По сравнению с суши шопом просто рай!

Очень часто заказываем роллы - и пока не разу не разочаровали по качеству и вкусу,единственное что - в праздники у Mybox бывают проблемы с доставкой так как очень много заказов(это мы уже учли). А так для такой стоимости - весьма хорошие роллы.

Заказали сегодня сет. Прислали смс , что будет не позднее 21:43. В итоге так и не привезли. Праздник испорчен . Очень некрасиво. Могли бы предупредить , что не привезут . А мы остались без ужина ....

Вроде все ничего, можно кушать. Но из за наплыва клиентов совсем не успевают ничего делать. Забирая заказ 2 раза переспросил, все положили? Да, да, все. Приехал домой имбиря с васаби нет. Позвонил на их горячую линию, разбираться не хотят. Вот и думайте заказывать там или нет

Решили мы с друзьями первый раз в Сочи попробовать суши. Выбрали это место, потому что всё равно нужно было зайти в моремолл на шопинг. Через час после оформления заказа мы забрали свои роллы и поехали домой. По приезду выяснилось что нам не доложили один комплект палочек, поэтому одному их нас пришлось есть роллы вилкой)) за невнимательность персонала к моим словам снимаю балл. Сами роллы среднего качества, рыбы мало, рис местами недоваренный, сыр жирный и похож на майонез - за качество роллов снимаю еще один балл. Но самое плохое, хотя и ожидаемое (мы к этому были готовы, ведт роллы покупали в Сочи) бОльшей части нашей компании стало плохо. Не готовы наши сибирские желудки к суровым рецептам роллов в Сочи, а может просто продукты были несвежие из которых эти роллы приготовили. Вообщем, за такой косяк я снимаю сразу два балла. И что в итоге - остается один, прошу заметить, справедливо заслуженный балл. Не рекомендую покупать здесь ничего если у вас на следующий день есть планы!

Обслуживала молоденькая девочка, на вид лет 15. Довольно приветлива. По времени ждали 20-25 мин. Долго. Но мы не куда не торопились. Заведение среднее. Перекусить пойдёт.

Суши маленькие ,сыра так мало будто вы его крадете в окей. Васаби вырви глаз а имбиря 10 гр.суши должны быть нормального размера и с начинкой

Доставка бесплатная в радиусе 5км от места нахождения отдела, однако отделы расположены хорошо, почти везде могут привезти бесплатно, роллы хорошего качества и вкуса, приемлемы по цене, курьеры привозят быстро, минус в том, что мало имбиря и васаби идет на порцию, но всегда можно докупить дополнительно, в соотношении цена/качесво очень даже хорошо, пробовали роллы в других городах от этой компании, абсолютно разные вещи, только в Сочи такой уровень у компании. Рекомендую данную службу доставки!