Отзывы БОЛЬШОЙ, сеть магазинов дверей и отделочных материалов

"Мир света" 3 этаж Магазин интерьерного освещения. Большой ассортимет.Доступные цены.

В отделе дверей,кормят только обещаниями,замерщик приехал не в срок,намного позже. Просрочили со сроками,потом позвонили чтобы забрали деньги,время было уже много потеряно.

Дверь привезли с битым стеклом, неделю ждала стекольщика. Заменили стекло. Установщики дверей поставили двери так, что в эту же неделю начали отходить наличники. На данный момент от стены отклеилось уже 2 наличника. Неделю назад связалась с doors сервис, едут устранять свои косяки до сих пор...

Была у вас в магазине. Огромный выбор всего, очень удобно приехать и заказать в одном месте. Когда стал вопрос о выборе обоев, очень помогла девушка ( продавец-консультант) Евгения, фамилию не знаю, загорелая блондинка, сразу же поняла мои пожелания и мы вместе быстренько сделали выбор, и оформили заказ. Евгения, выражаю Вам благодарность, за Ваш профессионализм, понимание и терпение.

Заказал входную дверь у ИП Аверкиной Г.В., что торгуют в этом магазине, обещали установить в субботу 25 мая. Сегодня позвонили, сказали что не могут поставить, якобы машина сломалась. Обещали во вторник... Подождём. Если и во вторник машина "сломается" заберу деньги и буду обходить мимо. Дополню отзыв. Завтра должны были ставить дверь уже во второй раз. Итог - установки не будет. 200 рублей уплачены замерщику. Спрашивается - за что? Никому не советую обращаться в эту "фирму" - потеряете время, нервы и деньги!

Заказал входную дверь у ИП Аверкиной Г.В., что торгуют в этом магазине, обещали установить в субботу 25 мая. Сегодня позвонили, сказали что не могут поставить, якобы машина сломалась. Обещали во вторник... Подождём. Если и во вторник машина "сломается" заберу деньги и буду обходить мимо. Дополню отзыв. Завтра должны были ставить дверь уже во второй раз. Итог - установки не будет. 200 рублей уплачены замерщику. Спрашивается - за что? Никому не советую обращаться в эту "фирму" - потеряете время, нервы и деньги!

Если вы решили купить что-то в этом магазине, будьте готовы, что в случае возникновения проблемы с товаром вы столкнётесь не то, что со стеной непонимания, а со шквалом хамства, стрелочничества, угроз и психов со стороны менеджера по работе с претензиями - Екатерины.

Крайне не советую тут что-либо покупать. Тут вообще ничего делать нормально не умеют. Ни продавать, ни общаться, ни проблемы решать. Покупали тут с женой душевую кабину. Заплатили 24 000 за кабину, плюс 4 500 за установку. В итоге мало того, что они втюхали нам не ту модель, которую мы хотели, так в добавок к этому кабиной теперь пользоваться нельзя. Она течёт, как дуршлаг. Сначала на наши претензии они вообще не реагировали или просто хамили в ответ. Потом мы обратились в Роспотребнадзор, их, видимо, за игнорирование претензий начали штрафовать, и они зашевелились. Но они не хотели решать наши проблемы вообще никак. Вместо этого нам только хамили и переводили стрелки. Сначала предлагали нам связаться с фабрикой (просто что за абсурд? Я у фабрики покупаю что ли?). Потом неожиданно оказалось, что их установщик вообще к ним отношения не имеет. Класс, да? Сначала они при покупке рекомендуют нам «проверенного человека», а потом – решайте сами с ним дела, мы его не знаем. Но и самая жесть – вишенка на торте, так сказать – это когда мы предложили провести экспертизу за счет магазина. Нам же нужно знать, почему кабина течёт и кого в этом винить, правильно? Что делает «Большой»? Они соглашаются провести экспертизу, вызывают эксперта из Торгово-промышленной палаты, а когда экспертиза показывает, что виноват установщик, требуют, чтобы мы вернули им деньги за экспертизу (7000 рублей), ссылаясь на закон о защите прав потребителей! В итоге мы заплатили 28 500 рублей за кабину, которой нельзя пользоваться. И еще остались должны 7000 рублей. Браво! Так нынче бизнес делается! Клиентоориентированный подход, по-другому не скажешь. Молодцы вы, ребята. Вы нас «поимели». Поздравляю! Очень за вас рад. Желаю вам побольше таких довольных клиентов, как мы.

1,5 месяца назад заказала крышку для унитаза. Заказ оплатила. По договору магазин должен был привезти за 14 рабочих дней. Деньги взяли, товар не привезли. Позвонить и сообщить о том, что не успевают в сроки не удосужились. Ни денег ни товара я не получила.

Сантехника цены завышены !с одной чугунной ванны разница на первых сайтах гугла 4000₽ про инсталляции и т.д в сумме десятки тысяч экономии! Плитка это вообще отдельная тема,благодаря продавцу "молочному" и менеджеру Светланы,которые пообещали привезти в один срок-не привезли,так в итоге часть плитки вообще отсутствовала у их поставщика и мне спустя время предложили забрать деньги или подождать когда появится у их поставщика на остатках,телефон жалоб и предложений не отвечает-не нуждаются в критики и работают они чётко предложения им не нужны! Доставка!!! Купив плитку в пятницу оплатив доставку и договорившись на вторник ,Позвонили в среду "мы на вторник не договаривались,вроде,но не точно,извините,сегодня точно привезём,но точное время не можем сообщить " Вот водителю + позвонил за 20 минут до прибытия как мы договорились ,выгрузил весь товар ,взял роспись удалился!

хотите себе проблем и лишней нервотрепки? обратитесь в Большой. покупали двери.ждали несколько месяцев!!!! ИТОГ: все разного цвета и разных моделей, на написанные претензии руководство не реагирует, отмалчивается и сливается. хуже места еще не встречали

Большой ассортимент, демократичные цены, большой выставочный зал , квалифицированный и приятный в общении менеджер попался, работа в выходные, возможность самовывоза в выходные, большая парковка, возможность оплаты картой. Оперативная бесплатная замена "кривых" дверей, рассмотрение и удовлетворение претензий . Качественная, чистая и быстрая установка (в течение одного дня).

Ходил выбирать обои, консультант, который работал со мной, был очень любезен, и все очень доходчиво и понятно рассказал, обои крутые, Голландия, Франция. Девушка помогла определиться с выбором, кто хочет шикарные обои, вам сюда. Разумеется многие отличные модели под заказ, везут на прямую с заводов. К примеру из США идут 3 месяца. Ну а если с Европы, то дней за 10 уложатся)

Консультации по обоям хорошие

Покупала межкомнатные двери в Большом. Привезли вовремя. Приехали установщики из фирмы DOORS-Сервис. Сначала испугалась, столько было разрухи и мусора от демонтажа старых дверей. Стены оказались не в уровне. Но ребята сделали всё качественно и аккуратно. За собой всё убрали. Квартира преобразилась. Очень довольна осталась магазином и установщиками. Рекомендую.

Проблема с межкомнатными дверями. долгую доставку еще простить можно, но установщиков Doors сервис, которых они рекомендуют и с которыми видимо у них какие-то свои деловые отношения лучше гнать в шею. В назначенный день пришел парень ставить двери. Пришел без инструментов, схватил мой уровень и стал бродить по квартире и искать косяки. По его виду при входе было видно, что двери ставить он не особо хочет. Придерался ко всему, хотя у замерщика вопросов не было совсем. В итоге отказался устанавливать двери, потому что не хватало замков. На предложение привезти через 20-30 минут отказался, мол уже другой заказ ждет, а пока вы там все привезете это время. При этом у этого "мастера" на тот момент даже не было инструмента! В общем убогая контора, решить проблемы на месте не могут, по телефону что-то мямлят не по делу. Потеряли мы день, чуть нервов, но получили бесценный опыт

Заказывали межкомнатные двери в квартиру, выбрали в магазине, все оплатили. Ребята приехали через пару дней на установку. Все инструменты привезли с собой, работали очень аккуратно, там что мусора было по-минимуму. Сделали все ОЧЕНЬ аккуратно и красиво. До сих пор им благодарны. + теперь у нас есть скидка на другие товары в этом магазине.

Два года назад (декабрь 2014 года) обновил все двери в квартире (3 комнаты) Через неделю по гарантии поменял дверные ручки, предыдущие расшатались. Ремонту не подлежали. После чего в ванной комнате отошел косяк, оказывается пожалели пены, уже не стал их вызывать, а запенил самостоятельно. В зале у меня стоят раздвижные двери. Правая дверь постоянно опускается, вызывал их, они мне подкрутили регулятор, но через неделю она опять опустилась. Задолбало их вызывать, подкручивал самостоятельно. Через примерно год (гарантия уже прошла), расшатались все дверные ручки, они просто не держаться на дверях, начал выяснять, они не поставили на них фиксаторы, ручки держались только на 3-х малениких саморезах. Фиксаторы купить нельзя, подобрал болтики, но это уже не помогает. Обратился к ним, они сказали - гарантия прошла, извините. Обналичники так же уже держатся на честном слове. Кто выбирает, где заказывать, не советую данный магазин.

С доставкой дверей все пичально... Шли больше месяца... Видать визут на ишаках... Сказали компенсируют 05% )))))

Купил плитку.Сказали привезут через неделя, через неделю привезли половину, причина косяк на складе, обещали через неделю.Прошло ещё две недели, плитки нет.Никто не звонит, консультант Андрей, который оформлял документы слился.Вывод:хотите большого гимора,за свои деньги, идите в Большой.Яркий пример видения бизнеса по русски, аля совдепия.Правильное название магазина должно быть "Большой ...".Стыдно за Вас ГОСПОДА.

Пришел в данный магазин покупать ламинат. В наличии его не оказалось. В магазине сказали, что скоро поступление и его привезут, надо только немного подождать, не более недели. В итоге прождал больше месяца, по телефону кормили завтраками. В один из дней плюнул на все, пришел в магазин и забрал деньги. На выходе потерянное время, нервы, дома скандалы из-за затягивающегося ремонта. Не рекомендую.

Большой выбор дверей как входных, так и межкомнатных. Много интересных люстр. Приличный выбор ламината, за которым мы собственно и пришли. Если хотите что- то особенно, интересненькое - вам сюда. В остальных магазинах, в которых мы бывали до этого, по сути все одно и тоже. Там же мы нашли несколько образцов, которые нам понравились. Но! Консультанты - это проблема. Отвечают односложно. Помощи от них не добьешься. В этом мы убедились еще в прошлый раз, когда дверь входную искали. Сидят там у себя. Чтобы получить хоть какую-то информацию нужно идти за консультантом. Мне как покупателю, если честно, просто в лом)) Так вот ламинат)) Выбрали. Решили покупать. Пригласили консультанта. Она посмотрела что нам нужно и пригласила за стол. Начала документы оформлять. И только в процессе оформления выяснилось что наш ламинат нам придется еще и ждать неделю. Мы в принципе не против, но можно об этом было как-то заранее сообщить. Мы ж не знаем что у них такая проблема с товаром на складе. Так что им еще работать и работать

Купила входную дверь именно здесь! Самый большой выбор и приемлемые цены. если дверь есть на складе, то установка на следующий день