Отзывы Эльдорадо, сеть магазинов бытовой техники и электроники

Выражаю огромную благодарность старшему продавцу Максиму. Он вежливо и оперативно решил трудную задачу в нестандартной ситуации, где отказала даже поддержка. Полное удовлетворение от обслуживания, спасибо за спокойствие, и справедливость! Рекомендую, так как вас не оставят в трудной ситуации с решением проблем наедине.

Отвратительное отношение продавцов- консультантов!!! Собирались приобрести ребёнку смарт часы, зашли в этот чудо магазин в Галактике... выбрали по внешнему виду часы, которые нам понравились (не из дешёвых) и началось... Мы минут 20 "охотились" за консультантами , на обращение к ним, нам отвечали -мы занять.... Наконец-то поймав одного из так называемых продавцов, он принёс нам часы, кинул на стол и ушёл... Мы подошли на кассу и спросили, кто нам проверит их и расскажит о наличии функций в этих часах, на свой вопрос мы получили ответ - проверяйте сами на столе самообслуживания. После такого ответа, мы просто ушли из магазина и больше никогда приходить за покупками в этот магазин не будем. Часы купили в тот же день, но в другом магазине, где нас подробно проконсультировали о покупке.

Покупал товар в рассрочку. Таки вышло что до закрытия осталось минут 20, но сотрудник в этом отделе всё равно оформил кредит и нам выдал и товар, хоть и магазин был уже закрыт. Большое Спасибо парень из отдела кредитования!!!

Совершили покупку и очень расстроились обслуживанием. Прекрасно понимаю, что работники устают, но игнорировать вопросы и психовать, отвечая на них - как-то не очень. И ещё огромный минус (но тут скорее мы не доглядели), ничего не сказав, «продали» гарантию своего магазина, которая на фин не нужна. Пока троечка и то с натяжкой, надеюсь, на улучшения

Делал заказ, потратил весь день на ожидание доставки. Сперва мне говорят что доставка будет завтра, потом что заказ отменился - переоформим, а потом, что акция закончилась и заказ будет по полной стоимости! Что за отношение к клиентам?

Отвратительное обслуживание, покупала телефон в рассрочку, пришла в 18:30 ушла в 22:30 и то без телефона, но с кредитом! Сотрудник, которая выписывала кредит, объясняла это проблемами с банком, сказали что банк все одобрил и выдал кредит, но нет авторизации, без нее не смогут выдать товар и выставить чек в кассе, сказали ждать эту авторизацию, что они работают до последнего клиента и в этом проблем нет, но когда уже к 22 часам банк ничего не выслал, главный продавец подключилась к проблеме. На вопрос могут ли они нам отдать телефон, раз уже ободрена рассрочка, сказали нет, и нужно будет все отменять, потому что вчерашним числом уже выдать ничего не смогут! Так нас и выпустили без телефона, но с кредитом на руках. В общем, приехав на следующий день, мы хотели все отменить, но и в этот раз все отмены затянулись еще на 2 часа! по итогу, директор магазина разрешил забрать телефон, но и на кассе мы стояли минут 40, нам не могли пробить наш товар, и хорошо, что мы проверили все на кассе, по условиям рассрочки необходимо докупить аксессуар, я выбрала 2 защитных стекла, однако мне положили совершенно другой товар, чехол и пленку какой-то устаревшей модели телефона. В общем, если у вас есть лишних 8 часов, можете приехать в этот магазин!

Очень медленное обслуживание

Сегодня 29.06 20 В магазине Эльдорада рассположеного В городе Смоленск ТЦ Галактика ул. Ново-Московская 2|8 отказавались принять на ремонт телевизор без резких причин. Также запрещали снимать в магазине фото и видио. Сотрудник магазина Анастасия отказалось назвать свою фамилию.Вела себя грубо и вызывающи. Указывая на мое не большое умственное развитие.И незнание законадательства РФ. В свези с чем я стал себя плохо чуствовать. Интересно а с лицами старшего возроста они также общаются.Что вело меня в сметения . Также прегрозила что если я не прекращу сьемку то прикажет охраникам меня выгнать. С большим трудом и уговорами удалось упрасить взять телевизор в ремонт. Я не просил возмешать или обменивать тавар но отремонтировать может магазин.Или мы должны в нагах валятся у них чтоб это они сделали. Большая просьба вышестояшего начальства обратить внимание на данное выпиюшие нарушение. И неплохоб былоб если ваши сотрудники все носили маски и перчатки а не только младший состав. После всех пакупок в данной сити я больше не когда там не поевлюсь.

Не очень внимательные продавцы. В том же Эльдорадо на Киселёвке подошли сразу как мы зашли в магазин

Самое отвратительное обслуживание в этом филиале. Хотите посмотреть на клоунов, тогда вам прямо сюда.

Здесь, на мой взгляд, и небольшой пока опыт покупок(две), самый нормальный магазин Эльдорадо из всего города.