Отзывы Яки Паки, суши-кафе

Суши вкусные, но уже несколько раз сталкивались с проблемами: один раз с нас два раза взяли оплату, второй раз не могли сделать заказ ни через сайт, ни через приложение, а также не могли применить купоны(

Заказ привезли на полтора часа позже, одну позицию не довезли. Сервис ужасный, роллы не вкусные. Сделайте выводы

попросили без соуса с молоком положили другой соус со сливочным сыром…

Качество блюд и отношение к покупателям оставляет желать лучшего Не рекомендую

Всегда заказываем, всегда вкусно!

Заказываем постоянно, все очень вкусно! 5+молодцы!

Каждый раз берём роллы здесь , всегда оочень вкусно !❤️

Дополнительный комплект приборов 5 рублей - смеётесь что ли?! Покупаю сет за тысячу и за дополнительный комплект приборов 5 рублей!? В течении полугода ходил заказывал роллы и был доволен, но после случая с приборами все впечатление испортилась. Вы ещё как в магните начните 5 рублей за пакет просить и упаковку отдельно в стоимость включите. В других заведениях при заказе спрашивают сколько будет человек, чтобы положить нужное количество приборов, соусов и салфеток. У вас сет - 1000 рублей, два комплекта приборов, два разведенных водой соуса и три салфетки. Позорище!

В принципе нормальные роллы. Правда качество непостоянно. Иногда очень хорошо, иногда разваливаются и рис переварен. Не угадаешь

24 сентября был сделан заказ на доставку по адресу :г. Смоленск Ул.Авивторов 5б.(доставка) курьер привёз пиццу не в лучшем виде .Сразу,как увидели состояние пиццы позвонили на горячую линию , там предоставили номер менеджера. Созвонившись с ним(не представился) попросили скинуть фото в вотс апп -сделали .Поступил ответ,что курьер привезёт новую . Дождались . Тот же курьер привёз новую пиццу. В присутствии него я ее проверила и забрала .Курьер спокойно развернулся и ушёл . Спустя минут 5-10 связался со мной ваш менеджер . И позвонив начал предъявлять претензии ,что якобы я закрыла дверь перед лицом курьера (он сам развернулся и ушёл) . Сразу начал говорить ,что я ОБЯЗАНА вернуть старую . На мой ответ ,что старая (неудачная) пицца уже в мусорке сказал ,что мне нужно ее достать и вернуть курьеру иначе мне придётся заплатить повторно или вызовут сотрудников полиции . Моему негодованию не было предела . Во-первых вы доставили мне не качественный продукт ,во-вторых выш курьер ни слова не сказал о том,что мне нужно вернуть 1-ую пиццу. Диалог закончился . Вскоре поступило смс на вотс апп от того же менеджера ,что якобы курьер звонил в звонок (звонок исправный ,работает ,и если бы он звонил -я бы открыла дверь ) это сделано явно чтобы прикрыть или себя ,или курьера (тк угрозы с оплатой и полицией были только по телефону ). В скринах видно ,что я пишу о мусоре (и в сообщениях ваш менеджер побоялся упомянуть разговор по телефону и смог лишь попрощаться) что за беспредел у вас твориться ??! После повторной доставки я была готова поблагодарить этого менеджера за то,что он смог быстро исправить ситуацию. Но после того ,что он устроил прошу разъяснить мне ,что это за беспредел, что за отношение к клиентам !!!? Я плачу деньги за то, чтобы мне потрепали нервы из-за вашего не качественного обслуживания ?!! Жуткое обслуживание . Прошу связаться со мной и уладить конфликт !!!!

Очень люблю роллы, этот магазин порадовал) готовят быстро и вкусно, роллы не разваливаются. Рекомендую

Доставка не заставляет долго ждать, вежливый курьер, демократичные цены, хорошее меню. Ни разу не было неприятных "сюрпризов" в заказах, это радует) Предлагаю разнообразить меню в сетах (смиксовать холодные роллы и запеченые). Периодически заказываю в Яки-Паки сеты. Хотелось бы новинки в виде Филадельфии и запеченых роллов, т. к. именно запеченых не хватает в наборах. Ранее заказы совершала на Королевке 1а, приятные сотрудники суши-кафе.

Все отлично. Заказала онлайн, через 2 минуты связались, через 15 минут забрала заказ.

Ждала свой заказ минут 20, еда вкусная, поэтому ожидание того стоило )