Отзывы ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ, интернет-магазин

Привезли не то кресло, заказывал sharkoon SGS40 fabric grey по факту привезли sgs40 pu black. Три дня тянули время, по факту вопрос никак не решили вопрос и просто отменили заказ. Поддержка неадекватная, либо ИИ либо просто всегда отвечает по скрипту

Отличный пункт выдачи и магазин. Отличный персонал готовый помочь, пользуюсь магазином как для себя так и для бизнеса больше 2х лет. Были и проблемы с товаром, что всегда урегулировалось. Одна из серьезных проблем - при заказе на юр. лицо и с самовывозом долго ждать получение накладных, а в выходные, по словам сотрудников, она может принципе не распечататься. Это проблема руководства, надеюсь будет устранено.

Удобный магазин. Не очень удобный пункт выдачи.

Это отзыв не по пункту выдачи - складское помещение, тут ничего интересного. Сам магазин онлайнтрейд ухудшает условия по доставке, бонусам. Постоянно проблемы с формированием коплектации заказа и всего две точки самовывоза на город (из Энгельса убрали) говорит о хрЕновых оптимизаторах в руководстве. Самая большая благодарность за то, что проехал из одного конца Энгельса до вашей редкой точки выдачи заказа и перед оплатой узнал что после перекомлектации заказа условия списания бонусов не действуют (на сайте и в смс уведомлении о получении заказа бонусы были учтены) . Естественно отказался, купил нужный товар у себя в городе через "ВсеИнструменты" дешевле и не катаясь в жару в душном автобусе. А Вы оптимизируйте дальше.

Был магазин нормальный, с нормальными ценами. Сделали платную доставку в пункт выдачи при заказе до 1000 рублей. Это смешно. Не доставка на дом за 150 рублей, а сам приедь и забери. Некоторые позиции выходят дешевле чем сама доставка. Возите бесплатно туда сюда тогда. Адекватные люди платить за самовывоз 150 рублей не будут.

Магазин хороший, доставка всегда вовремя. Довольно часто заказываю здесь товары и портит впечатление этот пункт выдачи. Менеджер безумно долго всё делает, очередь из 2-3 человек можно ждать вечность. Раньше был пункт выдачи в Энгельсе, там ребята работали очень быстро и качественно. Здесь же, на Б.Горной сервис очень храмает!

Покупали здесь мультиварку, электронную книгу, и недавно принтер. всё работает без проблем и существует очень выгодная система баллов.

Много раз покупал. Никогда никаких проблем. Сотрудники очень вежливые. Никаких проволочек и задержек.

Заказал подарок ко Дню рождения брата. Специально выбирал товары с фильтром в наличии. Заказ делал 10.06, Чтобы успеть к 12 июня. В итоге магазин 12 числа сам меняет информацию о выдаче на 13 число, даже не соизволили позвонить и оповестить. Больше не буду заказывать здесь ничего, т.к. самому магазину плевать на своих покупателей

Отличный магазин и пункт выдачи. Проблемы с некачественным товаром всегда решались максимально быстрыми способами и легко. Однажды забыл чек в магазине, мне позвонили, сообщили об этом и сказали что в ближайшие дни можно придти и забрать. Приятный персонал, всегда готов помочь. Спасибо вам за вашу работу! P.S. По доставке так же нет нареканий. Заказывали стиральную машину, доставили, подняли на этаж, поставили к месту установки.

быстрая бесплатная доставка в пункт выдачи, большой ассортимент, приемлемые цены, удобное расположение и время работы. все что нужно для хорошего интернет шопинга.

Ужасная доставка. Заказали стиральную машину с доставкой на дом и подъемом на этаж, так как у нас не было возможности сделать это самостоятельно. В магазине сказали, что, конечно, они эту проблему решат и осуществят подъем. В результате, водитель приехал один. Остановился возле другого подъезда, и поволок нашу бедную машинку по грязи, по всем кочкам. По лестнице, я так понимаю, он таким-же манером собрался ее поднимать. Мы были в ужасе. Извините, но мы за нее немалые для нас деньги заплатили. Мой бедный пожилой папа, у которого грыжа, и ему противопоказано тяжести поднимать, бросился помогать водителю, дабы он совсем нам машину не убил. Хорошо же вы ребята решили проблему с подъемом! Отвратительный сервис!