Отзывы Мир паркета, торговая компания

За рекомендацию и констультацию по напольным покрытиям продавцу спасибо. Выбрал для веранды spc ламинат alpine floor. Интересный ассортимент покрытий, не мог определится с оттенком из каменной фактуры: метался то от мрамора то от бетона. Заказ сделал на колекцию grande stone дымчатый лес. Текстура сделана качественно, поверхность приятная на ощупь

Приняли заказ на ПВХ плитку. Связались с поставщиками выяснили есть ли в наличии. Мы не уходили пока нам не подтвердили. что плитка есть. Оплатили 70% порядка 120 тыс. р. Уточнили, что цена зафиксирована. Через 3 дня позвонили и сказали, что плитки нет и поставка будет в лучшем случае в конце апреля 2022г. Менеджеры просто не забронировали плитку у поставщика хотя деньги получили. Цена из того, что хоть как-то подходило под выбранную плитку была в 1,5-2 раза дороже. То есть вместо 170 тыс. р. предлагают приобрести за 280-350 тыс. р. За эти три дня, в связи с ситуацией на Украине, цены во всех магазинах повысили. В общем кинули нас боле чем на 100 тыс. р.

Сделала заказ 13.11, товара не было в наличии, обещали привезти в начальных числах декабря (мы ждали его и надеялись, что действительно привезут, поскольку ремонт из за этого остановился), но ни 5, ни 10 и даже ни 15 числа кварц винила нет. В итоге 20 декабря со мной связываются из отдела логистики и сообщают, что сегодня точно, 100 процентов привезут товар, ожидайте доставку и звонка грузщика. Прождав целый день (специально взяла отгул за свой счёт с работы), так и не получила свой товар, я начинаю звонить в отдел логистики, на что мне сообщают, что товара не будет, произошло недопонимание, и в качестве извинения доставка будет за их счёт (изначально озвучивалась сумма 1200 доставка + подъём итого 2200 р). Но через некоторое время перезванивает сам грузчик и сообщает, что доставка то бесплатная, а 1400 за подъём нужно будет заплатить. Просьба наладить коммуникации с людьми кто обещает, что привезут товар и людьми, кто действительно привозят.

Менеджер нормальный, цены адекватные(дорого это сейчас везде). Договорились что оплачу 70% и заберу через 2 месяца. Через 3 недели звонит логист(кладовщик?). И требует приехать и оплатить остаток или пойдут проценты штрафные. Ладно оплатил,хотя не рассчитывал на эти расходы. Пришло время доставки, звонит логист и говорит что доставка с молочки до елшанки будет стоить 1200 р. Дороже 800 рублей никто раньше не возил, даже леруа мерлен из юбилейного 700 р брал. Это либо жадность руководства, либо логист в сговоре с водителем, либо логист настолько ущербный что ему лень поискать еще газелистов. 2 часа работы газели 800 рублей

Первый раз покупала двери, обои, ламинат в этом магазине 10 лет назад. Ремонт в отличном состоянии до сих пор. В новую квартиру обои, двери и паркетную доску покупала опять в Мир Паркета. Большой выбор, хранение и доставка есть.. персонал вежливый, хоть я и дотошный покупатель)

Трудолюбивый персонал, внимательный, стараются. Ни одного клиента без внимания. Хороший ассортимент. Директор-ужасный представитель рабовладельческого строя. Отвратительно общается с подчиненными, не стесняясь присутствующих покупателей. Не знаю за какую уж ЗП там работают менеджеры, но такого обращения они не должны получать. Существует человеческое достоинство и уважение к людям.

Ужасно ! Заказали товар , отдали частично ! Другую часть не могут переместить со склада танкистов больше 2х недель ! По телефону каждый раз отвечают , что уточняет и перезвонят. И так никто и не перезванивает ! Деньги оплачены , товара нет , ответа на вопрос когда уже его доставят тоже . За это время пешком бы уже с Танкистов на Кутякова спустили! Никому не советую данный магазин! Ужасно !

Ужасное отношение. Продали товар. Ламинат скрипит. Подложка оставляет желать лучшего. Заказывали плинтуса. Хотели хорошего качества. Выбрали. Оказалось их больше не выпускают. Даже свой товар не знают. Писала отзыв на сайте. Начали спрашивать являюсь ли я их клиентом. Спросили что мы у них покупали (вроде как хотят решить проблему). Я написала. Все!!!! Тишина!!!! Поняли , что продали и в кусты. Магазин однозначно не советую.

В магазин зашла по совету знакомых, и не сколько не пожалела, пришла за ламенатом, удивил большой выбор, не ожидала,не очень большой магазин, а разнообразие ассортимента ну очень внушительное, очень порадовало что потеряться в этом разнообразии не дали приветливые и опытные менеджеры. Помогли разобраться, выбрать, определиться, молодцы, спасибо вам большое ребята! Ну и все остальное тоже не огорчило, сроки, доставка и т. д. Хотелось бы отметить что ценовая политика лояльная. В итоге ещё и обои приобрела там, которых там кстати тоже не маленький выбор. В общем рекомендую!

Покупала в этом магазине обои, порекомендовали,качество и срок поставки порадовал. Персонал приветливый, квалифицированный,вкусный кофе,присмотрели паркетную доску там,нам сразу озвучили какой будет срок поставки, придраться не к чему,хороший магазинчик, рекомендую!

Магазин порадовал большим выбором напольных покрытий, консультанты помогли определиться с выбором ламината и плинтусов под цвет.

Качество работы персонала на 5, доставка как и была указана в среднем две ,но пришла раньше.Менеджер Светлана от звонилась и организовала доставку,грузчик все поднял на этаж!очень остались довольны.

Ужасно! пришла покупать-консультант стоит рядом,молчит.Спрашиваю что-то-отвечает односложно,что ничего не понятно.Выпытывать нужно всё. Благо я готовилась к покупке,пришла за конкретным товаром,но рассмотрела бы варианты. По услугам внятно ничего не сказал,поэтому потом меня ждали финансовые сюрпризы.Поставку просрочили. Я уж молчу че он мне обещал,что через неделю всё приедет-просрочены были сроки по договору! Забыл,что мне нужны услуги доставки и установки,поэтому на каждом этапе на меня реагировали,как на дурную,мол я ничего не говорила про услуги,никто не готов. услуги дорогие,бывает дешевле. часть заказа забыли у себя на складе,что доставило неудобства по установке,доставлять забытое никто не собирался. как человек,начинавший с продавца,дошедший до управленца,так и хочу уволить за профнепригодность! пришли-работайте нормально! или нечего переться в обслуживание! нареканий нет только к установщику, сделал хорошо свою работу.мусор не убирал-для меня не критично.Жалею,что связалась

Качество сервиса +5!!! Мы новоселы, пришли в магазин Мир Паркета на Кутякова, что бы купить ленолеум, но там его не оказалось, предложили ламинат, его я вообще не рассматривала. Но мне мне так все разживали и в рот положили, что я не смогла отказаться, да и сразу двери подобрали отличного качества и по цене приемлемые. Мне не пришлось гоняться искать плинтуса и др мелоч т.к там все есть. Ламинат 3 дня и у меня дома, двери через 6дней. Спасибо Огромное ребята! Мы безумно довольны и рады, что есть такие организации, как дома все уютно и приятно. Лучших специалистов и таких душевных, я не видела не в одной организации!!!

Магазин продаж! Продали и все, дальше вы просто им не интересны и больше никто! Вообще хотел и матом покрыть за такие деяния, но продали мне мастерски, менеджер мастерски улыбался и снижал цену до той, которая мне понравилась. Я был в восторге, как школьница с новым ранцем, хотел написать шикарный отзыв. Но тут ламинат мне доставили, понеслось... Одна из всех пачек оказалось битой, переломан ламинат, а это трудно сделать даже если ударить по нему. Позвонил в магазин, объяснил ситуацию, сказали все решать, помогут, а по факту просто пропали. Позвонил на след. день еще раз, вспомнили. В итоге я сам её ударил, все ангелы, менять не будем... вот так тебе номер. Обещали при продаже - "если что, мы заменим, не переживайте" а по факту и в кусты. Написал претензию, жду ответа. Продолжение - поменяли пачку после отзывов и претензии, но потом разговор пошел в нормальном русле. балл до 3 поднял, так как закончилось хорошо. Без судов и нервотрепок.