Отзывы DNS, сервисный центр

Ремонтировал здесь телевизор редкой китайской фирмы. Всё прекрасно работает, ремонтом доволен, ценой тоже. (февраль 2022)

Больше никогда не обращусь сюда. Отдали товар под видом будто сделали но в итоге замена детали не помогла и пришлось нести второй раз. Второй раз ждал 1,5 часа в очереди, еле шевелятся как дохлые мухи. Проще новое купить чем им свои деньги нести. Зачем днс этот сервис вообще держит? Они вообще прибыль приносят с таким подходом к работе? По моему абсолютно убыточная конторка.

Шикарный сервис, в особенности могу отметить грамотность администратора Евгении.

Ужасный сервисный центр Принесли компьютер на диагностику, через 4 дня вылезла ошибка, хотя сдали его мне обратно со словами "Работает идеально".

Возвращал бракованный Nokia 2.4. Оформили весь процесс, в т.ч.и возврат денежных средств, за 2 рабочих дня. Просто надо быть адекватным и понимающим. Печалят лишь очереди (

45 минут в очереди это ужас

Украли Видеокарту! Ужасный магазин, не советую там ничего не приобретать! Мной была куплена видеокарта в данном магазине, после того как она перестала работать была сдана на проверку качества. И ВСЁ!!! Никаких ответов по проверке качества они не выдали, после были написаны несколько претензий на которые они тоже ответа не дали. Далее были созданы несколько обращений через Колл-центр и на них ответа я не получила. В сервисе отвечают: " Карта находится на проверке качества, сколько ещё это займёт мы не знаем, где она находится информацией не обладаем, письменных ответов мы не даём, можете обратиться в суд." Прошло уже более 2х месяцев, все установленные законом сроки прошли, а у меня нет ни карты, ни денег - НИЧЕГО. НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ДНС!!!

Работает только одна девушка, и то очень медленно. И

Ребята из сервисного центра выручают не впервые. То дети ноутбук залили, то я телефон разбила. Мастера работают оперативно и качественно. Кстати, цены у них вполне адекватные. Советую!

Сдал ноутбук два месяца назад, изначально говорили что месяц на ремонт это максимум, сегодня забрал его, так и не починили) так ещё и дома заметил что нескольких болтиков крышки не хватает!

Все делают грамотно, четко, быстро, профессионально, и очень не дорого, лучше сюда обращаться чем в другие частные конторы, ребята молодцы, а девченки красавицы!!!

Сдавал телефон на платный ремонт (Замена экрана). Когда сдавал уверяли что поставят оригинальную деталь и она есть на центральном складе на дальнем востоке. После 3х недель ожидания пришел забирать телефон - мне поставили не оригинал а аналог, кнопка навигации подсвечена 1 из 3. При включении подсветки начинает бить свет из щели между стеклом и корпусом. Мастер развел руками и сказал что не смог переставить какую то деталь подсветки со старого экрана. Зато денег взяли как за полноценный ремонт.

Срочно нужно было переустановить виндовс на ноуте, друг подсказал что тут пойдут на встречу и сделают быстро, объяснил ситуацию девушке, буквально через час мне пришла смс что всё готово, был очень приятно удивлен. Рекомендую, низкие цены, оперативно работают. Сам сервисный центр очень не обычный, видно как мастера работают, за стеклом.

Быстро и качественно починили компьютер, почистили от вековой грязи, очень доволен скоростью и качеством обслуживании.

Носил в сервисный центр свой ноутбук. Впечатления остались хорошие. Практически при мне починили CD-ROM в ноутбуке (не открывался вообще) и почистили от пыли, заменили термопасту на процессоре. Персонал вежливый, не дорого по деньгам получилось. Из недочетов была небольшая очередь, но это не испортило впечатление от сервисного центра.

Никогда не носите туда свою технику!!! 6-го августа принесла туда свой телефон, у которого был разбит экран. Сказали, что позвонят и скажут стоимость и сроки. 9-го числа позвонили туда уже сами, ибо никто нам не звонил. Сказали, что ждать деталь 10 дней. Потом за 1 день ее установят и отдадут телефон. Мы хотели забрать телефон обратно, ибо это слишком долго, на что нам было отвечено, что они не отдадут его, ибо телефон разобран и собирать его никто не будет - у всех полно работы! Ну, ок, не стали ругаться, запустили в работу. 10 дней истекли 19-го числа. 22-го я позвонила туда узнать, что с моим телефоном в конце концов. Инженер сообщил, что деталь едет к ним. На вопрос про 10 дней обещанного срока, ответил, что деталь редкая и ее заказывали у производителя. (на минуточку, нужная деталь даже в Саратове в магазине на Московской/Вольской была и есть в наличии!!!!). Сказали, что со дня на день ждут, и максимум в середине следующей недели они уже отдадут телефон. Сегодня вот среда, середина следующей недели. Я уже написала им гневное письмо через форму обратной связи. На что мне через пару часов перезвонила девушка, и сообщила, что деталь едет к ним, со дня на день ждут!!!!!! Вы угараете??????????!!!!! Она должна была на той неделе прийти "со дня на день", девушка сообщила, что "к сожалению, деталь пришла бракованная, и сейчас ждут новую!" Новая легенда!!! Каждый раз новые легенды у них!!!! Сказала, что на той неделе, когда я им звонила, деталь была уже в Самаре на главном складе, и вот сейчас она едет к ним их логистической компанией. Люди, между Самарой и нами можно за неделю уже пешком было дойти!!!!!!!!! А не транспортом доставить деталь!!!! Что за идиотизм??????!!!!!!!! На это мне девушка ответила "Ну, мы будем стараться улучшить наше качество обслуживания!" И ЗА ЭТО я им еще должна буду 3 тысячи заплатить!!!! Треш!!!! Люди! Никогда и ни за что не носите туда технику!!! Печально, что я не додумалась почитать отзывы о сервисе ДО сдачи туда своего телефона!!!!!

Отвратительный сервс. За ремонт смартфона запросили больше стоимости нового!

Хамское отношение к людям. В лицо говорят гадости. Не первый раз экспертизу проводят неверно. После независимой экспертизы без слов меняют или возвращают деньги. На то он и есть сервисный DNS чтобы покрывать изначально бракованную технику.

Отвратительное обслуживание. Все началось с косого и неприветливого взгляда девушки-администратора, но сейчас не об этом. Сообщили проблему, сдали ноутбук на диагностику, взамен получили расписку, где было указано, что срок платного ремонта может длиться до 20 дней. При этом, нам сказали, что в ходе диагностики нам должен позвонить мастер для уточнения сроков и стоимости ремонта. Прошло 10 дней, звонков не поступало, и мы решили уточнить что да как. Позвонили, но в ответ услышали, что ноутбук находится в разобранном виде, мастер ещё не приступал к полной диагностике. Окей. Прошло 15 дней, решили позвонить туда снова. По номеру нашей расписки мы выяснили у оператора, что сейчас мастер «якобы» узнает стоимость деталей, но это займёт «какой-то промежуток времени». Учитывая то, что прошло 15 дней из указанных 20ти, мы решили больше не тянуть и попросту забрать ноутбук из сервиса, на что нам ответили: «да, конечно, с распиской в любое время». Приехали через час в сервис, но ноутбук мы забрать так и не смогли: ноутбук все ещё в разобранном виде, у мастера выходной. Вот и думайте, куда теперь нести ваши гаджеты на ремонт. Только НЕ В ДНС СЕРВИС.

отдал на ремонт телевизор, ждал две недели ... В результате ничего не отремонтировали, всем там наплевать на твою проблему с товаром из DNS

Приветливая девушка, не узнал имя к сожалению, быстро оформила соответствующие документы, дефектовку товара произвели за сутки !!! Выдали акт и через полчаса я получил возврат денежных средств! Молодцы, спасибо за оперативность компании ДНС в целом и этому сервису в отдельности !!!

Обратился по гарантии т.к. пропал звук на телефоне Alcatel one touch go, продержали три недели затем сообщили что в динамике обнаружена металлическая стружка !!! Это при том что телефон пылевлагозащитный, предложили отремонтировать за деньги. Никому не посоветую магазины ДНС и Технопоинт.