Отзывы Почтовое отделение №11, г. Энгельс

Ужасное отделение! Как и все другие! По работе приходится постоянно отправлять посылки! И везде отношение к людям отвратителеное! Хамство со стороны работников всегда!

Пришла вчера за посылкой в 17.30 а они уже закрыты!! Поставлена на сигнализацию… хотя режим всегда до 17! Безобразие! очень неприятно, особенно когда посылка нужна срочно!!!

Жаль, нельзя поставить оценку в -1. В отделениях постоянный бардак, выдача/оплата/отправка, всё в одной очереди. Из 4х окон работает в лучшем случае 2. Люди в очереди стоят даже на улице, а в окнах проводят по 20 минут.

Пришел на почту за посылкой сказали что не пришла ещё, хотя в приложении пришло СМС что посылка ждёт выдачи. Потом через несколько дней смотрю на сайте показывает что я получил посылку странно. Работают жирные тупые т...и которые воруют пасылки и грубят. Зачем нужна такая почта где идёт хищение чужого имущества.

Филиал ада на земле. В одном и том же окне забирают посылки и выдают пенсии, зато остальные сотрудники чинно и неторопливо расставляют посуду и тушёнку по полкам. Вы часто ходите на почту, чтобы купить там посуду? Оператор Показеева Ирина Ильинична (отделение 413111 на Юбилейном) -- невероятная хамка. Сейчас составляю досудебную претензию в адрес "Почты России" за их бездействие (уже 4 мес.) по моей жалобе на эту особу. 13 мая пришла отправить посылку, в предзаполнении указала индекс Пробуждения, потому что думала, что отправлю там, но планы поменялись. Посылки мы пока ещё имеем право отправлять из любого отделения. Показеева И.И. возмутилась, что ей нужно переправить 6 цифр индекса в предзаполнении, а потом, увидев там Пробуждение, сказала: "Вы, колхозники, все такие!" Я считаю, что оператор почты не имеет права высказывать своё мнение клиентам, если те его не спрашивали, поэтому я возмутилась и вступила с ней в дискуссию и попросила уточнить, какие именно. Она сказала, что все колхозники невоспитанные хамы. Я возразила, что во-первых её не должно волновать, откуда её клиенты, а во-вторых, я вообще не из этого посёлка, а живу в Америке, и здесь за такое поведение она бы вмиг лишилась работы. И.И. мне ответила, что "раз из Америки, тогда с вами тем более всё понятно". (Я не стала даже уточнять, что я из Мексики, и даже тут, в стране третьего мира, за такие слова она бы вылетела с работы тут же). Абсолютно вопиющее и недопустимое поведение. Хотелось бы донести до Ирины Ильиничны, что колхозники поднимали целину, а она не хотела даже поднять свой палец, чтобы исправить 6 цифр в моей посылке. Очень жду её увольнения, таким людям категорически нельзя работать с людьми. Мне всё равно, что они мало получают, меня как клиента это беспокоить не должно. Я хочу прийти в отделение и отправить свою посылку, а не кричать, чтобы открыли второе окно, и не выслушивать комплексы оператора. Почему, вместо того чтобы прийти и за 10 мин сделать свои дела, я вынуждена сначала штурмовать почту с такими же уставшими от беспредела людьми из очереди, а потом выслушивать мнение оператора? (Не дождавшись от неё даже приветствия, кстати). (Для комментаторов в стиле "ну и езжай к себе тогда" -- я уехала, у меня всё ок, спасибо, но я также и гражданка РФ, так что могу сколько угодно требовать лучшего отношения к себе в моей собственной стране).

Нельзя на личности, но сотрудники данного отделения из мадагаскара, неадекватные, не воспитанные люди(?) не могут выдать посылку даже при наличии всех документов потому что..? Я не знаю) При попытке все таки забрать посылку был послан заведующей без объяснения причин. Иду в роскомпотреб надзор восстанавливать справедливость.

Иногда всё хорошо, выдают посылку на МОЕ имя, и это только одна женщина. К сожалению, мне не везет попадать в ее дни работы чаще, чем бы хотелось, отчего приходится выслушивать хамство без особых на то причин. Сегодня снова не выдали посылку без долгих выяснений отношений; посылку на МОЕ ИМЯ, хочется выделить, мне выдавать не хотели и будто из вредности требовали дополнительные документы, хотя кроме паспорта, трек-номера и номера телефона я ничего предоставлять не должна. Если есть возможность получать посылку в другом отделении, настоятельно рекомендую воздержаться от общения с людьми, переходящими на личность и возраст.

Очень медлительно всё. Пандемия. 12 человек стоят в закутке и не шевелятся

Кто-нибудь, скажите этим бабкам в очереди, что на почте должны заниматься отправлением почты, а не оплатой квартир, пенсиями, проездными и прочей ерундой. Приходишь забрать посылку, а там километровая очередь из бабок почти всегда.

Воруют посылки! Врут "честно" прямо в глаза!!!! Отвратительный персонал!!!

Упрощённая система не работает, операторы не грамотные. Обслуживание на низшем уровне

Классные ребята, комфортно, быстро оперативно, посылки берут, выдают все как положено. Спасибо огромное работникам.

Обратилась в данное отделение, что бы отправить перевод в Украину(что делаю регулярно). В этот раз на моем пути оказался некомпетентный и безответственный работник. В приеме перевода мне отказали объяснив это тем, что в Украину переводы запрещено отправлять. Как позже мне объяснила заведующая ОПС-им "сверху спустили распоряжение" в электронном виде. При обращении в Саратовский почтамт и на сайт Почты России оказалось, что никаких проблем с отправкой перевода в данный регион нет. Таким работникам место на улице с метлой. И то не везде возьмут. Поставила бы минус 10, но к сожалению нет такой оценки.