Отзывы Почтовое отделение №31

Очередь огромная, девушка работает одна!!!! В самый час пик!!!!

Не могу получить бандероль уже второй день подряд.Огромные очереди, при 4 окнах работало только 1.

Оформил рассылку онлайн, записался на время(написано было что никакой очереди стоять не надо), пришёл а всем пофиг на это, пришлось со всеми стоять в очереди

Самое медленное отделение почтовой связи в стране

Кто тут ставит 5 звезд, вы раз в год приходите и вам везет без очереди?! Достаточно часто хожу на почту, это просто отвратительно, электронная очередь не работает, всегда очередь 10-15 человек (пробовал разные интервалы времени и дни), запись возможна только через 2 дня от текущей даты через приложение, стабильно в очереди провожу от 40 минут до полутора часов. А еще коронная фраза за 30 минут до закрытия «больше не занимайте, я не успею» и посмейте возразить, получите в ответ шквал негатива. Простите, но вы оказываете услуги, а следовательно, либо ускоряйтесь, либо оказывайте услугу всем, кто пришел.

Очередь огромная, взял талон 37 человек передо мной, ужасно

Как не придешь очередь огромная , причем не важно в какое время

Работает одно окно народу толпа, одна сидела за окном, пришла вторая, нет чтобы в двоем отпускать людей по быстрее, пофиг вторая встала и ушла! А народу все больше и больше! А ещё про ковид что-то говорят, ограничения вводят. Тут все без масок на дышали, на пердели, ток не сексом заняться осталось!!!

Электронная очередь почему-то не работает, я так понимаю на бумаге экономят, потому что с виду все работает. Передо передо мной 13 человек, время 12:00, а все потому что один человек на почте работает. Забрать оплаченную посылку, процедура которая занимает 2 минуты в итоге растягивается на 1,5 -2 часа.

Электронная регистратура не работает, все стоят в живой очереди, народу море, работники не справляются

Получила посылку достаточно быстро, отличный персонал, вежливый, помогли разобраться с проблемой при получении посылок, спасибо!

Пришла с детьми получить небольшую посылку,распечатала талон в электронную очередь. Назвали номер окна. Я следующая по очереди. Оператор почему то решила принять клиента вне очереди,посчитав, что ее вопрос важнее моего. Мне объяснила,что электронной очереди нет, занимают "живую". Все мои остальные вопросы игнорировались. В зале было три человека, все с детьми. Посылку получила в соседнем окне , предварительно выслушав от женщины, которая там стояла,что она тоже с детьми и здесь живая очередь,хотя пришла она позже меня. Работники почтовой связи у меня к вам вопрос: для чего создавать конфликтные ситуации? Для чего стоит терминал электронной очереди?

БОЛЬШИЕ ОЧЕРЕДИ. СТОЯТЬ ПРИХОДИТСЯ ПО ЧАСУ ИЛИ ДВА. ПРИХОДИЛА В РАЗНОЕ ВРЕМЯ И ВСЕГДА ТАКАЯ ИСТОРИЯ. ЕСЛИ ОТДЕЛЕНИЕ НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ, МОЖЕТ СТОИТ РАСШИРИТЬ ИЛИ ОТКРЫТЬ ЕЩЁ ОТДЕЛЕНИЕ.

Сходить на 10 минут на почту никогда не получиться. Час, а то и два нужно потратить. Запаситесь терпением. И не посещайте почту в плохом настроении.

Извещения практически никогда не приходят, как посылка поступает в отделение. Сегодня обнаружила несколько извещений(11 декабря), посмотрела, что за треки, в итоге это старые посылки от ноября, которые я давно получила. Отвратительно! Приходится каждую неделю ходить на почту, отстаивать очередь по 30мин-1час, чтобы мне сказали пришла посылка или нет. Ходила каждую неделю на почту, чтобы узнать пришла ли посылка с алиэкспресса, операторы каждый раз говорили, что посылка не пришла. Потом через неделю, в очередной раз, я прихожу на почту и спрашиваю о тех же самых посылках, на что мне отвечают, что их отправили обратно! И не известно, к кому обращаться в такой ситуации! В итоге я потеряла деньги, товар и огромную кучу времени! Ну и кошмарный негативный осадок от всей этой печальной истории......

Получил уведомление о получении перевода. 02.12.20 г. 16:40 в отделении 32 чел. Талонный терминал работает, но принимают в порядке живой очереди. Отстояв 45 мин. в ней, узнал,что денежных средств нет.

Отвратительное отделение, постоянно очереди по 10-20 человек, автомат электронной очереди постоянно выключен, принимают по живой, из всех окошек (5-6 вроде) всегда работает только 2, иногда 3, и эта ситуация не меняется на протяжении как минимум последних пары лет...

ВО ВТОРНИК и воскресенье ПОЧТА НЕ РАБОТАЕТ! В данном приложении и на горячей линии Почты России время работы отделения в воскресенье указано 09:00-14:00. Во вторник с 08:00 до 20:00. По факту отделение в воскресенье не работает абсолютно. Как и во вторник. Разберитесь с данным вопросом и не вводите людей в заблуждение

13.10.2020г. по предварительной записи был записан на 19ч.15мин. В указанное время не приняли! Взял талон для льготной категории граждан, но стоять пришлось почему-то в общей очереди

Введите в эксплуатацию электронную очередь и только её. Одновременно электронная и живая очередь предмет конфликтов для посетителей.

Новая почта, классно все сделано, молодцы, сотрудники работаю быстро и с уважением. Почтовое отделение достойно похвал

Удобное, современно оформленное отделение почты. Работники в данном отделении вежливые, работают оперативно. Хожу сюда больше пол года и заметила что постоянно большие очереди, вне зависимости от дня недели и времени суток. Думаю все из-за того что сломано табло электронной очереди - люди занимают друг за другом. Из-за этого кто-то лезит вперед, кто-то обманывает и т.д. Надеюсь мой звонок по данному вопросу на горячую линию как то решит данный вопрос.

1 это слишком высокая оценка для всей почты России, ради того, чтобы уточнить, пришел ли пакет, приходится стоять каждую неделю по часу, а то и по 2, ибо извещений не приносят, почтальон, похоже 1 на весь город, а отдельной выдачи в отделении нет...

Извещения на почтовую корреспонденцию не носят в почтовые ящики! Это беспредел реальный. Ну и по мелочам - всегда адские очереди, не работает система электронной очереди (они ее просто отключили по собственному желанию, при мне один мужчина устроил скандал - сразу же включили).

Электронная очередь не работает, работают по одному кассиру. Буду теперь постоянно из дома звонить на номер горячей линии и жаловаться на очередь, КАЖДЫЙ ДЕНЬ и в принципе эта информация будет соответствовать действительности. Пусть или закрывают к черту это отделение, если не справляются, или что то делают. Так же извещения не приносят, я не экстрасенс что бы знать когда мой журнал придет на почту, например.

Ужас да и только, дождаться своей очереди просто невозможно, обслуживание очень долго и персонала мало!

В общем если вы замёрзли зимой можно придти погреться это всё, остальных услуг вы тут не дождётесь) Электронная очередь не работает людей много персонала мало) Посидите вы вряд-ли ибо мест нет опять же народу много) Хотите что то по быстрому забрать? Не сможете) Так что приготовтесь провести тут ну как минимум пол выходного дня) Почта России очень расстраивает

Постоянно куча людей, постоянно не рабочая электронная очередь, постоянно отпускает только одно окно, обслуживают медленно. Каменный век!

Один оператор, куча народу. Есть автомат талонов для электронной очереди, но им не пользуются... блин, как в 90е, ничего не поменялось кроме антуража

Отличное почтовое отделение, приятный и дружелюбный персонал.

Почта не работает по вс . Исправте

Это самое лучшее отделение почты России!Во всех бы так городах! (А побывала я во многих) Чисто, аккуратно, девушки вежливые, все быстро. Поставила бы все 5+++

Очень нравится это отделение ! Сотрудницы вежливые , оперативные ! Да бывает нужно подождать , но это из-за большого потока людей, извещения приходят позже , чем я забираю посылки )) но меня это не беспокоит, в век нынешних технологий , посылки отслеживаются через интернет оперативно ! База данных у них обновляется быстро ! Девушки большие молодцы !!! Мне больше импонирует та, которая сидит возле Окна , очень приветливая женщина ! Терпения Вам , девушки , в Вашем нелегком труде) ведь мы все со своими тараканами в голове )) всем добра !

Я всегда пользуюсь услугами ПО№31. Мне нравится, как работают девочки: очень доброжелательны к посетителям, внимательны. Стараются работать быстро, чтобы не тратить наше свободное время в очереди. Молодцы! Большое Вам спасибо!

Сотрудники всегда вежливые, всегда есть школьные проездные!

Вынужден изменить свой отзыв. Единственный плюс в виде отличного почтальона они видимо потеряли. Извещений не приносят, видимо люди должны быть экстрасенсами и на ментальном уровне чувствовать что посылка пришла.

Почтальон просто находка, редко встретишь таких добрых людей. Дай бог здоровья! Спасибо за вашу работу !

Была здесь только 1 раз, но в принципе осталась довольна. Сотрудники вежливые и довольно быстрые. Правда электронная очередь не работала, поэтому возникла путаница между людьми.

Замечательное почтовое отделение. Сотрудники вежливые, очереди есть, но это из-за большого потока людей, не из-за операторов, все равно долго стоять не приходится (будучи шестой в очереди ждала не больше десяти минут).

очереди создают те, кто не умеет оплачивать жку через Qiwi-кошелёк или Сбербанк-онлайн и не знающие что такое трек-номер, а персонал делает операции быстро, без промедлений

Не понимаю почему плохо отзываются, часто что то приходится забирать с почты, в нашем отделении очень даже адекватные люди сидят, очень часто видел, как их пытаются вывести из себя клиенты и ни разу не видел, чтобы кто то сорвался и сказал что то плохое. В отделении сделали отличный ремонт, а работают там профессионалы. Думаю 5 завезд вполне оправданная оценка.

Не на все прибывшие в отделение почтовые отправления выписывают извещения. Приходиться самому держать руку на пульсе, если знать почтовые идентификаторы, которые не всегда известны (или есть случаи, когда их вообще нет - простые бандероли). Иногда операторы не находят отправления по извещению, их в конце концов находят и отдают, но с боем - через начальника, почтальонов и т.п. В общем обычный почтовый бардак. Ну и плюс гигантские очереди практически всегда. В этом районе явно не хватает еще одного отделения почтовой связи.