Отзывы Wild West, комплекс

Шикарный теплый бассейн с красивой подсветкой, зимой тепло купаться, когда везде снег! Красота! Отличные сауны: финская и хаммам, доступные цены.

Были на свадьбе в ресторане- все очень понравилось! Кухня, обслуживание-на отлично! И конечно регулярно посещали бассейн- удобное расположение, чистота, нет проблем с парковкой.

Отмечали день рождения в зале где раньше располагалось караоке. В такую жару в зале работает очень слабый кондиционер - сидишь как-будто в предбаннике. Это с учетом того, что нас было всего человек 15, а жарища такая, что все пОтом обливаются - невыносимо, приходилось выходить на улицу охлаждаться. Маразм какой-то - в банкетном зале практически не работает кондиционирование летом, я уже не говорю про вентиляцию - такое слово там видимо и не знают. Приходилось танцевать по очереди под этим слабеньким кондиционером!!! И это еще на улице было +30, не представляю людей которые отмечали здесь какое-то торжество в +35 или +39. Однозначно не рекомендую пока не исправят ситуацию с этим! Оценка 1 (кол)! Вы сдаете банкетный зал за деньги и экономите 3 копейки на здоровье своих гостей!

очень классное место для отдыха, бассейн вообще огонь.

Будьте внимательнее, находясь в этом месте. Заехали в отель 2 мая. Номер 25. При регистрации, ресепшионистка вытащила из паспорта 5000₽. Естественно никто деньги не вернул. На звонки никто не отвечает. Придётся написать заявление в полицию. В номерах не очень приятный запах, шум от дороги. Есть нарушения в обеспечении пожарной безопасности. Сделаю пару звонков, чтобы их проверили.

Заезжали второй раз, первый раз все понравилось. Сейчас стало хуже. Поесть можно выбрать из небольшого количества блюд, основное это закуски к выпивке, завтрак теперь отдельно оплачивается, в сауну в этот раз не попали по техническим причинам, порадовало только номер чистый, да персонал остался таким же вежливым

Был в номере Индия очень чистый ,приятный персонал , очень вкусная кухня .всем советую!!!!

Приятно заведение с вежливым персоналом вкусной кухней и самое главное большим и теплым бассейном (термо), в общем все понравилось.

Очень понравились термы. Чисто. Причем везде. Уютно. Сауна и хамам среднего размера. Но место всем хватает. Бассейн нормальный. Обслуживание как в обычном кафе. Ни кто не хамит. Все заказы приносят своевременно.

30.01.21 снимали большую сауну с джакузи. Такого ужасного сервиса я еще не встречала. Облезлый диван из кож.зама, когда на него облакачиваешься то на спине остаются частицы обшивки дивана, но это не главное. Администраторы не проявляют совершенно никакого интереса к гостям. Когда мы приехали нас даже не проводили в сауну, показали направление в подвальное помещение а там сами разбирайтесть. Так как мы так же оплачивали открытый бассейн, по возвращению из термального комплекса выяснилось что пока набиралось джакузи во всем отеле отключилась горячая вода, и персонал этого чудесного заведения, не придумали ничего лучше как закрыть джакузи совсем, сославшись на аварийную ситуацию. Конечно же деньги оплаченные за джакузи никто не вернул. Кухня. Так как посещение данного заведения планировалось заранее, за сутки я заказала и оплатила блюда из меню, попросив накрыть стол к нашему приезду. В итоге кухню принесли с опозданием, выставили все в одну кучу, хотя я просила накрыть на стол указав кол-во отдыхающих. Салаты вкусные, в роллах нашли кости от рыбы от 1 до 2 см. Шашлык принесли холодным, про картофель фри вообще забыли, но после напоминания принесли (через 2 часа). Термальный комплекс маленький, столы стоят близко, даже 1.5 нет расстояния. Бассейн на улице теплый ( единственное что порадовало в этом заведении). Оплачивали дополнительно халаты что бы ходить в термальный комплекс, принесли разных размеров, даже не посмотрели сколько в нужно мужских и женских. Задумка заведения не плохая, если бы не ужасное отношение персонала, руководителей к посетителям которые платят за свой отдых.

Обслуживание очень испортилось! Доказывали, что сауна 110 градусов, хотя в ней было от силы 60, джакузи не работает, в номере воняет. Отвратительно! Админу на всё плевать

7 января отдыхали с друзьями,отмечали день рождение,все понравилось,кроме того что,караоке не работало это раз,хотя на сайте написано что оно есть,где?!И во вторых,пожарить шашлык стоит 2500 тысячи,с учетом своего мяса,угля и даже розжига

Неплохое место, но повторное посещение оставило плохие впечатления. 1) в праздники в спа-комплекс пускают очень много народу, на 5 человек дали 3 ключа от шкафчиков, места для переодевания очень мало, не хватает сидений. 2) еду готовили долго, пиво ждали ~20 минут, пиццу почти 1.5 часа, больше не стали ничего заказывать 3) в номере Али-Баба джакузи не работает, по сути мы были в номере просто с угловой ванной 4) не нравится персонал, особенно девушка на стойке в спа-комплексе, к ее кислому лицу не хочется обращаться от слова совсем. Люди все-таки отдыхать приходят, да и цены не маленькие. С друзьями оставили ~15т.р., в следующий раз будем думать, приезжать ли сюда еще.

Пафосное место, где ценник завышен в соотношении с обслуживанием и предоставляемыми услугами. А в целом хорошее место для отдыха. Находится на окраине Саратова, добраться можно только на авто/такси.

Замечательное место по приемлемой цене. Персонал очень вежливый и дружелюбный, номера очень чистые и современные, очень обрадовало наличие кухни. В кафе готовят безумно вкусно. Единственный минус - горячая вода то появлялась, то исчезала, но этот небольшой минус ничуть не перекрывает чудесных впечатлений об отеле❤️

Гостиница чистая, персонал отзывчивый. В кафе еда просто восхитительная. 5 звёзд ❤️

Отличные термы. Всё небольшое, но очень уютное. Вкусные овощи на гриле. Советую, особенно зимой.

Ужасные номера с баннером на окне, воду в чайник набрать не реально, и цены ночью отличаются от прайса в буклетах.

Побывали первый раз, когда комплекс ещё строился и цены на тематические номера были 1500, побывали во всех! Все очень красивые и интересные! Все номера чистые, с недешевым ремонтом! Сауна -сам зал большой, и тут побывали. Персонал приятный! Заказывали ужин в номер ,был очень вкусный ,хотя изначально скептически отнеслись к еде в отеле!парковка есть во дворе небольшая , но место всегда хватает! Добавила бы в небольшой минус ,что не очень хорошая шумоизоляция, но мы на это не реагируем! Очень приятный уютный чистый отель!

Очень теплые бассейны, все чисто, аккуратно и приветливый персонал

Очень понравилась гостиница, есть все необходимое. Чисто, уютно. Нам даже машину помыли просто так))), мы даже не просили. Отличный отель !!!!!!!! Спасибо, ребята.

Лучшее место для отдыха с семьей или друзьями) 100 из 100

Хорошее место для отдыха. Поплавать, попарится, попить чай.

Посещали термы с друзьями в середине января. Очень понравилось. Такое удовольствие плавать в тёплой воде на улице, в мороз. Приятный персонал. Всё достойно обустроено. Очень адекватные цены

Хорошая альтернатива Хвалынску,а в чем то даже и лучше (в хвалыснке нельзя поддавать в бане ,а тут как в обычной финской сауне можно и это огромный +).Так же имеется купель на улице это тоже + . Скоро будет хамам сказали ,были один раз и все очень понравилось ,так же цена на еду/напитки приемлемые и все очень вкусно ,советуем! Планируем к вам прийти ещё не один раз ,но уже с компанией !

Отдохнул классно, особенно бассейн с подогревом понравился

Огромное спасибо за поведение свадьбы. Очень понравилась и организация праздника и обслуживание гостей. Марина и Ксения очень отзывчивые и приветливых сотрудники. Так же выражаем благодарность шеф-повару Евгению.

Спасибо ОГРОМНОЕ за вкусные щи! Чуть ложку не съела! Повару респект, девушке-бармену тоже!! За отличную подачу блюд, умение их описать и красивую улыбку)

был у брата на др зимой в сауну ходили, очень оказался удивлен, очень приятная и большая сауна, достойно

Ехал на юг с сыном, остановился в этом отеле. В номере очень чисто, все принадлежности (мыло, з паста и даже халаты ) были на месте! В номерах свежий ремонт. За номер заплатил 2100₽ + 250 за завтрак которого сполна хватило на двоих! Остался очень доволен, поеду обратно, остановлюсь снова там)!

Проживали с супругой сутки, за эти сутки мы увидели только хорошее!скульптуры,торшеры, два банкетных зала,сауна, все очень красиво оформленной. номер чистый и со всем необходимым. Однозначно будем останавливаться в этом отеле

Отличный отель!!! И отличная еда!!!

Проживали с коллегой в гостинице неделю. За эту неделю проживания ни разу не смотря на наши просьбы, так и не убрались, не выкинули мусор, не доложили гигиенические принадлежности, даже маленький рулончик туалетной бумаги не то что не положили, а даже никто ни разу не зашел и не поинтересовался, а не закончилось ли у вас что нибудь ни в моем номере, ни у коллеги. В номере в принципе отсутствует шкаф для вещей, рубашки и брюки так и остались мяться в сумке. В первый день проживания во время работы перфоратором в другом номере, в моем раскололся торшер, администратор пришла посмотрела и ушла, неделю осколки лежали на полу. Рядом отсутствуют магазины, подойти к гостинице кроме как по грязной обочине оживленной дороги просто нет возможности. До и от остановки нужно идти опять по грязной обочине. У коллеги в номере за кроватью открытая упаковка от презервативов, в своем номере мне стало страшно куда то заглядывать. В обоих номерах плохой запах, у меня воняло какой-то химией (может быть дешевыми материалами или мебелью), а у коллеги протухшей едой и тем же химическим запахом.