Отзывы Ван-Авто, шинный центр

Большой выбор шин. Одни из лучших цен в городе. Довольно грамотные консультации. Работают по безналичному расчёту.

На протяжении трех лет переобувал три машины и хранил три комплекта резины. Колеса покупал тут же. В этом году переобувшись, через три недели продал машину и приехал за колесами, а мне говорят "заплати 500р" если хочешь забрать, так я на другой приеду и вы переобуете, нам все равно, плати. В общем хочу сказать, клиентоориентированность отсутствует. Ни ногой туда больше и никому не советую. Раньше было все норм, видимо руководство сменилось. P.S. Сегодня 28.11.2021 купил зимнюю резину в колеса даром на 28000, при этом получил бесплатный шиномонтаж. В итоге цена получилась дешевле чем в ван авто.

Не рекомендую данное заведение. На сайте указана одна цена за шину, позвонил уточнил еще по телефону цену, подтвердили цену и сказали что она актуальная. Приезжаю сразу в магазин за шинами, продавец начал моросить что не может быть такой цены и называет цену на 500р дороже с каждой шины, а это получается на комплект +2000руб. П.здец просто одним словом, чистый лохотрон. Естественно брать принципиально не стал у них за такое разводилово. Купил в другом месте за абсолютно ту же сумму, получается даже выгоднее т.к. шиномонтаж с мойкой дисков в подарок шел.

Сделали заказ зимней резины в интернете предварительно позвонили, была одна цена... Приехали в итоге на 2000 тыс руб. дороже оказались, человек начал сразу рассказывать какое сейчас трудное время и т. д. Не знаю кто это был хозяин или продавец, но человек очень грубый!!!!в магазине люди оказались недобросовестные!!!!! Очень жаль!

Отношение как клиенту , сказать никакое это ничего не сказать, выставили резину на улицу в дождь, все в пыли и грязная,ничего не помогли, из за кредита шиномонтажа бесплатного нету, и господа, смотрите на год резины Мне дали одну 17 года одну 18 года и две 20 года, я возмущен,нет слов, только мат а денег взяли как за новые Напоминаю, от производителя гарантия 5 лет со дня производства Не рекомендую этот магазин Был еще в заводском у этих шарлотанов, там еще хуже обстоят дела с сервисом, хотя хуже некуда Стопроцентный возрат денег нужен.

Не рекомендую покупать резину у данных людей!Если захотите вернуть ее в этот же день,услышите много плохих слов,какой вы не хороший человек,когда приходишь покупать добренькие такие,как вернуть,сразу другие люди!!!Такая же резина продается на соколовогорском рынке!и дешевле в разы!!!!

Хорошая компания, цены одни из самых низких в Саратове. Заказывал комплект зимних шин Pirelli размерностью 225/55 r18. Привезли в течение недели.

Ужас! Единственный адекватный человек это молодая девушка, которая оформляла мне кредит. Отзывчивая, корректная и грамотная. Все остальные, с кем довелось общаться, были нахальны и наплевательски относились ко мне как к клиенту. Отправляли меня от одного человека к другому по нескольку раз, с этажа на этаж, хотя один человек мог самостоятельно решить мои вопросы с покупкой. Шин на месте не оказалось, пришлось ждать очень продолжительное время пока их привезут. Сначала отдали две шины, потом, после долгого времени решили отдать ещё одну, с витрины, с отличавшимся на год годом выпуска. В итоге в нескором времени довезли ещё одну. Выставили меня полным идиотом, с вопросом о бесплатном шиномонтаже, который указан на их сайте как подарок при покупке комлекта шин, по итогу оказалось не бесплатно, не признали ошибку, что на сайте неверная информация, скидывали на меня, якобы я много хочу и вообще нужно звонить, а не по сайтам информацию искать. Для чего тогда он вам, зачем платите за него? У интернета нет лимита на информацию, а то, что я хотел узнать с лёгкостью и без труда могло там присутствовать, потому что информация важная и первостепенная. Но скорее они на этом зарабатывают, путём вот такой недоговорённости Вторая девушка, которая сидит рядом с адекватной вообще хабалка, как и та женщина, которая на кассе. Повышенный тон и общение такое, как будто я должен всё знать и дурак, что ничего не понимаю. Шиномонтажник, молодой парень, азиатской внешности, помог мне с некоторыми вопросами, был учтив и любезен. На складе бардак, шины лежат как попало, от этого грязные и долго доставлялись Не рекомендую, если хотите качественный сервис, быстрое обслуживание и вежливый, ответственный, высококвалифицированный персонал Больше ни ногой в эту шарагу Никто ни разу ни за что не извинился даже Испортили настроение на весь день и не было радости от покупки.

Самое лучшее СТО в Саратове.Обслуживаюсь там 15 лет.Ребята молодцы все делают качественно и на совесть .Цены приемлемые.Рекомендую ВСЕМ!!!

Хуже шинного центра не встречал. Купил зимняю резину комплект. На следующий день одно колесо спустило. Обратить сразу не было времени. Но это половина бяды! Спустя неделю на трассе колесо спустило, но открутить я его не смог. Закрутили намертво! Свой ключ сломал и ещё у ребят на дороге взял ключ. И он не помог. Закрутили пистолетом видемо на всю мощность. (кстаи, я не тощий и не слабый). Мой вес 100кг. Рост 190. Звоню в ВанАвто с жалобой...на что они мне ответили что это моя проблема. Вот оно отношение!!! Но я всё-таки приехал к ним. Потребовал жалобную книгу, и в ней мне отказали. Это просто абсурд. Люди делают "черный бизнес"! Подумайте прежде чем ехать!!!

Уже второй раз покупаю шины в этом магазине. В 2015 брал зимнюю резину. Привезли быстро, установили бесплатно. Пять сезонов отездили, все хорошо. Вчера купил летние шины Nokian rotiiva plus. Опять привезли быстро, 3 дня, установили бесплатно, сделали скидку 1500. Молодцы. Думаю покупать у них диски...

Хороший магазин. Самые дешёвые цены в городе, дешевле чем в интернет магазинах. Доброжелательные сотрудники. Многие позиции есть в наличии. Маленький минус, нет возможности дозаказать товар если его нет

купил шины, пока все отлично! помогли донести до машины и упаковали в пакеты.

хорошие цены, не удобно расположен склад на Трофимовском мосту!

Хорошая цена хотя не сильно отличается от других магазинов . Купил летнюю резину нокиан. Приятно что сделали бесплатно шиномонтаж . Хоть на этом экономия

Покупал там зимнюю резину c дисками. Мне их порекомендовал знакомый. Но я предварительно по интернету сравнивал предложения. Цены у Ван-Авто в целом чуть ниже рынка. И ассортимент очень большой и многое в наличие. Еще мне понравился их каталог на сайте. Сам сайт не красивый, но каталог крутой. Легко можно фильтрами отобрать что нужно. Я прежде чем ехать звонил. Цены и остатки такие же как в каталоге, т. е. он актуальный. На саму резину и диски цены чуть ниже, но зато все допы платные. Одеть резину на диски и балансировка — платная, даже соски по 10 рублей каждый включили в счет. Но потом правда как общий счет посчитали, скинули 200 руб до круглой суммы. Похоже что это семейный бизнес людей с «юга», они чувствуют клиента и могут подвинутся. У конкурентов при покупке резины и дисков балансировка идет в подарок, но цена на резину и диски дороже, и в сумме я считал, вышло бы дороже. В целом доволен. Не понравилось, что забирать колеса надо на складе, а он в 500 метров от магазина. И когда я туда ехал, рядом с их складом находится склад «запасное колесо». Вот я и подумал, а не одна ли это контора на самом деле под видом двух как бы разных фирм. Кто что знает?

Искали летнюю резину, в юниполе хоть и самые низкие цены, но на складе нет, и поставок не предвидятся. В этом центре подкупила бесплатная переобувка (за балансировку надо платить). С учётом шиномонтажа стоимость шин выглядело привлекающей. Позвонили в центр, по телефону сказали цена 3400. На следующий день приехали с колёсами, чтобы купить и переобуть сразу, а цена выросла на 500р, нехилая такая инфляция. Для любителей сказать, что доллар растёт и цены тоже, то в эти дни он падал и падает до сих пор. Как итог: -Резину купили в другом месте. -Отношение к магазину испорчено навсегда, хоть и есть мысль, что просто ошибка сотрудника, может неспециальная. - Тройка, а не одна звезда потому что не уверен, что обманывали, но никто не извинился, так как это наши проблемы.

Отличные ребята, все делают быстро, да и цены на уровне! Купил 4 колеса Кумхо, пока нареканий ни каких. Шиномонтаж относительно других компаний города вообще халява, 600 р. за 14 колеса.