Отзывы Хваловские воды, торгово-производственная компания

Заказываем воду, на протяжении наверное 2 лет, последнее время привозят бутылки грязные, мятые, думала ну ладно, всякое бывает, но последний раз была с трещиной, я не заметила, позже в коридоре образовалась огромная лужа, позвонили, сказали, что при следующем заказе будет 1 бутылка плюсом, бесплатно. Сейчас 10.01.22 звонит оператор и предлагает сделать заказ, хотя он был сделан, но 09.01.22, я отменила заказ, по определённым причинам, он начинает мне предлагать, я объясняю, что закажу когда мне удобно, он начинает говорить мне про подарок в 1 бутылку, на что я очень удивилась, то есть я честно заплатила за ту бутылку, которой не смогла воспользоваться, ( установить в кулер её не возможно). В общем я ему объясняю, что это не подарок, а возврат испорченной бутылки. В общем, базой в полной мере не пользуются, возврат за испорченную бутылку называют подарок. Ранее никаких претензии не было... Но сейчас...

Нравится, что тарифы у них гибкие. При заказе определенного кол-ва бутылей за месяц, можно получить хорошую скидку, чем мы собственно с моим партнером по мастерской благополучно и пользуемся)). Раньше в основном всегда брали только серию премиум, но позавчера попробовали делюкс и должен сказать, разница чувствуется. Вода более мягкая на вкус. Понятно теперь почему стоит дороже. Брать теперь будем только ее.

С недавних пор воду заказываю только у хваловских вод. Для обеспечения водой нашего мини-офиса вариант самый оптимальный. Помпу в подарок нам уже давали, но в последний раз при заказе 9 бутылей предложили настольный кулер в бесплатную аренду, на что я конечно же согласился, потому что нам как раз его не хватало. Заказы обрабатывают быстро, доставляют тоже.

Спасибо за то, что всегда приезжаете вовремя:))

Всегда заказывали тут, нареканий вроде нет

Хочу оставить отзыв о доставке воды Хваловские воды, доставщик оказался очень добросовестным. Порекомендовали их мои друзья. Вода чистая, приятная на вкус, с различными минералами. Доставку можно заказать на сайте в личном кабинете. Там же вся информация и история о предыдущих заказах. Есть минимальный стартовый пакет от 99 рублей. Очень удобный интерфейс. Все доступно и понятно, разберется даже ребенок. Рекомендую к сотрудничеству.

Хорошо, что тут есть выбор по воде, потому что мы обычно всегда Хваловскую заказывали марки Премиум, но потом решили и Натурелла попробовать. Вода в целом нам понравилась, но не сразу прочитали, что там она со слабым газом идет. Хотя пить такую более, чем приятно оказалось, так что я рада, что решили провести эксперимент. Ценник вполне приятный на все варианты воды.

Честно говоря, акции тут проходят реально крутые, особенно для новичков. Я впервые заказ в компании делал и мне предложили купить так называемый стартовый пакет. В общем входит в него сразу две бутыли воды Хваловской Премиум и еще помпу новую в подарок дают. Так что такие акции меня действительно порадовали, водой тоже остался доволен, будем и дальше тут покупать.

Мне нравиться, что тут не только воду продают, но еще и сопутствующие товары. Есть стаканчики для воды и кофе, да и цена на них более, чем привлекательная получается, так что в заказ сразу и сопутствующие товары вносим периодически, все равно доставляют все в месте. Так что теперь удается не только время экономить, но еще и деньги. Компания реально круто работает.

Водичка вкусная, но пока только успели попробовать Хваловскую Премиум. Она и пьется действительно приятно и нет вот этого непонятного послевкусия, которое хочется опять запить. Получается напиться ей достаточно быстро и по цене кстати вполне адекватно все получается. Привозят относительно быстро, нам примерно за час после заказа получается, так что все отлично.

Я ждал заказ с 21 до 23, как мы и договаривались. По-факту: ваши курьеры сами решили, что доставят его раньше и просто бросят у двери квартиры на грязной узкой лестнице, через которую ходят все соседи и их животные. Мне никто не позвонил, не предупредил и со мной никто не согласовал эти действия. Я не буду больше у вас заказывать, если вам плевать на клиентов.

Приятно, что они тут не устанавливают залог за бутыли, так что не приходится оплачивать покупку и их тоже при каждом оформлении заказа. Все на обмен идет, так что очень даже приятно получается и вполне удобно для меня. Потому что нам для офиса много воды нужно каждый месяц и такие переплаты, могут к путанице привести, так что в целом меня тут все вполне устраивает.

Меня устраивает, что тут доставка действительно быстрая. У нас занимает порядка сорока минут в среднем. На сайте сразу видно, в какие часы осуществляется ближайшая доставка, так что очень удобно. Если даже ночью воду заказать на сайте, то утром ее обязательно привезут и не придется никому звонить для заказа, потому что все на сайте в разделе экспресс заказа можно сделать.

Хотелось бы порекомендовать компанию Хваловские воды, которая занимается поставкой воды. Так как меня здесь устраивает ровным счетом абсолютно все. Самое главное - это конечно приятный вкус воды. Здесь действует бесплатная доставка и есть разные скидки и бонусы. Поэтому всем советую покупать воду именно здесь. Я своим выбором доволен и вам рекомендую.

Текущее время заказываю воду только в этой компании. В нашем офисе без постоянного пополнения запасов никак - воду из кулеров пьют и сотрудники, и посетители. Летом так тем более никакие задержки с поставками не приемлемы. Это компания ценит клиента - предоставляет качество и хороший сервис. Цены выгодные, особенно если брать партиями. Вода качественная.

Хваловскую воду пьём всей семьёй. Заказываем часто, так как и еду, и напитки готовлю только на хваловской премиум. По-настоящему мягкий вкус, не оставляет накипи в чайнике. Ещё мне нравится быстрая доставка в день заказа и разумные цены. К нам на этаж поднимают бесплатно. Кстати, вода без запаха пластика. Я полностью доверяю качеству этой воды. Всем советую.

Уже не первый год заказываю доставку Хваловской воды в квартиру. По ценам это не сильно отличается от покупки питьевой воды в супермаркетах. Зато здесь не нужно надрываться понимая почти 20-литровую бутыль на 4 этаж без лифта. Вам донесут воду до самого порога квартиры. Причем в самое удобное для вас время. Мы на этой вкусной воде и готовим и кипятим ее для чая и кофе.

Ребята, вы большие молодцы! Заказала по акции 2 бутылки воды и помпу в подарок. Диспетчер связалась для подтверждения заказа. Курьер позвонил дважды, а когда я перезвонила, воду доставили, спокойно, без упреков (хотя заказов у них, скорее всего немало). Пыталась заказать до этого в другой фирме, но залог за тару больше по стоимости, чем сама вода. А здесь за сотню рублей 2 бутыли и помпа! Качество воды понравилось, доставка своевременная, минусов не обнаружила. Спасибо! Рекомендую всем.

Соблазнилась на акцию 2 бутыли + помпа в подарок за 99 рублей и... похоже, получила "сервис" как раз-таки на 99 рублей. Про качество воды не могу сказать, т.к. пока не с чем сравнить - в больших бутылях заказывала воду впервые. Заказ сделала, перезвонили менеджеры, согласовали дату и время. И тут началось. Домофона нет (что я указала везде заранее и сказала, место встречи - у арки возде дома, после чего заносим в комнату коммунальной квартиры - все согласовали, хотя на моменте согласования девушка-менеджер уже разговаривала со мной "на от....бись", как будто не с новым потенциальным постоянным клиентом, а как с человеком, который отнимает ее время. уже тогда насторожилась, но подумала - ну и что с того, может у нее настроение плохое. о компании это ничего не говорит). Так вот. Настал назначенный день доставки. Начался интервал доставки. Звонит мне человек из доставки, и всё бы ничего, но В ПРИКАЗНОМ ТОНЕ говорит: " ... Наша машина подъедет к вам через 11 минут. Через 11 минут ВЫ ДОЛЖНЫ стоять у арки". Я в очередной раз удивляюсь хамству, ровно к этому времени иду встречать машину. Жду ее по итогу около 10 минут (!!!!! Зачем тогда со мной было так говорить, если Вы сами опаздываете?... Вопрос риторический). Выходит молодой человек, донес бутыли до комнаты (спасибо хоть на этом) и сразу же ушел. У меня тогда не возникло мысли, что у меня могут возникнуть проблемы с установкой помпы (как позднее по горячей линии мне сказала одна из менеджеров, у него в инструкции значилась также СБОРКА!!!). Вооружившись всевозможными видео с Youtube, попробовала установить помпу самостоятельно. Получилось это у меня, но не совсем. У помпы 3 составных трубки, и если вставляешь все 3, то они слишком длинные для бытули. Стала пользоваться с 2-мя, а когда в бутыли осталась только треть, начала разливать воду вручную, поскольку не хотела уже звонить в эту организацию, где мне до этого уже дважды нахамили. Но все-таки решилась позвонить, т.к. процесс доставлял дискомфорт))) И очень зря. Попала на горячую линию, где мою проблему выслушали и сказали, что менеджер позвонит мне. Менеджер позвонил мне на следующий день и пообещала отправить на ватсап видео сборки помпы. Естественно, видео никто не отправил. Что очень меня разозлило (зачем тогда вообще обещать???). Я позвонила еще раз на горячую линию, где меня НАТУРАЛЬНО ОБЛАЯЛА оператор, которая сказала, что это "не ее проблема". После этого я позвонила на горячую линию еще раз и спросила у другого оператора, где я могу оставить жалобу/претензию. Мне сказали посмотреть на сайте (оказывается, у них есть свой претензионный отдел - не удивительно))), но телефон там либо не отвечает, либо недоступен. Вторую бутыль я долью тем же способом, который использовала до этого, и, надеюсь, забуду про эту фирму как про страшный сон. Хотя боюсь, что мне придется столкнуться с ними снова, т.к. тара подлежит возврату. Если на этом этапе меня тоже кто-нибудь облает, расскажу сюда... P.S. Мне вот непонятно. На подобные акции по завлечению новых клиентов компания тратит деньги (я, кажется, узнала об акции через Инстаграм, либо же страница вылезла первой в поисковике Google, тоже, я так понимаю, на средства из Вашего рекламного бюджета). Вероятнее всего, доставка мне воды за 99 рублей с помпой в подарок как таковая - компании НЕ окупилась, и всё нацелено на то, чтобы потом я ежемесячно покупала у Вас воду по другой цене (а я бы так и поступала, если бы "не вот это вот всё", т.к. проще пользоваться сервисом, который уже "поюзал", чем "прыгать с одного на другой"). И уж поверьте, я бы потом еще и рекомендовала бы Вас по "сарафанному радио" (теперь же будет по-другому). Тогда ПОЧЕМУ Вы как компания допускаете такое отношение? Может, если Вам новые клиенты не нужны (= ваши сотрудники не справляются с таким оборотом/количеством и хамят), не надо и рекламные акции запускать, мм? Чтобы не тратить впустую ни Ваши деньги на маркетинг, ни нервы "будущих потенциальных клиентов"?...

Ужастный сервис доставки воды. Заказал воду - заказ не выполнили. Никто не предупредил, не перезвонил. Позвонил в службу поддержки, извинились, но заказ предложили выполнить только на следущий день( И никто за это не понес ответственность. Заказы с 21:00 до 23:00 - это отдельная история для еще одного дизлайка( Разочарован в вас Хваловские воды

Можно смело делать заказ в онлайн режиме, потому что так и быстро получается и при этом не нужно тратить время на звонки оператору. По ценам все точно также получается, и доставляют воду очень быстро. Тут сразу на сайте показывается, когда конкретно ближайшая поставка воды. Они всегда успевают сделать поставку и при этом никогда не опаздывают. Так что именно тут приятно заказывать.

Ужасный сервис. Клиентоориентированность 0. Заказали воду с помпой для новых пользователей. У них в базе числится, что мы уже заказывали воду 4 месяца назад. На ответ, что мы ни разу не заказывали, девушка ответила, что «ну может соседи заказали, ничем помочь не могу»

Первый раз эту воду у знакомого попробовал дома и вкус понравился. Так что теперь только тут и заказываю для себя. Понравилась Хваловская Премиум, потому что она без газа, даже слабого, так что отлично подходит для того, чтобы и кушать на ней готовить и горячие напитки. По цене очень даже выгодно получается и доставляют очень быстро, так что всем доволен остался.

Очень нравиться, что тут не только воду для кулера можно заказать, но еще и стаканчики для воды, а также коричневые чашечки для кофе и чая. Причем цены реально на порядок ниже, чем в магазинах, где мы обычно все покупаем, да еще и идти не приходится никуда, потому что все сами привозят. Так что с компанией будем долго сотрудничать, ведь тут все реально грамотно.

Помимо воды, тут заказываем часто и одноразовую посуду, которая есть в ассортименте. Конечно, тут не только стаканчики для воды и кофе есть, но также вилки и тарелки, так что для офисной жизни самое то. Причем цены установлены действительно привлекательные, так что частенько вместе с водой, делаем заказ и на сопутствующие товары, потому что все равно все вместе привезут.

Не так давно перешли на эту воду для офиса. Вода реально вкусная, по сравнению с предыдущим поставщиком. Ребята привозят всегда вовремя, вежливые, аккуратные. Документы всегда в порядке. У нас компания большая, воды много заказываем, за это нам кулер в аренду бесплатно дали. Цена бутыли нормальная, соответствует качеству. Чувствуется, что артезианская вода.

Заказываю Хваловские воды уже больше года, как дома, так и в офисе. Персонал тоже любит вкус. Цена нормальная, доволен. Я всегда заказываю доставку на день, для удобства есть временные интервалы, у меня все время есть утром. Помпы тоже у меня их. Заказать можно онлайн, так как это удобно любому. У меня с ними никогда не было проблем, поэтому рекомендую!!!!

Я уже давно пользуюсь этой компанией. Всегда всем доволен. Цена очень приятная, а качество воды еще лучше! Быстрая доставка. Всегда на связи. Я никогда не беспокоюсь о том, чтобы тратить свои деньги впустую. Вода очень вкусная и чистая. Всегда соблюдайте аккуратность и чистоту во время доставки. Я всем очень доволен. Персонал вежливый и в меру общительный. Я заказываю в офис, все мои коллеги довольны.

Хорошее обслуживание. Я покупаю воду у этой компании уже больше года. У них очень хорошая логистика, всегда доставляют товар вовремя. Также хочу отметить, что воду можно получить даже в день заказа. Очень удобно, что есть онлайн-оплата. Я надеюсь, что вы и дальше будете работать в том же темпе, несмотря на то, что число ваших клиентов растет. Получая заказы круглосуточно, я рекомендую службу доставки воды всем своим друзьям.

Вода отличного качества, заказываем себе и родителям. Доставка оперативная, на следующий день получаем в заказ в полном объеме. Цены для Санкт-Петербурга одни из самых лояльных среди других доставок. Также много сопутствующих товаров (стаканы, держатели для бутылок), что будет актуально для офиса. Выгодные акции для тех, кто заказывает большое количество воды.

Могу сказать, что Хваловские воды отличаются от всех своих конкурентов. Столько выгодных предложений, столько акций я еще не видел ни у одного поставщика бутилированной воды. Могу сказать, что попробовал заказать и действительно привезли 2 бутыля по 19л за 99 рублей и в день заказа. Не думал, что все настолько быстро. Вода вкусная, доставка быстрая, при этом очень дешевая. Я остался доволен)

Пользовалась этой доставкой воды несколько раз. В офис нам такую доставляют, решила и домой заказывать. Пока все нравится, никаких замечаний нет - доставка осуществляется вовремя, вода хорошая, очень радуют так же разнообразные акции при заказе от нескольких бутылей воды, главное, чтобы хранить было где)) Удобная форма оформления заказа - сразу можно увидеть пересчет на один бутыль.

Мне понравилось, что помимо выбора воды, тут есть еще и раздел с сопутствующими товарами, которые реально пригодятся в любом офисе без исключения. Есть одноразовые стаканчики и посуда, а также чашечки для кофе. Причем цены на такую продукцию значительно ниже, чем в магазинах, где мы раньше делали заказ. Да и привозят их вместе с водой, так что никуда не нужно ехать.

Заказывали несколько раз. Последний раз, спустя неделю, из одной бутылки просто убежала вода ночью, залила весь пол на кухне. Перкпадов температур не было. Но остались без воды. Не рекомендую!

Приятное отношение к своим клиентам, в компании постоянно действует, так что тут и скидки разнообразные на воду и всевозможные выгодные предложения. Очень понравилось, что если заказывать постоянно от семи бутылей воды, можно получить на целый год в безвозмездную аренду еще и настольный кулер, которым реально очень удобно пользоваться, что мы сейчас и делаем.

Уже на протяжении года я заказываю здесь воду, всегда заказываю слабоминеральную обогащенную кислородом "Хваловская Naturelle". Двух бутылей по 19 литров мне хватает на месяц. По цене выходит намного дешевле, чем закупать артезианскую воду из магазинов, и всегда полезная вода под рукой. И самым главным плюсом является то, что водичку привозят в день заказа.

Всегда тут заказываю Хваловскую Премиум, потому что и цена на ее более, чем привлекательная, да и на вкус она всей семье нравиться. Ее и просто так пить приятно, и для приготовления чая или кофе она подходит отлично, нет никаких посторонних привкусов или горечи, так что всем довольны. Да и саму воду доставляют даже более, чем быстро, так что можно реально не переживать ни о чем.

Спамеры. Названивают говорят я им бутыли какие-то должен , идиоты разобраться не могут у себя. Не рекомендую контору.

глаза разбегаются от ассортимента - вода, обогащенная кислородом, структурированная вода... освященной воды не хватает, серьезная недоработка

Хорошая вода и цены нормальные. Были замечания по доставке, но они все были учтены. Спасибо!

У меня при сотрудничестве с компанией только положительные эмоции, Цены на воду приемлемые, а качество более, чем идеальное, так что реально только тут теперь и заказываю воду. Более того, можно выбрать марку Премиум, которая для горячих напитков подходит. А есть еще и варианты со слабым газом из артезианских скважин, которые жажду утоляют отлично, так что выбор есть.

Решили с мужем перейти на покупную воду, раньше пользовались обычным фильтром, но сейчас стали более тщательно заботиться о здоровье. Выбрали Хваловскую воду, цена адекватная, система заказа и доставки понятная, пьем уже пару недель, все нравится. Вода чистая, никакого запаха, привкуса не ощущаем, не оставляет налета в чайнике. Курьеры вежливые и пунктуальные.

Услугами данной компании начала пользоваться примерно полгода назад, изначально заказывала только домой, но с недавних пор по моей рекомендации заказываем еще и на работу. Доставка осуществляется бесплатно, качество воды неизменно хорошее, проверяла специальным тестером. Для меня цена и качество продукции явно выигрывают у местных конкурентов.

Вода неплохая, привозят быстро, НО муж находится в командировках, я после роддома с ребёнком одна дома☝

Заказываю воду у этой компании постоянно. Качество воды меня полностью устраивает + у них покупался настольный куллер, который отлично служит уже год. При всех прелестях этой компании есть огромный минус: курьеры и сама доставка. Курьеры никогда не звонят заранее, а звонят по факту принеся бутылки к офису. Это может быть и раньше интервала доставки или позже. Иногда и в интервал, но меня на месте нет и я вежливо прошу доставить их через полчаса или приехать в оговорённый интервал. В ответ хамство и оскорбления. Пару раз воду в назначенную дату воду вовсе не привозили. Бывает курьеры не могут найти офис, хотя адрес в комментарии описан максимально подробно. Почему то клиенты фирмы могут найти офис по этому описанию, а у курьеров это вызывает трудности. Скорее всего они вообще не читают их. Сегодня был случай, когда меня на месте не было и мне нахамили за вежливую просьбу подождать меня или перенести доставку. Через 5 минут перезванивает другой человек (тоже курьер) и мы с ним адекватно договорились о удобной доставке. Вопрос: почему все курьеры не научены сервису по отношению к клиенту? Это для меня загадка. Буду пробовать другие компании.

Решили заказать по акции как новые клиенты, заказ оплатили на сайте, а на следующий день перезванивают и говорят, что на этот адрес уже был оформлен заказ по акции. То что люди могут проживать в коммунальных квартирах, фирма видимо не учитывает) Сделайте тогда, чтоб при оформлении заказа сразу показывалось, что на этот адрес уже не заказать. А то деньги сняли сразу, а когда теперь они вернутся не понятно

Заказывал пару раз воду. В первый раз не смогли привезти воду в согласованный ранее интервал доставки. Во второй раз не успел выпить все за месяц и они начали мне названивать с требованием вернуть бутыли. При этом согласовывать время отказываются, предлагают днем интервал в 7 часов. Есть компании с более адекватным клиентским сервисом. Не рекомендую.

Мне нравится, что тут в компании и цены на воду очень даже низкие, и вкус ее просто идеальный. Очень мягко пьется и прям пить ее хочется с удовольствием. Конечно, есть выбор, но я пока только Хваловскую Премиум заказывала. Даже несмотря на тот факт, что цена на нее самая низкая, все равно вкус очень даже приятный. Так что продолжу следовать традициям и заказывать ее.

Очень полюбила эту фирму. Ведь воду привозят очень быстро, а именно в день заказа. К тому же мне нравится что заказ очень удобно можно оформить по телефону, даже без разговора с оператором.

Каждый раз радуюсь, как только на счет приходят деньги от заказа друзей, которых я смог привести в компанию, Причем никому не соврал, вода тут реально и дешевая и очень вкусная, так что все остались довольны. Деньги конечно не такие большие, но зато могу без труда оплачивать ими свои заказы, так что иногда моя вода достается совершенно бесплатно, что просто не может не радовать.

Цена на Хваловскую Премиум меня приятно порадовала, так что решил заказать сразу на месяц семь бутылей. Я был просто в шоке от целой лавины подарков. Мне и помпу в подарок привезли, еще и кулер настольный для воды дали на год в аренду, но совершенно бесплатно. Так что тут реально о каждом своем клиенте заботятся. Очень рад, что друг мне посоветовал тут заказ оформить.

Я директор школы в Санкт-Петербурге, надо в классы было воду поставить. Доставили быстро, оперативно. Заявку приняли почти сразу(делал экспресс заказ). Курьеры были вежливыми. Также потом заказывал их кулеры, работают до сих пор. А самое главное цены ниже чем у конкурентов и абсолютно не кусачие. Во время пандемии компания занимается благотворительностью - доставляет воду в больницы. Благородное дело для благородной компании.

В офисе, где работаю берут питьевую воду такую в кулер. Тут решила заказать и домой, для питья и приготовления еды. Воду из крана стало невозможно пить, то запах, то ржавая. А эта водичка вкусная, мягкая. Доставка быстрая - утром позвонила оформила заказ, после обеда уже привезли. Привезли бесплатно, ещё и акция была, дали помпу в подарок. Удобный сервис, мне понравилось.

Пользуюсь услугами компании впервые. Заказывала на дом три бутыля воды - предложили как новому клиенту в подарок ещё одну бутыль и помпу (что очень удобно, так как дома нет кулера, и пришлось бы поднимать тяжёлые бутылки вручную). Доставили бесплатно и довольно быстро. Качество воды очень хорошее, цена приемлемая. Однозначно могу порекомендовать к покупке.

Заказываем домой уже больше 5 лет. По качеству воды вопросов никогда не было — чистая, без примесей и привкуса. С доставкой не всегда гладко — когда доставка не в рабочее время, то все время норовят привезти раньше. Иногда часиков в 5 вечера ошарашивают: «А мы тут воду привезли», хотя выбрано время с 8 до 10 вечера. В остальном, за исключением этого неудобства – рекомендую.

Заказала воду в этой компании первый и последний раз. Но не из-за того, что вода какая-то плохая. Компании необходимо "подтянуть" менеджеров и водителей! Одни - душат! Другие - хамы! :)) Ужасно...с такой конкуренцией, так относится к клиентам. Буээээ!