Отзывы Торты на заказ от Марии, кондитерская

Мне очень понравилось, вкусный торт и за качества отвечают, спасибо

Один раз обратившись в эту кондитерскую,трудно не стать постоянным клиентом

Сделала заказ через сайт. Перезвонили, я не смогла говорить. Пообещали перезвонить через час. Ждала 3 (!!!!!) дня, никто не перезвонил. В итоге перезвонила сама. Естественно, извините, закрутились, человеческий фактор и т.д. Девушка по имени Татьяна была очень вежливой, договорились о доставке, обсудили все детали, обещала положить нам в тортик комплимент в качестве извинения. И должна была прислать СМС в подтверждение. Но, конечно же, этого сделано не было. Накануне доставки опять никто не позвонил, не подтвердил доставку. В день доставки сама позвонила уточнить, будет или нет торт. Татьяна сказала, да, будет, курьер уже выехал к вам. На вопрос, почему накануне никто не позвонил, не уточнил, мне было сказано, а чего звонить? Всё же обсудили. То, что так делают везде и все компании, было сказано ещё раз, что всё обсудили и звонить они не должны!! Странно, не правда ли?? Но для них наверно, так и должно быть. Слава Богу, торт привезли вовремя. По поводу торта ничего сказать не могу, выполнен качественно и по вкусу нормально, детям понравился). И, да, естественно никакого комплимента в качестве извинения не было. Но это же для них норма, обещать и не выполнять. В общем, хочу подвести итог. Вкус у торта нормальный, свежий, но вот отношение и обслуживание оставляет желать лучшего. Не думаю, что в Петербурге такой дефицит кондитерских, чтобы я обратилась сюда ещё раз. И всем знакомым не буду рекомендовать это место.

У нас очень вкусные, сочные и красивые торты на заказ. Более 10 тыс довольных постоянных клиентов за 12 лет работы.