Отзывы Петрович, строительный торговый дом

Магазинище большущий. Глаза разбегаются, практически есть все, что нужно для ремонта. Приветливый персонал, все подсказывают, объясняют. Молодцы!

Хочу поделиться впечатлением. Давно работаем с компанией как юридическое лицо (очень крупный клиент), все замечательно, откликаются сразу, без проблем поменяют, привезут до оплаты. В последний рабочий день прошлого года воспользовалась услугами как физическое лицо. Была очень приятно удивлена обслуживанием, у меня почти садился заряд на телефоне, предложили подключить к сети чтобы посмотреть номер заказа, все объяснили, показали. Все налажено на высшем уровне, начиная с консультации, заканчивая выездом со склада (все автоматически по штрих-коду на накладной). Молодцы!!!

От доставки просто в шоке. Зашел мужчина, начал выгружать вещи, неудобно ему было, он начал двигать ящик с одеждой, оттуда всё выпало на пол.

Отправлено сообщение что заказ готов к получению, приходишь, а оказывается что не готов, его нужно оплатить и только потом через какое то время его начнут собирать, очень интересная система, нужно писать об этом заранее и не тратить время людей

Покупал полки осиновые для бани сорт А. Его код 609418. А получилось что поменял качественные полки на брак. Торгует Петрович откровенным браком. Жаль я не прочитал отзывы на товар. На сайте Петровича 7 отзывов, 6 негативных, да и 7-й тоже фактически негатив. Отзывы начиная с апреля 2019-го. И как можно после таких отзывов торговать этим товаром. Название поменяли-б, например на: дрова для бани! Фактически эти, полки для бани, пригодны только в качестве дров, и то сомнительно, использован клей, может он будет вонять. Мне жалко денег, жалко потраченного времени с сил. А ещё неохота даже думать, что нужно все снимать и выкидывать, и покупать и укладывать новое. Но в одном я уверен, покупать буду не в Петровиче!

Всё

Отличная фирма, помогли с выбором!

Сервис на высоком уровне, все сотрудники приветливые и хотят помочь

Самый худший сервис и магазин, где бывала за всю жизнь. Без шуток. Всем абсолютно плевать на вас, на весь магазин 1 консультант, который не хочет работать и ничего не делает. 15 минут ждали его, после чего решили получить заказ через склад онлайн. Очень торопились. После того, как заказ был уже собран, не выносили его 2 минут, сказали, что сборщики носят все заказы разом (опять же, работать не хотят). Если будет выбор, идти в магазин или нет - обходите стороной. сэкономите время и нервы.

Прождали час для того, чтобы сделать возврат. Сервис отсутствует. На жалобу по телефону открытым текстом послали, по телефону дерзят.

Ужасный сервис! В магазине консультанта ждали минут 20 и оказалось лишь для того, чтобы он сказал, что товар осматривается за кассой после покупки. Хорошо, пошли и все оплатили, и оказалось что нужно опять вставать в очередь и ждать всех клиентов, кто пришел за возвратом! Работник с бейджем Музов Алексей сначала ничего внятного не смог сказать как проверить товар, ответив что надо подождать всю очередь, а перед нами человек 7, и люди продолжали приходить!!! и только когда кончилось наше терпение, сказал наконец взять талон тоже на возврат (к слову, в терминале нет вообще кнопки проверки товара! почему??). В итоге на выходе еще 30 минут ждали!! "отлично" продумано, и конечно же "все для нашего дорого клиента"! спасибо за потерянный час времени!

Отвратительное обслуживание! На вопрос о товаре, консультант ответил « не знаб, есть сайт смотрите там» . Ужасно ! Так ещё и на ты обращается! Руководители, обратите внимание на то, что выводите в зал в качестве консультантов. Мы просто развернулись и ушли. Впечатление об организации отвратительное! Ещё консультант добавил « я не обязан знать ассортимент» А для чего вы держите сотрудников ? Стены подпирать?

Магазин работает круглосуточно, но ночью есть пересменка (во время которой кассы не работают) и огромный перерыв о котором в интернете не пишут. Приходится долго ждать. За это две звезды. А магазин хороший.

Отличный строительный гипермаркет! Отдельное спасибо Петровичу за то, что он полноценно работал во время ограничений! Консультанты в отделах толковые. Грамотно ответят на твои вопросы, пожелания в ремонте и подберут всё, что тебе пригодится. Также выручила срочная доставка. Рекомендую

Радует ассортимент с разным ценовым сегментом. Качество , конечно ,тоже разное, но бывает,что нужно и сэкономить. И продавцы толковые.Четко знают что где находиться и посоветовали по делу, а не по высокой цене ,какой товар нам купить.

Пять баллов!! Если бы не вы, то мой ремонт длился бы на месяц дольше, а головняки с закупкой материалов стоили бы мне куда больше седых волос. Спасибо! Жду от вас крутого-сервиса по услугам ремонта. Вам это под силу! Удачи и процветания! Круто, что 24 часа. Круто, что делаете колорирование. Круто, что можно вернуть материал.

Никогда ничего нет Маленький выбор

Классный гипермаркет.Сервис очень порадовал.Наконец строительный магазин не напоминает колхозный рынок!!!Парковка большая и удобная,расположение комфортное.Внутри магазина есть специальные смартфоны,которые помогают скоординироваться по ассортименту и приобрести нужный товар.Есть отдел замерки,где вам помогут подобрать нужное для Вас количество материала .Так же получение товара происходит очень комфортно на складе и вы можете на авто ездить по складу и забирать Ваш товар.Это очень удобно и интересно даже мне ,как девушке.;) .Так же в магазине огромный ассортимент:обоев,плитки и прочих нужностей!!!;)Рекомендую всем!!!

На фоне как бы внешнего улучшения магазин - весь Петрович, начал бронзоветь.

большой выбор, цены не кусаются, обслуживание на высоте!

Заново открыл для себя этот магазин совсем недавно. Был приятно удивлен удобством покупки крупногабаритных стройматериалов. Очень удобно: взял на входе магазина планшет, набрал себе по ценникам всё необходимое просто походив по базе, на выходе отдал планшет менеджеру, всё оплатил и через час уже привезли всё на дом на Газели. Очень удобно!

Очень удобный сайт, быстро и безошибочно, что не мало важно, формируют заказ. Удобная и своевременная доставка без лишних хлопот и проблем!

Очень крутая система заказа и получения на складе! Девушки, принимающие и формирующие заказы, очень вежливы, во всем готовы подсказать и помочь

если ты хочешь чтобы привезли целый неломаный гипрок и сухую штукатурку, это только петрович. в сравнении с другими сетями (леруа, макси) качество в петровиче категорически выше и только здесь. для строителей и для оптовиков все понятно, у них скидки. но обычному розничному человеку там без золотой карты тяжело. слишком дорого. но качество высокое. вечный конфликт.

Очень поразил сервис. И консультанты в зале и девушки в зоне оформления... все прям на высшем уровне Сам магазин осень чистый с хорошем ассортиментом!

Живу рядом, поэтому проблемы с парковой-заездом-расположением не коснулись. Большой, чистый, просторный магазин строительных товаров для людей - вам не надо брать строительные тележки, чтобы по ходу покупок загружать тяжелые мешки, вы можете просто взять планшет на входе или записать артикул в телефон и забрать крупногабаритные товары на складе (который находится вне магазина, буквально сразу за зданием гипермаркета), предварительно оплатив их, сидя на удобных стульях и попивая кофе. Людей внутри мало, что позволяет ходить, рассматривать, присматриваться и залипать на обои-плитку любого цвета и фасона ровно столько, сколько вам нужно. Ассортимент нельзя назвать скудным - по сути, сравнить можно с любым подобным сетевым строительным магазином. Цены, насколько успели заметить, чуть выше, чем в том же Леруа, но критично это, пожалуй, при максимально оптовых закупках - при ремонте квартиры разница не сильно заметна.

Ехать сюда не совсем удобно, но Метрика по соседству сдулась и приказала долго жить, впрочем как и везде. А остальные заведения далековато. Именно в этом Петровиче весьма пусто, много стеллажей и полок, но малозаполненных и однообразных по товарам. Так как заезжал за "кудрявыми гвоздиками в чехле" - в просторечии дюбель-шуруп, остальной ассортимент не особо разглядывал. 4 кассы, в середине буднего дня, работает половина. Покупателей не сказать что ажиотаж. Ценник наверное средний. Заезжать/выезжать на/с парковку не очень удобно, так как заезд прямо на загибе Салова и только 2 полосы. Можно собрать пробку. Парковка небольшая, но заставленная. Без машины сюда добираться очень неудобно.