Отзывы Петрович, строительный торговый дом

Великолепный строймаг! Для крупных материалов и оборудования — лучший в Городе... Нет эксклюзива, но его и смешно искать в массмаркете. Персонал адекватный задачам грамотной торговли и реально не мешает самостоятельным покупателям, но и не прячется от несамостоятельных... Потребности покупателей не принимают как свои, но вполне разумно решают их, как трудности хороших знакомых. К нестандартной коляске полностью терпимое отношение даже у стенохранителей (сменяющихся, естественно) на входе, не говоря уже о продуктивных сотрудниках. Склады же вообще работают как чётко отрегулированный часовой механизм! Удовольствие получаю и от закупок, и от «экскурсий» в бессонные ночи, расширяя кругозор в современных строительных технологиях и материалах... Так держать, ребята! Рад, что в Городе живёт и трудится такая славная молодёжь...

Если бы можно было поставить ноль. Я бы поставила. Для того, чтобы вернуть свои деньги на карту мне пришлось ЕХАТЬ в магазин. И тут типа электронная очередь. Но она не работает. Взяла два талона в два окошка!!! После ожидания в полчаса ни в одно не попала и взяла новых два талона. И они даже не извинились, что у них очередь сбилась! Ужасные менеджеры! Ужасное расположение!

Если вам дорого Ваше время и деньги, лучше не обращаться в Петрович за арендой оборудования. Клиентоориентированность на нуле, не идут навстречу от слова "совсем". Аренду оплатили, оборудование сдали, но залог возвращать наличными это оказывается большая проблема.

Плюс что круглосуточный, но большой минус на 30 мин сделали тех.перерыв на кассах, очередь скопилась нормальная !!

Самый главный плюс - круглосуточная работа, отдельный лайк!

Рекомендую , здесь очень приятно возвращать , формировать и погрузка приятная ! Уютный филиал ! Спасибо , вам !!!

Неплохой петрович. Практически всегда есть необходимые мне товары.

Образцы невозможно посмотреть, ремонтируют здание. Данная информация на сайте отсутствует. Зря приехали.

Самое ужасное обслуживание из всех Петровичей в городе , на стойке 13 девушка начала поднимать голос, на просьбу помочь позвонить менеджеру ответила ,звоните сами и решайте ваши проблемы...

Хорошо, что есть круглосуточный

Очень приятное и профессиональное обслуживание!! И работают 24 часа!

Магазин понравился. Консультантов в зале не много, по крайнем мере, нам не мешали)). Когда потребовалась консультация, были поблизости. Приятно удивил склад, очень быстрая и четкая работа.

Заказывал здесь и через онлайн и в магазине, очень большой выбор материала, от премиума до эконома, что очень радует когда бюджет на стройку небольшой.

Петрович заказ собирает, при необходимости доставляет, скидку предоставляет, оплату наличкой и по карте принимает в магазине и при доставке. Круто, что магазин работает КРУГЛОСУТОЧНО, можно заказать, оплатить и забрать заказ когда удобно - он будет уже готов и ждать на специальной стойке. Консультанта можно всегда вызвать кнопкой. В отделе продаж при заказе набора товаров для водостоков или канализации, предлагают добавить все нужные товары в дополнение к твоему заказу, которые действительно оказываются очень нужны. Очень удобно после заказа и оплаты забирать заказ на машине со склада по плану, всё понятно. Рекомендую этот магазин - цены хорошие, выбор товаров большой, грамотные консультанты, просторный магазин, представлены небольшие образцы товаров.

Петрович очень удобен в первую очередь сайтом - можно составить представление заранее. Хорошая каталогизация при таком количестве товаров позволяет не путаться продавцам и покупателям. Вежливая и понятная служба поддержки. Удобная широкая линейка товаров: свет, сантехника, полы, двери.

отличный магазин стройтоваров, удобный подбор с менеджером, быстрая выдача товара со склада, есть зона самообслуживания

если не смотреть на цены, от которых иногда за сердце хватаешься, то все прилично. радует возможность вернуть неподошедший товар без проволочек. ну и ассортимент хороший

Для меня это самый четкий строительный магазин в городе с наиудобнейшим сайтом. Что заказали, то и получите за 10 минут. Менеджеры оперативно работают и помогают в поиске, грузчики всегда помогут с товаром. Доставка опять же четкая, недорогая и в срок. Если планируете выбирать на кассе обои оттенка подходящего к вашим новым туфлям, то все же не советую. Прикиньте свой список хоть немного заранее. Отдельно еще раз отмечу удобство сайта: ко всему есть описание и сопутствующие товары. Немного завышенные цены компенсируются огромным ассортиментом.

Вероятно исключением для крупных строительных сетевых магазинов является хорошее консультирование покупателей по разделам продаваемой продукции. Сложно написал, да? :-) Если проще: не хватает обычно консультантов у стеллажей с товаром и этот "неудобняк" у многих строительных. Вероятно они позиционируются не столько как магазины, сколько как магазины-склады, эдакие порталы товаров - приходи, нагребай, да побольше, плати и до свиданья на все четыре стороны. Как и отметили предыдущие клиенты в своих отзывах, Петрович ни разу не исключение из описанной печальной действительности. Чтобы не получить стресса лучше сразу не ждать особой поддержки, выбирать товар самому, изучать характеристики в интернет, проверять в живую качество и заявленные характеристики (если это оправдано), заказывать с доставкой или без, получать, расплачиваться и досвидос. Удобно такое? Не вполне, но вероятно при наличии продавцов цены были бы повыше. А пока простаивает шЫкарная бизнес-идея строительного продуктового консультирования, за отдельные деньги. Я поставлю довольно высокую оценку по следующим причинам: - мой опыт был успешным, заказал через интернет, купил, доставили все точно и в срок - смог расплатиться банковской картой на переносном терминале у водителя (не возился с наличкой) - товар достойного качества, разве что пакет одной строительной смеси был дырявым. Успехов!

Весной 2015 года сеть строительных магазинов "Петрович" запустила совершенно потрясающую рекламную акцию " с теми кто отважился на ремонт". Я купился на эту рекламу, и ... Прогадал. Отсутствие продавцов консультантов в отделах, но когда ты их всё же находишь начинается "перевод стрелок" на того кто именно за эту полку отвечает. И в итоге никто ни в чём не помог. Это просто бред какой-то! В общем я разочаровался и в эту строительную сеть не прийду больше.

Отзыв, собственно, даже не о конкретном магазине, а о сети в целом. Об отношении к покупателю. Итак, мы покупали электрику (розетки, выключатели и т.д) в "Петровиче", заказали через интернет, приехали забирать. Пока бродили по магазину я забрела в отдел с ламинатом целенаправленно посмотреть цвет для будущего пола в квартире. Надпись под выкладками, на специальном кармане с распиленными кусочками, гласила "Возьмите образец". Я радостно взяла 2 вида "деревяшек" дабы прикладывать потом к цвету плитки обоев и т.д. и пошла на выход. Меня остановил охранник с просьбой оплатить "деревяшки". Я даже не сразу поняла, почему я должна платить. Так вот возмущению моему не было предела, однако, ламинат очень красивый, и один кусок я купила, за 10 рублей. Выходила я с противнейшим ощущением, и может, я ничего не имею против получения прибыли, но продавать образцы (!) за деньги - это "высший пилотаж". И хорошо еще, что не заставили платить за бумажки с расколеровкой, которые я прихватила в отделе Тиккурилы. Это все помимо того, что оформляя накладную по интернет-заказу, оператор сделала документ НА ДРУГОЙ ВИД выключателей, даже не предупредив об этом. А на складе стали ворчать, что мы проверяем, что там положили в пакет. Вот так-то! "Петрович ВАМ ВЕЗЕТ" как говорится

Единственный плюс - быстрая, хоть и дорогая доставка. Из минусов: низкого качества товар, купила там унитаз, пригодился только бочок, пришлось заменить сливную систему, которая оказалась бракованной. Даже не стала тратить время на замену. Разочарована.