Отзывы Санкт-Петербургский НИИ уха, горла, носа и речи

Хорошие врачи

Лучше один раз потратить деньги на платную консультацию, чем сливать деньги на ненужные лекарства. Были у Шкабаровой Е. В. - остались крайне довольны результатами консультации.

Спасибо большое за оказанную консультацию Будковой Марине Александровне. Более внимательного и толкового врача я ещё не встречала. Спасибо за Ваш труд! Также хочу отметить, что в регистратуре работают, на редкость сейчас, очень внимательные и культурные сотрудники, прямо удивило! К посещению точно рекомендую, если есть проблемы в отоларингологии.

Была у одного врача, направили к другому. Гайдукову. Попасть уже два месяца не могу. То «не сформирован график, перезвоните в другой день», то, когда уже по идее сформирован-никто трубку не берет. В итоге, если и дозвонюсь, то запись будет через 3 месяца наверно. Ужасно. Записаться хотела платно. Приехала из другого города.

Приехали с другой страны к Абдурахманову. Записали на прием пришли на регистратуру, нас перезаписывают к другому специалисту. М.А. Просто не захотел нас принять!???? Другого специалиста прождали 2 часа, на регистратуре отвечали ждать, только после того как я потребовала позвонить, оказалось что врач и не собирается приезжать в клинику. Предложили нам придти в другой день! Ужасное обслуживание и отношение к пациентам. В итоге ребёнок не спал, не ел. опоздали мы на занятия с логопедом.

Пишу отзыв тут, потому что в других источниках отзыв на эту клинику НЕ ДЕЛАЕТСЯ! Возможно фильтруется все и оставляют только положительные! Если Вы решили ухудшить свое здоровье, то с радостью идите в этот институт. Да-да именно УХУДШИТЬ! Врачи футболят друг к другу, записаться- только если за полгода вперед, а если даже удалось чудом записаться, то не факт что вы получите то, что Вы хотели.И да, в день записи лучше ничего не планировать, потому что если запись утром, выйдите Вы не раньше второй половины дня, если не позже. Про запись по телефону и по почте- надеятся, что если Вам при записи сказали, что Вы записаны на все процедуры которые перечислили-не стоит, потому как еще не раз придется ходить и дополучать все справки.Вы можете записаться на одно, оплатить процедуру и попасть ко врачу, а врач Вам скажет, что он это не делает

Пытаюсь ПЛАТНО записаться уже в течение месяца!!! Все время твердили, что запись на неделю каждую пятницу в 8 утра! В итоге телефон все время занят, не дозвониться никак! В итоге, отправила заявку через электронную почту в пятницу с утра, ответили только в понедельник ответным письмом, что вся запись на октябрь сформирована. Очень, очень плохо ребята. Если никак не записаться ПЛАТНО зачем предоставлять вообще такие услуги ?))) И вводить в заблуждение людей. Тратить своё время нам так-то тоже не хочется, так же, как и в регистратуре никто не берет трубку никогда или сбрасывает. Я без понятия каким образом люди записываются, что, аж, набирается на весь следующий месяц запись))) Прикол, в общем !

Спартак Михайлович! Это тот доктор, один из немногих, который (как я думаю) на своём месте в жизни. Позвонив к нему про запись на приём, я был в глубочайшем удивлении! С.М – здравствуйте! Я.- Здравствуйте! Сказали что Вы нам сможете помочь в вопросе о неполноценном слухе ребёнка, ей всего 10 мес. С.М. – Вы откуда? Я.- Курск С.М.- билет возьмёте и звоните. И вот 6:12 утра вокзал Питер, 8:00 мы под кабинетом с дочкой. После слов здравствуйте он был занят только ребёнком, всё внимание, сосредоточенность была на пациенте, который к нему приехал за помощью. Доктора ФГБУ «СПб НИИ ЛОР» к которым он нас отправлял тоже были именно заняты своим делом, они были заняты пациентом! Нам есть с чем сравнивать, мы были в Московском ФМБА (https://zen.yandex.ru/media/id/605711700926bf12db34e136/fmba-608543d9c17d7f239e67a402). Спартак Михайлович, Вы такой один, но очень хочется, чтобы таких, как вы было больше! Всех людей Вам не принять. Так же там прекрасный доктор Макарова С.А. и Шапорова А.В. Советую Всем кто нашёл этот отзыв, не жалейте сил и времени, приезжайте ФГБУ «СПб НИИ ЛОР», Вам скажут как есть. Здесь настоящие профессионалы, тут работают те люди, которые пришли помогать. Ещё раз Вам, Спартак Михайлович, огромное спасибо, Вашим коллегам так же огромное спасибо! С уважением счастливый папа!

Отправили от поликлиники в это заведение, пришёл уточнить в отдел страхования по ОМС, что мне делать, куда обращаться если не в это окно, на что получил хамское, неадекватное поведение сотрудницы, которая на повышенных тонах стала мне объяснять, что моё направление это чушь, вообще у неё перерыв (хотя можно было сразу сказать), запись вообще-то по телефону, по которому не дозвониться и прочие радости. Может быть и врачи действительно специалисты своего дела, но добраться до них, благодаря этой мадам. Будьте добры провести работу с персоналом, жаль, что не записал ФИО.

Запись на приём теперь через сайт, хорошо. Однако я прошу записать меня Лору- хирургу, меня записывают просто к лору. Я повторно прошу записать к хирургу для консультации на счёт тонзиллита, меня записывают к вестибулологу( можно ли придумать более неудобный способ записи?

Делали операцию по сонации уха и восстановлению барабанной перепонки. Все отлично, очень заботливое отношение. Очень благодарен врачам и всему персоналу НИИ в целом.

Как до вас дозвониться????

Ваш отдел для записи пациентов просто ужасен. Хорошо, до вас невозможно дозвониться, ладно, попробовал по имейлу. Там же мне пишут продублировать какую-то заявку, хорошо, продублировал и попросил записать меня, ответили тем же, попросил записать меня на ближайшие возможное число, отвечают тем же! Что дублировать то?! Ничерта непонятно, хорошо, у вас работают отличные врачи, но к вам не попасть, хочешь по человечески, а оборачиваются пятой точкой, ещё и деньги плати. Просто ужас. Пожалуйста наладьте запись к врачам, сделайте человеческую форму для записи на сайте, наверняка у вас есть ресурсы, это не сложно!@

Удалял гланды у Еремина С.А. Спасибо ему огромное за профессионализм, а также всему персоналу больницы. Кормили очень вкусно, что большая редкость для больниц. Когда один раз не вышел за едой, ко мне лично пришли, чтобы узнать, почему так, может мне принести еду, если плохо себя чувствую. Отношение очень человечное в Больнице. Лучше, чем здесь нигде не делают промывание миндалин. От данного места только положительные воспоминания, хоть я делал крайне неприятную операцию в его стенах. Ещё раз Спасибо.

Что с регистратурой ? Почему такие грубые операторы , ничего не могут подсказать , объяснить . Трубку вообще не берут . Что за отношение такое ? Хочешь платно пройти лечение , а тебе грубят , отвратительно разговаривают .

Замечательные врачи. Никогда не встречали здесь негативного отношения. Максимально положительные впечатления и огромная благодарность специалистам

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, ждём вызов на операцию ки с Алтайского края. Как скоро начнут оперировать?

Собирались пройти платный реабилитационный курс по речи (логопеды и психолог), стоимостью 100 тысяч рублей. Работают в режиме детского сада - утром приводишь, вечером забираешь. Однако при поступлении (2 часа в очереди в приемное) надо было обойти всех специалистов. Ребёнок мой (6 лет) пока мы добрались до логопеда, уже провёл в этом заведении 5 часов, устал и с утра не ел, начал капризничать, однако логопеду крайне необходимо было провести диагностику здесь и сейчас. Пока я оставила ребёнка у логопеда и спустилась к воспитателю, чтобы обсудить как и что, выяснилось, что в сон час если ребёнок не спит то он тем не менее обязан ЛЕЖАТЬ на кровати. СИДЕТЬ на своей кровати и тихонько возиться с игрушкой он не может! Это за 100 то тысяч. Ладно, там я рявкнула, пошла за ребёнком. Поднимаюсь - вой на весь этаж. Захожу в кабинет - сидят две тетки и мой ребёнок, сын, в заколке! У него длинные волосы и я предупредила, что он не закалывает их и трогать его не надо. Тем не менее эти бабищи напялили на него заколку и заставляют чего то там им рассказать по картинке, «иначе ты отсюда не выйдешь!» он рыдает в истерике. Я конечно высказала все что думаю заведующей (замечательный врач, кстати), забрала деньги и ушла. По реакции заведующей я поняла, что это не первый случай. А ведь там больные дети, к которым нужен индивидуальный подход. Какое там... Уважаемые родители! Берегитесь этого заведения, не оставляйте там своих больных детей, над ними будут издеваться, а не каждый ребёнок пожалуется, просто побоятся. Я обязательно найду время и напишу жалобу в департамент Здравоохранения.

Были у заведующей речевой клиникой Смирновой - рада, что попали к ней, наконец-то у нас появился вменяемый диагноз. Квалифицированный профессионал, ничего не скажешь. Отличный доктор.

Весь персонал очень внимательный, спокойный, доброжелательный. С проблемой слуха - только сюда, а не к горе - спецам обычной поликлиники.

В попытке узнать предварительную стоимость операции я позвонил по этому номер: Узнать ориентировочную стоимость операции можно по телефонам: Хирургическое отделение для взрослых ст.мед.сестра (812) 316-25-01 По итогу скидывали мои звонки шесть раз.... По основному номеру +7 (812) 676–00–76 звонил, никто трубку так и не взял... Ужасное отношение к перспективным клиентам.

Быстро провели два обследования и согласовали ещё, и сделали его тут же

Жуткие очереди, простоял 4 часа

Лет семь назад это было тру место, где реально лечили. Мне тогда вылечили хронический отит. Сейчас все поставленно на финансовые рельсы (средний чек на пациента), назначают не нужные процедуры, выписывают дорогие лекарства (которые рекламируют по тв). В общем, сейчас эта клиника не отличается от любой платной клиники в СПб.

Очень плохие врачи не советую

Вылечили мне тут наконец-то нос! Да еще и перегородку исправили. Хорошие врачи и мед персонал

Великолепная больница. В поликлиниках Лоры не заметили перфорацию перепонки, а здесь полностью обследовали и в итоге не зря. Сделали операцию и заменили перепонку вместе со слуховой косточкой.

Без преувеличения тут работают лучшие специалисты России в области оториноларингологии.

Если у Вас ЛОР проблемы то лучше сразу сюда. Все детство врачи в провинции колечили а нелечили здесь вернули слух и здоровье.

Попала сюда по направлению от лора поликлиники центрального района (за что очень благодарна той милой барышне) в 2014-м году. Причина была веская - на тот момент моему двустороннему хроническому отиту было уже 18 лет. Со всеми вытекающими. Из уха, ага. Запись туда - дело муторное, как и в большинстве государственных мед.учреждений (есть вариант ускорить и упростить процесс, записавшись туда платно). Но после недельного ожидания я сидела перед Усковым А.Е. - лором-хирургом. Врачи принимают огромный поток людей в маленьком кабинете. В уголке, куда меня пригласили, не развернуться толком было, но не суть. Врач несколько резковат, что, на мой взгляд, объясняется необходимостью работать быстро и не отвлекаться на неважные мелочи. В итоге осмотр прошёл быстро, но потребовалось дополнительное обследование на спец.аппаратуре. Прошли с врачом в другой кабинет, где он тщательно осмотрел состояние ушей. Итог - направление на операцию. Оба уха надо основательно латать с заменой деталей. Можно платно, можно бесплатно - по квоте. Первый вариант в разы быстрее. Увы, денег не было, и я решила собрать документы на квоту и ждать. Пугали, что ждать нужно будет минимум год, а то и два - очень уж большая очередь, со всей страны люди едут. На деле вызов пришёл через 8 месяцев. Позвонили где-то за 2 недели до предполагаемой госпитализации, рассказали, что нужно, когда и с чем приходить. Перед операцией нужно было пройти обследование - там же, в НИИ ЛОР. На него ушло примерно полдня в будний день. В итоге весну 2015 я встречала уже в больнице. Перед операцией выбрили волосы вокруг уха (если вам предстоит операция на ухе, советую волосы сбривать накануне в парикмахерской - симпатичней и аккуратней будет), переодели - и вперед, начинять первое ухо титановым протезом и заменять перепонку. Оперировал всё тот же Усков. Операция прошла хорошо, но, поскольку вмешательство серьёзное, несколько недель понадобилось провести в стационаре. Условия неплохие, но роскошных палат и супервкусной еды ждать не стоит. Кстати, те, кто оперируется платно, лежат в тех же самых условиях. И едят ту же кашу по утрам. В целом впечатление хорошее. Впервые за 20 лет моей борьбы с отитом наметился прогресс. Как только выполню свой мамский долг, пойду туда за "вторым ухом". Но! Настоятельно рекомендую изучать информацию о конкретных врачах, к которым вам предстоит попасть. Когда читала отзывы, натыкалась и негативные о некоторых сотрудниках НИИ.

Отличная клиника! Очень атмосферное место, прямо русская дореволюционная лечебница. Вежливый и отзывчивый медперсонал, неплохие палаты. Спасибо лечащему хирургу Кривопалову Александру Александровичу! Полгода прошло, а о головных болях и заложенности носа и думать забыла.