Отзывы Консультативно-диагностический центр, СПбГПМУ

Я провисела на звонке 40 минут и потом звонок прервался и я снова 17 в очереди, с сайте записаться не получается перекидывает на гос услуги! И там тоже нет такой функции! Какого черта?

Спасибо отделу лаборатории за то, что ответственно подходите к своей работе. В куче платных клиник сдавали анализы и результат везде был -ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!!!! Только здесь выявили то о чем предполагали, но ни как не могли допокаться до него! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!!

Моя история такая: ребёнку 4 месяца, массажист рекомендовал после курса обратиться к мануалу-остеопату Филатову. Сам он не записывает, только через общий номер. Окей! Звоню в пятницу и узнаю, что талоны к нему появляются в понедельник в 14:45. Ок. Звоню в понедельник в 15:00 и после 30 минут ожидания мне отвечают, что талоны закончились. Хорошо. Через неделю начинаю звонить в 14:15, дозваниваюсь в 14:41 и знаете ЧТО? Мне отвечают, что талонов ещё нет и 4 минуты со мной не могут разговаривать, т.к. их проверяют и слушают разговоры. Обидно. Но я же прогрессивный человек, могу выловить талон онлайн. Дальше я 20 минут каждые 10 секунд обновляла страницу записи на их корявом сайте. И знаете сколько там было талонов? НИСКОЛЬКО! Вариант выбрать филатова так и не появился: ни через 20, ни через 30 минут, ни даже вечером. Знаете что? На врачах здесь свет клином не сошёлся. К тому же нет гарантии, что вас запишут платно и примут у назначенное время. ПЛАТНАЯ МЕДИЦИНА В БЕСПЛАТНОЙ БОЛЬНИЦЕ - это тоже самое, только разговоры записываются и договор дают, всё. Если уж платить, то за сервис и удобство, а не за это вот всё. Благодаря такой организации записи, мы потеряли две недели. Низкий вам поклон, министерство здравоохранения. Не ходили к бесплатным врачам и не будем.

Дозвонилась на 3 день. Записали за две недели. Ещё не были. Будем посмотреть.

Проще дозвониться до соц служб, чем по телефону платных услуг!

Сам центр хороший и врачи все квалифицированные,лишнего не прописывают,обследования назначают и стараются сами же записать на все,что есть свободное,потому что лично записаться это просто непроходимый квест!!!такое ощущение,что этот центр на всю страну работает один!Я пол года хожу с ребенком на обследования,вот недавно их закончили,нужно попасть повторно к неврологу за диагнозом,но это невыполнимая задача!в call-центре отвечают,что номерки после часа выкладывают,Я звонила и до часа,и после часа,номерков то еще нет,то уже нет!!!!это дурдом!при посещении в регистратуре записалась в лист ожидания,будет окошко,мне позвонят,предложат освободившееся время,как было уже с уздг и кардиологом,но так ждать можно 10 лет!потому что сейчас только позвонила,мне ответили что запись на 25-28 июля!!!!!!!скорее всего придется плюнуть и идти в поликлинику без диагноза их невролога,пусть смотрит свой все обследования.а центр хороший!если попадешь в него)и люди работают очень приветливые и хорошие!однажды мы на пол часа на прием опоздали,и нас все равно приняли и даже не ругали)

Записались платно (1600 р), приехали за час до назначенного времени, в итоге просидели еще 2 часа от назначенного. Полный бардак, то зайдите, то выйдите. Ребенок заплакал - на выход успокаивайте. Были тут два года назад, и бардака такого небыло и врач был другой. Видимо все бегут из этого места, даже врачи.

Просто одно разочарование записаться по телефону не возможно (приехать нельзя собственноручно записаться) просто не берут трубку в то время как открывается запись с 10-15 а позже уже через час даже больше когда они соизволили взять трубку отвечают --а что вы хотите в сегодня дают 5номерков ----. Простите пожалуйста а как же вы их распределяете? По каким параметрам? Складывается разные впечатление, с 27 января я каждый день звоню чтоб ребенка записали на прием и все безрезультатно.

Отличное начало! Отзвонились, спросили смогла ли я записаться, сказали,что от меня был пропущенный звонок. Идем по омс в первый раз.

Всегда дозваниваюсь, операторы колл-центра все объясняют. Приходить действительно надо за пол часа, потому что В регистраторе много новых пациентов, которых надо оформить. Сама регистратура удобна из-за электронной очереди, нет советских окошков, а удобные стулья и вежливые админы. Врачи квалифицированные, я очень рада, что наконец попала к Специалистам! Медсестры,делающие забор крови, так вообще душечки-лапочки. Втроем успокаивали моего годовалого сына.

Ужасное отношение. Записались за неделю на платные услуги. Запись на 9:30, к врачу очередь. В результате зашли только 10:15. На что получили ответ: уменя уже очередь, ждите окно.

не дозвониться если дозвонишься отвечает быстро не успеваешь задать вопрос и сразу скидывают после чего вообще невозможно дозвониться ужасное обслуживание

Невозможно дозвониться!!! Направление дали еще в ноябре, тогда вежливо ответили, что запись на январь и не ранее 20го. Доя записи, мол, звоните с 10 утра. Это бесполезно. Ощущение, что трубку просто сняли и положили рядом с аппаратом.

21.11.2019 хотел записаться к врачу проктологу,сказали звоните с 10.00утра. Звонил с двух телефонов 2.5часа,ежеминутно набирал их. Линия занята!!!??как можно так работать,как до вас дозвониться. Ужас

ходили на консультацию к детскому дерматологу по направлению из поликлиники. запись за месяц, один день в 14 часов. В коридоре было человек 50 и всего 2 апарата для записи. Это было ооочень долго. По телефону было не дозвониться. Но врач очень понравилась, компетеньная, прописала лечение по возрасту без агрессивных препаратов. Отношение одинаковое к пациентам по Омс и тем, кто идет платно. В гардеробе дают бахилы, если попросить. Без устной просьбы ничего не получили в 1й раз.