Отзывы FotoVideoKub

Ужас, скатились ниже думской

Просто П****Ц как долго! Стоит толпа людей и админам абсолютно похер, движения плавные и неторопливые. Это не единичные впечатления, а на протяжении нескольких лет пользования услуг. Позвать ещё одного сотрудника на стойку никто никогда не догадывается. Особенно убивает система, что оптовики-киношники вместе с другими в очереди. То есть представьте, обе стойки заняты людьми, которые берут по 15 единиц товаров (которые, кстати, тоже всегда считают, что весь мир для них, никуда не торопятся, и раскидывают свои шмотки по всему залу) и их ждёт толпа людей, которым нужно взять 1 объектив или 1 вспышку. Неужели нельзя сделать отдельную стойку для тех, кто берет больше 2 товаров? Поэтому отказалась от услуг фотокуба в пользу другого рентала

Не знаю что бы делала без этого рентала <3

Дважды брала тут стабилизатор для видео. Персонал всегда вежливый и доброжелательный. Заказ оформляли очень оперативно. Я осталась довольна. Отдельная благодарность администратору Дмитрию, который терпеливо помог мне разобраться в мобильном приложении для стабилизатора.

Имею плохой опыт в использование услуг данного проката. За дня 4 до cъемок забронировал видеорекордер Atomos ninja 5, с уточняющим вопросом, точно ли он обновлен до последний версии, так как только в ней поддерживается RAW для камер panasonic GH5S. Обновление вышло в июне, я бронировал уже в июле. Мне сообщили что да, его недавно обновили. По факту, когда я приехал забирать рекордер перед съемками, оказалось, что стоит обновление февраля 2021 года, то есть ему уже 5 месяцев. На мои уточняющие вопросы почему так произошло никто не ответил, так так, ни один из сотрудников находящихся в прокате не знал как вообще пользоваться данным рекордером, тем более не имели компетенции ответить мне хоть что-то про обновление и поддерживаемые кодеки. Конечно, я мог бы и сам обновить этот рекордер, так как это дело 10 минут. Но в случае каких-либо проблем мне пришлось нести бы ответственность за это оборудование, а так же, я более чем уверен, что этим не должен заниматься клиент. Я написал жалобу, мне дали просто листок а4, так как книги жалоб в данном заведении нет. Сказали, что передадут куда-то этот листочек. Прошло уже 5 дней, но никто так и не написал и не перезвонил. Все мои коллеги уже давно перестали пользоваться услугами данного заведения и перешли в соседний, всеми известный, прокат на петроградской. Я постоянно спорил с ними, говоря, но в FotoVideo KUB же удобнее локация, круглосуточный режим работы, и так далее. Но нет, по факту вы получаете не компетентную поддержку, возможность срыва ваших съемок, не лояльную систему по отношению к клиенту, а так же безумные очереди, которые могут достигать 40 минут. Спасибо вам, за то, что мне пришлось оправдываться перед заказчиком, почему материал был снят в не том кодеке.

Что бы мы без них делали? Да, надо приходить заранее. Да, надо следить, чтобы не вписали ненужное: аккумуляторы для синхронизатора, например. Спасибо за то, что придумали продавать кофе. На сайте нигде не указан режим работы. Необходимо более четко прописать условия аренды (сроки аренды). Но люблю вас безмерно. И за бесплатные сумочки для переноски аппаратуры и за то, что на байонете для софта пометки маркером сделали.

Раньше часто брала в прокат объективы. В этот раз нужны были мелочи-батарея и отражатель. Заявку на батарею оставила за неделю(!), отметила, что нужен исключительно оригинал. Перезвонили, все подтвердили. В итоге прихожу-20 минут человек ходит и ищет по складу, и в итоге "вы знаете, все в аренде!" А я заявку зачем оставляю? Еще и подтвержденную. Итог- пришлось экстренно выкручиваться из ситуации. Больше обращаться не буду- так подставляют клиентов.

Медленно, простоял 20 минут и движухи нет, цену озвучили не малую за юстировку, поищу другое место

Отличный выбор фототехники, нормальные цены. Идут навстречу в плане выдачи и возврата. Сам задержал объектив на пол часа, доплачивать не заставили. Если приходить пораньше, то очереди нет, а вот при возврате вечером можно и простоять минут 15-20. Персонал очень порадовал, все вежливые и всё объясняют.

Аренда и покупка фото и видео техники. Покупала здесь аудиогарнитуру зля компьютера. Четко, быстро. Спасибо.

Воспользовался услугами данной организации по совету друзей. Не пойму, что за негативные отзывы, а один отзыв написал один человек под разными аккаунтами в разный промежуток времени, забавно:) так вот, место чистое, красивое, обслуживание по талончикам. Забронировал Кэнон 60д, когда пришёл, арендатор его ещё не вернул и мне предложили Кэнон 70д по цене 60д, я был приятно удивлён. А также взял объектив Сигма 18-35. Все в хорошем состоянии, техника хорошо справилась со своей задачей. А также, я опоздал с возвратом оборудования на час, с меня не взяли никакой комиссии, просто попросили, чтобы не опаздывал. Все вежливо, интеллигентно, работают на клиента. Планирую и дальше арендовать технику, надеюсь мое мнение не поменяется. Я остался доволен всем:)

Доброго дня! Хочу вам рассказать об этой "прекрасной" студии! Может хоть вас убережёт) по всюду грязь, администратор не адекватный, устраивала истерики и меняла правила аренды менялись во время проведения мероприятия, вымогали деньги под угрозой срыва мероприятия. Очень не рекомендую эту богожельню.

Отвратительное место! Администратор истеричная девушка, бестактная и абсолютно профнепригодная. Студия грязная, поломанное оборудование, помещение захламленное. Посещение было завалено какими-то коробками и студийным освещением. Попросили его вынести, на что нам отказали. Начали выносить его сами, так администратор стала смеятся, что будем платить, если поломаем. Вокруг грязно, пол керамической поломанной плиткой, стены черной краской поглощающей свет, фоны дешёвые и бумажные, система подвеса поломанная. Наихудшая студия за все 12 лет съёмок.

Отвратительное место! Грязь, все поломанное, студия не подготовлена. Пришлось самим таскать какие-то коробки и двигать инструмент. Пригрозили, что придется платить, если поломаем, но сами двигать отказались. Обслуживание никакое. Персонал истеричный. Студия никакая - пол керамической плиткой, фоны дешёвые бумажные - худшая студия из всех, что я видел за 12 лет.

«Супер быстрый сервис» учитывайте, что технику вы будете забирать не меньше 40 минут

Невероятно медленные сотрудники!!! В очереди простояла более 30 минут, чтобы сдать одну позицию! После меня куча людей, до меня куча, а они даже не пытаются торопиться

Отличный сервис аренды, расположение очень удобное, в самом центре

Самый большой выбор фототехники в аренду. Ребята очень тщательно подходят к ее проверке. Крайне лояльны если вдруг задерживаешь флэшки. В общем одно удовольствие ☺️