Отзывы М.видео, сеть магазинов электроники и бытовой техники

Сотрудничать с ними никогда в жизни больше не буду!!! Сделала заказ, заранее поменяла получателя в приложении! В итоге ничего не поменялось, заказ другой получатель получить соответственно не смог!!!!! Начала звонить на линию, а передо мной элементарно даже не извинились!!! Но женщина оператор черным по белому сказала что получатель изменен!!!! Дак в чем проблема зачем томить получателя 30 минут чтобы что??? Повеселиться??

Выдают б/у товар под видом нового, потасканная вскрытая коробка, сам товар выглядит очевидно использованным. Две звёзды хотя бы за то, что не отказались тут же вернуть деньги. Отличная стратегия привлекались людей оплачивать товар в приложении, с повышенной скидкой, в далее всовывать людям второсортный товар, многие ведь не захотят терять время на оформление возврата.

Постоянно технику здесь.

отвратительный филиал, ждала консультанта минут 30, так и не подошел, пришлось было уйти

Хороший персонал, менеджер Сергей помог в выборе товара, проконсультировал по многим интересующим товарам, приду снова.

Не впервые забираю заказ в данном магазине. Удивляет отношение сотрудников к клиентам, заняты чем угодно, но не обслуживанием. Администратор решить вопрос не помог.

Клиентоориентированность 0, девушка -кассир хамит и закатывает глаза, никто не работает . Невозможно проконсультироваться и уж тем более купить !!!!

Бонусная программа постепенно умирает, раньше тут были шикарные времена, когда бонусами можно было оплатить полностью всю покупку, я пол квартиры техникой обставил. Сейчас не вижу смысла тут что-то брать

Искал коврик для мыши, зашёл в этот филиал М-видео, увидел коврик, жёсткий, как я и хотел, с подзапястником, но смутила цена - 190 рублей, не нашёл в зале сканер штрихкода, обратился на кассу - 790 рублей. Неплохой поворот. Странно, чем так заняты менеджеры торгового зала, что не могут установить правильную цену?

Сотрудники молодцы всегда готовы помочь и подсказать. Забирал и возвращал товар без проблем.

Воспользовался услугой наклейки "бронированной" плёнки на телефон. Наклеили... Остались пузыри и сказали что уйдут эти пузырики... Ушли, но часть с пылью остались... Пришёл на устранение дефекта. Переклеили опять с пылью...

Не смог забрать заказ, так как сотрудники занимаются чем угодно, но не клиентами. Табло для выдачи интернет заказов просто для вида. Очередь огромная.

Очень медленно работает сотрудники в кассе Очередь большая Час стою Не могу забрать Интернет заказ

Персонала много, а толку от этого 0, час ждёшь, когда тебе принесут одну коробку

Принял решение больше не совершать покупок в М. Видео. Все работают медленно и неохотно, вежливые ответственные сотрудники — редкость. Несмотря на множество сотрудников, на кассе и в сервисе, как правило, по одному человеку. Остальные либо в зале, либо куда-то уходят всё время. Всё сделано для того, чтобы процесс возврата/обмена/ремонта шёл как можно дольше. В частности в этот магазин я был вынужден прийти 3 (!!!) раза, чтобы решить только один вопрос с возвратом. Поддержка/горячая линия реагирует значительно быстрее, но не сильно помогает. Если Вам дорого Ваше время и здоровье — выбирайте другой магазин (авторизованные продавцы/монобрендовые магазины/интернет-магазины и т.д.)

Продавцы общаются по-хамски. Никакого сервиса

В данное время Мвидео оказался отталкивающим магазином для клиента , ситуация типичная , сделал заказ на самовывоз ибо данный продукт в нашем городе есть только в этом магазине , пока другие магазины электроники для входа раздают бесплатные маски и средства защиты в мвидео продают по 300 или просят на выход , зашёл в рядом стоящий днс , дали бесплатно маску . Работает одна касса, которая находится на стойке сервисного обслуживания (вы стоите в очереди из людей , которые хотят обменять или вернуть товар , либо сдать в ремонт ) , в моем случая очередь из 2 ( за мной выстроилась очередь из 4 человек ) человек была обслужена за 40 минут , спасибо за потраченное время магазин мвидео

15.08.19 был сделан он лайн заказ на доставку холодильника BEKO Мне сказали,что доставлен будет 16.08.19 от 18:00-22:00,я заведомо 16 августа отпросилась с работы,зная что от 18:00-22:00 будет заказ Но утром,16.08.19 8:57,был звонок,от доставки, сообщили,что сейчас в течение часа завезут холодильник ‼️,я естественно сказала что я не могу так как я на работе,и буду ждать заказ от 18:00,в 18:00 не привезли,и даже не позвонили,что его вообще сегодня не привезут ‼️,на мой звонок в отдел доставки, сообщили,что мне вообще не будет сегодня доставлен холодильник,так как у них не оказалось товара и стали со мной ругаться, оплачивать доставку, которая входит в стоимость холодильника и подъем на первый этаж или нет!! безобразие,а когда я стала возмущаться,мне сказали,что произошел сбой и моего холодильника нет на складе, тогда встаёт вопрос,что они собирались привести в 9-10:00?,я всегда пользовалась услугами вашей компании,и мне бы не хотелось портить о вас предложение! Заказ,я была вынуждена отменить,я не могу подстраиваться под характер ваших работников, прошу сообщить о принятых мерах ‼️

Продавцы хамы. Ничего не знают, врут, обманывают и при этом разводят на деньги Совсем не рекомендую этот магазин. Отвратный персонал, который ничего не знает. Отвратное отношение к покупателям

К купленному товару никаких нареканий - приобрёл микроволновую печь, всё идеально, цена/качество -

некомпетентность менеджера зашкаливает, игнорирует просьбы открыть кассы в воскресенье, работает 1 касса, очередь 9 человек. отвратительно.

Очень понравилось покупкупайте там всё

Отличный выбор техники, вежливый и доброжелательный персонал, всегда самые низкие цены по городу относительно магазинов электроники!!!!

медленно работают. сделала заказ через сайт, пришла в магазин на выдачу заказов и в очереди за одним человеком простояла 10 мин, не стала ждать дальше и просто прошла в магазин, выбрала что надо и пошла на пустую кассу, где утомленная жизнью кассирша пробила мне товар.