Отзывы Expert Master, сервисный центр

Сдавал в данный сервис ноутбук на чистку системы охлаждения и замену термопасты. По срокам согласовывали 2-3 дня, но сделали на следующий день. Очень ответственные работники и мастера. Советую данное заведение

Меняли экран на iPhone 11 Поставили жесткий КИТАЙ

Обратился за помощью, вежливый инженер данного сервисного центра оперативно решил проблему.

Сломалось гнездо зарядки на Samsung j7. После ремонта с заменой блока проработал месяца 3. Отдал снова, проработал где то так же. В другом сц при вскрытии сразу сказали ужасная пайка. Вот так.

Сдавал на ремонт ноутбук. При приеме оговорили 5-7 дней ремонта. По факту же, позвонили через 3 дня , сказали все готово. Приехал расплатился, дали скидочную карту, на последующие услуги. Отзыв пишу как раз с этого аппарата.

У меня есть старенький ноут Acer. Хоть ему уже больше четырех лет работает он шустро, как часы! Единственная проблема это аккумулятор. Он стал немного барахлить и странно показывать проценты. Вроде пишет, что разрядился, подключаю к зарядке и за секунду 90%. Тут же отключаю от зарядки, работает пару минут, и опять с 90% до нуля. В общем аккум нужно менять. Отношу в сервис и прямо говорю - умер аккумулятор. Через 2 дня звонят - купили и установили рабочий. Пара тысяч и ноутбук как новый)

Не смогли отремонтировать рабочий прибор. Сказали "выкиньте его". В другом сервисе определили причину и устранили в течении 1-го дня. За месяц до этого обращался к ним с компьютером, так же не смогли определить причину поломки, продал на "Авито" чувствую зря.

Обращался в октябре по поводу ремонта микроволновки. Мне нужно как нужно было сделать все быстрее, ребята помогли, спасибо большое

Отправил робот-пылесос по гарантии с г. Калининград. "Ремонтировали" мне его эти горе-ремонтники почти 3 месяца, и то ремонт начался после того, как я неоднократно писал им, чтобы они сообщили мне ход ремонта пылесоса. Отвечали на сайте хамски, сообщения игнорировали по несколько дней, только после того, как я уже хотел обращаться к юристам - соизволили сказать мне, что мой пылесос отправили и он уже в Калининграде. В итоге, после трехмесячного ожидания, робот-пылесос проработал 5 минут и выдал ошибку E12 (я даже видео записал). Моя оценка - пора им найти лучшее место для работы, более подходящее для таких "профессионалов", а также пройти курсы правильному общению с клиентами. Если вы хотите им заплатить за ремонт - обратитесь лучше в другую, более профессиональную фирму.

- Мастера ничего не знают и не могут внятно ответить - Никогда не перезванивают - Наплевательское отношение - Устройство лежит у них уже два месяца и они не могут понять что с ним - Сервис никакой

Не рекомендую сдавать сюда продукцию Apple! С Первого раза не смогли поставить нормальный дисплей на 8+, сотрудники хамы редкостные !!!потратила кучу времени и сил !! Нужно срочно звонить в Роспотребнадзор, директор откровенно выводит на конфликт, переходит на личности, позор просто!! Больше сюда ни ногой!!!

Да, находится далеко. Но делают быстро, качественно и не дорого. Это круто.

На 42 диагонали моего ЖК перестал гореть экран, не было изображения, проверил сам все что мог, а на вечер уже договорились посмотреть футбол с друзьями у меня в гостях, думал пиши пропало, в общем утром принес нерабочий ТВ, вечером забрал рабочий, 10/10 за скорость

Обратилась в данный сервисный центр с ноутбуком, сначала перегревался а затем и вовсе перестал включаться. Опыта в ремонте у меня нет, да и не обращалась раньше в похожие организации т.к бережно отношусь к технике. После того как обзвонила порядка 10 компаний. в Expert master это единственные где со мной грамотно поговорили, предложили прийти и провести диагностику. Я пришла, так же сотрудники вежливо общались, сдала ноутбук, ремонт занял около недели, Приятно удивило, что специалисты звонили и уточняли устраивает ли меня стоимость ремонта и что именно будут ремонтировать. Мне все понравилось

Остался довольным, сломаласьне дешевая кофемашина Siemens практически сразу как закончилась гарантия производителя. Принес к ребятам в сервис, все посмотрели сделали диагностику, и починили, ремонт занял не больше 3х дней. Дали гарантию на работу, и по деньгам не дорого. До этого просто обзвонил несколько других сервисов, говорили что нужно ремонт месяц ждать. В будущем буду знать, что в нашем районе есть такой многопрофильный сервис. Спасибо ребятам!

Обращалась в этот сервис несколько раз т.к. живу в соседнем квартале. Ребята справляются со своей работой. Достаточно приветливы хоть и зачастую грустные, наверное работа такая) когда ремонтировала телефон бесплатно наклеили стеклышко. Особенно удобно, что по готовности информируют по телефону

Принесла им два телефона на ремонт один сделали за час второй, на следующий день, ссылаясь на заказ запчастей. На оба наклеили защитные стекла совсем бесплатно) Особенно хочется отметить профессионализм и учтивость мастера который рассказал про мои устройства больше чем я знаю.

Я не знаю, кто пишет хорошие отзывы про сервис Expert-master Парашютная 23/1, скорее всего сами сотрудники этого центра, а именно Михаил и Мария Лосевы. Более скотского отношения, я еще не встречала! Уточнила есть ли плата на сломавшийся пылесос, прислала фото платы, Михаил ответил что есть, я из другого города организовала доставку, в итоге пришла не та плата (от другой модели). Да, я назвала модель сама, именно ту, которая была написала на сайте продавца пылесоса. Но я не мастер по ремонту и в железках не разбираюсь! Михаил видя, что плата не та, все же отправил ее мне. После того, как выяснилось, что это не от того пылесоса, Михаил развел руками! Мол, что просили… Вам вообще другая модель нужна. ОК, действительно что просила. Спрашиваю, а та что мне нужна, есть? Михаил задает вопрос: а какая нужна? В итоге все же выяснили, с горе мастером, какая нужна, пришлось заплатить за пересылку ненужной платы назад и новый опять в мой город. В итоге пришла запаянная плата Б/У, не рабочая. Михаил открестился, сказал, что ничего объяснять мне не должен. Мошенничество. Напишу заявление. Жаль, что люди не понимают человеческого отношения…

Отдала айфон в среду, позвонили в четверг сказали, что скорее всего контроллер питания,будет стоить от 3000-5000, согласились. Сказали завтра позвонит ремонтник и скажет сумму и примерные сроки. Никто не позвонил, звонили три раза, каждый раз говорили ремонтник вам вечером перезвонит. Тишина. В субботу с утра звоню, говорят "а он не позвонил?", сейчас ему позвоню, он вам перезвонит. Перезванивает: сроки не могу сказать, неизвестно что с телефоном, точно не могу сказать, и все в этом роде, на мои слова что хочу забрать телефон сказал: а инженер уже сделал часть работы, оплата будет, интересно какая работа была произведена тогда! спросила когда смогу забрать телефон, он сказал завтра, если вы собираете телефон только за день, то сколько интересно нужно было ждать ремонта!!!!

Отличный сервисный центр. Приветливые сотрудники оперативно отремонтировали мне ноутбук. Сделали быстро, взяли 1500 рублей, хотя в другом сервисе хотели менять материнскую плату за 17000. Особенно приятно, что согласованную со мной сумму никто не пытался изменить в большую сторону. Диагностика бесплатная. Дали гарантию 180 дней. Попросил скидку, на что приемщик бесплатно выдал дисконтную карту, и сделал по ней скидку 300 рублей. В такой сервис хочется обращаться.

В отличие от множества организаций занимающихся ремонтом, эта хотя бы действительно является Сервисным центром. Это не ларек и не 5 метровый закуток в Торговом комплексе. Я насчитала 7 сотрудников пока стояла в очереди на выдачу заказ! Персонал был вполне вежлив, и самое главное все знали, что им делать (это такая редкость в наше время). Мне чинили ноутбук, а до этого телевизор с пылесосом. С задачей справились ровно. Выдали свою дисконтную карту и по ней же сразу сделали скидку (350 рублей пустячок, а приятно). Отдельное спасибо сотруднику Михаилу – помог донести технику до машины.

Теперь понятно, почему в этой компании диагностика бесплатная, т.к она только визуальная. Оценили, повертев вокруг, не разбирая и не вдаваясь в сущность поломки. Зато цену сразу сказали ( выше средней, раза в два...)

Жуткая контора! Пришлось менять матрицу ноутбука, сроки всё время сдвигались, в итоге получилось около месяца вместо оговоренных 2 недель. Цена повышалась от указанных 3000 до 4500, что очень дорого по сравнению с другими сервисными центрами. При выдаче готового товара на просьбу о скидке (в связи с большой задержкой) -хамство и угрозы вытащить деталь и отдать в прежнем состоянии, задержав ещё на неопределенный срок. Берегите свои деньги и время!

Первый раз обращалась в сервисный центр и не пожалела) Утюг починили качественно и взяли за работу не дорого. Если вдруг что сломается, уже знаю куда идти)

Во время нового года расколошматил себе айфон 5, пока ходил по району нашел данный сервис. Сделали быстро. примерно за час поменяли стекло вместе с дисплеем и гарантию на 100 дней дали. Ни в одном сервисе не видел что бы на стекла давали гарнтию) Так что парни там молодцы рекомендую.

На сайте у них стоит цена диагностики неисправностей компьютера, а по факту сказали, что просто диагностику за деньги не делают. Введение в заблуждение уже со старта - теперь к ним не обращусь и по другим вопросам.

На старом телефоне отвалилась боковая кнопка. Новый корпус идет без кнопок. Обратился в сервис. Кнопку приклеили, деньги брать отказались :)