Отзывы Sony centre, магазин электроники

Делал предзаказ в декабре на пс5. Прошло 4 месяца, до сих пор ничего не привезли. Сервис нулевой, не рекомендую покупать тут что-либо

19 сентября 2020 года я оформил предварительный заказ на «Игровая консоль Sony PlayStation®5 Digital edition» стоимостью 37 990 рублей (номер заказа 145615), самовывоз в магазине Sony Centre в ТРК "Гранд Каньон" по адресу Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д.154. В тот же день я произвел полную оплату своего заказа. На сайте было объявлено, что заказ смогу получить 19 ноября 2020 года, когда начнутся официальные продажи в России. 18 ноября 2020 пришло письмо на электронный адрес, что сроки поставки задерживаются на неопределенный срок. 28.11.2020, 09.12.2020, 16.12.2020, 09.02.2021 я неоднократно обращался в службу поддержки Sony Centre через приложение Telegram (@sonycentre_bot), где оператор не мог назвать точные сроки выдачи моего заказа. Понимая ситуацию в мире по производству консолей я спокойно ждал, но при этом все другие НЕ фирменные магазины Sony: Мвидео, Эльдорадо, ДНС, Ситилинк, 1с и другие исполнили свои обязательства до конца 2020 года! Везде всем все выдали, кто оплачивал заказ в сентябре еще. Все кроме данного магазина. Люди в других магазинах получают консоли, которые уже заказывали в 2021 году, но ФИРМЕННЫЙ магазин просто наплевал на всех. Терпение кончилось спустя 5 месяцев после оплаты (февраль) и отправил заказным письмо с просьбой урегулировать ситуацию. Просил выдать консоль и предоставить промокод со скидкой на будущий заказ в качестве компенсации. Или же вернуть деньги также с учетом компенсации за срыв сроков. Письмо они получили и через неделю вернули деньги. Ровно ту сумму, которую я оплатил. Ни звонков, ни извинений, они просто взяли деньги, полгода ими пользовались и вернули. Наплевательское отношение. Никому не рекомендую ничего покупать у них.

Хорошее обслуживание. Покупал Sony Bravia. Открыли коробку, достали, подключили флэш - проверили битые пиксели. Настроили ( но это по карие приорити) В итоге мной занимались минут 30-40. Работают с энтузиазмом. Единственный минус по правилам тк гранд каньон нельзя возить на телегах - покупку несли на руках. В целом понравилось, все без суеты- по делу.

Забирал сегодня свою PlayStation 5. Сервис отличный! Сотрудники вежливые, и что очень понравилось - общительные!) поговорили об играх. О том, о сём))) сотрудники колл центра тоже очень порадовали! Вам большая ПЯТЕРКА за работу! Спасибо ❤️❤️❤️

Сегодня покупал тут телефон, персонал вежливый, общается на различные темы по поводу техники Sony, аккуратный, неторопливо вскрыли коробку с телефоном, показали всё, предложили акссесуары и обычные стандартные услуги, от которых отказался, днём ранее приходил посмотреть выбранный телефон, посоветовали забронировать на три дня, что я и сделал, жаль что Трейд ин не является постоянной программой магазина как я подумал, на сайте не указана дата проведения акции, поэтому и подумал, что это постоянная политика фирменного магазина. Акссесуары к сожалению, тоже немного дорогими показались, но это политика этого магазина.

Продали стекло, фирменное, на коробке перечислены комплектация: стекло, чистящая салфетка, проспиртованная салфетка и набор стикеров. По факту, кроме стекла ничего нет. Ребята, какого хрена брать такие бабки и вынимать комплекцию из коробок. Это просто воровство на секундочку.

Оперативно помогли оформить заказ

Продали б/у телефон, как новый. И не понимают как такое могло произойти в фирменном магазине, персонал в решении вопросов не компетентен. Письменное подтверждение своих слов не выдают, Будьте осторожнее.