Отзывы Румянцев, служба доставки пирогов и пиццы

Отвратительный сервис!!!! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ здесь... заказал на день рождения 10 кг пирогов!!!! день рождения 9 июня, заказ сделал 7 июня, в 7 утра начали названивать с тем что оказывается у них нет одной из начинок, хорошо поменяли на другую, заказ был к 9:00... в итоге в 9 утра перезванивают и говорят о том что еще 2 начинок нет.... то есть они даже не начинали ничего готовить.... Так нельзя работать...Спасибо за испорченный праздник...Таким компаниям не место на российском рынке... НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!! заказ был сделан за 2 дня ранее...могли бы и подготовится!!!!

Где вы в Осетии видели лосось!?!?!? Вы готовите несуществующие пироги и преподносите их за Осетинские. В Осетии нет пирогов со шпинатом, курицей и грибами, лососем прости господи!!! Уберите из названия «Осетинские», не позорьтесь. Осетины ещё такие добрые, увидев это, говорят - все зарабатывают, как могут. С пониманием!!! А вы на части Осетинской культуры зарабатываете и даже не пытаетесь сделать похоже. В Осетии есть только 6 начинок у осетинских пирогов. Съездили бы хоть, попробовали, билет недорогой. Ребят, ну серьезно, хотите осетинские пироги, покупайте не у Румянцев.

Хотите прождать более 2х часов доставку тогда вам сюда

Отвратительный сервис доставки еды. Жду уже 1,5 часа, позвонил сам оператору, он мне говорит хотите ждите хотите нет, вам ещё пол часа везти будут , хотя изначально как и в Instagram у них обещание было в 13.59 привезти заказ. В итоге уже 2 часа будет и неизвестно привезут или нет. Никому не рекомендую Пироги Румянцев #пирогирумянцев

Смотрите какая у нас ситуация: заказываю три пиццы, одна из них пицца с лисичками. Приезжает нечто, похожее на пиццу с грибами, но никак не с лисичками, лисички - оранжевые, а у меня какое-то месиво черное. Ну ладно, грибы ж. Начинаю есть - странно, горяит и вкус такой, как будто их жарили-пережарили во фритюре, масло в котором не менялось черт знает сколько. Кусок съедаю - ощущения такие себе, не понятно. Беру еще кусок, пробую - ну точно дрянь какая-то, беру отдельно гриб: это жесть, мерзотный вкус, который ну просто невозможно игнорировать. Сижу, думаю: я заплатил 1050 рублей за три пиццы - чего же я хотел? Ну ладно, недорого = не вкусно. Но раньше же нормально было? Получается, ребята ошиблись. Напишу ка я им. Захожу я на сайт, там пишу в дживу: дратути, у меня вот такая то проблема. Тишина. 5,15,25. Делаю скрин этого всего и пишу в группу в вк, где мне отвечают мол извините, такие вот дела вышли, позвоним. Когда удобно? - после двух. Оке. И всё. Мне продали пиццу то ли с испорченными ингредиентами, то ли с приготовленными так, что кого-то для поддержания имиджа неплохо бы уволить. И забили на это дело болт. Я достаточно часто заказываю в Румянцеве пиццу, так как она не дороогая и дети охотно ее употребляют, но такого качества даже за эти деньги терпеть не буду.

Бургер - шляпа Ролл - цилиндр Жаркое - панама Более подробно расписал в Деливери Если кратко - хуже еды на доставке в жизни не пробовал

Испорченный вечер. Привезли три отвратительных пирога, пресных, "лосось и шпинат" практически без рыбы, "яблоко и корица" просто дешëвое яблочное повидло без намëка на корицу, "картофель и жареный лук" с варëным горьким луком. Угостила подругу(( больше никогда не закажу.

Ужасное заведение, в пироге попался волос, отказались менять, пирог не вкусный, заведение грязное.

Всем советую, Пицца была вкусная и доставили очень быстро!

Доставили быстро, пироги обжигающе горячие и неожиданно очень вкусные. Видимо, пироги это их специализация. При этом, очень даже недорого, учитывая что они одни из немногих работают круглосуточно

Пицца за 600р даже не 30см, не была нарезана, салфеток нет, роллы разваливаются,приборов положили 2 , хотя сказали что 3. Единственное что обрадовало-это хотя бы было все вкусное. Положили 2 пачки имбиря, васаби и соевый соус, соус отличный, васаби острое !)

Ужасное отношение к клиентам. Заказ был сделан в 11 утра, по телефону сообщили, что крайний срок доставки в 13:01. В итоге доставили в 15:30 холодную пиццу. За время ожидания не было информаций по заказу, менеджер трубку не берет и на заявки не реагирует, оператор информацию никакую не предоставляет. Жалобу фиксируют, но обратной связи по жалобе нет и не будет, так ответил оператор Герман. Просто представьте, заказали пиццу на 17 человек. 17 человек остались голодными!

Такие вкусные и большие осетинские пироги! Приемлемые цены. Еще понравилась солянка. А в том-ям можно было бы добавить побольше наполнения (но вкусно). Грибной крем-суп вкусный, но уж очень маленький и без сухариков((

Лучшая пица из доставки! Всегда вовремя и очень вкусно!

Регулярно заказываем у вас. Ни разу не разочаровывались. Очень нравится солянка, борщ и уха. Из пиццы больше всего понравилась барская. Жаренные роллы на 4,5/5. Осетинские пироги тоже пробовали, вкусно. Спасибо за качество! Радует скидка в 300 рублей на Delivery Club

Из трёх заказов последние два были разочарованием. Первый заказ был потрясающим и очень вкусным. Второй раз пирог был суперпересоленый, аж язык щипало, третий раз (вчера) один пирог был хорош, а второй со шпинатом и лососем был вообще несоленый, как будто про это забыли, ещё и горчил, половину просто выбросили-(

Заказывали набор из 2 пицц и 2 наборов ролл. Все доставили за 30 минут, горячее. Было вкусно. Ранее заказывали том ям и роллы. Все тоже было быстро и вкусно. А еще хорошие контейнеры, в которые кладут рис. Приятный бонус)

На дне рождении у Тестя, попробовал осетинские пироги от вашей доставки. Не так часто ем подобные вещи. Я был впечатлен. Начинки много, тесто вкусное. Теперь я ваш постоянный клиент. Крайний раз курьер чуть задержался , но вежливо предупредил об этом и принес извениния.

Пожалуй самая вкусная пицца в Санкт-Петербурге :) Бывают небольшие заминки с доставкой, но это поправимо.

Хорошие пироги, пышные и вкусные даже на второй день. Иногда приходится долго ждать, пожтому и четыре звезды

21.09 пытался заказать пиццы у этой замечательной компании. В 16:14 сделал заказ, предупредив оператора, что пицца нужна к 18:00. Оператор ответила, что заказы у них доставляются в течение 2 часов, то есть заказ может быть доставлен в 18:14. Ответил хорошо, главное чтобы не ранее 18:00. В 17:00 мне позвонил их курьер и сказал, что он приехал с пиццами ... Наверное это было бы не так плохо, если бы я был дома и был готов пиццы принимать. На мой отказ принять пиццу курьер заявил, что будет звонить менеджеру. В 17:06 мне позвонил менеджер и сказала, что единственное, что она может сделать, это отменить этот заказ, и создать новый, который будет доставляться так же в течение 2 ух часов. Я согласился. В 19:01 мне позвонил менеджер этой замечательной компании и сказала, что доставка по моему адресу сегодня не осуществляется. На мой вопрос, зачем они ждали 2 часа, чтобы мне дать эту информацию, она смогла только ответить извините ... Это не первый мой опыт заказа пиццы в этой компании. Ранее были случаи опоздания на полчаса и подгоревших пицц, но такого не было ... Надеюсь мой опыт поможет вам при выборе компании, доставщика пиццы. И, да, теперь у них бесплатная доставка начинается не от 1000 рублей, а от 1500 рублей, может для кого то будет важным.

Брала недавно пирог. Впервые тут заказывала. Могу с уверенностью сказать, не подвели. Привезли вовремя, сделали скидку на три пирога, и все было вкусно.

На доставку Румянцев я обратил внимание не так давно. Мои коллеги по работе хвалили эту доставку, вот я и решил что-нибудь там заказать. Заказал пиццу. Ну что я могу сказать, пицца хорошая

Доставляют как правило всегда быстро, пицца всегда горячая и из свежих, качественных продуктов. К тому же здесь часто проводят различные интересные акции, а так как семья у нас большая и мы делаем большой заказ, то доставка нам обходиться бесплатно.

Полноценно поесть? С Румянцевым это стало проще простого. Большой выбор еды позволяет скомплектовать полноценный обед. Я лично беру жаркое, суп на выбор и выпечку. Очень вкусно и привозят всегда в течении часа.

Хочу поделиться отзывом о данной доставке и предостеречь от заказов там. Раньше (году так в 2016) пару раз заказывали тут, было нормально. На прошлой неделе решили заказать жаркое в горшочках (3 штуки) на празднование дня рождения мужа. Я специально заказывала жаркое отдельно, хотя выгоднее было взять в составе набора, чтобы привезли в горшочках, которые останутся нам в подарок, как заявлено на сайте. Итого - курьер привез заказ не в 17.00 (допустимая погрешность в 10 минут), а в 17.55, даже не извинившись. К слову, курьер вел себя нагловато, по-русски говорил плохо, а еще просил не сообщать в офис о своем опоздании. Жаркое было не в горшочках, а в контейнерах из фольги. На мой возмущенный звонок в офис мне был следующий ответ - извините, горшочки закончились, можем к следующему вашему заказу добавить пиццу "Маргарита" за опоздание курьера и 2 морса за отсутствие горшочков. Ладно, через пару дней я решила попытать счастья снова, и заказала 2 бургера (минимальная сумма для заказа - 500 рублей). Что бы вы думали? Курьер снова опоздал на час! Вместо 19.30 он приехал в 20.25, а вместо 2-х морсов привез 1 литр колы. Все привез еще один наглый курьер, плохо говорящий по-русски. Я снова позвонила в офис и мне ответили, что морс у них закончился и в качестве извинений мне могут предложить пиццу в подарок к следующему заказу! При этом привезенная в этот раз пицца оказалась безвкусной, холодной и полузасохшей. Конечно же, больше никогда заказывать в Румянцеве я не буду и другим не советую. Подарочными пиццами вы клиентов не удержите (они отвратительны). Худшей компании по доставке я еще не встречала. Мало того, что постоянный ахтунг с курьерами, задержки по часу, так еще и хамское отношение к клиентам и абсолютно не вкусные блюда.

вкусная пицца и пироги доставляет быстро и все горячее. цены тоже норм

Очень вкусные и пироги, и пицца. Время доставки как у всех- минут 40. При предъявлении паспорта в день рождения вам подарят торт, который тоже очень вкусный!!! Цены почти как и везде, но всегда есть какие-то Акции.

очень быстрая доставка!Всегда приезжает все горячее и вкусное!!

Как непросто в выходной день найти организацию по доставке качественных обедов. 2 берега и Достаевский уже поднадоели, мама Рома тоже. В каких-то компаниях сумма для возможности бесплатной доставки увеличивается (Вкусные суши), где-то адрес географией не вышел. Начала обзвон тех, куда не обращалась. Додо Пицца и Алло Пицца.безрезультатно. Видите ли,у них очень жёсткие рамки по охвату территории. И 1 км в сторону- уже зона, куда доставка невозможна. Только самовывоз, который меня совсем не устраивает. Уже почти решив для себя пойти проторённой тропой, решила попытать счастья в компании "Румянцев". Девушка оператор была очень вежливой. Давала подробную характеристику блюдам и озвучивала позиции, содержащиеся меню. А не отправляла меня к официальному сайту для самостоятельного ознакомления, что делают большинство операторов той или иной фирмы. В итоге я заказала салат с говядиной, жаркое с говядиной и пиццу Маргарита. Время доставки 45минут. Но мне привезл даже быстрей. Курьер был очень вежлив. Платежный терминал присутствует. Что тоже большой плюс!!