Отзывы Сити Гриль Экспресс, ресторан быстрого питания

Отличная кухня! Шикарное пиво! Самый лучшие бургеры если не в стране то в городе точно

Очень понравилось! Классные бургеры за приемлемую цену. Отличные напитки и приятная атмосфера.

Всегда вкусно, доброжелательно! Несколько лет любимое место с бургерами! Будьте готовы отстоять очередь)

Человек на кассе не умеет принимать заказ

Плохо , довольно очень , в меню написано что котлеты из « мраморной говядины » по итогу они вообще пожарены гораздо раньше чем сам бургер ( внутри котлета холодная , снаружи горячая ) бекон и булочка пахла только помытым грилем , вкус реально ужасный . В соусе для бургера очень много восточной специи Хмели Сунели , спросили ребят поваров , они ничего внятного не ответили почему там много специй и вообще зачем она там нужна . А котлета и вовсе пресная . В общем плохо , пусть работают над ошибками или будут терять гостей

11 из 10. Очень приятное удивление от вкуса бургеров, двое дешевле и вдвое вкуснее других бургерных. Очень рекомендую

Добрый вечер ! Я человек лояльный, все понимаю, но подскажите, как можно гостям подавать такое блюдо? Вы бы сами такое съели? Передержали во фритюре, пресная, я разочарована…

Сотрудники не знают собственное меню, на телефон горячей линии не дозвонится, чеки не выдают, к посещению не советую

Что случилось с нашим любимым СитиГриль ??? Сегодня ждали заказ 1 час ! Я всё понимаю , праздник, много народу, но целый час ??? Это никуда не годится

Администратор/кассир Ира, максимально не компетентна, без настроения, хамски разговаривает. Был постоянный посетителем данной точки, теперь больше не прийдем сюда…

+ балл только за интерьер данного заведения. 29.12 Девушка кассир стояла и разбирала чай в пакетиках по коробке. На то что к стойке заказа подошёл я и ещё один гость она отреагировала взглядом на подобии «ещё одни приперлись». Когда я ее попросил подойди, она демонстративно кинула свои пакетики с чаем в коробку и подошла к кассе. На приветствие она не смогла выдавить из себя адекватный ответ и просто смотрела как будто я ее оторвал от дела всей ее жизни. После заказа все стало ещё хуже после того как принесли бургеры. Обычная полу сухая булочка и сухие не вкусные котлеты. Точно такие же в Маке за 52 рубля продают, только овощей поменьше. Возвращаться в эту точку никогда не будем. Интересно такой пиар этого места произошёл из-за денег или есть действительно хорошие точки где вкусно готовят?

Одна звезда из-за отзыва с тараканами, так - три звезды Место в целом неплохое, но в последнее время стало стабильно нехорошо после бургеров отсюда. После другой тяжёлой еды бывает тяжесть, но тут хуже. Четвертое мерзковатое ощущение подряд = конец посещения места.

Бургер на 4- Немного кашеобразная структура. В целом вкусно. Понравился перец - он не просто острый, а именно вкусныц. Лимонад вишневый не впечатлил. На мой взгляд картошка пересоленая. На фото видно соль. В картошке были угольки )) Специально сюда точно не пойду, но если буду мимо проходить и почувствую голод, то забегу. Цены бюджетные. Всем мир.

Посетите это место сегодня и вы пожалеете, что не были тут вчера! P.S. Теперь люблю бругеры

Был тут несколько раз, всё было отлично Но из-за истерии с масками меня отказались обслуживать. Больше в это место не приду никогда.

Зашли с подругами. Официанты полностью проигнорировали нас. Нам пришлось уйти, так как никто к нам так и не подошёл. Не рекомендую

Всегда ходили и было все нормально и вкусно, сегодня же просто позор.. Принесли сгоревшие бургеры и лимонад без газа, короче вода подслащённая. Заменить отказались. Так через жопу я и сама дома могу приготовить.

Заходили в субботу вечером, на втором этаже было много свободных мест, выбрали уютный столик у окна с видом на Казанский собор. Бургеры нормального размера и вкусные, не слишком жирные. Разочаровала только больная очередь на кассе и наличие только двух меню в распечатанном виде с фото бургеров для клиентов. Было бы лучше, если каждый мог спокойно выбирать по личному меню, не торопясь и не переживая за выбор.

Ребят, что стало с вашим сервисом? Была любимая бургерная до недавнего времени, но сегодня (5 ноября 2021) был последний раз когда мы к вам зашли! Уже второй раз нам путают заказ. В прошлый раз мне просто сделали совершенно другой бургер вместо того что я заказала и оплатила, он даже в чеке был указан! Мужу забыли принести картошку фри (оплаченную). Сегодня заказала карибский бургер с двойным халапеньо и Нью-Йорк! Сам бургер Нью-Йорк был сухой с малюсеньким кусочком сыра, но самое обидное, что халапеньо которое я просила положить в карибский, тоже запихали в Нью-Йорк! Такая халатность в сфере общепита просто недопустима! У вас минус 2 постоянных клиента! Руководству заведения настоятельно советую обратить внимание на персонал и начинать предпринимать меры, пока не растеряли всех клиентов.

Лучшая бургерная города

Заказали два бургера и картошку, вкус отличный, но ожидание 54 минуты заранее испортило впечатление

Зашли сегодня поесть на Невском, купились на рекламу на улице, очень спешили. Народу было мало, в 16:15 заказали два бургера и две картошки. Бургеры принесли в 17:10, сказав, что картошку принесут позже. Уже 17:20 и картошки нет и не предвидится. На кухне работает 1,5 повара, один из них носит заказы всем, роняя тарелки. Ребят, камон, создайте людям нормальные условия для работы. У вас нехватка персонала? Ждать свой заказ полтора часа - почему вы называетесь экспресс? В спину дует с улицы так, что за час ожидания насморк появился. Две звёзды накидываю за музыку и вкусные бургеры. Больше не зайду.

Добрый день. Прошу обратить внимание на санитарные нормы по адресу канал Грибоедова спб. В зале ползают тараканы. Официант трогает еду руками без перчаток, кашляет над готовой едой. На вопрос, где жалобная книга, сотрудники все «отнекивались» и не знали, где хранится книга. Ощущение сложилось, что не хотели выдавать, искали долго кто же из них администратор. Таки книгу нашли, а оказалось, что в книге жалоб нет ответа с 2020 года. Фото прикрепляю. Прошу разобраться и дать ОС по ситуации. Ранее очень часто с коллегами посещали это заведение, но после данной ситуации желание пропало.

Безусловно вкусное место, однако персонал оставляет после себя щемящее ощущение что тебе нахамили, повора едят и пьют там же где готовят (у тебя на глазах)

Бургеры меньше размером чем были пару лет назад. В выходные не полное меню. Из всего меню 6 позиций бургерув. Фирменное пиво(Ситибир) которое не первый раз беру стало кислятиной (последние 3 раза взятые на пробу за 4 месяца). Бургеры обычно ложили на отдельные тарелки с указанием офицанта что есть что. А теперь не понятно что я ем. То ли "малыш эрвин" то ли "Бронкс биф". Такое ощущение что завелся внутренний "кризис менеджер" который начинает экономить на всем и двигает бизнес не в ту сторону - клиент уйждет к конкурентам... В общем что я могу сказать из любимого места посидеть с друзьями ресторан превратился в Макдональдс.

К комбо лимонада в наличии нет, но если хотите оплатить отдельно, то он есть. Зачем тогда писать в комбо то, что вы не хотите подавать? Оставьте тогда только чай. Внутри очень холодно, дверь постоянно открыта. В бургер с беконом не положили бекон

Да нормальные бургеры. Да небольшие, если нет очереди, можно дёшево и вкусно перекусить!

Меню разнообразное. Но позиций, которые хотелось попробовать - не было( Бургеры неплохие. Сидр с соком вкусный) картофель айдахо вообще отвал башки! Минус, что когда люди часто заходят и выходят, в заведении становится прям холодно

Были в Питере. Посетили ваше кафе. Бургеры вкусные, пробовала 2 разных. Цены приемлемые. Соус не майонез, а кетчуп. Горячие, все устраивает. Понравилось пиво Жигулевское, мало газов. На втором этаже тепло и атмосферно. Только вот на столах почти никогда нет салфеток (были 2 раза в разные дни). Меню устарело, хотели заказать стейки и мартини коктейль, но сказали этого нет и не будет. Народу много всегда, это показатель.

Далеко не самый приветливый персонал. Попросили убрать из бургера ананасы-ответили отказом. Кое как уговорили убрать грибы из бургера, сказали уберут. В итоге принесли с грибами, не убрали. Принесли бургер на кассу, сказали могут переделать, но мы просто попросили убрать из этого, уже холодного бургера грибы. Убрали. Убрали все, кроме котлеты и булки...

Попали когда народу особо не было, так что приготовили быстро. Некоторых позиций не было в наличии, пришлось есть бургер без камамбера. Но я не расстроилась, всё равно вкусно было. Четвёрка за отсутствие ингредиентов, так бы все пять поставила

Еда вкусная, цены очень даже хорошие, приятный интерьер, но девушка на кассе хамит

Нормально, но не более того. Не стоит ждать чего-то особенного. Бургеры съедобные, большой выбор. Заходили два раза, брали наиболее дорогие бургеры из меню, но особого впечатления они не произвели, особенно смутили хрящики в котлете. А вот пиво совсем невкусное. Во второе посещение сказали, что есть только темное, взяли его, хоть и не любим стаут. Минут через 10 увидели, как гостям разливают светлое. Взяли фильтрованное, оно оказалось ещё хуже, будто водой разбавленное. Нефильтрованное тоже не понравилось. И за кассой непонятно к кому обращаться. Официант/администратор либо занят, либо не на месте, все пытаются сделать заказ повару, который не имеет к этому никакого отношения. Видимо, недостаточно персонала. В целом, чтобы зайти и быстро перекусить, то можно посетить и это заведение

Как и по предыдущим комментариям понятно , что вкусно , все понравилось , но медленно из-за недостатка персонала

Очень любила ваше заведение, но что у вас с персоналом. Парень, который готовит, бегает и убирает зал. Меню поищите в зале. Девушка у стойки зашивается, один кофе и вокруг огромная очередь, а время отдачи 40 минут... Ребят, ну как так? Пятница, вечер.

К недостаткам данного заведения можно отнести стабильное отсутствие картошки во время ланча и отсутствие на столах салфеток, которые персонал вместе с бургерами также забывает приносить. Очень неудобно, что пара менюшек лежит на кассе и хорошо,если нет очереди, а так ведь будет явная задержка. Достаточно громкая музыка - не недостаток, а скорее особенность заведения, его формат что-ли... К счастью, достоинств гораздо больше. Подача блюд быстрая. Радует, что если чего-то долго ждать, то персонал предупреждает заранее и чисто по человечески отсутствие картошки компенсируется другими спецпреддожениями. Одно дело когда гость про них знает, а совсем другое, когда ему о них говорят и этим сглаживают весь имеющийся негатив. Из бургеров пока что брала только сити крафт, но он вкусный, с нежной булочкой, оригинальным соусом и достойным наполнением. То есть явно отличается от блюд в типичных фастфудах. И это ещё самый бюджетный вариант! Какие же чудеса ожидают в случае приобретения его "старших товарищей"! Выбор бургеров достаточно обширный, а также есть непривычные для большинства бургерных стейки. Подают их на деревянных подставках или больших смачных блюдах в бумажечке за которую сразу удобно держаться руками, но при этом она не давит на бургер и не надо сидеть и ещё что-то там разворачивать. Кстати, в моём случае для начинки использовался более дорогой (чем привычный нам белый репка) красный лук и это были не ошмётки с шелухой, а смачные колечки. Обязательно зайду ещё, но надеюсь, проблема с картошкой решится.

Еда вкусная, но все оооочень медленно!( персонала явно маловато для такого потока людей

Девушке на кассе стоит сменить работу. А руководству нужно принять решение добавлять ещё одного человека на кассу вечером. Мы стояли в очереди 30 минут! Полная жесть и тупняк со стороны кассира. Она же не умеет делать возвраты, нормально наливать напитки и нормально разговаривать. Бургеры вкусные! Только за них 2 звезды. При нас люди психовали и уходили из очереди.

Раньше обожали это место. Ходили сюда всегда когда ехали в цент. Даже в карантин приезжали взять бургеры с собой. Но сейчас все стало просто ужасно. Сервиса просто нет. Зал грязный, всегда есть много не убранных столов, столы не протираются вообще, в туалетах нет бумаги и запах так себе. Меню все засраное, в руки брать стремно. Постоянно отсутствуют позиции из меню. В пятницу в 9 вечера не было стеков, никаких закусок и половина напитков. Сами бургеры стали в два раза хуже. Раньше были сочные, вкусные, а сейчас так себе. Ребята что с вами происходит? Раньше вы были в топе, а сейчас ниже среднего (((

Сегодня очень огорчило это место. До этого были в Сити Гриль два раза - в этом и на Большой Морской. Нравился большой выбор бургеров, средние цены, было вкусно. Смородиновый лимонад просто супер. Я даже советовала это место друзьям. Но сегодня взяли два бургера и пиво. Пиво норм, а бургеры были просто ужасные. Я брала бургер Бедовая Джейн, до этого ела его на Большой Морской и было вкусно, а здесь приготовили совсем не так. Овощи были сухие и как-будто залежалые, панировка на курице просто каменная, а основной вкус бургера - жирнющий жареный лук. Второй бургер, не помню название, был гораздо дороже, но при этом ещё хуже, чем Джейн и главное - очень сладкий! В зале как будто не работал кондицинер, он был включён, но эффекта ноль и жарко как на улице. В целом в этом заведении всегда очень душно, даже в прохладную погоду. В зале на втором этаже красивый вид на Казанский собор, но сейчас второй этаж закрыт. Наверное филиалу на Большой Морской ещё можно дать шанс (субъективно, там и работники гораздо приятнее), но вот именно в этот я точно больше никогда не зайду и никому не посоветую!

Приходили сюда два раза, большие и сочные бургеры, вкусная картошка фри много места для посетителей. Цены адекватные, еду подают достаточно быстро. Приду ещё

Очень вкусно, цены приемлимые

На постоянной основе отсутствуют гамбургеры/ингредиенты. Если вы знаете что у вас огромный поток клиентов, и есть позиции которые чаще всего берут люди, и зачастую это их фавориты, и приходя к вам какого услышать не 1 не 2 и не 3 раза в разные дни что увы и ах, но облагайтесь. Ребята, вы крутые, но либо масштабируйтесь либо закупайте в больших масштабах. Это не уважительно к клиенту как минимум. Мы этим чувствуем что вам чхать на нас...

Душно на первом этаже. Повесьте ещё кондей.

Оказалась впервые в заведении с друзьями, которые регулярно посещают данное место и оставались в восторге. Но 18.06.21 , при отсутствии каких-либо знаков о том, что подниматься на второй этаж нельзя, крикнули, затем сказали как собакам «стул задвиньте». При друге назвали «обезьянами». Максимально неуважительное отношение к клиентам. Лимонад оказался с привкусом чеснока и затхлой тряпки. Поменяли на колу. И на том спасибо.

Второй раз за неделю. Обстановка, расположение и ГЛАВНОЕ бургеры и стейки - просто отвал башки. Вкуснейшие!!!!! Возможно, скажите вы, я не ел ничего вкуснее морковки, пусть будет так. Но я всем советую посетить хотя бы раз.

2 звезды только за антураж и вид из окно, в остальном 0. Цена ровна качеству, в данном случае. Бургер был не сочный, пресный. Сюда больше не зайду.

Одни из лучших бургеров в городе.

Слушайте, ну это легендарное место, самые дешевые и вкусные бургеры с видом на Казанский собор— тут. Напитки тоже по вкусу заходят, так что не вижу поводов не зайти сюда, когда прохожу мимо голодный:)

Очень вкусные бургеры и картошка, помещение оформлено уютно, персонал вежливый, летом часто ходим сюда

Реально вкусные бургеры и картошка! Пиво тоже понравилось) Обязательно приду ещё, необходимо пробовать местные стейки!

Ужасное обслуживание. В какой раз не заходим, так постоянно не картошки( для тех, кто берет ланч. Для тех, кто заказывает все отдельно, она постоянно есть т.к видели что несколько раз менеджер/официант несла ее другим гостям.) также постоянно нет какой-то части меню. В общем, не рекомендую именно эту харчовню. Сходите лучше на Адмиралтейскую в аналогичное заведение.

Больше половины меню отсутствует-стейков нет, части бургеров нет, куриных ножек нет. Из напитков только чай и кофе. Грязный чек положили под бургер. По итогу, бургер был влажный и развалился на стол. Картошка домашняя была вкусная, за неё и **. Раньше место было поприятнее

-* за отсутствие ланча во время ланча. -* за отсутствие курицы и индейки.

Раньше было клёво. Теперь постоянно нет половины меню, нет даже колы! Персонал уставший, грубый и не приветливый. Срочно нужен новый менеджер всей сети

Раньше как мне кажется было намного лучше. То ли руководство поменялось, то ли устои у персонала.....

Наверное, лучше сюда приходить по будням. Девушка ходила в среду - всё было ок. Пришли в субботу. Стоял в очереди на кассу почти 20 минут. Один человек и заказы принимает, и напитки делает, да еще школьники мелочь по минуте считают. Из заказа 2 бургера, картошка айдахо с соусом и 2 напитка было запортачено почти всё. 1) Соус перепутали. 2) Один из бургеров был с откровенно сгоревшей, горькой котлетой. 3) Картофель внутри тупо сырой. К счастью, без конфликтов вернули деньги. Не испорченный бургер был вкусный.

Отлично поели. Все вкусно. Попили пивка.

Вкусные бургеры, пиво и картошка! Обязательно придём ещё.

Господа, тут работают обиженные судьбой люди и работают они до 12, а не до часу

Котлеты внутри были сырые в бургере! Картофель айдахо тоже сырая! Отвратительно!

Лимонад - отвратительный. Непонятная пленка наверху. Вообще не советую, абсолютно халтурный лимонад. За 90 рублей, Карл! Водичка с капелькой варенья. Максимум достойно звание морса. И то, не достойно ЭТО называться морсом. А вот бургеры отличные

Очень вкусные бургеры, адекватные цены, атмосферно Но диванчики выглядят мягко говоря не очень :)

Хорошее заведение Очень вкусные бургеры !!! Чисто и уютно

Очень привлекает данное заведение комбо наборами. Очень качественные бургеры, после которых ком в горле не встает.