Отзывы Ермак Братск, ООО, торговая компания

Нам подарили на выпускной в детском саду подарочную карту. Вчера съездили в магазин Ермак. Набрала всё что нужно для первого класса. Подаю карту подарочную и готовлю ещё деньги. Мне ответили мы не работаем с подарочными картами. Вам нужно в другой магазин. Хотя на карте написано. Вы можете делать покупки в любом магазине сети "Ермак" Мы не поехали в другой магазин, т.к не было времени. Мы и так пробыли часа полтара, в магазине. Уважаемая компания, сделайте поправки в подарочных картах, напишите в каких точно магазинах работают с подарочными картами. А так магазин хороший всё есть. И очень удобно.

Небольшой ассортимент товара. Имеется забавная шутка с ценами, что могут отличаться от тех, что указаны на ценниках товара. Но ушлые и довольно ленивые продавцы развешали везде таблички «идёт переоценка товара» - при этом в зале никто и никогда не занимается переоценками. Обычно они сидят в телефонах.

Работают хабалки ,ужасный персонал

Ассортимень отличный! Пожалуй, один из лучших в городе. Но вот персонал... это ужас. Когда руководство примет меры в отношении кассовых работников? Это треш... пока стоишь в очереди, можно узнать кто с кем живет, где отдыхал и прочие бабские сплетни. Злобные, не умеющие разговаривать, бабенки-кассиры с вечно недовольным лицом, находят время на то, чтобы поболтать с персоналом, работающим в зале, но при этом времени на клиентов у них нет. Кстати, о мужчинах, работающих в зале, спасибо им! Все покажут, принесут. Претензий к ним нет! Выкладкой товара видно, что занимаются, хотя ценники отсутствуют у большей половины ассортимента. Найдите молодых, приятных, бойких кассиров, ну на Мира же работают девчонки! Небо и земля... пока будут работать те, что сейчас, улучшений не будет.

Ассортимент хороший, но продавец на кассе просто хам (прилавок справа) , научите общаться с людьми, а время 11 утра, только работать начали (04.09.2021). Кроме того, грамотно говорить не умеет (ложить, класть, пусть разницу в употреблении почитает).С утра все настроение испортила. В других филиалах такого не наблюдала, все вежливые.

Приехали за 25 минут до закрытия магазина, он уже был закрыт в это время

Отличный магазин, приветливый персонал. 27.11.20 делала заказ. Я несколько раз звонила, чтобы узнать подробнее об интернет-заказе. Девушка отвечала на все вопросы. Когда пришла забирать заказ, меня поразило отношение персонала: отрудники приветливые, отзывчивые, доброжелательные. Помогли мне найти необходимы товар. Заказ принесли со склада, парень помог сложить товары в пакет. Спасибо большое за отношение.

Уважаю магазин за хороший выбор - большой ассортимент радует. Хотела бы я написать положительный отзыв (Относительно остальных двух точек претензий нет – хорошие работники, чистые залы, подскажут-помогут), но на точке на Подбельского оказался не столь радужный опыт. У вас, прости господи, не один человек в зале. Отметаем кассира – минимум два работника мужского пола в зале точно были.(Один ходил-бдил, не спорю, надо. Второй мило сидел у кассы. Это я к тому, что были заняты не супер важными делами) Почему у вас нет ценников на товарах? Не беру в счет те, которые стояли в коробках, все мы люди, можем не успевать. Да и смолчала бы, если бы ваш сотрудник на вопрос о цене не сказал: «На кассу сходите». Ни здравствуйте, ни извините – да хоть, блин, поясните какого черта у вас в данный момент нет цены. «Ценник сам по себе – не просто бумажка с указанием стоимости того или иного изделия. В соответствии с 426-й статьей Гражданского кодекса нашей страны, он рассматривается как необходимое условие совершения покупки» (с). Я не стала бы цепляться из-за этого – но научите своих людей либо нормально отвечать, либо пните их расставить ценники. Сами же отбиваете желание совершить покупку. Больше на эту точку не сунусь.

Собирались в школу, выбрали данную сеть. В магазине хороший выбор товара, но совсем нет помощи от консультантов, хотя народу совсем нет. Девушкам уютнее стоять за кассой без дела, чем помочь в сборе портфеля. Ещё одним минусом стало то, что на витрине с ручками нет бумаги, где я могу расписать ее и попробовать удобно ли она пишет. Однако безусловным плюсом является цена и возможность приобретения оптом

Поменяйте адрес пожалуйста и телефоны

Ужас! Организации ноль

Кошмар, не ходите сюда. Полчаса ждали пока выдадут, плюнули, уехали!!!!

20 октября 11:48 приехала сюда, магазин закрыт Очень круто

Обратилась в данный магазин, только потому что оптовики и нужное количество товара есть только у них. По телефону мне нахомили, такие чувство что подбирают персонал, который отлично умеет хамить. Не моя проблема, что у магазина большая загруженность. В любом случае вы работаете с людьми и должны общаться с клиентами не так.

Отваратительное отношение к посетителям. Ожидала выдачи покупки около получаса. Пока не сделали все свои дела даже не подошли ко мне. Если я не ошибаюсь в первую очередь должны отпустить клиента, потом заниматься другими вопросами.

Покупаем здесь часто. Хорошо, что есть оптовка в центре города. Но каждый раз то то не так, то это не эдак. персонал не особо вежливый. Дождаться сборки надо иметь терпение, даже если очереди нет, иногда кажется, что про тебя вообще забыли. Ну и что-то не найти или не доложить в порядке вещей.

Уже 4 год приезжаю сюда закупать товар для детского сада и сыну в школу. На выпускной тоже тут закурались. В первый год поняла ситуацию: надо сразу приглядывать замену и иметь в запасе время. Теперь действую так: приезжаю, выбираю товар, оплачиваю его, а забираю на следующий день. Всем коллегам советую этот магазин! Цены самые минимальные в городе. Качество можно оценить на месте.

Всегда широкий ассортимент, адекватные цены. Единственное, иногда долговато происходит сборка товара, а в остальном 5+.

не удобный магазин. минималка составляет 3000руб. необходимо самой ходить писать коды товара, потом подавать на кассу ( когда при внесении в 1с узнается что товара нет в наличии ты бежишь подбираешь новый товар). а после около часа ждать , когда заказ соберут.

Ситуация такая, пришел в данную компанию для покупки маркеров, магнитов и тряпки для доски. Подождать действительно пришлось, кладовщик не мог найти тряпку, искренне извинился. Я спешил, схватил, не глядя (моя вина), прибежал домой, проверил маркеры (планировал купить 2 черных и один красный), красный стал зелёным и перманентным (кто не знает - он не стирается), доска стала выглядеть не очень. Пришел к ним с чеком (директор отсутствовал, менеджеры разводили руками, предложили заменить маркер на красный, на месте вопрос решить не смогли, ВЫЗВАЛИ руководителя. Настаивал на решении вопроса с доской, после полемики руководитель всё-таки решил вопрос по справедливости и подарил мне средство для очистки маркерной доски. Инсайт, я должен стать внимательнее и, если позволите, несколько советов директору (буду рад если он здесь ответит): 1. Решить вопрос со складом; 2. Обучить/заменить менеджеров которые не могут решать задачи здесь и сейчас, взять ответственность на себя (ВЫЗЫВАЮТ директора, для решения пустяковых вопросов); 3. Не бояться поступать по справедливости, как в этом случае.

21 сентября мне для работы нужно было купить 20 блокнотов и 20 ручек. Посоветовали эту компанию. Приехал. Ассортимент хороший. Выбрал, что мне надо было, подаю карточку, а мне в ответ: "Карточками не принимаем!" Как так, торговая компания и без терминала? Видимо они ещё в 19 веке... Ну да ладно, поехал, снял, приехал, заплатил. Подал накладную, жду. 5 мин, 10, 15 минут, спрашиваю: " А где?" Мне - собирают, у нас склад большой... Я торопился, сказал собирайте, позже приеду. В третий раз приехал забрал. Итог: потеряно время, нервы, бензин. Больше туда не планирую заезжать...