Отзывы Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Невского района

Сотрудники доброжелательны и знают свои обязанности. Не встречала грубости и незнания. Окон много, поэтому практически нет очередей.

На входе стоит дама, которая меня с маленьким ребёнком не пустила для оформления личного кабинета на госуслугах, пришлось идти на следующий день опять. Это издевательство над людьми, на горячей линии сказали, что наэту услугу запись не нужна, все в порядке живой очереди. В итоге опять пришла, сижу жду своей очереди, с грудным ребёнком, работает одно окошко, специалист в окошке особо не шевелится, видимо ждёт когда закончится рабочий день, обслуживает по 30 - 50 мин одного человека, просто маразм какой-то, буду писать жалобу на сайте администрации.

Не принимают бесконтактную оплату через телефон. Я уже год не пользуюсь ни наличкой, ни картами. Пришлось идти до банкомата (10 минут ходьбы). Потом вернулся и оказалось, что нужно было больше денег, так как у их терминалов конская комиссия 5%. Пришлось во второй раз идти до банкомата. Это маразм. Почему в МФЦ вообще комиссию берут за платежи.

Профессиональные и вежливые сотрудники.

Отвратительно работает организация. Вообще не понятно какие функции они выполняют. Персонал похоже сам не понимает во многих вопросах ничего и пытаются выставить клиента идиотом. Сказали, что по моему вопросу нужно звонить в справочную и дали телефон на клочке бумаги . Сижу и звоню, прошёл час ожидания и когда ответил оператор сказал, что это не его компетенция и поставил меня опять на дозвон на 35 минут. Такого тупизма я ещё не встречала. У меня просто шок!!!

Отвратительное место! Пришли прописывать мужа в новой квартире, через неделю получили отказ! Удивлённые приезжаем в МФЦ, оказывается, сотрудница в заявлении перепутала местами паспортные данные мои и мужа. Теперь три недели ждать новой очереди чтоб просто туда записаться! Плюс снова ждать пока пропишут. Зря потерянное время и нервы. Вдобавок ко всему когда мы сели на диван чтоб посмотреть в чем причина отказа, то подошла сотрудница и заявила, что мне нужно сесть на другой диван! Вдвоем сидеть нельзя! Верх маразма просто, жить с мужем в одной квартире можно (и на том спасибо), а сидеть в МФЦ на одном диване нельзя! Пришлось разбираться с документами на улице.

Добрый день, уважаемое руководство мфц сектора 5 невского района, пожалуйста примите меры и улучшите работу вашего отделения. На выдачу документов работает два окна. Ожидают в течение часа от 50 и больше человек. Почему нельзя предварительно записать на выдачу по рос. реестру? Сейчас мы ждём когда нам выдадут талон уже 30 минут. Теперь выдали талон ждём когда примут. Что за издевательство? Так и будут к вам относиться отрицательно, если не улучшите сервис.

за прекрасный отзывчевый персонал . Хопошее место .большое спасибо мфц Невского района сектор номер 5 Коноплева Ирина Иосифовно .

Была три раза в этом МФЦ после ремонта. Первый раз просидела в очереди около часу ,при чем зарегистрировала бронь через госуслуги,персонал был уставший и вялый ,хотя бронь была на 13.00. В общем психанула и отменила запись и пришлосьперезаписываться. Второй раз пришла и прождала своей очереди 20 минут, типо номерки программа распечатывает только за 2 минуты, персонал был прежним. А сегодня был третий раз(22.12.2020) это было что-то не что,небо и земля, персонал другой, все активные, пришла,сразу выдали талон, обслужили за 20 минут, хотя когда была во второй раз инженер по оформлению документов утверждала, что оформление будет как минимум час. Ушла оттуда очень довольная;))) Спасибо вашей смене!!! И вашему руководству.

Пришла получить форму 8 для детей ( срок годности др исполнения ребёнку 14)а они ее не выдают хотя на сайте по записи а отправляют в паспортный стол в котором тоже запись по номеркам -причём имейте в виду если хоть на на минуту опаздаете вас не примут...!! Зачем тогда на сайте у них есть такая услуга .так же и с загс -якобы на сайте они могут мфц они могут выдавать справки из загс -ничего подобного самим надо ехать в загс.люди кому надо формы 9 и 8 для садика .берите ф 8 тк она ещё пригодится для поступления в школу -приносите просто ксерокс а форма 9 годна 3 месяца всего и ее нельзя ксерить надо тока оригинал приносить -об этом в мфц не предупреждают а то что справка из закс -не выбрасывайте после рождения надо для пособия ( ее отнесите на работу)! Форму 8 выдают сразу в паспортном столе без проблем при оригинальном Свид о рождении!!!

В последний день паспорт на замену взяли , это о многом говорит , спасибо что есть добрые и отзывчивые люди!!

Заказывала справку об отсутствии судимости, записалась, пришла, оформили: Через 6 дней справка была готова. Сотрудники вежливые, обслуживание быстрое. Спасибо!

Дофига просто народу. Тем не менее всегда есть те, кто подскажет куда идти и куда занимать очередь. Есть стойка помощи по вопросам приложения «госуслуги». Парковка тоже есть :)

Пришла после работы в 19:00. Сразу оповестили, что в очереди 45 человек, время ожидания составляет 1 час 45 мин, а в 20:00 приём обращений прекращается. За это предупреждение спасибо. Низкая оценка, чтобы это было учтено: понятно, что потребность у людей есть, нужно открывать дополнительное отделение поблизости, иначе никак не попасть, не отпрашиваясь с работы. Ситуация не впервые. По утрам такая же толпа.

Нормальный центр. Очереди как таковой нет, народ есть. По записи приходил, после регистрации номерка ожидал максимум 5 минут. Услугу оказали в полном объёме и даже пытались решить мою проблему с нехваткой одного документа, но предложили поступить другим образом, что меня вполне устроило. Ни хамского отношения, не безразличия замечено не было. Окно #13 особая благодарность.

Хочу выразить благодарность Гайнулиной Татьяне Викторовне. Обращалась по 2м вопросам: поставить детей на учёт в садик и оформление сертификата на мат.капитал. Грамотно, быстро, с подробными разъяснениями если появлялись вопросы. Специалист, определённо, на 5 звёзд. Что касается самого МФЦ, то здесь как повезёт.. первый раз ожидали в очереди больше часа (около 15 человек). А в этот раз ждали минут 15 (так же человек 15).

Очень хороший центр. Вежливые специалисты. Помогают советами в трудных вопросах. Всем советую.

Ужас!! Пришли получать временное удостоверение личности, нас отправили в отделение полиции, хотя мы только оттуда! Девушка около стойки талонов даже не дослушивала, перебивала и вела себя грубо.

Слишком медленно, просто ужасно, час очередь продвинулась только на десять человек, а моя очередь была только через тридцать человек. Просто ужасно.

Народу очень много. В очереди просидела ровно час. Мой вопрос решили за 4 минуты. В дополнительном окне,который находиться на улице в фургоне.

Ооочень много людей постоянно!!!Очередь большая!

Пришла подтверждать учётную запись в гос услуге. Всё быстро и чётко, работают все окна, очереди не задерживались.

менял паспорт, быстро и удобно.

Просидели 2,5часа в отдалении, с целью подтверждения личного кабинетная! В итоге пришли домой, а глупый оператор нечего не подтвердила! И типа нужно опять идти! Ну как так можно работать?

На такой большой спальный район один центр. МФЦ на Народной не считается, до него далеко всё-таки. А на другом берегу сразу два рядом. Зачем? Хорошо, что сейчас все окна работают, но всё равно большая нагрузка. Когда достроят помещение, в котором обещают открыть ещё одно МФЦ, на Искровском? Уже 10 лет или больше строят.

отвратительная работа, задержки по выдаче документов месяцами. за что только деньги берут. крайних не найдешь