Отзывы Ленремонт, ремонтное городское предприятие

​​​​​​​Хуже сервиса ещё не встречал ‼️ Привёз в ленремонт телевизор с неисправным разъёмом (HDMI), просил сделать диагностику и отремонтировать в случае если это возможно☝️. Спустя некоторое время позвонил мастер и сообщил, что сделать разъём не получится ввиду отсутствия деталей... Ну и ладно подумал я, и сказал, что буду пользоваться телевизором без этого разъёма. Далее поступила смс, о том, что заказ №902354 готов и можно забирать. При получении телевизора выяснилось, что нехватает пластиковых деталей корпуса телевизора, которые были забыты в другом отделении сервиса

Обратилась сюда за помощью, нужно было починить колонку, перестала включаться. Мастера пришлось подождать, но мне главное, что смог за один визит всё исправить, она мне срочно для мероприятия нужна была.

Быстро приехал электрик, помогал мне установить два новых бра. Договорился утром, через несколько часов уже приехал. Все вежливо и качественно выполнено, спасибо большое=))

Обращались за помощью в ремонте телевизора Samsung (пропало изображение). Поломку устранили в день обращения. Цена за услуги адекватная. Единственное, что бы хотелось улучшить в сервисе - пунктуальность мастера, опоздал на 20 минут. В остальном все отлично, могу рекомендовать

Вначале позвонила и уточнила все. После уже обратилась по поводу ремонта телевизора. У него были проблемы при показе изображения. Мастер провел диагностику, причину нашел. Все выполнил качественно, сейчас все хорошо работает.

Спасибо вам за очень качественную работу по ремонту телевизора. Мы его уронили, когда вешали на стену. Цена за ремонт вменяемая. выдают гарантию на работу и делают реально быстро

Нужно было починить проводку, что-то перегорело, когда меняли люстру и вызвали мастера. Насилу дозвонились, все время занято было почему то, но как ответили, то мастера прислали уже в течение часа. Человек явно был в свое деле мастер, справился быстро и взял недорого за свои услуги. Очень достойно организован процесс, квитанцию выписали, все как полагается.

Заказала ремонт стиральной машины Hotpoint-Ariston. Мастер Крацкин Валентин. Заявка 3984917. Диспетчер, выслушав мою ситуацию, пообещала адекватную цену за ремонт в пределах 5-ти тысяч рублей. Мастер в процессе диагностики сначала поднял цену до 8-9 тысяч. После того, как увёз детали для проверки, повысил цену до 11 (!) тысяч рублей, чем поверг меня в состояние жёсткого шока. Замечу, что машина стоит 17 тысяч и ей всего год. Итог - разочарование и выброшенные в пользу мастера 2 тысячи за ненужную мне диагностику (так как следующий мастер сделает исключительно собственную диагностику!) На квитанции, которую оставил мастер, диагностика не описана, а ведь я за неё заплатила и немало! Если готовы оплачивать ремонт техники практически по цене новой, то вам в Ленремонт! А если серьезно, то никому не рекомендую, разговор начнется с одной цены, а по дороге увеличится в 2 и 3 раза!

Вызвали мастера на ремонт холодильника. Выяснилось, что из-за таймера он глохнет. Подкручиваем таймер, работает. "Мастер" сказал, что нужно менять ещё и тены, хотя они работают, и объявил цену 7000р, так как время на один таймер он тратить не будет и ремонтировать его тоже. Вызвали другую фирму, поменяли таймер в пределах 1000, всё работает .никому не советую данную организацию. Навязывают дорогой ненужный ремонт.

Пришлось воспользоваться услугами Лентремонта! И вот, мой случай! Сломался у мамы 09.01.2020 телевизор, ну думаю воспользуюсь услугами на холодильники весел магнитик "Айсберг", я набрала в гугол отзывы не айс и тут я вспомнила рекламу "Ленремонт" не прочитав отзывы набрала зашла на сайт все там сделала и вот мне звонит девушка. Спросила где я живу, и как срочно надо сделать я ей ответила что сегодня, адрес такой-то. На мой ответ она мне сказала что мастера все заняты можно курьером им отвести телевизор, ну Ок. Забрали телевизор 15.00, я сижу жду звонка от мастера чего и как будет стоить, короче ждала до 20.00. Потом нашла страниц вк написала туда мне ответили что диагностика 2-5!!!!! Блин, а что сразу не сказать!!!! На следующий день мне позвонила девушка и сказала типа все мастера отдыхают у них выходной, но на сайте написан другой график. Исходя от общения с работниками "Ленремонта" и отзывы я пришла к выводу что не стоит с ними связываться. Хорошо что не взяли деньги вперёд, а что получилась история куда печальний! Люди читайте отзывы....удачи и терпения

Оставляю отзыв о сети Ленремонт. Вызвала мастера сантехника по горячей линии. Сообщаю, что у меня новый адрес (раньше жила в другом месте и тоже приезжал оттуда мастер. Сообщаю также удобное время приезда и проблемы. После приема заявки клиенту начинают звонить мастера - первый звонит - могу прийти только в эти два часа (и называет те Часы, которые не подходят). Зачем звонил? Заявку переводят на другого мастера. Приходит на следующий день. Уже второй день без воды пошёл. приходит, сообщает что заявку не читал и в вопросах решения проблем с напором он не хочет работать. Уходит. Зачем приходил?))) опять переводят на другого мастера. Все мастера при этом тебе звонят и ты как попугай весь день одно и то же повторяешь. Читать они не умеют видимо. Третий день. Звонит мастер, звучит разумно, жду. Он говорит - а какой адрес? Я говорю - такой то. Он говорит - а в заявке указан другой, я не поеду. Что?))))))) то есть потрясающий оператор даже адрес вставила неправильный. На третий день сотрудничества с ленремонт я сдалась и больше никогда не позвоню. Потеряла три дня и кучу нервов. Никому не советую.

Казалось бы, миленькая реклама с хомячком, мужчина, внушающий доверие. "Если что не понравится, мы вернем деньги". С чем столкнулись мы, до сих пор неприятный осадок, негатив и неверие, что люди могут так кидать. Долго собиралась написать этот отзыв, все ждала, что руководство Ленремонта свяжется с нами, предложат какой-то компромисс. Но нет, в ответ игнор. В общем, ситуация: у нас сломалась посудомойка. Я, вообще не сомневаясь, звоню в Ленремонт (телефон на слуху, не надо никого искать- удобно, в общем). Мастер перезвонил на следующий день, оперативно приехал, все окей. Копается на кухне с посудомойкой, мы с мужем в комнате. Потом я уже поняла, что надо было сидеть рядом с мастером. Приходим на кухню, мастер озвучивает стоимость ремонта - 5 500. Мол 3 000 работа и 2 500 запчасти. И тут я совершенно случайно замечаю, что на одной из запчастей, которую нужно заменить, сорвана заводская наклейка (с название и номером модели). Спрашиваю у мастера: "где наклейка?".(ну чтоб потом купить такую самим в магазине и заменить). Ответ: "да не было ее, зачем вам наклейка, эта запчасть стоит в магазине 1 500р. И вот прокладка 1 000р. Ну что, ремонтируем?". Мы с мужем посоветовались, решили ремонтировать за 5 500. Мастер выполнил раьоту, и тут в его вещах муж замечает ту самую наклейку с запчасти. (Пока мы были в комнате, мастер ее сорвал). Потом мы посмотрели в интернете цену этих запчастей: та, которая по словам мастера стоит 1500, в соседнем магазине у дома стоит 180 р., прокладка 50р. Вот так вот в 10 раз нас обманули. Мы сразу звоним в Ленремонт,объясняем ситуацию. Ну что, нам предложили скидку на следующий ремонт 500р и всё на этом. На мою просьбу предоставить их прайс на цены запчастей(может и поавда у них такие цены), в ответ тишина и игнор. Потом уже от своих многих знакомых я услышала негативные отзывы о Ленремонте. Что "нагревают" так даже пенсионеров(обещая им скидку в рекламе). Жаль, что учимся на своих ошибках.

Ремонтировал портативную колонку. Сделали хорошо, мастер рассказал о причинах поломки, дал советы как избежать этого в дальнейшем. 5 из 5

Во первых за перепайку провода на наушниках задрали цену в 1500, что через чур дорого, во вторых сижу сдав наушники я ждал больше недели чтобы мне позвонили и назвали цену. Ещё наклеили скотч бумажный на ободок и материал который на наушниках там был оторвался из-за этого. Не советую сеё место для ремонта.

Хорошее обслуживание.Все достаточно быстро и главное результативно.Произвели сначала диагностику,причем порадовало что бесплатно!К сожалению ремонт был не актуален именно в нашем случае,но теперь знаю куда можно точно обратиться в случае необходимости ремонта бытовой техники! все очень понравилось.Спасибо за отличное обслуживание и своевременные советы!

Надо было починить наш жк-телевизор.Обратился в эту мастерскую. Из-за близости к моему дому, решил не вызывать мастера на дом, а сам отнес к ним телек. Мастерскую нашел быстро. На месте объяснил, что у телевизора не настраиваются каналы. Приятным сюрпризом стала скидка по пенсионному удостоверению. По нему мне списали 10% оплаты. Через обозначенное время я пришел снова и получил уже настроенный телевизор. Класс.Спасибо!

Надо было починить наш жк-телевизор.Обратился в эту мастерскую. Из-за близости к моему дому, решил не вызывать мастера на дом, а сам отнес к ним телек. Мастерскую нашел быстро. На месте объяснил, что у телевизора не настраиваются каналы. Приятным сюрпризом стала скидка по пенсионному удостоверению. По нему мне списали 10% оплаты. Через обозначенное время я пришел снова и получил уже настроенный телевизор. Класс.Спасибо!

Я нашла это отделение поблизости от моей работы. Задача была зафиксировать кнопку подачи холодного воздуха у фена (работала только если придерживать пальцем, а я хотела, чтобы прищелкивалась). В обед, около 14 часов, я заехала и сдела фен, мне сказали, что готово будет через 3 часа, и мне позвонят. Позвонили, вечером после работы забрала технику. Быстро, приветливо, полгода работает и не ломается. Ленремонт рекомендую.

Не сплошной, но обман. Был вызван мастер для профилактического обслуживания наружных блоков кондиционеров. Сам вызов и визит - без нареканий. Наружные блоки были осмотрены ИЗ ОКНА!!! Вердикт - всё в порядке. Провели чистку парогенератором чистых внутренних блоков, которые я в состоянии обслуживать самостоятельно. Взяли за чистку трёх внутренних блоков 15тр и никаких квитанций не оставили. Переписка с компанией ни к чему не привела, т.к. "...стоимость была согласована заранее и она находится в рамках прайса..." Очень жалею, что сначала не ознакомился с отзывами клиентов. Контора, действительно, уважения не достойна. Остерегайтесь. PS Представителей конторы прошу не беспокоиться, т.к. дальнейшее разбирательство меня не интересует. Хватило переписки с вашими "специалистами".

Будет много буков... Обращались в данную фирму в 2014 году, когда стиральная машина Bosch Maxx 4, не сливала воду и не отжимала, но на стирку запускалась. Тогда у них были яркие книжечки (в которую вклеивалась квитанция) содержащие информацию и рекламу о фирме Ленремонт. На заявку (N233877) пришел старший мастер Попов А.И., сделав заключение, что неисправен поршень клапана насоса, устранение неисправности стоило 1500 рублей. Стиральная машина проработала после ремонта 4 года. Далее снова те же симптомы, не сливает и не отжимает, на стирку запускалась, но потом и перестала стирать, питание на машинку было. Доверяя уже Ленремонту вызвали мастера оттуда снова. Шестого сентября 2018 года, (N2087001) пришел по вызову мастер по имени Аугенюс Д., при осмотре машинки пришел к заключению, что виноват во всем мотор, и забрал его на диагностику и последующий ремонт. На квитанции, кстати, написано "ремонт мотора", а что именно делали, история умалчивает. Уже при звонке девушка пояснила, что меняли щетки, кстати, и на какие щетки немецкие или китайские тоже неизвестно. Цена ремонта составила 6520 рублей. Далее прошел месяц, за который постирались 6 раз. На этот раз в середине стирки вырубило защитные автоматы. При повторном запуске случилось тоже самое только в сопровождении хлопка, и больше она не включилась. Вызвали по гарантии того же мастера, (N2019447) он достал мотор, включив его в розетку при нас, со скрежетом запустил, якобы, смотрите, то, что мы отремонтировали работает (тогда еще мы не знали,что таким образом, без нагрузки, можно запустить любой мотор), и сказал, что поломка не из- за них, тут дело в чем то другом. И простучав- прозвонив все составляющие машинки пришел к заключению, что это электроника, запросив за ремонт 7000. Но также на наши намеки, что просто так автомат защитный на машинку бы не вырубило и что сгоревший блок управление это как следствие произошедшего - просто развел руками, ответ был: "не знаю, почему так произошло". Понятно уже было, что мастер "чудит", блоки управления у этих машин ломаются, да еще и с таким исходом просто крайне редко, тем более предысторию он вообще не учитывал, стало ясно, что нас просто посадили на "постоянного их клиента" на регулярное высасывание денег. Мы отказались сдавать блок управления и нам выставили счет на 1590 рублей - "вызов мастера и снятие- установка мотора". В последствии уже обратились в более профессиональную фирму за диагностикой, которая выявила проблему именно в моторе, не качественном его ремонте. Так как Ленремонт отказываются признавать свою ошибку я буду обращаться в Роспотребнадзор. Никому не советую обращаться в бездарную фирму псевдоремонта.

Появился какой-то неприятный скрежет во время стирки, а потом еще стиральная машинка ко всему "хорошему" еще и протекать начала. Сначала думали что сами справимся с проблемой, но оказалось все несколько сложней. Стали искать кто бы мог починить машинку, чтобы нам своей безграмотной починкой не испортить машинку окончательно. Поискали в интернете, кто занимается подобными проблемами, нашли "ЛенРемонт". Хотим выразить им теперь большую благодарность за устранение поломки, достаточно быстро со всем справились. Еще и скидку нам дали. Большое спасибо!

Некачественный ремонт и хамское отношение, компания Ленремонт Нашли компанию в интернете случайно, они оказались в верхней части результатов в выдаче поисковика. Мастер Илья несколько смутил невероятным многословием и отсутствием передних зубов, но обещал сделать протекающий поддон малыми усилиями, просто "аккуратно" замазав швы между плитками. Через 2 месяца он опять стал протекать. По жалобе Илья перезвонил только через 3(!) дня и сказал, что его гарантия закончилась, "мы сами неправильно эксплуатировали" и посоветовал искать другого мастера получше, если мы не довольны. Повторное обращение в Ленремонт, пришел другой мастер, который дал экспертную оценку, что профессиональный ремонт таким образом выполнен быть не может в принципе и надо поднимать плитку, делать гидроизоляцию. О чем он при мне и сообщил оператору Юлии, я добавил от себя, что это халтура. Юлия вместо того, чтобы принести извинения, сказала, что я нахамил и мне следует обратиться в другую компанию, которая работает лучше. Что я всем и рекомендую, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЛЕНРЕМОНТ!!! Ленремонт - ненадежная компания с хамским отношением! Сразу хочу сказать, что это не"черный" PR конкурентов, кому интересно, есть номера заявок и квитанций.