Отзывы Shell

Когда еду за город, это ближайшая заправка шел. Персонал вежливо принимает! На качество топлива не жалуюсь! Все устраивает!

20.07.2021г. заправлялась на АЗС в г. СПб, п. Лисий Нос, Приморское шоссе, д. 144А до полного бака. Автомобиль Рено Аркана, объем топливного бака 50 л. Сотрудники АЗС сумели "влить" 57 л топлива, что невозможно. Лампочка еще не горела, на шкале полных два деления (один на лампочку, второй ДО) запас хода машина показывала 150 км, предположительно должно было быть 37-40 л. На вопрос: "Как так?" сотрудники начали УВЕРЕННО рассказывать про исправность оборудования, про мой безразмерный бак, про патрубки, в которые помещается 15 л бензина и прочую чушь. Жалобу приняли только после звонка на горячую линию. Воруют. После отправки письма в службу работы с клиентами, позвонила управляющая с АЗС со словами об исправности оборудования и "подумаешь, ребята постарались, влили Вам пару лишних литров". Ничего, что куда-то делось порядка 20 литров топлива? Так на минуточку, это больше 1000 руб. У меня нет сомнений в исправности оборудования. Я уверена в воровстве сотрудников. Ответа от горячей линии нет. Дозвониться очень сложно, играет музыка минут по 18, потом скидывается звонок. Звонила неделю, дозвонилась. Оказывается- вопрос решен: была проведена проверка, оборудование исправно, Ваш бак не может являться мерным сосудом. Ответ не устроил. Передали запрос генеральному директору АЗС. Опять было проведено "расследование", что опять показало необъективность моих требований, исправность оборудования, совесть сотрудников "аки слеза младенца". Получается замкнутый круг. После этого сама заправляла машину пустую, проехав 80 км на лампочке с полностью обнулеваной шкалой, поместилось 47,1 л. За 9 месяцев пользования автомобилем ни на одной заправке не помещалось больше 48 литров. Очень хотелось бы приезжать на заправку и знать, что там не воруют.