Отзывы Газпромнефть

При оплате на кассе четко объяснил оператору что оплата через карту, имеется бонусная карта, потом оплата мелкого бонусной картой. Провела операцию без бонусов, что то натыкала на терминале и ушла до конца не обслужив ушла по своим делам не дождавшись пока пройдёт операция по списанию денег и начислению бонусов. Деньги списали, а бонусы не начислили. Она просто сделала операцию как без бонусной карты, при разборе на месте, сослались на сбой оборудования. Сразу же Написал заявление. Через 5 дней заезжаю что с моим заявлением?!? Как раз там тот криворукий оператор и старшая АЗС.«криворукая» говорит старшей при мне , что забыла при оплате указать наличие бонусной карты и платёж прошёл просто по банковской карте. Уже нет ни какого сбоя, а просто забыла!!! Заезжаю через 22 дня бонусы не начислены , а меня теперь там учат как покупать товары на их АЗС , типа что если я что то покупаю, топливо или товар, то при оплате и начислении бонусов и последующем частичном списании бонусов за товар, то они не начисляются, а я должен это учитывать. Я как конечный потребитель на кассе ни чего не должен учитывать, я должен оплатить товар, до момента оплаты сказать способ оплаты, указать наличие бонусной карты и конечный результат должен меня удовлетворить , а не месяц разбирать и слушать на горячей линии что случай исключительный и требует особого рассмотрения!!! Вы там перегрелись?!? Я даже от кассы не отошёл и сразу написал заявление в чем исключительность случая ?!? Самое паршивое по 300 литров в месяц выкатываю бензина 95гоG наверное пора переходить на Лукойл

Возникла проблема при оплате через Яндекс. На кассе помочь не смогли, мол ниче не знаем, в грубой форме.

Часто бываю. Проблем не было

Заправщик просто недолил литров 10. Заметила уже когда выехала

Второе утро заезжаю на эту азс за сигаретами,и каждое утро выхожу оттуда провонявший маслом ,так как вонь от их булочек стоит на все помещение ,а нормальную вентиляцию видимо они позволить себе не могут

Обманули, на ценнике шоколад стоит 99₽, а в чеке 179₽. На вопрос почему так? Ответ, акция с завтрашнего дня начинается!

Френч доги не такие вкусные как были год назад это очень расстроило( А в целом неплохая заправка часто бываю

Я всегда считал, что в сетевых заведениях все филиалы абсолютно одинаковые. Я ещё никогда так не ошибался. Начался мой визит с двух бездельников, которые по совместительству работают операторами азс. Представьте себе картину: пустая АЗС, подъезжает чёрная волга, а два сотрудника мирно прогуливаются между колонками. Не знаю, за что платят этим людям. По традиции, вместе с заправкой, я покупаю френч-дог и сок палпи. Казалось бы, что может пойти не так? Я искренне благодарен девушке за такое обилие соусов. Но это повлекло за собой размягчение булочки и все соусы потекли наружу. При всём при этом мне не дали салфетку! Поразительное стечение обстоятельств. Ко всему прочему, говяжья сосиска была с каким-то неприятным привкусом. И вот, настало время возвращаться к автомобилю. Что бы вы думали? У меня на земле лужа бензина! Пистолет конкретно так перелил. Самое главное, на пистолете установлена специальная конструкция, которая должна предотвращать это. Но бензин пунктуально миновал защиту, залил мне всю область бензобака и часть бампера, а также всю ручку пистолета целиком! Никогда не видел такой лужи бензина после автоматической заправки. Так мне ещё и не долили. Видимо та недолитая часть женщина из моего бензобака теперь на пистолете и на земле. В общем, никогда сюда больше не вернусь.