Отзывы Сетелем банк, ООО

Вы держитесь из-за сотрудничество со Сбербанком, клиенты даже у них получают консультацию по вашим продуктам, а не у вас…

Если бы был полный спектор, то поставил 5+, а так заслуженная 5, вы лучший банк, с которым я сотрудничал и работал, спасибо, что вы есть!

Нормальный банк, за 1.5 года закрыл кредит 400к без просрочек

Они сделают всё , что бы вы облажались и попали или на штраф , или на процент. Если есть возможность выбрать другой банк, не раздумывайте, этот банк с вам все нервы измотает! Дно!

Отличный банк , все подробно рассказали как что и когда плотить притензий не имею

Отвратительный банк, не идите туда. Брал потребительский кредит на не большую сумму, платил всё нормально, потом наступил кризис денег не оказалось, просрочил на 1 день, так они заволили звонками, мол не оплатите будет начисляться не устока, штрафы пени и тд. Обратимся в суд и тд. Я не понимаю, вы вот звоните каждый день по 3 по 6 раз в день, я че, попугай, чтобы говорить одно и тоже, что оплачу на неделю позже, не понимущие, все равно задают одни и те-же вопросы, так другие банки не долбят, сразу все понимают с первого раза, а эти вообще не понимают. Как заключать договор, все зразу тихие и добрые, а когда пропустишь хоть бы на 1-2 дня платешь, так задолбают, вынесут весь мозг. Больше не буду обращаться в такой банк, даже если выбора не будет.

Оформила автокредит в этом банке,при оформлении девушка все подробно рассказала, про все условия,способы погашения,все было хорошо,платежи в срок... до момента пока я не подала заявку на досрочное погашение. Приехав в отделение чтобы забрать птс оказалось что сотрудника который согласовывает выдачу птс нет ,у него выходной...ок,взяли номер телефона сказали перезвонят...в итоге трубки не берут и сами не звонят. Отвратительно просто! Как забрать птс так проблем не было,как вернуть так надо кататься к ним несколько раз на другой конец города

Банк действительно абсолютно не заинтересован в хорошем обслуживании клиентов. Такое ощущение, что до сих пор находятся в 90х. На горячую линию в Москву не дозвониться , пробовал 10 дней подряд. Приезжал в Сам. Офис - там бестолковые, хамоватые девушки, которые ничего не решают и подсказать тебе не могут!

Недавно взял машину в этом банке. Все хорошо, обслуживание на высшим уровне. Пока никах проблем не было. Консультант очень милая девушка, все нюансы объяснила, во всем помогла разобраться. В общем я остался доволен.

Покупала машину в кредит в автоброкере, одобрил сетелем. Раньше не слышала про этот банк, начиталась плохих отзывов и хотела уже отказаться от этой идеи. Пообщалась с девушкой,которая представляет этот банк в салоне и решила рискнуть. Девушка все подробно объяснила, как оплачивать без комиссии, оставила свой мобильный, если у меня будут вопросы. На следующий день помогла настроить автоплатеж и скачать приложение. И знаете что? Плачу уже несколько месяцев, никаких проблем нет, деньги автоматом списываются с карты и зачисляются на счёт . Неудобно только что нужно заказывать досрочное погашение заранее но меня об этом предупредили и научили делать через приложение. До горячей линии дозвониться конечно сложно.

Держитесь подальше от этого банка!!! Очень странный банк. Оформляла кредит. Выдали карточку и сообщили, что с нее можно только снять деньги, а потом заблокировать и все, больше ничего. Девушка в клиентской зоне словно случайно с улицы зашла. Принимала посетителей не снимая куртки, хотя было тепло. На вопросы ответить вразумительно не смогла. При просьбе поменять анкетные данные сообщила, что не может. Очень неудобно выплачивать кредит. Ссылку на мобильное приложение пришлось искать на сайте с фонариком и собаками. Да и то не поддерживается на моем устройстве. В личный кабинет на сайте тоже зайти не даёт. Звонки на горячую круглосуточную линию ни к чему не приводят. Обещали направить к оператору через 5 минут. 60 минут уже автоответчик настойчиво рекомендует установить мобильное приложение. На оператора так и не перевели.

Взял в банке автокредит, на небольшую сумму в 150 000 рублей. До этого брал и больше в других банках, именно поэтому отзыв будет гневный. Наступает день моего первого платежа по автокредиту, к слову сумма чуть менее 10 000. Я благополучно забыл об этом моменте, первый раз и никакого напоминания от банка, хотя данные, даже почта, у них есть. Это был четверг. Вспомнил я о платеже на следующий день, пятница, вечер. Зашел на официальный сайт, там комиссия 200 рублей, тоже наглость! Пока искал как дешевле оплатить ещё время потратил. Наконец я заплатил через Сбербанк с небольшой комиссией. Там было написано, что платеж пройдет в первый рабочий день, думаю ну и черт с ним. (Кстати Сетелем предлагает без комиссии платить через Сбербанк автоплатеж, ага щазз..) Ладно, суббота, вечер. Звонок из банка, здрасьте. Почему не платите? По закону вы обязаны вещает девушка. Я вежливо объясняю, забыл, оплатил вчера вечером, подождите до понедельника, я тут причем, сами комиссию гнете. Она не унимается, нет, мы платеж не видим, какую сумму вы оплатили? С машиной всё хорошо? Назовите ещё номера телефонов кому можно позвонить если вы не будете отвечать, а вы знаете, что по закону вы обязаны платить? Я начал терпение терять, вроде я всё объяснил, что было не понятно? Первый платеж, ну забыл человек, ну выходные, так совпало, че теперь меня расстрелять? Бросил трубку. Воскресенье 11:00 звонок из банка, уже другая девушка. Так и так, вы не платите. Объясняю ей ещё раз, вроде адекватная реакция, я говорю дождитесь пожалуйста понедельника, если денег не будет, звоните разберемся, я чек пришлю не поленюсь. Делов то. Хорошо она попрощалась я успокоился. Время вечер снова звонок, девушка, которая звонила в субботу снова начинает наезжать. Вы не платите, почему, а вот закон, а вот статья. Посылаю её лесом. Написал жалобу на сайте, мне ответили, что всё правомерно и по закону. Занавес!

Неоднократно обращался в банк. И потребительское и автокредитование. К работе нареканий не было. Есть сложные моменты как и в каждом банке. Те кто пишут что оштрафовали, не читаю условий и забивают на все. Смс предупреждения приходят постоянно о бо всем

20 минут на горячей линии ждала...еще звоню..думаю это не предел

Банк ужастный. Штрафы из воздуха.

Брал в банке мобильный телефон в рассрочку, закрыл досрочно без проблем. Банк современный, все вопросы решал через мобильное приложение, очень удобно, никаких очередей и звонков по горячей линии. Спасибо сотрудникам банка, что сразу рассказали про такую возможность! появится необходимость воспользуюсь услугами банка снова

Ужасный банк! Начисляют штрафы как хотят!

Я обращалась в Сетелем банк за автокредитом. Была проблема заказать досрочное погашение ( не смогла дозвониться до гор линии). Обратилась в клиентскую зону банка. Сотрудники помогли с данной проблемой в течение минуты. Понравилось еще что сотрудники были доброжелательны несмотря на конец рабочего дня.

Безобразие а не банк. Дважды привозили страховку КАСКО офис был закрыт, а теперь штраф 10000 рублей. система штрафов разденет любого в договоре написано: рассылка кредитором информации смс -сообщений. посредством почтовой связи... почему не напомнили?

Первый раз такое встречаю - не вернули паспорт, пришлось вернуться. Отвратительный банк. Больше не буду пользоваться из услугами.

Отвратный банк. Худший из всех в России

Бегите от этого банка. Не стоит пользоваться его услугами.