Отзывы Ost West Club, отель

Хороший номер, попал только на ужин, поэтому оценю только его), очень вкусно и быстро, хорошее расположение до набережной минут 10, вежливый персонал, рекомендую.

Отличный отель, грамотный персонал, вкусная кухня, особенно понравился цыплёнок табака! Советую к посещению!

Лет 7 езжу в этот отель. До набережной идти 15 минут. Все в шаговой доступности. Из минусов только 2 нашёл. 1. Парковка. С этим проблемы. 2. Ресторан работает до 20:00

Забыл в отеле зарядное устройство от iPhone 11 Pro. Через день сообщил об этом администратору - обещали перезвонить через день. В итоге через два дня сам звонил несколько раз, но так внятного ответа и не получил. Вот такой персонал и отношение к гостям. Я разочарован. Я был у вас с 12 на 13 июня 2021 года. Номер бронирования booking 2760.708.941

Приехали из далека,остановились в этом отеле,ниразу не пожалели,что выбрали его. Всё на высшем уровне,номера чистые,аккуратные,завтраки,обеды,ужины очень вкусные,персонал поможет с любым вопросом, очень дружелюбные. В общем, будем в Самаре, будем останавливаться именно тут))

Отель превосходный. Качество на высоте. Всё чисто, аккуратно. Только цена кусается сильно

В этой гостинице работает самый лучший администратор которого я когда-либо встречал! Равиль может решить все вопросы и проблемы! Уютный тёплый и приятный отель!

Отказали в заселении из за отсутствия документа у 5 летнего ребенка. Ехали из далека. Просто свинское отношение к гостям. Зажрались. Не рекомендую отель для проживания!!!

Гостиница на 5 звёзд! Очень понравились Номера . Чисто и уютно, прекрасный сервис. Приеду ещё

Очень уютная гостиница в центре города. Все в шаговой доступности. Уютные номера.

Приезжали в апреле в президентский номер. Все было не отлично, но не плохо. Нас устраивало. Приехали в ноябре 2015. Это что-то ужасное. Отвратительный персонал. Грубость. Непонятные понты. Администратор дерзит, охранники отвечают так, будто мы съели их последнюю конфету, кухня просто шокировала: наглое обращение персонала, грязная посуда и дерзкий менеджер. Горничные разговаривают так, будто не мы платим за номер, а они нам делают одолжение, что мы к ним приехали. Администратор Олеся, на ресепшене, на просьбу решить проблему сказала что в мои обязанности это не входит, решайте сами. Не советуем этот отель.