Отзывы Л`Этуаль, сеть магазинов парфюмерии и косметики

Нет ценников на некоторые товары, цены не соответствуют цене на сайте и не принимают бонусы спасибо, хотя и являются их партнерами.

Только зашли сразу же за нами пошёл охранник и ходил не отходя от нас даже когда с нами был консультант , я понимаю это его работа но очень не приятно как будто мы воровать пришли по итогу купили духи ушли больше туда не вернёмся !

Внимательные менеджеры, готовые всегда помочь. Не стоят над душой, что важно, но всегда неуловимо рядом. В других парфюмерных магазинах несколько иное отношение. Здесь мне нравится.

Отличные девушки-консультанты, очень приятные, рассказала про парфюм так, будто сама по сделала, остался безумно доволен)

В магазине чисто и комфортно. Консультанты всегда рядом, но не навязываются. Я люблю сама походить, повыбирать. Если что нужно, лучше позову. Круто, что выбор большой.

Отвратительный магазин ,взяли и отменили оплаченный заказ на следущий день после заказа ,хотя резерв неделя !! Товар в этом магазине в наличии и можно придти и купить ,ну оплаченный заказ отменен !! Больше не ногой в эту контору !!

Очень большой выбор парфюмерии, есть торговые марки, которые не представлены в других сетевых магазинах

Спасибо большое Ольге за качественную консультацию! Отличный специалист, помогла с выбором, смело обращайтесь !Если в Летуаль, то только к Ольге!

Консультанты добрые, улыбчивые, искренне желают помочь. Девочки приятные, тактичные и ненавязчивые. Мне понравился этот филиал.

Отвратительно. Ценники написаны с умышленным обманом покупателей, внизу супермелким шрифтом непонятная формулировка про максимальную скидку. Летуаль испортился окончательно.

Алмаз профессионал своего дела, красочно описал и представил аромат ibiza night, очень редкий экслюзив, который встретишь ни на каждом,теперь все девченки мои, благодарю!

Не понимаю, почему такие плохие отзывы на этот отдел, был там сегодня - мне всё понравилось:) Вежливый персонал, вежливый кассир Наталья. Охранники - да, смотрят очень внимательно за каждым твоим движением, но, в целом, всё ок. Ах да, спасибо консультанту (блондинка с зелёными глазами, имя не запомнил, к сожалению) за помощь с выбором. Ставлю 5 звёзд.

Самый отвратительный отдел из всех, не советую к посещению. Претензий к ассортименту нет, за исключением того, что практически ничего нет в наличии. Мало того, что я искала нужную марку минут 5 и никто мне не подсказал, так ещё и консультант вела себя крайне неприветливо. Просто ткнула мне пальцем и ушла, не дав конкретного ответа, пришлось в спину ей задавать вопросы и терпеливо ждать получу ли я ответ. Цены отличаются от сайта. Единственное из всего этого, лучик света, это молодой человек охранник, который проводил меня к нужному стенду и вежливо поинтересовался нужна ли мне будет помощь консультанта, после чего подвал её и уведомил меня, что через пару минут ко мне подойдут.

Не вздумайте что то покупать в этом магазине! Приобрёл сертификат в качестве подарка супруге. Сложилось так, что через два дня после приобретения зашли вместе для покупки в магазин в космопорт. В процессе выбора продавец-консультант посоветовала сделать покупки через интернет-магазин летуаль. В процессе оформления покупки трёх товаров из каталога с сертификата списалась вся сумма, но в итоге покупка не была успешно завершена. В результате нам не отдали ни товара, ни денег, которые я заплатил на кассе в этом лживом магазине. Нас вежливо послали ждать у моря погоды, авось деньги вернуться на счёт сертификата. Никому не советую пользоваться услугами этого магазина.

В филиале нет базы под тени, есть только дорогая от диор, а ещё одна шимерным эффектом продавец консультант Мария сказала что давно не было поставки и в магазинами нет, но мне кажешься что продавец просто плохо знает ассортимент магазина

Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Татьяне! Помогла подобрать лучший аромат, на кассе одарила меня подарками, а так же сделала небольшую, но приятную скидку) Была очень вежлива и учтива.

12.08.2020г Пришла в магазин,чтобы приобрести там тушь.Пыталась найти консультанта,чтобы он помог мне в выборе товара,но кто-то был занят,а кто-то просто стоял и ничего не делал.В итоге я нашла всё же какую-то девушку,подошла к ней и спрашиваю "Не могли бы вы помочь мне в выборе туши" ,на что я получаю в ответ взгляд,как будто её уже все достали,говорит: "А что,консультантов в зале нет? Я занята вообще то была" ( хотя она стояла рядом с какой витриной и ничего не делала).Далее мы с ней идем к витрине с тушью и она говорит: "Тушь вся здесь,вы что не можете выбрать?" (После этих слов,я задалась вопросом:"А для чего собственно нужны консультанты в магазинах? Чтобы просто стоять и ничего не делать или что? ) Дело в том,что я не особо разбираюсь в косметике и мне нужна была помощь,которой я так и не получила.Это был второй раз,как я туда пришла и оба раза было такое ужасное отношение со стороны сотрудников.Такое чувство, как будто их туда набирают по принципу " кто больше нагрубит,тот и принят на работу". Ушла оттуда с плохим настроением и недовольная.Больше туда я не вернусь.

Магазин открыт. Без масок не пускают, но при этом бесплатные маски или салфетки не предоставляют. Работают в открытом режиме

К товару нет претензий, но консультанты жееесть! Каждый раз они портят всё настроение. Ни в каком магазине такого никогда не было. Товар новый сами же вскрывают при клиенте, чтобы продать, а потом обратно кладут. Вечно за тобой следят и в двух шагах за тобой ходят по всему магазину, и глаз даже не сводят. Когда же нужны их никогда нет. Мало приветливых продавцов.

Консультанты вялые, не здороваются, не консультируют по товару. Общение на уровне совкового магазина с продуктами, грубят и отчитывают. Нет тестеров на товар, сам товар без ограничительной упаковки от открывания, нет предостережений, что вскрывать нельзя. Показалось, что консультант Чумакова А., была с похмелья, так как общалась неадекватно и лицо опухшее.

Лучше схожу в другую сеть косметических магазинов. Здесь уже который раз советуют продукт не по моим запросам. Притом, если позову другого консультанта, то он будет говорить совершенно о других товарах. А про выбор первого консультанта - скажет, что это мне не подходит.

Какие комментарии!? отдел ещё не открылся..

Небольшой отдел по сравнению с отделом в мега икея. Когда тут бываю всегда ловлю на себе пристальный взгляд продавцов...не чтобы продать а чтобы не украла) неприятно... в меге такого не помню. Жду когда снова откроется после ремонта в меге. Там такого не было)

07.11.18 пришла за определенным ароматом. При входе стояли три или четыре продавца. Со мной никто не поздоровался. Я искала продукт минут 10. Все это время на меня только охранник смотрел, а продавцы так и разговаривали о своем. Кассир была приветлива. В остальном отвратительное обслуживание.

Посетила вчера магазин,была неприятно удивлена.Консультанты разговаривают постоянно друг с другом,внимание не обращают.Выбирала аромат самостоятельно,за все время нахождения в магазине так ко мне никто и не подошел(купила аромат,но ни одного пробника не предложили ((расстроена таким обслуживанием.