Отзывы Городская поликлиника №10

40 мин не могла дозвониться, ожидала очереди из 4 человек, дождалась своей ,и в итоге сбросили Трубку!

Просто нереально дозвониться. 30 минут ожидала в очереди, из них 20 минут в очереди была первая, но так никто и не ответил, набрала повторно - снова 6-я. Совпадение какое. Сразу понятно - бардак. Пойду в живую очередь с температурой 38.8.

Вызов оформили в пятницу (Т 39 и кашель), до сих пор никто не пришел. Сегодня понедельник. Дозвониться невозможно.....

Какой то ужас! Звонила что бы вызвать врача, ждала час что бы взяли трубку а в конце просто взяли и сбросили!!!

У меня знакомство с этой поликлиникой прошло на четвёрку. Мне на работе пришёл положительный тест. Дозвонилась не сразу. Была 8 в очереди. Понимаю, что сейчас многие болеют. У нас на работе люди пачками на больничный уходят. Поэтому не удивляйтесь очереди на телефоне. Женщина на том конце трубки общалась очень жестко. Будто я ей на домашний позвонила и спрашивала как пройти в библиотеку. Нужно учить мед. работников эмпатии и вежливости. Но не всех. Затем приехал врач на следующий день. Взял данные, открыл больничный и дал рекомендации. На следующий день тот же врач привез лекарство. Ещё через неделю взяли мазок. Пришла в воскресенье и без очереди закрыла больничный. Все остальные мед работники были нормальными, доброжелательными и вежливыми. Ещё меня беспокоят условия, в которых они работают и принимают пациентов. Течёт крыша, полы раздолбаны, стены треснуты, шкафы сломаны и без ручек. Ужасные условия. Мне их жалко.

Не дозвониться При звонке в очереди 16. Час ожидания. У оператора связи ограничение - 60 минут, далее сброс. Таким образом шансы дозвониться нулевые. Поликлиника работает до 20:00. При звонке в 19:30 автоответчик говорит, что нерабочее время у поликлиники. Записаться к врачу невозможно, что-то узнать по телефону невозможно Горячая линия по коронавирусу от Минздрава может только оформить вызов от врача, по остальным вопросам отправляют в поликлинику. При этом говорят, если тест на ковид положительный - сидите дома. Пиз***ц

Дозвониться невозможно. Извините конечно, и то, на скриншоте я ещё не дозвонился. На момент скриншота был третий в очереди с 14 места ждать 44 МИНУТЫ. В итоге дозвонился, на мое "АЛО АЛО" сбросили. Снова ждать минимум минут 40. Беда

Заведующая тут и правда очень милый и отзывчивый человек. Доктор Оксана Сергеевна тоже внимательно относиться к своим пациентам и помогает в решении их вопросов. Действительно, наблюдались проблемы в октябре / ноябре месяце с дозвоном, но сейчас нареканий нет. Спасибо Вам большое.

Дежурный врач по субботам не работает, никого нет.

Сейчас я испорчу все гневные ниже написанные комментарии. Потому что мой опыт позитивный. 3 раза был в поликлинике. 2 раза общался с заведующей, которая к слову была очень вежлива. 3 раз был на приеме у молодого специалиста. Девушка выслушала мои странные вопросы, помогла разобраться, а так как я на днях чуток простыл, то и предложила ПЦР-тест сделать. Так как я был по записи, то проблем с очередью у меня никаких не было. Всё максимально быстро. Пришёл к своему времени и сразу попал на приём. Также читал про то, что долго отвечают. 30.11. 2021 в 10:06 я звонил и был единственный в очереди и мне сразу ответили. И да, поликлиника не может отвечать за ремонт. Если все так сопереживают и хотят ходить в красивые поликлиники, то во-первых будьте готовы, что на время ремонта придётся ходить в другие. А также, нужно требовать от администрации города этого самого ремонта.

Это ужас. Ремонт не делали с момента постройки. Оочень медленный приём. На человека 30-40 минут. Как так то?! Пришёл на 2 минуты - закрыть больничный, опять 2+ часа в очереди из 3х!! Человек! Когда доходит очередь - становится понятно почему. Ты просто сидишь на приеме, врач то по телефону говорит, то компьютер висит, так и выходит 40 минут. И ещё. Регистратура - это…

Позвонил, сказали, что я 7 в очереди. 30 гребаных минут ждал ответа, и когда настало мое время тупо положили трубку. Звоню повторно - 9 в очереди. Нацисты.

Вызывал скорую, вызов передали сюда, ни кто не приехал, просто тупо забили и не приехали

54 минуты звонила, в очереди изначально была 7, в результате всё что я услышала это "регистратура, здравствуйте" И тишина!!!!! 54 минуты!!!! Ни к одному врачу и так не записаться, так ещё и хрен дозвонишься!!!! 54 минуты, вы понимаете, 54 минуты - 7 в очереди!!!!!

Ужасная поликлиника. Звонила в регистратуру 1,5 часа. С позиции 13 дождалась до 2й и меня сбросили! Прийти в поликлинику не могу, по состоянию здоровья. А звонить днями заебешься. Очень жаль что так хреново относятся к своим пациентам в этой поликлинике.

Поликлиника, точнее ее руководство, издеваются над людьми хитрым способом. Предлагают не приходить, а звонить, что бы узнать результаты анализов. Однако, при попытке позвонить, то узнаешь, что на телефоне регистратуры установлена хитрая программа. Можете сами попробовать. Если делаешь дозвон, то аудиозапись отвечает, что ваша позиция в очереди №10 и включается музыка. Через 16 минут, когда очередь доходит до №1 происходит сброс звонка. При попытке позвонить заново - ваша позиция в очереди №10 и включается музыка. И так бесконечно. Это запрограммировано. Вы вонючие шакалы. Вы живете за счет граждан. за их налоги. Вы живете за их счет. Вашим системным администраторам гореть в аду. Я это опубликую.

Кто-то вообще трубки берет ? Мне сказали позвонить 12 октября , но они не берут уже три часа их … а придти я не могу потому что на самоизоляции ….

В контакт-центр МинЗдрава дозвониться и выждать длинную очередь реальнее, чем в регистратуру отделения. Трубку, кажется, принципиально не берут - за полчаса телефонная очередь ни на позицию не смещается. И это уже не первый день. Для записи к врачу становится проще уже своим ходом явиться. Запись через Госуслуги в отделение тоже в плачевном состоянии.

Ужасно ! Самая плохая больница . К врачу в очереди можно по 3-4 часа сидеть на выписке и ещё подхватить пока что - то . Талоны по времени , такого они не слышали . Больные здоровые , все в см друг от друга . В регистратуру звонила неделю , верите ? Ни кто трубку не взял , звонки были по 30-50 минут . Потом дошла до самой больницы , стояла им звонила но бес толку , хотя регистратура передо мной , и по телефону ни кто не говорит !!!! Ужас

Звоню 5 раз,пол часа проходит а очередь с цифры 4 не сдвигается,проходит пол часа и разьединяют.

В регистратуру не дозвониться. Когда приходишь в регистратуру, то постоянно наблюдаю как моргает сигнал вызова на телефоне. Может быть вам стоит прибавить громкость, или объяснить сотрудникам что моргающий красный огонек на телефоне - это сигнал вызова. Или надо что бы вышестоящие органы надзора это делали?

Звонок автоматически сбрасывается через полчаса ожидания. Ожидание больше получаса. Неужели нельзя настроить автоматический сброс без распределения в очередь в таком случае? Если позиция в очереди больше 5,не тратьте время и не ждите ответа.

Не берут трубку. Ужас!!!

Невозможно дозвониться, ремонта ноль, находиться внутри невозможно

Врачи очень приятные люди. Очень оперативно выполняют работу и вежливо разговаривают. А вот пациенты ведут себя порой неадекватно: кричат и оскорбляют всех вокруг. От того, как меня принимаю здесь врачи, я приятно удивлена. Потому что почитав здесь отзывы, подумала, что будет ужасно. Оказалось все очень круто. Рада этому)

Позвонила, ждала ответа 40 минут !!!! Хотела уточнить несколько вопросов,начала рассказывать девушке ситуацию , она перебила,уточнила мои данные (ну без этого никак,это понятно) , я начала задавать вопрос,она снова перебила и сказала с вами свяжутся ожидайте, Я ЖДАЛА 40 МИНУТ, чтобы не получить ответов

Пришла делать прививку, приём вели 2 врача, принимали как больних так и на прививку, в 24 кабинете особь под названием врач в 19. 30 заявила, что приём окончен! И больше она никого не примет идите в 8 кабинет!

Говно клиника! Ремонта нет, как в Советский Союз попал. Отношение к пациентам омерзительное, просто срать на людей! А вакцинировать здесь вообще не возможно! К врачу на приём не попасть! Записывалась через госуслуги на определенное время. В итоге сделала прививку спустя ЧАС!!!! И это мне повезло! Люди ещё дольше меня тут торчали. Короче прямая дорога в АД!!!!!!!!

Невозможно дозвониться - просто ужас какой то!!!!

Хамское отношение к пациентам

Не отвечают на звонки

Все ветхое и убогое, 30 - летней давности... (((, денег из бюджета на достойное здравоохранение область/район жадничает выделить... Врачи в страшно плохих условиях работают... Позор! под боком у администрации советского района врачи, как ютятся в допотопной поликлинике

Дозвониться в регистратуру невозможно. После броее чем часа ожидания на телефоне на том конце ПРОСТО ПОВЕСИЛИ ТРУБКУ!!! Взяли и повесили! Полтора часа чьего-то времени. Я в бешенстве.

Одно окно в ригестратуру. Очень долгое ожидание. Стоял 3й в очереди простоял 27 минут

Это ужасно, до вас не дозвониться, была 10 в очереди, через 5 минут стала 11....это как? Лежу дома с температурой и болью при вдохе, и не могу вызвать на дом врача. Вот что делать?

Доброго дня! Пришел с больным горлом(горло опухло, трудно разговаривать и дышать), состояние как у овоща. При обращение в регистратуру, получил отказ от приема , так как мой врач принимает только во вторую смену. К дежурному врачу не приняли (если такой там имеется)! В регистратуре нахамили , сказали что у них тоже горло больное и им трудно разговаривать.

Звонила сюда несколько раз, и была третьей в очереди 25 минут, это ад. В остальных случаях, просто сбрасывали звонок. Хотели вызвать врача на дом, двум людям с температурой, а в итоге, придётся ехать туда лично, чтобы открывать больничный.

Очень доброжелательный персонал, отзывчивая заведующая отделением. Никакого негатива.

До регистратуры не дозвониться: номер 234 08 02 не отвечает вчера и сегодня (12 минут ожидания, даже стало интересно, как долго это может продолжаться). Написать через 2gis в учреждение - безрезультатно, ответ "почта не работает". Терапевт не заикнулся про тест на ковид при признаках простуды, а позвонить и узнать про этой самому теперь невозможно - только снова ехать туда

Ужас,звоню в поликлинику с 8 утра,никто не берет!

Звонила в регистратуру 3 раза и каждый раз висела на линии, слушала "прекрасную музыку" по 10 минут. В итоге к врачу не записали и отправили в другое место

Это вам за оперативный ответ

Можно не приходить по вопросам ковид, даже если будете умирать глав врач Вам поставит ОРВИ и выпишет витаминки. Либо идите и сразу пишите официальные письма (их игнорирование и отказ - повод для обращения в прокуратуру), либо идите платно сразу

Внешний вид ужасный, больше похоже на сарай

Алееее, народ!!! В регистратуре вымерли чтоль все, как мамонты?!?

Алееее, народ!!! В регистратуре вымерли чтоль все, как мамонты?!?

Врачи конечно все добрые и милые,но не дозвониться в регистратуру!!!

Отличное отделение с умными понимающими врачами, которые всегда помогут, всё расскажут и подберут оптимальное лечение. В регистратуре и процедурном кабинете никогда не откажут и уделят должное внимание. Отделение, в которое приятно возвращаться

Хорошая поликлиника регистратура доброжилательна, очереди почти нет, регистраторы всегда на месте никуда не уходят, не хамит. Врачи хорошие всё расскажут на все вопросы ответят. Я довольна