Отзывы Pin Up, студия красоты

Была на наращивании ресниц. Сделали все наоборот, не так как просила. Потом ещё доказывали мне, что сделали то, что я хотела. Пререкались со мной, высокомерно администратор отвечал. При том, что я отказалась от скидки, которую мне предлагали. Ни ногой больше в этот салон. Отношение и обслуживание клиентов отвратительное.После этого ещё и добавили в чёрный список за их же косяк

Хотела бы с благодарностью отметить работу парекмахера Анны Ивановой. Кроме качественной профессиональной стрижки получила развёрнутую консультацию по уходу. Ничего не навязывает, помогает советом, прислушивается к клиенту и работает на будущее. Как итог - красивые волосы надолго, а не на один вечер. Обязательно пойду ещё

Однозначно рекомендую данный салон! Все на высоте) после долгих лет поисков хожу теперь только сюда! Сочетание цена/качество идеальные!

« побаловала себя у косметолога в студии pin-up. Довольна всем. Уютная комната, тепло, приятная атмосфера. Музыка даёт возможность расслабиться и ни о чем не волноваться. Массаж по крему, а не маслу делала впервые, мастер Волшебный!! Не просто приятно, но и полезно, ведь разглаживались и зажимы. Довольно интенсивный массаж и целый час!!! Маска и пилинг порадовали. Я очень надеюсь, что смогу ходить курсами в этот рай»

Прекрасный салон и очень профессиональные мастера! Я являюсь клиентом pin up с момента открытия, делаю здесь окрашивание и самые современные уходовые прредуры для волос, все по очень адекватным ценам. В pin up прекрасные колористы, шикарная итальянская косметика, вкусный кофе- всем советую только pin up!

Отличный салон. Современный. Всегда приятный персонал. Качество исполнения всегда на высоте! Увидев гневные отзывы в 2ГИС удивилась, т.к. являюсь клиентом много лет, и всех друзей и знакомых отравляю только в этот салон. Все остаются всегда довольные. И вообще салон красоты это творческий процесс и чтобы он вас целиком и полностью устроил, объясняйте понятно и конкретно, что в итоге вы хотите получить. И да, не всегда может с первого раза все получится и в этом не всегда виноват мастер, начните сначала с себя! Всем добра)

Была в салоне на окрашивании. Толком не знала, чего хотела, хотела измениться, стать светлее. Мне помогли оформить мою идею. Считаю, что провели очень качественное окрашивание, прядями, тёплый тон, под мои глаза. Мне очень понравилось, также понравилось всем родственникам, знакомым и друзьям) Всё это время все были очень милыми и приятными.

Замечательный салон! Была не однократно в данном салоне на многих услугах, маникюр, педикюр, покрытие гелем и гель-лаком, окрашивание бровей, наращивание ресниц,окрашивание волос и эпиляции , все на высшем уровне. Нереальная атмосфера, девчонки просто

Быда в салоне неоднократно. Всё устраивало, к мастерам претензий нет. Но сегодня сложидась для меня крацне неприятная ситуация. Вчера я записалась на педикюр+брови, на 13.30. Сегодня утром мне никто об этом не напомнил, хотя в моём салоне администратор обзванивает абсолютно всех без исключкния клиентов с вечеоа и утром, тем, кто заптсался накануге, + приходит смс-уведомление за 2 часа до визита. В итоге, я замоталась и забыла, мне звонит администратор в 13.40 и неочень приятным тоном интересуется где я. Я находилась неподалеку, очень извинилась и сказалп, что через 5 мин буду, на что мге ответили, что уже и не надо. Хотя, если бы админ был заинтересован в том, чтоб мастер не стдел, то обьяснили бы, что из-за опаздания педикюр будет без пяток и все, я готова была прийти. Но это никому не нужно как оказалось. У меня недовольно поинтересовались приду ли я на брови или тоже отменять? Я сказалп, что буду к 15.00. Далее по телефону мы перенесли педикюр на 27 число. Пришла на юрови, услуга бвла оказана, все хорошо. При оплате опять начались чудеса сервиса с админтстратором. Сначала меня начали убеждать, что я перенесла педикюр на 28, а не на 27, хотя это невозможно, так как 28 я провожу обучение в барбершопе. Потом оказалось, что мастер, у которого я была вчера в круге контактных по короновирусу и ей нужно сдавать анализы, именно поэтому видимо на 27 мою запись убрали. Я видимо тоже теперь в контактном списке. Также мне хотелось бы получить QR код прививочного сертификата, того мастера, который делал мне маникюр! Далее стало ещё интереснее. Администратор заявляет мне, что ПОЛИТИКА САЛОНА взять с меня предоплату за услугу, которая мне ещё не оказана, из-за того, что я не пришла сегодня на педикюр, а вернее никто меня и не ждал, так как мне не напомнили и не хотели подождать 5 мин и ничего не предлагали. Я с таким сервисом сталкиваюсь впервые просто!!!!! За такую клиентоориентированность мой администратор был бы уволен! Конечно, я не стала записываться

Салон порекомендовала подруга, записали к девушке-колористке, я хотела покрасить целиком волосы, пригласили на тест-прядь и бесплатную консультацию. В ходе консультации поняла, что хочу сначала попробовать покрасить чёлку, чтобы "примерить" цвет. Мастер была очень милой, проверила осветлитель на пряди волос и сказала, что в розовый чёлку покрасим. Я видела её работы в инстаграм, поэтому сомнений не было, что всё получится как я хочу. Хорошо, что я сначала решила покрасить чёлку... на финальном этапе сушки мастер сказала, что цвет "получился немного не тот". Я хотела пастельно-розовый, а получился грязно-фиолетовый. Мне хотелось плакать, корю себя, что не сказала всё, что думаю об этом сразу, просто пребывала в шоке. Мастер только спросила: "ничего что такой цвет?", а я, будучи разбитой, просто согласилась. Дополнительно она дала мне оттеняющий бальзам, который впоследствии не возымел никакого эффекта. Да и я пришла за окрашиванием здесь и сейчас, а не потом. Я понимаю, что все совершают ошибки и волосы, особенно окрашенные (а я их окрашивала), не всегда могут дать представление о том как ляжет цвет. Но зачем тогда обещать? Причём передо мной даже не извинились, взяли полную стоимость (или скинули 500 рублей? я так и не поняла), и сделали вид, что всё прекрасно. В итоге я заплатила почти 5 тысяч рублей, а получила испорченное настроение (волосы красила к событию) и разочарование. Я бы и не писала этот отзыв, если бы мне принесли извинения и признали, что услуга не оказана. Но поскольку все улыбались и отпустили меня со слезами на глазах, решилась всё-таки рассказать о своём посещении. Может просто мне не повезло. Советую посетителям быть внимательней и осторожней.

Была на маникюре , замечательное место , мастера знают своё дело . Всем рекомендую .

Осталась в полном восторге от окрашивания в данном салоне, но маникюр и покрытие гель-лаком здесь полный провал и разочарование. Поскольку предыдущий мастер в этом же салоне сильно перепиливал ногтевую пластину около кутикулы, решила посетить другого мастера. Первый раз такое, что после посещения салона даже глядеть на свои ногти не хочется, не говоря о том, чтобы кому-либо их показывать. Было ощущение, что мастер куда-то ОЧЕНЬ сильно торопится и делает работу "на отвали". Грубо укоротила ногти, некоторые из мягкого квадрата превратились в какие-то трапециевидные лопаты разной формы и длины, покрытие неравномерное. Просила чуть подкорректировать один ноготь, получила ответ, что это такая ногтевая пластина и сделать она ничего не может. За работу подобного качества цена абсолютно неадекватная. UPD: через несколько дней была выполнена бесплатная коррекция покрытия у топ-мастера. Всё сделали так, как надо, очень красиво и аккуратно. Приятно, что салон пошёл навстречу и исправил данное недоразумение.

Периодически посещаю этот салон, всем довольна. Мастер по стрижкам Анна Иванова - прекрасный мастер, который понимает, что вам нужно. Рекомендую. Персонал салона всегда приветливый.

Спасибо Екатерине за классную причёску и всем вам за супер-атмосферу! Всё очень нравится. Здоровья вам крепкого, хороших праздников, больших успехов и доброй весны!

если вам не плевать что у вас будет на голове НЕ ходите туда, им все равно чего вы хотите и с какой креативной идеей вы пришли, спросят минимум информации и даже если вы уверены что вас поняли все равно будут стряпать свой концепт на ВАШЕЙ голове, в процессе убеждая что все как вы хотите, ну а если потом выяснится что половину вашего блонда замазали чёрным вам дадут тыщу рублей скидки за «недопонимание», исправляйте это где хотите и как хотите, им нужна выручка здесь и сейчас, им плевать вернётесь ли вы к ним ещё раз. Если всё-таки решите рискнуть хотя бы запишите на диктофон ваше согласование с мастером, ваши слова переврут полностью, что к сожалению ещё раз говорит о том что мастер вас НЕ СЛУШАЕТ и не пытается понять, ваша идея и ваши волосы тут НЕ интересны

Шикарный сервис, доброжелательный персонал!! Огромное спасибо за стрижку! Так мои густые волосы в порядок ещё никто не приводил!!!!

Ужас просто а не салон

Обычно не пишу отзывы, но увидя негативные очень удивилась! Хожу в этот салон уже 3,5 года (и многих своих подружек на него «подсадила»!), мастера все прекрасные! Ногти, ресницы, волосы доверяю только им. Девочки - настоящие профессионалы своего дела, всегда помогут советом и сделают всё очень качественно! А на счёт цен - дорого? Ну не знаю... Для работы на премиальной косметике цены более, чем адекватные!

Посещаю этот салон давно,лет 6 точно.Волосами полность занимается Анна Иванова,мастер от Бога,всегда посоветует,как и что,никогда не будет навязывать услуги,типо надо бы всю длину красить,а не корни.Без ума от нее.Ресницы постоянна делаю у Лизы,она просто великолепный мастер,маникюр)педикюр делают все девченки хорошо.Довольна полностью.Что касаемо цен,то тут соглашусь,кусаются,но результат всегда оправдывает срелства.

Маник делают норм...Но цены неадекватные ставят... Записалась на одну цену, а в итоге выходит другая, Причем ,уточнила у менеджера в вк.Сделайте блин с этим что то

Делала омбре у мастера Анны. 5 (!!!) часов. В итоге концы желтые, линия покраса кривая, на самом полотне (до линии осветления) тупо овальное пятно, как будто случайно отпечатался краситель там, где не должен был. Почему молча отдала деньги и ушла? Потому что спереди выглядело прилично, а когда показывали зеркалом сзади, мастер постоянно трепал волосы и я не увидела эти косяки. Все спрашивали, пятнистость - это как задумано? Очень обидно, что деньги берут как лакшери салон, а по факту результат зависит не от имени салона и очаровательности директора, а от пряморукости мастеров, которые там постоянно меняются. В другой раз пошла к другому мастеру в этом же салоне перекрашивать это позорное омбре. Показала фотки своего нат.цвета волос (темно-русый), она покивала, покрасила в красно-коричневый (на солнце просто красный). Ну собственно теперь окончательно пока! Креативные окраски у вас получаются даже тогда, когда вас не просят)

вот уже больше года являюсь постоянным клиентом салона. последний раз решила записаться на осветление корней и стрижку к мастеру Анне Ивановой, выбрала ее по отзывам в группе вк(раньше ходила к другому мастеру, который больше не работает там) мы обговорили мои пожелания, в ходе работы (за 4 часа работы мастера) я пару раз задавала вопросы по продуктам, которыми меня красят и по уходу за волосами, что естественно, ведь я не специалист и мне хотелось получить немного советов/информации от опытного мастера. общалась она не очень приветливо с самого начала, но на мои вопросы ответила и сама дала несколько рекомендаций по уходу. в целом результат мне понравился и я ушла довольной. спустя полтора месяца я решила записаться к ней же онлайн через группу вк, и мне пришло на почту автоматическое сообщение, что мне отказано в обслуживании в этому салоне у всех мастеров. с гневным комментарием что меня "нельзя ни к кому записывать, потому что я выношу мозг" (скриншот по ссылке). что это было я так и не поняла... https://ibb.co/w6p5kLS

Дали скидочную карту, но администратор каждый раз пытается обмануть и считает на самом деле не 10%, а меньше, округляет в свою пользу. Я не стал спорить из-за 20-40 рублей каждый раз, но такое отношение непозволительно. Если вы даете скидки, то выполняйте условия нормально, а не обманывайте своих клиентов, либо вообще не раздавайте скидочные карты.

Шаталин Андрей - Бог Фейда)

Отличный салон. Каждый раз, когда приезжаю в Самару, заглядываю туда. Ходила на укладку и стрижку и окрашивание к Татьяне, так же делала ламинирование ресницы у Майи.

Делаю здесь все! И стрижку и окрашивание и ногти и ресницы)) Материалы качественные, мастера приветливые. А уж какой уход для волос от Davines ммм шикааарный! Брала масло и бальзам-просто супер!!

В салоне бываю часто, потому что и девочки прекрасные спецы своего дела, и атмосфера супер! Особенно Алина (ноготочки), супер обожаю ее!

Сделали стрижку горячими ножницами, срез выглядел так, что левой ногой постригли бы, ровнее могло бы получиться. Более того, тонкие волосы профилировали по инициативе мастера, концы начали сечься, при стрижке горячими ножницами! Пойду ли я в этот салон ещё раз? Ответ очевиден. И обходить буду за версту! За две! Спасибо Вашему салону за потраченное время, нервы и деньги!