Отзывы Терем, центр услуг

Пришла сдавать свадебное платье, женщина оформляла все это 40 минут , все очень медленно делала ! Она и ноутбук вещи не совместимые !!!!!!!!!!

Сдавал пуховик, воротник загрязнён от кожного жира, не очистили, сказали так бывает. При приёме предупреждают про возможную порчу фурнитуры, сегодня передачу смотрел про химчистки, как оказалось практически всё чистят, фурнитуру срезают, а то что невозможно срезать обшивают тканью, после чистки нашивают обратно. Вывод: данная химчистка - это большая домашняя стиральная машина. За такую стоимость и с таким результатом на выходе, лучше дома постирать. Не спорю что используется специальное оборудование, но видимо из-за банальной экономии, всю технологию не соблюдают.

Нормальная химчистка. Выбрал из за быстрых сроков, по ценам может не самая дешёвая, но и качество работ норм

Сдала свой короткий топ (по типу спортивного) 05.08.19. На топе было небольшое пятно от жира. При приёме сказали, что проблем не возникнет. Пришла забирать пятно не отчистили, сдала на повторную чистку, но итог тот же! Претензию на месте принять отказались, я попросила номер руководства, мне его предоставили. Ушла из «Аквариума» и позвонила, на что мне сказала идите пишите претензию! Совершенно не клиентоориентированая организация! Мало того, что качество услуг отвратительное так ещё и гоняют клиента туда сюда. Ранее сдавала все вещи в другую химчистку и проблем не было никогда. Тем более с обычным пятном от жира. Отдала 360₽ просто так за короткий топ, который прикрывает только грудь. Не рекомендую данную химчистку!

абсолютно не клиентоориентированная местечковая контора. испортили пуховик и (естественно) доказывали, что так и было и вообще они предупреждали. оставила претензию - результат нулевой. уточнили специально, сможет ли забрать пуховик другой человек, на что сказали мол да, только напишите доверенность от руки. после чего улетела в другой город, они стали отнекиваться, устроили целый ад с выдачей, с подключением своих юристов и составлением каких-то чертовых актов. в итоге - испорченная вещь, настроение, нулевая компенсация и сложности с выдачей. не советую никому.