Отзывы М.видео, сеть магазинов бытовой техники и электроники

Зачем вам консультанты,если они хамят,не подходят к клиентам? Хуже сервиса не встречал,просто днище пробитое. Примите меры к этим разгильдяем!

Ужасное отношение клиентов,выбрали товар,сразу заставили оплатить,со словами я не обязан вас ждать,не посмотрели товар,пришлось ещё ждать пока вынесут!и это старший менеджер!!!

Сегодня купила устройство, которое позволило бы принимать на компьютер, интернет через вай фай, подсказал продавец. На кассе плпросила его проверить, на что молодой человек ответил - сделать это нельзя, т.к. установятся драйвера на их комп. На мой вопрос как устаноаить драйвер, он ответил - просто вставляете в usb разъем и он установится автоматически. Придя домой и вскрыв коробку, обнаружила что для установки драйвера нужно вставить cd диск. Но в компьютере отсутствует сидиром. Получается, я не могу пользоваться Мини Wi-Fi адаптером, и продавец ввел в заблуждение. Деньги выкинуты на ветер. Уважаемый Кильганов Сергей Иванович, я, конечно, понимаю, что для вас самое важное продать товар и неважно, сможет покупатель им пользоваться или нет. Жалобы на вас будут написаты куда только можно! Больше в этот магазин ни ногой, т.к. уже не первый раз сталкиваюсь с непрофессионалазмом продавцов и дважды был приобретен некачественный товар, и по гарантии ничего добиться не удалось. Одной звезды для вас много!

Купил отличный телевизор, с большой скидкой. Продавцы помогли с выбором. Спасибо! Магазин отличный!

Отличный магазин и цены приятные

Широкий ассортимент и консультанты хорошие, всегда готовы помочь и предоставить информацию по товару

Магазин преобразился после ремонта. Большой выбор товаров.

Консультант помог с выбором телефона, все подробно рассказал, обслуживанием осталась довольно. Определенно вернусь ещё)

Оказали грамотную консультацию при выборе электроплиты. Покупкой остались довольны.

Консультанты молодцы, все подобрали быстро, все работает:) Спасибо! Магазин, очень приятный.

В первую очередь хочу отметить высокую квалификацию персонала . Продавец мне помог выбрать отличный телевизор . Я очень доволен свои выбором . Сам магазин большой и уютный для посещения

Ужасное обслуживание

Все быстро и четко сделали, отличный ассортимент.

отличный магазин - очень удобно заказывать с интернета и забирать в магазине. иногда балуют подарочными баллами, почаще бы. качественные товары и адекватное обслуживание

Ужасный магазин, 1 консультант на весь магазин, 2 других сидят за кассой и им плевать на покупателей. Только что пришёл за микроволновкой за 21к. Позвал консультанта, ткнули пальцем на другого, прождал минут минут 15. Никого, эти за кассой как сидели в телефоне, так и сидели

Я даже не знаю что сказать, лол. Ребята, начальнички, дайте своим сотрудникам инструкцию по работе и возможность отоспаться, а то что-то все ну очень плохо и грустно

Что есть. Охрана. Она ВЕЗДЕ. Чего нет. Зубных щеток. Нигде нет - я обыскал всё. Спрашивать у охраны бессмысленно, он и не в курсе, а может просто вредные - они же знают, какой охранник стенд с зубными щетками охраняют, могли бы и показать. Странно, что всех консультантов сократили, оставили только кассиров.

Долгое время ожидания

Отвратительное обслуживание и выдача товара 07.02.2021

Давным-давно покупал здесь электронику, сервис был нормальный. Теперь стало хуже - консультантов в зале не найти, а если и найдёшь, то постоянно будут ссылаться на свою занятость.

Пришёл за конкретным телевизором и саундбаром, заказ собирался оформлять , так как модель новая и нет в наличии, хотел протестить акустику, рассосались все , так как необходимо было за пультом видите ли идти. Пи*дец

,,Нам плевать на вас,, это дивиз этого магазина. Оставлял кучу обращений претензий в магазине, на сайте, на горячей линии. Поставил бы -100500 звёзд оценки для ,,мвм,, в целом! Будьте бдительны при оформлении ,,рассрочки,,!!!!!!!!! Говорят что без страховки не одобрит банк, при этом говорят что допуслуга стоимостью 3500 идёт вам бесплатно в подарок в Счёт страховки. От допуслуги отказался категорически, так как не нуждаюсь в ней. В итоге в чек вбили 3500р за эту услугу. Позвонил в банк, ответили что никакой страховки мы вам не включали. В итоге магаз работает сплочённо наебывая клиентов, при отправки заявки в кредитном отделе в банки, они сразу прибавляют эту допуслугу хотя говорят будет страховка, не наебешь не проживёшь. Будьте внимательны! В итоге ни денег, ни доп услуги, так как корешок они забрали при подачи претензии, сказали типа аннулируют и вернут деньги, когда рассмотрят претензию. Дир никому не отвечает и гор линия в целом за магаз никак не отвечают, и никто не несёт ответственности за магаз

Вчера были в М видео,были в шоке от обслуживания,ни один консультант не подошёл,хотя мы пришли за конкретным товаром.ждали минут 30,потом бегали за консультантами чтобы приняли заказ

Понравилась работа консультанта. Приобретал телефон. Консультант всё рассказал, сравнил с другими моделями.

Сборище идиотов. Договор я должен оформлять в одном магазине, а товар забирать в другом

Оформлял телефон в кредит, крайне доволен работой кредитных менеджеров, влюбился в сотрудницу Марию) приду ещё!!!

Приезжал в данный магазин неоднократно. Продавец у меня был ничего только один раз, остальные не пришей ..... хвост. Приобрел товар по безналу в Августе 2017, пришло время получать его и начались приключения. На кассе не знают, как проводить товар по безналу, на сервисе не знают, как выдать часть товара, которая в наличии. Короче говоря понабрали по объявлению. Ладно все получил. Приезжаю через неделю за второй частью и снова начались приключения. От сотрудников я конечно просто в шоке, которые работают на Аэродромной 47а. Это не мой магазин, однозначно и не рекомендую туда ходить.

Оставил претензию по телефону, приходит смс: "Здравствуйте! Обращение 17-00119895 принято. Для решения вопроса с Вами свяжется Дмитрий Шишкин." Прошла неделя, но так никто и не связался... А слоган компании "нам не всё равно"