Отзывы Exist.ru, интернет-магазин

Похоже это последний мой заказ у вас. Сделал заказ, провёл оплату, через 4 дня молча сняли, без уведомлений. Набрал менеджеру за комментариями, он был занят, пообещали что через 5 минут перезвонит, тишина сутки. За это время цена на заказанную позицию выросла в 2 раза.

Начал поиск альтернативных вариантов, где ещё можно заказать запчасти. Обслуживание в Экзист стало ужасным! Второй раз без предупреждения снимают заказ, при этом никакого уведомления и иных вариантов менеджер не предлагает. Ну не нужны вам деньги- их заработают другие. Неуд. Ужас.

Заказы выдают быстро, в случае задержек менеджеры звонят. Всем доволен

Добрый день! Что у вас случилось с сотрудниками которые работают на выдаче? Почему к клиентам такое Хамское отношение!? Мало того что со мной чуть ли не на ты разговаривали, очень долго ждала пока искали мой заказ и в итоге ещё и нахамили.

На 2 гисе и перед входом указанно что в субботу работают с 10:00 до 16:00 !!!!! Но почему то сегодня в 12:06 в субботу они решили закрыться и никак не предупредили. Пытался забрать свой заказ...

Отношение персонала к клиентам ужасное. Словечки "да щас" "и че" "да лан" "я занят" на выдаче заказа это нормальное дело, неприятно посещать это магазин, но приходится потому, что он рядом. Качество товара тоже под вопросом.

Отличный сайт, всегда можно найти нужные запчасти с огромным количество предложений по аналогам, а также очень демократичные цены по сравнению со множество магазинов запчастей. Пользуюсь данным Магазином уже более 4-х лет

Хрен дозвонишься, а приезжаешь говорят что только под заказ, нафиг такой магазин

Проблемы с возвратом товара. 23.07.2020 привез для возврата зеркало. Упаковка и чек в наличии. Менеджер сначала не хотел оформлять возврат, ссылаясь на новые правила магазина с 15.07.2020: запчасти, полученные из Москвы возврату не подлежат. Начал рассказывать о дополнительных транспортных расходах. Но потом вдруг оказалось, что зеркало привезли не из Москвы, и возврат оформили. Странное поведение менеджера. Первый раз сталкиваюсь в причине отказа возврата товара - поставка из Москвы.

Размер магазина около 30 квадратных метров, в зале два консультанта с компьютерами, на сколько понял, могут помочь выбрать необходимые запчасти, окно выдачи по правую руку от входа. Был несколько раз, с разностью несколько месяцев, нареканий к покупке и качеству обслуживания не имею.

Работаю с этим офисом много лет. Вопросов нет. Менеджер Владимир К. отлично выполняет свою работу. По поводу предыдущих комментариев не согласен. Люди экономят, покупая Китай, а потом жалуются на левак!

С адресами полный бардак!

Купил опорный подшипник, смотрели- смазка есть. Через неделю эксплуатации заскрипел. Торгуют леваком. Позвонил к ним для решения вопроса. Говорят - приносите документы с сервиса, и саму деталь. Я спрашиваю, кто будет оплачивать работы слесарей? Не знают. "идите в суд" Специалистов по данному вопросу у них нет, вы общаетесь с юридически неграмотными людьми, они не знают закона об защите прав покупателя и несут всякую пургу. Отвратительный магазин и отвратительный сервис. Хочешь потом проблем, покупай у них.

Было… всем пользователям на почту отсылали. А вот то, что накладные перестали выдавать… плохо

Где уведомление о смене адреса?