Отзывы Exist.ru, интернет-магазин

Не советую заказывать, потому что без оповещения отменяют заказ, после почти 2х недель ожидания.

Все хорошо

Сделал заказ 27го февраля текущего года, спустя почти 3 дня после того как прошла оплата и заказ был принят в работу- они мне снимают деталь с заказа и выставляют её же на 800р дороже чем я брал до этого. По телефону менеджер не скрывает этой махинации ссылаясь на "ситуацию в России". Спасибо, больше заказывать у вас нет желания.

Нормальные консультанты. Нормальный магазин. Проблем не было.

Периодически заказываю детали в данном филиале и постоянно приходится выяснять почему деталь не пришла в оговорённые сроки. Менеджеры кроме обещаний перезвонить ничем помочь не могут. Такое ощущение, что всем просто нас... ть. Наверно в следующий раз больше не обращусь в данную компанию...

Спасибо тебе человек который помог мне с замком двери на пассат б6. Удачи тебе!

Заказывал тормозные диски, доставка бала назначена через 4 дня. За два часа до назначенного времени выдачи приходит смс о снятии заказа, без объяснения причин. Обратной связи кроме городского номера нет. Дозвонился, предложили купить дороже на следующий день. В офисе сотрудники себе на уме, общаться не хотят. Плохой магазин

Огромный минус, что выдача не работает в воскресенье, суббота всего лишь до 16-00. Думаю что если б оставили хоть одного человека, кто бы выдавал заказы, было бы гораздо лучше. Многие имея один выходной спешат починиться а тут такая засада.

Не знаю, чего жалуются. Когда надо заказываю. Все четко быстро и в срок.

Купил свечи для мото, njk, и через месяц перестал мот заводиться, долго искал проблему, пока в сервисе не сказали что свечи то палёные оказывается, вывод сделан.

Отличный магазин! Заказываю всегда у них. Все приходит в срок. Менеджеры всегда отзывчивые, помогают в подборе деталей грамотно. Персонал весь приветливый.

Ужасное отношение . Как заявил специалист У меня нет рабочего телефона -- И как я должен отправить вам смс "" Сложилось впечатление что его разбудил мой звонок .... И это все на стадии расчета стоимости ... Боюсь представить как они себя ведут когда товар оплачен !!!

Отвратительное отношение к клиентам. Товарищи сидящие в зале не могут понять что требуется даже после длительных пояснений. Молодой человек сидящий в окне "Выдача товара" общается дерзко, на вопросы не отвечает. Вывод: Зачем обращаться сюда, если по городу полно других интернет магазинов автозапчастей???

Отказались принять назад трансмиссионное масло. Упаковка объемом 1 л оказалась лишней и её даже не открывали. В чём проблема сделать возврат товара? В Ашане, Леруа Мерлен с этим всё в порядке, любой невскрытый товар принимают на возврат без проблем.

Заказывал масло на замену gm dexos 2 5W-30 (номер заказа С4-0021880), ставил галочку проверить применимость на автомобиль опель астра 1,4 turbo. Перезвонил менеджер, подтвердил, что масло полностью подходит этому двигателю. Заменил масло. В сервисе сказали, что это масло «убъет» двигатель. Начал читать. Машину купил недавно, до этого был круз, лил это же масло. По официально распространенной информации GM в 2017 году использование данного масло не рекомендовано для двигателей 1,4 Net turbo. Необходимо использовать dexos 1 gen 2. Внимание вопрос: это некомпетентность менеджера, наплевательское отношение к постоянным клиентам или жажда наживы. Жажду услышать официальный ответ exist!

Быстро,без очереди...

Периодически заказываю запчасти для своего авто, удобное приложение

Раньше часто сюда ездил, сейчас редко потому как ценник выше стал чем в среднем рынок.

Не могу сказать ничего плохого. Разве что давно пора расширять границы. Ездить в Самару из области не удобно. Открывайте новые пункты выдачи. В Новокуйбышевске например.

Заказал, через приложение, там же оплатил. Пришел, получил в течении 5 минут. Вопросов нет. Цены чуть выше чем в Autodoc, но у Экзиста местоположение офиса удобнее.

Заказ пришёл во время, в течении 4 дней, с получением в офисе тоже проблем не возникло, очереди нет, сотрудники работают грамотно и быстро. Если отрицательные отзывы выше написаны по реальным событиям, а не конкурентами, то видимо, руководство офиса делает выводы и исправляет ситуацию.

Раньше очень много пользовался Экзистом, через юр. лицо заказывал запчасти на автопарк из 20 Пежо боксеров и ситроен джамперов, затем перешел на автодок, потому что дали цену лучше. Намедни покупал масло как физич.лицо для себя. Все масла Shell имеют на крышке уникальный код под стикером. Снимаешь стикер и проверяешь на подлинность на сайте shell. Купил канистру 4л. При получении напрягло, что нет стикера сверху, код голый. Сразу у магазина сел в машину, проверил код - подделка. Вернулся в магазин. (было на Кирова) Старший менеджер сказал что ГСМ возврату и обмену не подлежат. Предположил, что это я сам взял и подменил канистру. После небольшой перепалки - заявление принял, и деньги вернули. Осадок остался. Не советую приобретать ГСМ в этом магазине.

Заколебали они переезжать постоянно. Не могут уже определиться с местом. Приедешь, они снова переехали.

Покупал в этом магазине - Автошампунь бесконтактной мойки "Active Foam OPTIMUM", 5л. Канистра была упакована в пакет ручки которого были завязаны, я удивился сервису. Все выяснилось, когда я на даче решил помыть машину. Оказывается канистра была вскрыта, кольцо контрольное оторвано, наклейка снята. Мне пофиг на деньги, но что теперь я должен думать про их сотрудников, то ли крысятничают, то ли не обучены оповещать клиента о нарушении упаковки? Я не могу проверить качество шампуня, но как теперь мне его разбавлять? - 1/10 или вообще не разбавлять? Не рекомендую этот магазин, тем более что он из дорогих.

Крайне некомпетентная организация. Два раза делали заказы на разные детали. Оба раза заказ висел в брони, деньги списывали, по истечении 4-ех дней, заказ снимали. При звонке в фирму, менеджер объяснял отмену заказа тем, что у поставщика уже нет этой детали в наличии. По телефону претензии не принимают, просят обращаться к руководству, при этом заявление на возврат денежных средств не присылают на эл. почту (как обещали ранее). Будьте осторожны, не заказывайте у них ничего, берегите нервы и деньги!

Минут 30 морочили меня при переводе моего личного кабинета из иногороднего офиса в этот. Так ещё и когда забирал заказ через 2 дня, менеджер решил на мне «оторваться»: охал, вздыхал, хамил. Долбанные щетки забирал минут 20. Пользуетесь тем что на Кирова лучше.

Не могу сказать ничего плохого, да появилось много конкурентов где можно выгодать 1-5% на стоимости, и получить Геморой. Всегда когда нужно гарантированно и в срок - обращаюсь в Экзист.

Заказывала у них зеркала, обещали до недели прислать, в итоге почти месяц не могли прислать, что у них за проблемы не знаю, причем я всё оплатила сразу заранее. Когда хотела отменить заказ - менеджер Андрей начал мне хамить, говорить, что деньги не вернут, что за хамское отношение? В итоге конечно деньги отдали, но кучу негатива получила. Никому не советую работать с такой компании, которая наплевательски относится к своим клиентам!!!!!! В итоге купила через zap.expert, прислали за 2 дн без проблем ещё и сэкономила.

Очень не понравилось отношение старшего менеджера. Возвращал товар, до этого написал претензию, он начал издеватся, что у вас непонятно написано, предложил объяснить на словах он отказался. Хотя претензия существенная, для всех будущих покупателей, обратите внимание, все что рекомендуют вам менеджеры, это требует дополнительной проверки от вас. Я хотел приобрести зеркальный элемент с подогревом, нашел, не оригинал очень дешевый, написано в их магазине что идет оно с подогревом, добавил в корзину, звонит менеджер и говорит эта позиция идет без подогрева, послушал его купил другой дороже. Потом мне нужен был такой же зеркальный элемент без подогрева, заказал то дешевое на которое менеджер сказал идет без подогрева. Пришло зеркало, с обогревом! Как можно верить после этого, магазину Экзист?

Оличный магазин-как по рознице так и по опту.с сейчас цены вообще радуют! срок-просто супер-как зявлено так и приходит! так держать! филиал на кирова тоже нравится-коллектив очень дружелюбен и жизнерадостен!!!