Отзывы Ambrosia, ресторанный комплекс

Останавливались в полулюксе, номер хороший, хотя сан узел мог бы быть побольше. Халаты так себе а полотенца давно пора поменять, вообще никакие(((. Завтрак отличный, разнообразный. Персонал за завтраком Молодцы! Спа очень грязный, страшный, сушила волосы, подошла девушка, видимо массажист и начала мыть рядом со мной грязную посуду. Администратор в спа центре нервная, уставшая, хотя было 10 утра. Надеюсь что администрация отеля читает отзывы и сделает правильные выводы!

Снял номер за 60К. За день до прилета уточнил по поводу брони. В момент когда заселился комната была убрана не до конца. Плюс какие-то волосы на одеяле. В общем после того как заселился ждал приблизительно минут 30-40 пока пришли проверили мои замечания, потом отправили персонал для доработки (это было ещё 5 часов утра, когда тебе хочется просто приехать и отдохнуть, но не тут-то было). На просьбу поменять комнату они сказали что не могут. Очень печально что за такие деньги вот такой вот сервис.

В очередной раз убеждаюсь что одна из самых хороших сетей отеля. Останавливались в Шымкенте и остановились в Алмате. Завтраки шведский стол разнообразный, очень все вкусно. С парковкой проблем нет. Тишина позволяет выспаться. Номера чистые. Советую.

Испорчен вечер! Во первых при порадном входе в двух урнах мусор больше чем сами урны. Во вторых преодолев восемь часов езды (с дороги), после душа войдя в спальню, нет наволочек на подушках. Ещё пришла уборщица и хотела что бы я их сама поменяла Работайте над сервисом!

Отличная гостиница, претензий никаких нет. Спасибо отдельное уборщицам в номерах и поварам на кухне.

Уборка номеров совсем не очень (((( очень жаль

Классный уютный отель

Трубку никогда не берут. Даже когда проживал не берут, а также когда звонил с другого места чтобы узнать.

Норм отель. Утром шведский стол, номера уютные. В номерах уборка каждый день + все владеют государственным языком что большой плюс

Шведский стол на обед очень вкусный. Вкусные супы - турецкий чечевичный, домашний. Горячие блюда и салаты свежие. Десерт - пудинг, пирожные. Фрукты - грейпфрут, мандарины. Около 7 тыс тг

Был по работе на встрече. Поэтому написать что-нибудь, рука не поднимается. Может хороший отель. Но парковка большая.

Хорошие номера со всем необходимым. Вкусная еда в ресторане, спортзал и бассейн. Вежливый персонал. Все понравилось.

В гостинице уютно. Много туристов и бизнесменов. Обстановка в порядке. Размещал гостей из Астаны. Все остались довольны. Благодарю ресепшен за участие и терпение. Персонал твёрдая 5

Я стригусь у Татьяны очень очень хорошый мастер обслуживание супер

Все в этом отеле так заняты. Ждать ответа надо по полчаса. Если хочешь что-то узнать, то это великий секрет, который раскрывают только через почтовое сообщение. Информацию дают только через личные встречи, а попасть на встречу можно только предварительно записавшись, ждать нужно три дня. И все оооочень заняты. Администрация, вы сами себе усложнили работу. Работайте в поте лица! А мы пойдем к другим отелям, ресторанам и конферец-холлам! Там всё проще и люди контактные.

Номера холодные, приготовьтесь к экстриму спать в халате и в носках под одеялом), «услуга по заказу завтрака в номер» выходит дороже чем сам завтрак, это при том что завтрак включен в стоимость. Телевизоры старые, просто часть декора, так как ничего там не показывает. И это все в номере «Люкс». Надеюсь это мое объективное мнение поможет другим людям не ошибиться в выборе хорошей гостиницы.

Сервис хромает очень…. Нужно принять меры, по работе ресепшн-ответ звонков, уборка- из 5-ти дней убрались всего 2 раза. Вот такая мелочь, портить все впечатления об отеле. Еда, Номера все понравилось. Но сервис убил и истощил меня….

Быз тангы 8 де бардык соответственно ешкым болмады быр минус хамам салкынрак болды толи ысып улгермеген толи озы сондай . Спа ресепшн дегы админ очень вежливый и приятны имя забыл если не ошибаюсь по национальности уйгурка)

Супер отель завтрак клас. сауна

Действительно, убедился в некомпетентности ресепшена на сто процентов. Можете сами проверить просто попытаться дозвониться по их номеру. Никто не поднял трубку в течение часа звонков. Я звоню находясь в номере данного отеля, так как внутренний телефон не работает и не соединяет с ресепшеном. Ужасный сервис. Прошу принять меры.

Отель продающий лёд своим постояльцам? Из-за такой мелочи портится все впечатление об отеле. Это сопутствующие услуги считаю, учитывая что останавливаешься не на 1 один день. Руководству отеля рекомендую пересмотреть политику подачи льда!

Отличный отель. Рекомендую всем, кто по работе в Алматы.

Еда очень вкусная и сытный, обслуживание очень в хорошом уровне

Хороший отель, всегда останавливаемся тут

Самый лучший отель, хорошие цены и приятный персонал, цена и качество соответствуют

Отличный отель ,подходит так как и людям отдыхающим и находящиеся в командировке ,спа с бассейном

Класс номера чистые все супер

The worst hotel in the city! I have no comment about reception...

Ужасная гостиница, на ресепшне не умеют разговаривать профессионально, холодно, вайфай нет, ужс полный

Из заявленных - Wi-Fi не было, на улице теплее в чем в номерах, в сауне spa невозможно согреться . некоторые выезжали именно из за этих причин. Хотя как раз было время приятной осенней погоды. Некоторые гости (или это работники или родственники владельцев отеля) превратили отель в притон, где очень громко развлекаются с девушками с пониженной социальной ответственностью. Хотя персонал очень приятный, но возможно руководство отеля не заинтресовано в гостях

Обслуживание низком уровне. Можно смело сказать колхоз. Хмурый и грубый персонал. Именно в Алмате романа плаза не советую. Был тут 20 сентября 2021 года