Отзывы Азбука Мебели, салон

Покупали недавно шкаф-купе. Цена соответствует качеству. Доставили вовремя, собирали мы своими силами. Все устроило.

Самый позорный магазин мебели города Братска!!! Очень разочаровались в вашем магазине, а так же персонале. Заказывали кухонный гарнитур около трёх месяцев назад. Первый раз испортили сборщики столешницу и другие части гарнитура, а так же поцарапали наш холодильник. После обращения в магазин переделали, далее нам не довезли сразу дверцы шкафов, пришлось забирать самим. Так вот, прошло уже почти три месяца ,сборщика так и не было, соответственно работу до конца магазин не выполнил! Клиентоориентированность отсутствует. Всегда были вашими клиентам , но после такого , вас даже людям другим стыдно советовать.

Доставка не по расписанию, обещают, потом переносят, никакой конкретики

Заказывали кресло и 2 табуретки, доставили вовремя без каких либо проблем, хороший магазин, рекомендую, будем заказывать ещё.

Цены на сайте и в торговой точке отличаются. 19 августа выбрал на сайте кресло компьютерное. Цена на сайте 3600 рублей. В наличии нужный цвет был только на Олимпийской 15. Пришёл туда, ценник висит 3900 руб. Но и это ещё не все. Нужное кресло было только на витрине в собранном виде, поэтому мне к стоимости добавили ещё 3% за сборку, хотя я его собирать не просил. В итоге фактическая цена от цены на сайте выросла более чем на 10%. К тому же нести в руках собранное кресло намного хуже чем в коробке. Получается переплатил за собственные неудобства!!! Неожиданно как то, господа!!!

Магазин хороший, выбора много, цены нормальные, продавцы отличные, но то, что нам пришёл стул не того цвета, очень разочаровало, хоть и предложили поменять, но уже времени ждать не было.

Отличный магазин, отзывчивые продавцы при выборе гарнитура очень грамотно консультируют и подсказывают со знанием своего дела. Отдельное огромное спасибо сборщикам, очень аккуратно и всё на столько точно подгоняют и собирают, настоящие профессионалы своего дела.

Азбука мебели или мебельный двор, как выяснилось - склад один, цены те-же. Берем мебель у них далеко не в первый раз, и для офиса и для дома, собирал всегда сам. Взяли стол ученический с тумбами и полками на днях, все на высоте, сверления все на местах. Собрал быстро, все довольны. Но приобрели шкаф! Что же случилось? Доверился на сервис, не стал проверять, в итоге зеркало разбито. Ну да ладно, нам рисунки на них не нравились - еще один повод поменять(зеркала не большие). Почему отверстия под конфирмат на 8, а конфирматы на 6мм. Повезло, были свои побольше. Из-за того, что можно при сборке полки выбирать слева или справа, насверлено отверстий на всех боковинах. Почему их при сборке не сверлить на усмотрение покупателя, в итоге наклейки в комплекте не по цвету, заглушки на конфирмат не по цвету, от слова совсем. боковины все изогнуты. Следствие, дверь примыкает только по углам, середина зазор 2мм. Такое впечатление, что слили нам некондицию. В остальном хорошо, комплектация фурнитуры с запасом, механизмы рабочие. Четверка, а не 2ка исключительно за прошлые покупки, пусть без отзывов но и без нареканий. Магазин хороший, но будем в следующий раз внимательнее.

22 февраля мне привезли диван, это был какой то ужас его просто ногой скинули с машины, отломали ножки, на что я грузчикам сказала что не приму товар, они просто развернулись ушли, я позвонила в магазин мне сказали что мне перезвонят, но тишина, что мне делать? Где мой диван

Сборщик, Дмитрий, мастер своего дела, все очень аккуратно, качественно на совесть, настоящий профессионал!

Хороший магазин, есть что выбрать, спасибо сборщику за быструю и качественную установку шкафа. )

Хороший магазин с демократичными ценами, покупали там мебель для спальни и по мелочи: тумбочки и комод. Персонал вежливый, всегда подскажут. Доставляют в оговоренное время. Буду покупать здесь ещё )

Ужасно! Детский гарнитур шол пол года со склада , хотя должен 1 месяц максимум.И то пришло с треснутой доской для шкафа .

Хочется сказать большое спасибо настоящим мастерам своего дела. Продавцу Анастасии Смирновой и мастеру- сборщику Дмитрию. Профессионал- звучит гордо!!!

Очень классный магазин! Есть из чего выбрать, вся Мебель красивая, качество хорошее! Совсем недавно приобрела в этом магазине кухню. Консультанты помогли от а до я, все рассказали и показали, подсказали как лучше, помогли с выбором, большие умочки! Очень приветливы и доброжелательны! Грузчики доставили все вовремя и быстро! Аккуратно сложили все коробки и поставили фартук, при мне вскрыли упаковку со стеклом и сами тщательно осмотрели на наличие сколов и царапин. Спасибо большое!!!!

Хороший персонал. Хороший магазин. Есть, что выбрать. Отдельное спасибо сборщику мебели Диме! Покупали кухонный гарнитур, модульный, установка его была очень сложная из-за непредвиденных нюансов квартиры. Если бы в Братске все работники так относились бы к своей работе - то, то жить в этом городе было бы на порядок приятнее. Дима - настоящий профессионал!!! Ответственный, внимательный, дотошный, делает не лишь бы как, а чтобы было как можно лучше! Продумывает все нюансы, сложности , предлагает наилучшие варианты. На самом деле людей, которые так относятся к своей работе, мало в нашем городе, особенно в сфере услуг. И радует, что они все-таки есть! Дима, огромная Вам благодарность за Вашу работу!

Заказывали кухню, качество отличное, сборщик Дима все очень качественно и быстро собрал, нареканий вообще нет, все просто супер, большое спасибо

Спасибо большое за кухню, пришлось конечно подождать, но она стоила того. Огромное спасибо сборщику мебели Диме кухню собрал быстро, качественно

Заказали компьютерное кресло 9 августа, внесли предоплату. 22 августа позвонили сказали забрать 24.приезжаем забрать и в итоге говорят ' А ничего нет'и вообще даже на складе нет и прочую лабуду. Так мы и не поняли для чего было брать предоплату и говорить что есть. Потом звонить что пришло...в итоге мы за это время больше нигде не смотрели стулья и кресла, а скоро уже 1 сентября и надо учиться. Прокрутили деньги Воспользовались или бесплатно без процентов. И обманули людей

Заказали компьютерное кресло 9 августа, внесли предоплату. 22 августа позвонили сказали забрать 24.приезжаем забрать и в итоге говорят ' А ничего нет'и вообще даже на складе нет и прочую лабуду. Так мы и не поняли для чего было брать предоплату и говорить что есть. Потом звонить что пришло...в итоге мы за это время больше нигде не смотрели стулья и кресла, а скоро уже 1 сентября и надо учиться. Прокрутили деньги Воспользовались или бесплатно без процентов. И обманули людей

Приобрела в салоне 2 шкафа и пенал. Выражаю благодарность сборщику-монтажнику мебели Дмитрию (жаль фамилию не узнала) Дмитрий - мастер своего дела...Работу выполнил качественно, добросовестно, аккуратно. Вот были бы все такими. Дмитрий, желаю Вам всех благ. Начальству: цените таких сотрудников.

Прочитав отзывы о прекрасной сборке, не могу, к сожалению, оценить ее. Потому что не можем дождаться сборщика. В магазине сказали в течение 3х дней вам позвонят и приедут соберут, но идёт уже 5й день, ни звонков, ничего. На мой вопрос, когда же уже приедет сборщик, девушки отвечают, что он у них один и не успевает. (зачем тогда говорить срок 3 дня, если вы знаете, что занят сборщик, не понятно!) Предупредить, видимо, не хотят или тоже заняты чересчур. Придётся все-таки своими силами искать сборщика, так как ответа мне внятного не дали. "На неделе ждите"... А вторую неделю пускай мебель постоит в разобранном виде,прекрасно...

Приобрели в магазине кухонный гарнитур. Очень понравилось обслуживание. Продавцы этого магазина-единый коллектив. Гарнитур нужен был срочно,собрали из того,что было в наличии и получилось на высшем уровне! В Братске (ТЦ Москва)в сети данного магазина не предложили НИЧЕГО,продавцы в продажах не заинтересованы совсем! Также,спасибо за сборку и установку Дмитрию, сделал всё аккуратно, качественно,с умом!

В июле заказали кухонный гарнитур (сборка+монтаж). Пришёл монтажник Ефимов Дмитрий. Сказать, что это мастер от Бога не сказать ничего. Помимо выполнения основной работы помог с выбором комплектующих. Монтаж осуществлён на совесть, работа выполнена очень аккуратно и добросовестно. Кроме отличных качеств, как сотрудника, он порядочный, отзывчивый, общительный молодой человек. Советуем вышеуказанного мастера! Не пожалеете! Данной организации советуем ценить таких сотрудников!

Покупала спальный гарнитур и кухонный, продавцы, по моих хотелкам и размерам подобрали все очень быстро, грамотно проконсультировали. Сборщик Дмитрий, вообще, вне конкуренции, Собрал все быстро, качественно, аккуратно, все детали проверил на брак, посоветовал замену крепежей, для навесных шкафов, врезал мойку, варочную панель, вымерил все розетки, все четко до миллиметра и даже смеситель установил, вообщем, все под ключ! Я, очень довольна, рекомендую!

Мебель там может и хорошая, и сборщика хвалят, мне к сожалению не удалось встретится со сборщиком из за отвратительного и не внимательного персонала, который не достаточно проконсультировал по сборке мебели, пообещав перезвонить как решат проблему и замолчали! только и могут деньги сразу брать! Очень разочаровалась, больше не пойду! УЖАС

Сборку и установку кухни осуществлял Дмитрий. Справился без каких либо трудностей и за короткий срок. Все понравилось и без нареканий. Спасибо Вам большое!

Отличный магазин. Большой выбор. Отдельное спасибо Ефимову Дмитрию за качественную сборку и оперативную помощь в постпродажном обслуживании.

Заказали кухонный гарнитур. Сборку и установку делал Дмитрий. Работай очень довольны. Качественно, красиво ее установил за 1 день. Спасибо большое Вам.

Два дня назад купила кухонный гарнитур в магазине "Азбука мебели". Пришёл собирать ег сборщик мебели Дима. За два вечера качественно и красиво собрал кухонный гарнитур. Спасибо большое!

Неделю назад купила кухонный гарнитур, по моей просьбе продавец дала телефон установщика Дмитрия. Вчера Дмитрий установил гарнитур быстро, качественно и красиво все сделал! Спасибо!

Решили с мужем приобрести кухонный гарнитур в магазине "Азбука Мебели" , остались очень довольны обслуживанием девушки Смирновой Анастасии, все рассказала и подобрала модули по размерам нашей кухни,гарнитур безумно красивый. Но купить его это еще пол дела, как обычно думают все люди - что сложного в установке гарнитура, пара отверстий и готово, но вот когда в наш дом пришел установщик Дмитрий мы точно поняли что это не так! Дмитрий своими волшебными руками провел нам комплекс работ по сборке гарнитура и установке фартука, провел электропроводку, сделал все безупречно. И цены тоже очень порадовали. Спасибо Азбуке Мебели, в скором времени мы к вам вернемся.

Хочу выразить благодарность менеджеру за помощь в подборе кухонного гарнитура! Очень вежливое обслуживание, все объяснили, рассказали, посоветовали! Качество сборки, установки на высшем уровне! Остались очень довольны, спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу "Азбуки мебели". Покупали кухню, привезли и собрали вовремя.Была слаженная, организованна работа каждого сотрудника. Кухня выглядит превосходно. Еще раз хочу всем вам сказать спасибо!!!

Покупали диван в «Азбуке», обслуживала продавец Юлия Шимохина, все показала, рассказала, самый грамотный специалист в этом магазине, рекомендую консультироваться у Юлии. Спасибо большое

Люди, не берите там не чего... да выбор большой, цены приемлемые... взяли кровать и шкаф, как только кончилась гарантия у шкафа начали отваливаться зеркала.. бог уберег что ребенка дома не было... сказали гарантия кончилась, до свидания, т.е. у них после окончания гарантии всё сыпется... у кровати болты выкручиваются, да и сыпется вся, при том что нагрузка была не большая ... В общем всё плохо!!!!

Магазин хороший выбора много, девочки все понятно разъяснили и показали мы счастливые купили и ждали доставки. Муж решил сам собрать и тут началось ..... Инструкции по сборке не было, позвонили в магазин сообщили, нам ответили, что надо спросить у сборщика мебели, мы ждали его 4 часа, потом опять звоню в магазин, где спрашиваю сборщик, а он ещё не пришел, опять ждём, а его все нет и нет, а любезные девушки начали просто уже в наглую разговаривать, моль нам не когда с вами разбирать у нас народу много . Начал муж сам собирать без инструкции и столько матов я от него ещё не слышала, качество сборки просто ужасное отверстия не совпадают, шурупы советских времён вообщем все самое дешёвое и быстро ломающиеся. Вывод: Лучше купить мебель дороже, но качественную, или сделать на заказ а не эту г ......а, продавцы сидят лишь бы продать, а потом прячуться!

Купил диван, до окончания срока гарантии диван сломался, в обмене отказали, нахамили, обманывали на протяжении нескольких дней. Никому не рекомендую брать мебель у данного ИП.

Отличный магазин, выбор мебели огромный и цены радуют. Девочки -менеджеры большие специалисты! Всегда помогут,подскажут, посоветуют. Я Ваш постояннный клиент навеки)

Я в восторге от своей покупки! Девчонки-продавцы умницы, подобрали кровать отличную. Предложили по каталогу(на зале такой не было) была в наличии на складе. Грузчики доставили прям в квартиру и всего за доставку 400р отдала хотя 9этаж. Собрали на следующий день.

Никогда больше не буду совершать покупки в этом ужасном магазине, персонал, качество мебели, доставка и даже сборка...оставляет желать лучшего.

Персонал оставляет желать лучшего, хамят, такое ощущение, что им все должны!!! Отвлекаются на посторонние дела. Отпадает всякое желание посещать данный салон.

В январе купила диван, стоимостью 56 тыс. руб., привезли с дырой в обшивке, оказалось обшивка сзади - черная марля, заменили обшивку! через 1 месяц стал скрипеть ужасно, пришли смазали - не помогло, написала претензию на замену дивана, в апреле забрали типа на ремонт. Заменять отказались, написала претензию на возврат денег - деньги получила только в июне! Отвратительный товар и обслуживание!

Помойка, а не салон. Персонал ужасный. Кормят завтраками ежедневно. Сами фиг позвонят.

Очень хороший магазин ,с осень низкими ценами

20 августа 2018 заказали кухонный гарнитур , выбирали долго и на второй раз остановились на выборе кухня «ирис». Время доставки до 7 дней . Привезли гарнитур в разобранном виде через 2 дня , сборку мы не стали оформлять , так как муж сам собирает мебель . Так вот , практически собрав гарнитур на половину , обнаружили что нет одной столешницы (большой столешницы , на которой вырезается раковина) ....... в небольшом недоумении мы позвонили в магазин , рассказав о проблеме, нам обещали позвонить через 2 дня . Хм . Н-да уж . Ждём . Наступает день Х ! Но нет звонка. Звоню сама , объясняю проблему , продавец впервые слышит о таком ! То, есть получается, при передаче смены другому персоналу, никто, никого ни о каких проблемах не оповещает ! Это начало ужаса! Ладно , вроде как сообщили через несколько лиц , что был звонок о таком недоразумении . Мы рассчитывали что нам скажут, что при перевозке случайно затерялся товар , мол, бывает такое , довезём ! Но нет же ! Этим хабалистым продавцам если кому то не нагрубить , значит прожить день зря . Пришлось тоже прибавить тон , иначе просто никак . Выдвинули такую версию : «Вы заказывали со старой сборки или с новой ????» ЧТО ПРОСТИТЕ ??? Мы приехали , выбрали , оформили покупку , заплатили деньги и довольные Поехали домой. Что значить новая или старая сборка ?!? Так я вам сейчас поведую . Старая сборка-это , идёт вся кухня , в наборе который идут все дверцы , полочки , СТОЛЕШНИЦЫ! А новая блин сборка , это то , где отсутсвует ОДНА БОЛЬШАЯ (САМАЯ НУЖНАЯ СТОЛЕШНИЦА). Об этом все почему то умалчивают ! Если бы изначально предупреждали , что в данном гарнитуре будет отсутствовать столешница , то какой дурак будет покупать такой товар? Сначала нам сказали что возможно мы заказали с новой сборки ,да правда что ли ? Потом тут же говорят что мы сами должны приехать и забрать столешницу ! Отлично . До этого мы в этом магазине приобретали комод и диван . Если вам хочется поэкономнее приобрести мебель , вам именно сюда . Комод вялый стал , колесики ломаются , диван ещё пока стоит ))) Но не об этом .Ах да , ещё один нюанс , на гарнире заметный скол есть ((( В общем , Братчане, этот магазин мы вам не советуем ! Для хорошей репутации магазина и отличного дохода , нужно как минимум доброжелательный персонал . Очень не приятно было стоять и ждать продавца пока она договорит по тлф.. Сам по себе магазин с хорошим выбором , но все проблемы - из за НЕ ПРИЯТНОГО, НЕ ОТВЕТСТВЕННОГО персонала. Мы очень не довольны , и будем советовать, чтоб этот магазин обходили стороной .

сотрудники хамло.ехали в магазин из др района. первый этаж работает. второй закрыт. попросили открыть - отказали.

отвратительный персонал...не просто отвратительный, а ужасный....продавцы постоянно отвлекаются, то на телефон, то на своих знакомых, которые зашли в магазин... или может я чего-то не понимаю, может это норма, но они же на работе и должны прежде всего обслужить клиента.... последний раз покупали здесь мебель..

Купила шкаф в этом магазине,отвратительное обслуживание,не взяли адрес и телефон,чтобы собрать шкаф. Сборщик все время занят,в итоге шкаф так и не собрали! Руководству надо принимать меры и гнать в шею такой персонал! Больше не обращусь в этот магазин и всем знакомым отсоветую!!!((((((

Ок, буду первая! Покупали в этом магазине спальню. Цены совсем демократичные, но и мебель соответственно тоже прям эконом-эконом. Качества от такой мебели большого соответственно и не ждали. Так и есть, то тут царапинка, то там небольшой еле заметный скол. Но мы без претензий по этому поводу, в целом цена-качество соответствует. Но, стоит сказать, что несмотря на эконом цену, дизайн мебели очень даже ничего. Смотрится наша спальня отлично. О самом магазине и обслуживании остались только положительные воспоминания. Продавцы терпеливые, внимательные. Всё рассказали, показали, помогли собрать отличную спальню из разных моделей. Плюс бесплатно привезли, на следующий день бесплатно собрали. Если нужна мебель эконом варианта, то этот магазин самое то!