Отзывы PipeLogic, торгово-монтажная компания

Не что не советую эту фирму, а говорю вам, бегите оттуда. Посмотрели работы в инстаграме, все отлично, созвонились с Иваном, приехали на объект. Ремонт под ключ ванная комната 13 кв, все посмотрели пригласили в офис для выбора сантехники и мебели, все выбрали оплатили счёт 130 000, ждали товар 3 месяца, так и не дождались, ни товара, ни мастера от данной фирмы для осмотра объекта и составления сметы. Деньги конечно вернули, но столько выслушали гонорар от директора Ивана, что их фирма работает чуть ли не с олигархами, а я тут такая пришла разборки устраивать из за своих денег. Очень не приятно, что в сфере услуг работают такие хамы, клиентоориентированности ноль. Эта фирма когда то заработала репутацию, а теперь её теряет. Подумайте сто раз, прежде чем обращаться к ним, есть куча других фирм, которые работают качественно и слышат клиентов.

Не рекомендую. Хотели заказать ремонт капитальный ванной комнаты... квартира обычная, не трехэтажный коттедж. Это и сыграло видимо роль.... пригласили сотрудника. Приехал, как я понимаю, сам директор Иван... начала рассказывать свои хотелки... в ответ недоуменные глаза: "вы знаете сколько это будет стоить? Тысяч 400!!!!" И что? 400 так 400... с чего вы взяли , что у меня их нет? В итоге на просьбу сделать макет, кинул в меня ссылкой на инсту и убежал... А когда там написала что не хочу делать у него ремонт съязвил что и "слава богу". Противно, некультурно.... никакой клиентоориентированности... дружище, если я не встретила тебя, золотом обвешанная и в шмотках от Юдашкина, это не значит, что я нищебродка.... у меня месячный доход больше этой суммы... прям Фу...

Продавцы некомпетентны, а директор ведёт себя нагло. По хамски нам отвечал и проявлял агрессию. И судя по всему он был вообще с запахом алкоголя, что для меня абсолютно не понятно, как человек в должности директора и солидного магазина, может быть пьяным на рабочем месте. Не рекомендую эту фирму

Работой данной компании очень довольна. Скажу сразу цена выше чем во многих фирмах нашего города! но оно того стоит!!! Ремонт получился шикарный, только новейшие технологии, товары и материалы. Консультанты работают с вами от и до т.е. от начала проекта санузла до окончания работ, это огромный плюс. Сейчас купили новую квартиру за проектом, консультацией и подбором материала только к вам!!! СПАСИБО!

Заказывала здесь ремонт в ванной и в туалете. Все просто супер. Сделали все аккуратно и быстро. Уже прошло пол года, все не нарадуюсь! всем советую! Все качественно, оборудование тоже преобретали все у них.

НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ ФИРМУ!!!Отвратительный сервис консультанты не компетентны пытались навязать свою точку зрения на мои вопросы почему такой ужасный сервис мне хамски ответили и предложили пойти в другой магазин, что я Собственно и сделал, не советую данную фирму!!!

С 31 августа ждали установку батарей Привезли только 9, и то по заказу доставки. Причем цену на доставку варьируют самостоятельно. На кассе сказали одно, по факту другое. Обещание перезвонить через пару минут- означает через пару дней а то и больше. Установку пришлось заказывать в другом месте, потому что тут ушел в запой сварщик. Так что хорошо подумайте, перед .

Ждал мастера день, нету. На следующий день опять пошёл в фирму, опять записали мой номер телефона, сказали что обязательно позвонят, подождал ещё день, та же самая ситуация, а ремонт ждать не будет. Не могу сказать что плохая фирма, но и не могу сказать что хорошая.

Купил товар, при выборе было обозначено что труба 25мм, продали фитинги для 20ой, возвращался в город с падуна, на обмен не было для 25ой трубы, возврат сразу по карте не сделали, записали номер телефона и сказали что переведут на карту в тот же день, перевели не всю сумму на следующий день, округлив видимо. Ребята это возврат оплаченной суммы а не подачка! Не профессионально. По закону в течении 14 дней можно обменять либо сдать товар, срок не прошёл, возвращена не вся сумма!!!

Хочу поблагодарить специалистов компании за качественный, красивый ремонт в ванной комнате и туалете. Прошло пол-года с момента завершения ремонта и я каждый день испытываю удовольствие от грамотного составленного проекта, от выбранных отделочных материалов и сантехники, которое я доверила специалистам компании, от качества проведённых работ. Всё продумано до мелочей, за счёт качественности материалов очень лёгкий уход за сантехникой, плиткой, сливным трапом, душевым экраном (не смотря на то, что он выбран прозрачным), спасибо вам, что делаете доступным такой уровень ремонта в нашем городе. Ребята, вы лучшие! От всей души желаю вам процветания, новых идей и всегда оставаться первыми в своём деле!

Заказывал ремонт в ванной и туалете с установкой инсталляции. По цене нормально, сделали все качественно в срок. Руководитель сам приезжал несколько раз проконтролировать ход ремонта. Сантехнику тоже у них заказывали, уже год прошел, все работает, без сюрпризов.

Сделали ремонт в ванной и туалете под ключ, дороговато конечно но качественно красиво и современно , выбирая фирму посмотрели работы других мастеров и компаний , сделали вывод , что другие и рядом не стояли, все остальные делают с нотками савдепа.Я считаю это единственная фирма в городе которая реально делает современный ремонт и качественный. Батареи тоже они нам везде устанавливали, уже 5 лет стоят , все отлично ) P.S. Со сроками конечно подзатянули .

Заказывали всё туалет и ванная под ключ целиком в одной фирме, думали так лучше, денег на сантехнику жалеть нельзя так как на долго в итоге разворотили стены не восстановили, сантехника не дешовая вся бежит, делать не хотят одни отмазки типа телефон потеряли продавец плохой уволили а продавец брат хозяина и работает короче друг на друга скидывают. вывод не делайте ремонт у этой фирмы, товар хороший люди денег хотят много а качество работ плохое!!! проще купить у них а делать у других!!!!! жаль больше никогда туда не обратимся и не советуем другим.

При покупке товаров у этой фирмы 100 раз все просчитайте и подумайте!!!! При закупке материалов был менеджер был убедителен, и в итоге приобрел сантехники на приличную сумму. После согласования со своими производителями работ выяснилось что установить рекомендованное оборудование не представляется возможным. Материалы и сантехника даже не вывозилась со склада магазина. При попытке оформить возврат товара и денег столкнулся с нежеланием продавца вернуть деньги. С момента заявления о возврате прошло 10 дней. Менеджеры отправили к руководителю - а тот сказал вам позвонят и оформят возврат. Терпение заканчивается. Видимо придется обращаться в роспотребнадзор.

Опять же, следите внимательно за макетами которые вам рисуют, неверно посчитаный макет не закончился 4-мя коричниевыми плитками, осталось 9 плиток основного цвета, белого, как можно на столько было просчитаться, остается загадкой. Позвонил в компанию попытавшись решить вопрос, так как считали они по макету, сказали что возврата и обмена нет (связываться после предыдущего отзыва со мной не хотят, то есть виноват клиент!). Увезу в гараж пусть хранится :)

Долго выбирал где купить плитку, и какую. Остановился на Азори Камлот, но ломал голову купить в этом магазине или у конкурентов. У конкурентов было преимущество то что магазин и склад есть в Энергетике (другая часть города, от куда я сам). Но менеджер привела несколько аргументов из за которых я купил плитку имино в Пипилогик, а именно, она сказала что при заказе наших плиточников на укладку они могу всю плитку и привезти вам. В это время за менеджером сидел плиточние Петр, и сказал что сейчас они заняты и освободятся через 2 недели (плитку пообещали привзти за 10 дней). Что мы имеем на итог: плитка пришла вовремя (и это не плюс так как у конкурентов плитка есть в наличии на складе но нет плиточников) Далее, плиточники пропали, да они берут трубку обещают перезвонить завтра или через 2 дня и не перезванивают, приходится их вызванивать, искать. Через 3 недели все свелось к тому что они сказали мы что мне не стоит их ждать так как они заняты, то есть теперь у меня нет плиточников и нет доставки плитки (что было главным аргументом перед покупкой) Небольшое отступление, с хозяином фирмы уже знакомились и пытались работать, при покупке инсталяции, в итоге купил в КерамаМарази бонально потому что у них есть офис в Энергетике. То есть главный аргумент изчез как и плиточники. Так как мне ни чего не остовалось я поехал сам и забрал плитку, после проверки из 10 коробок плитки набролось примерно 2 с мелкими, но видимыми глазу сколами на боковой част глазури (видно что это сколы результат механического воздействия а не заводской деффект) При попытке обмена (опять пришлось ехать в центр из за того что понадеился на АРГУМЕНТ доставки плитки и плиточников от фирмы) мне сказали что это нормально ведь плитка из бюджетных и вот это считается нормальным, так как затрется, замажится. Но я заплатил деньги! и меня не предупреждали что будет такое! В итоге разругался с менеджерами в пух и прах, сдал 19 плиток, но пока тишина... жду ответа. Остальные плитки брать отказались так как они это деффектом не считают! Пусть даже маленький механический скол в едва заметном месте, но я считаю что я не за это платил! Чтоб им так машины с салонов продавали с небольшими сколами в едва заметных местах! Буду пытаться дозвониться до хозяина и решить вопрос. Повторюсь основной негатив возник из за обещания доставить и уложить плитку своими укладчиками. Кстати да пока вызванивал плиточников, разговаривал с диектором, он сказал что это их друзья, это как бы не плиточники от магазина, а просто "наши хорошие друзья". Вот так вот "просто друзья" и менеджеры портят отношение к магазину. Кто будет что то покупать сразу заклюайте договор и на укладку и на доставку, тогда избежите кучи потраченных нервных клеток как я. Если ситуация изменится обязательно дам знать. Спустя неделю связался с хозяином, он сказал, но а какого сорта плитку вы брали , то есть вы понимаете, они считают что приобретенный механический дефект зависит от плитки!!! Да и вообще я что плиточник разбираться в этом, понравилась плитка захотел взять, почему менджер не сказал, она Х**** возьмте другую. Ладно вкропления, деффект производства к примеру но тут явное механическое воздействие, и хозяин в один голос с менеджерами говорит про сорт плитки! Ну так пишите *** на на стенде что плитка х*****, возможны сколы, но это нормально, это не деффект! Вообщем после получения денег интерес к клиенту изчезает, а рассказывают дай бог! Вообщем решать проблемные ситуации не умеют совсем. Ну что продолжим историю. Менеджеры фирмы, неправильно посчитали количество плиток, и ладно основной цвет, а тут просто полоски 4 штуки и две плитки на дверью итого 29 плиток, а они продали 25... сами рисовали и сами не могут посчитать... Опять же позвонил в магазин взял хозяин, сказал сейчас узнаю что как и перезвоню... тьфу на его слова, перезвонит, до сих пор звонит... так же как и его плиточники... пока сам долбить не будешь не двинутся с места. Слов нет, эмоций уже тоже. Куплю в другом месте недостающие 4 плитки... Вообщем ни кому не рекомендую с ними связываться! И рекомендую всем посоветовать необращаться.

Заказали у этой компании ремонт ванной и туалета "под ключ". А "ключик" в итоге оказался сломанный. Столкнулись с той же проблемой по доставке кафеля, что и в предыдущих отзывах, (только никаких извинений не дождались - был один ответ "от нас ничего не зависит"), пришлось покупать в других магазинах. Пропустили все сроки из-за этого. Будем надеяться, что сантехника приобретенная, в этом магазине будет служить долго, как говорится "гарантий нет, но шанс есть"! P.S. Не рекомендую, если хотите поберечь свои нервы, время и деньги!

Хотел бы написать отзыв и уберечь покупателей от этой чудо фирмочке. Заказал в ванну плитку 18.02.17г., обещали в срок 3-4 недели, кормили завтраками, 13.04.2017г. так плитки и нет пришлось забрать деньги. Люди хотите плитку заказывайте через интернет, после того как забрал деньги у этой чудо-фирмочке, сделал заказ с интернета 8 дней и плитка была доставлена с Москвы и дешевле.

Прорвало полотенцесушитель вечером, сантехники ДомУправления отказались чинить даже за отдельную плату. Позвонил в PipeLogic там отреагировали сразу, привезли сварку, починили, не смотря на то, что уже вечер и рабочий день закончился. Этим же вечером включили горячую воду, так что благодаря им весь подъезд не испытывал проблем с долгим отключением горячей воды из-за прорыва! :)

Ассортимент заметно отличается от большинства магазинов сантехники. Могут привезти сантехнику как бюджетного класса, так и люкс. С бюджетом работать не любят, говорят об этом открыто. Любят клиентов с толстыми кошельками. И все бы ничего, но! Разочаровали, как ни одна компания в Братске своими сроками! Хвалились, высмеивая всех остальных конкурентов, что по срокам у них все ровно и точно. Максимум 7 дней доставка с Новосибирска, в основном - это 5 дней. Идет третья неделя... Кормят завтраками, обещают перезвонить и дать информацию и не выполняют своих обещаний! Вообще не серьезно! Расчитывают на материально обеспеченных граждан и кидают. В нашем городе опасно так работать.