Отзывы Каргалы, гостиничный комплекс

Бронь не записали, хотя при телефоне подтвердили, в итоге я приехал а мне говорят что ничего не знают, а потом вспоминают что оказывается продлили комнату которую должны были сдать.

Ужасный персонал,коротко и ясно

В комнате холодно, двери не закрываются, не очень.

Во всех номерах пахнет сыростью и сигаретами? Это не 1/5 - это 0/5

Сняла комнату за 8к Вот что получила Ужасный запах сырости по входе Грязные стаканы Душ это вообще ужас , в целом можно переночевать но больше я сюда не вернусь Так же нет интернета , это очень не удобно , бегать к лестнице за интернетом Не было туалетной бумаги ,пошла сама взяла Вот было бы смешно если да нее ещё деньги взяли бы

Не советую посещать эту гостиницу, если хотите спокойно отдохнуть.

Персонал хороший,номера дно,обосанный унитаз,нет раковины,разбитый телевизор. Думаю персонал не при чем,просто сам хозяин гостиницы конченный.

Маған унады тамаша иши таза ари ыңғайлы

Никому не советую обслуживание клиентов ноль

Персоналу нет слов молодцы. Но это не гостиница а трахадром реально, семейном не советую вообще близко не подходить хорошо что я не семьёй поехал

Крутая команда, спасибо

Сколько стоит номер люкс?

Хочу поблагодарить женщину на ресепшне! Очень приветливая и понимающая! Заселилась в новый люкс. Что могу сказать про него.. Номер действительно шикарный. Очень много пространства и удобств. Ранее не была в этом отеле, но судя по фотографиям случился хороший абгрейд

Ужасно ужасно просто ужас

До смены персонала было ужасно. Был на днях в одном номере, все стало лучше

Была в этой гостинице в ноябре 2021. Тогда разочаровалась в сервисе. Но вчера решила ещё раз посетить ее. Удивлена, что все мои оставленные замечания устранили. Порадовали приятным сервисом и помогли решить мой вопрос. Рахмет за сервис.

Уже долгое время посещаю последнее время у них обслуживание ноль

Не советую никому это гостиницу. Позвонил днём 13 декабря, узнать сколько будет стоить 1 местный номер с 3 ночи до 8 утра, девушка сказала, что 7000 тг. Это типа пол суток. Потом в 2 ночи Я позвонил, чтобы забронировать номер , сказал, что приеду через 40 минут, девушка сказала, что номер будет стоить уже 8000 тг. Когда приехал через 40 минут, эта же девушка сказала, что за 8000 тг номера нет, есть за 9000 тг. В течение дня, поднимают цены на один и тот же номер.

Уже долгое время посещаю всё чисто и тепло

Номера от 7000 и 8000 тыс и выше. Написано 4000 тг, это враньё.

Прекрасное гостиница мне понравилось чистые белое постел персонал вежливые

Бәрі де жақсы,бәрі таза , тек (бір адамдық бөлмеде ) раковина қайда

Ужасный персонал! К нам в номер заходили когда мы уехали в город, также цены говорят всегла по разному с целью наварится! Не советую данную гостинницу если вы хоть немного уважаете себя!

Поменяйте администрацию

Ну не знаю, уже долгое время посещаю Нам нравиться, всегда чистые номера и всё ок

Жуткая гостиница. Отдали 8000 12 часов зашёл в душ а пи..ец. Волосы в ванной комнате. В спальной комнате мусор. Вообщем экстренно переночевать оставить вещи пойдет но не больше!!!

Админ левачит явно, по телефону одна цена, по факту другая. Шампуни маленькие по 100тенге. В номерах холодильник и матрасы чуть спину не проткнули.

Сколько будет стоит 2-3 часа ?!

Хорошая гостиница, жаль что не получилось снять номер, спасибо НЕАДЕКВАТНОЙ женщине на ресепшне, очень грубая не воспитанная толком не показала номера, Хамло одним словом, а так номер который успел одним глазком увидеть (так эта женщина не дала посмотреть) цены адекватные,обязательно сниму в другой раз когда на смене будет другая девушка, вообще какая то ненормальная открыла дверь в одном номере не дала толком посмотреть закрыла и молча побежала наверх, если бы я не поднялся за ней я бы так и не понял зачем она туда побежала, таким людям нельзя работать в сфере обслуживания,

Всё хорошо вроде, но ремонту уже требует) Без обид

Гостиница ужасная в номере грязно. Мебель поломана. Замки не работают. Очень шумно не возможно отдыхать... Соседи не дают отдыхать через балкон орут. То одно им надо то другое. Утром техничка пол в коридоре мыла и шваброй по двери долбила . В общем отдохнуть с дороги не получилось. Сплошное разочарование

Нормальная гостиница, номера относительно чистые, хотя иногда пахнет сигаретами, и постель иногда с пятнами, но видно что стирали и гладили. Зимой в номерах бывает холодно. Есть душ, тв с классными каналами. Перегородки кстати тонкие, и слышно если кто-то ходит в коридоре. На ресепшене спокойные и приветливые администраторы. Цены очень приятные. Желаю дальнейшего развития.

Гостиница очень хорошая , чистая ,уютная , персоналом 5+ всегда встречают с улыбкой и дают, все что необходимо для номера . Еще вкусным завтраком кормят

Чистое гостиница с хорошим персоналом. Мне понравилось как у вас стало после ремонта. Очень удобно расположено

Ужасная гостиница! Очень холодно, дует отовсюду! В комнатах нет одеяла! Кровать жёсткая, чувствуется каждая пружина матраса! Номер у лестничного прохода. Слышны все звуки! В коридоре эхо, из-за голосов людей, невозможно заснуть! С улицы тоже всё слышно! Нет ни мыла, ни шампуня! Даже руки нельзя помыть. И коридор, и номера воняют сигаретами!

Периодически останавливаюсь здесь. Из плюсов: персонал на ресепшене, нормальный ремонт, есть номера с улучшенной уборной и прихожей. Из минусов: часто постельное белье с пятнами (похоже на запекшуюся кровь), с дырками. В номерах ОЧЕНЬ ХОЛОДНО ((( Однажды ещё постучалась женщина, по ошибке подумавшая что у нас уже время выселения.

Всегда чисто , вкусный завтрак отличная гостиница.

Отель нормально цены не такие как написаны и персонал очень грубый особенно по имени Дархан не советую

Фотки не совпадают с реальностью. Уберите с 1-го этажа белье, тряпки, полотенца, которые вы сушите. Будто попали в прачечную, а не в отель. По номеру также, все желает лучшего.

Чисто, опрятно, встречают с улыбкой. Хороший персонал. Мне понравилось

12000 сутки +сюрпризы

Очень хорошая гостиница.... благодарю что он есть

Өте таза керемет қонақжайлы қонақ үй. Маған өте қатты ұнады. СІЗДЕРГЕ КЕҢЕС БЕРЕМІН МІНДЕТТІ ТҮРДЕ КЕЛІҢІЗДЕР.

Очень хорошее обслуживание. Доброжелательный персонал. Советуем всем

Кровать очень неудобная, а номера да, чистые и уютные

Не советую здесь остановиться! Мы с женой сегодня днём забронировали на 2 дня комнату и даже заплотили, а когда ночью вернулись нашу комнату отдали другим. Хорошо что вещи не оставляли.

Очень хорошо уютно спокойной спасибо

Самое ужасное что я видела в своей жизни !

От 4х или от 5и тыс. начинается цена? Пишите одно, а говорят другое при том что номера все свободные.

Раньше было получше, сейчас уже не убирают номера, не очень приятно, желаю ожидать лучшей уборки в номерах!

Спасибо большое! Отличная гостиница, все чисто, администратор очень хороший вежливый мужчина делает все для удобства гостей. Советую.

Гостиница очень понравилась, приятный приветливый персонал, номера чистые уютные, комфортно и тепло как дома и цены очень приемлемые........ Ставлю 5++)))

Спасибо большое☺️

Добрый день! Часто останавливаюсь в этой гостинице. Все всегда чисто и хорошо, после ремонта стало намного лучше. Радует что добавили ещё один вариант аренды на 24 часа за 8000 тенге. хотелось бы чтоб в будущем поставили кондиционеры в номера и холодильники в летнее время будет самое то! И была бы кухня с завтраками в номер или просто ресторан в гостинице! а так все хорошо! Рекомендую.

ещё бы кухню бы сделали бы вообще цыны неболо бы !!

супер я постоянник.Ермек

уютная,чисто, вид хороший. цена уместная. никто не мешает. честно говоря и цена и качество меня устроили 5 из 5.

супер как надо Игорь!!!

Спасибо за уютные номера