Отзывы Чарли, кинотеатр

Ужасает отношение обслуживающего персонала,недоброжелательность. Ребенку подушку пожалели...потому что нам больше 5 лет...а то,что кресла неудобные,это уж как то не учитывается

Здравствуйте. Возникла проблема в вашем кинотеатре. Телефон для связи со мной 89149497415

Фишка дня! Приехали с вихоревке на фильм сегодня. Оказывается для двоих посетителей на последний сеанс в 22_00 не продают билеты. НЕРЕНТАБЕЛЬНО.....итак никто не ходит в кинотеатр... .......ВООБЩЕ НЕ ПОРЯДОЧНО СО СТОРОНЫ АДМИНИСТРАЦИИ. ПОЗОРИЩЕ

Ужас. Такое бабло рубят а полы в кинозале протереть не могут сладкие от газировки. И на кассе начинаются гадания какие места свободны, давнобы поставили экран чтоб видеть какие места свободны.

Читаю комменты и не понимаю, мне вот всё нравится в этом кинотеатре: и мебель, и ремонт и бар. Каждый раз при посещении одно и то же чувство первого знакомства с кино из детства. Ностальгия... Ходили на "Драйв" в понедельник, все понравилось, хочется больше старых фильмов на большом экране, которые я уже видел..."Чарли" отличный кинотеатр, посещаю не часто, в лучшем случаи раз в пять лет, но каждый раз ухожу без претензий... И да, конечно же, ждем побольше кино-квизов от руководства кинотеатра, особенно в Энергетике, локаций проведения немерено, выбирайте какие угодно, и пускай даже без призов за выигрыш, а так в качестве культурного времяпрепровождения:)) В лучшие времена, я надеюсь, появится imax 3D, желаю успехов и процветания...единственный родной кинотеатр.

Здорово, что в такое сложное время вы не закрываетесь и люди нашего города могут хоть немного отвлечься от рутинных дел, даже если это «старые» фильмы)

Придя в кинотеатр, у билитера нет сдачи!!! как так нет сдачи?! Стыд и позор. Народу в зале и так не много, а ещё и билеты не продать из за этого! Спасибо за "приятное время провождение", ушли домой с осадком....

Как был ремонт и мебель 20 лет назад , так всë и осталось. Очень жаль не продвигается кинотеатр. Хотелось бы обновления.

Сегодня пошли на сеанс в 20:10 «Остров призраков», сотрудник охраны не пустил на сеанс с товаром купленным в соседнем заведение, прямое нарушение законодательства Российской Федерации. Аргументировал тем, что покупая билет на сеанс мы соглашаемся с внутренними правилами кинотеатра. Учините законы товарищи. И так пустые залы, после такого нет желание посещать данное учреждение.

Сотрудник охраны который сказал что он администратор, выгнал нас с маленьким ребёнком за то что мы зашли с самокатом, аргументировав что я видел как вы его катили, так я не Ванга не смогла предсказать что с самокатами вход воспрещён, ещё оскорбил и выгнал а в кино прям не души, видать и последних клиентов разгоняют, сотрудники там конечно как на подбор с синдромом вахтера

Захотели посмотреть фильм в верхней одежде ввиду того что не раз замерзали в кинотеатрах, на что получили наглое требование сдать её в гардероб который в принципе не несёт ответственности за сохранность вещей. Отказались сдавать и нам "ещё раз говорили" сдать её грубым тоном. Ужасное отношение персонала -повод задуматься руководству. Результат испорченное настроение , при том что мы общались вежливо , а в ответ получили только грубость.

Отвратительное отношения

Раньше это был кинотеатр Багульник.

Была бы возможность поставить - 10, с радостью бы это сделала. Регулярно посещали данный кинотеатр с ребёнком с 2 лет до недавного момента, сейчас ребёнку 4 года. И 8. 01 столкнулись с хамским и недопустим отношением по отношению к маленьким посетителям. Ваши сотрудники совершенно не знают как себя вести в конфликтной ситуации, да и ладно обычный сотрудник, но администратор повела себя вообще так, как будто она там никто и никаких проблем решать не собирается. Свою проблему я пыталась решить на месте, затем через книгу жалоб ответа не поступило, написала в группу. Где администратор, ответил, что мне уже принесли извинения на месте и в группе? А где? Что-то я пропустила этот момент? Передо мной не только не извинились, но ещё и умудрились оклеветать. Если уж Ваши сотрудники не знают правил, то откуда знать клиенту? Доносите грамотно информацию, повешайте на стенд информационный или на кассу! Ни на месте, ни в переписке никаких извините, мы будем нормально доносить до сотрудников информацию не было. Кроме как мы правы, сотрудники правы, Вы не правы и точка. Если один Ваш сотрудник дал клиенту информацию одну, а другой ему начинает перечитить и гонять по кинотеатру самому разобраться, это нормально? Администратор должен был нормально обслужить клиента, как ему пообещал сотрудник, а уже потом разбираться со своим сотрудником которому не смог донести информацию верную! Верю конечно, что всем все вернётся в двойное и пусть с вами также обращаются, если вы привыкли к такому отношению. Но в конце концов, меня просто решили заблокировать

Редко посещаю этот кинотеатр, так как постоянно сравниваю его с кинотеатрами, находящимися в городе Иркутске. Но сегодня мне нахомили и мое терпение не выдержало! Кинотеатр просто дно…. Застрял в 70-80х годах 20 века, интерьер потасканный, обслуживание отвратительное, персонал хамит, везде огромные очереди и оно понятно- единственный вариант, который можно посетить в городе Братске…. Соотношение цена-качество ужасное. Постройте уже нормальный кинотеатр с адекватными ценами и нормальным интерьером! Эта монополия на кинотеатры в данном городе выводит из себя!!!

Не понимаю, почему этот кинотеатр до сих пор не закрыли или не сделали полную перепланировку. Мы живём уже 2022 году, а все ещё весь достаточно крупный город смотрит свежие фильмы на небольшом телевизоре с ужасным звуком и платит за это огромные деньги. Причем, Я имею ввиду именно большой зал, уже даже страшно вспомнить как выглядит малый. До сих пор администрация кинотеатра жлобит отдать процент какой-нибудь киноафише для продажи билетов онлайн. Либо нанять программистов и сделать свой сайт со своим сервисом онлайн продажи. А про карантинные меры, видимо, уже все забыли - полная посадка, про посадку "через одного" тут даже не слышали. Письмо в нужные службы уже отправлены, надеюсь, что вам прилетит хороший штраф. Может потом до вас дойдет, что класть болт и откровенно не уважать посетителей не очень хорошая затея, которая длится уже два десятилетия. А если вдруг администрация не знает, как повысить качество предоставляемых услуг, вот вам советы: 1) Ввести онлайн продажу билетов; 2) Задуматься о полной перепланировке и реконструкции кинотеатра, ибо это уже даже не смешно. 2.1) Если всё-таки вам плевать, на качество главной услуги, хотя бы понизить цену. А то стоимость тождественна услугам в IMAX кинотеатре... 3) Помнить о карантинных мерах, хотя бы пока ситуация в мире не нормализовалась. P.S. Не понимаю откуда множество хвалебных отзывов, либо люди не выезжали никогда в жизни за пределы Братска, либо все комментарии написаны с разных аккаунтов одним человеком.

Не понимаю, почему этот кинотеатр до сих пор не закрыли или не сделали полную перепланировку. Мы живём уже 2022 году, а все ещё весь достаточно крупный город смотрит свежие фильмы на небольшом телевизоре с ужасным звуком и платит за это огромные деньги. Причем, Я имею ввиду именно большой зал, уже даже страшно вспомнить как выглядит малый. До сих пор администрация кинотеатра жлобит отдать процент какой-нибудь киноафише для продажи билетов онлайн. Либо нанять программистов и сделать свой сайт со своим сервисом онлайн продажи. А про карантинные меры, видимо, уже все забыли - полная посадка, про посадку "через одного" тут даже не слышали. Письмо в нужные службы уже отправлены, надеюсь, что вам прилетит хороший штраф. Может потом до вас дойдет, что класть болт и откровенно не уважать посетителей не очень хорошая затея, которая длится уже два десятилетия. А если вдруг администрация не знает, как повысить качество предоставляемых услуг, вот вам советы: 1) Ввести онлайн продажу билетов; 2) Задуматься о полной перепланировке и реконструкции кинотеатра, ибо это уже даже не смешно. 2.1) Если всё-таки вам плевать, на качество главной услуги, хотя бы понизить цену. А то стоимость тождественна услугам в IMAX кинотеатре... 3) Помнить о карантинных мерах, хотя бы пока ситуация в мире не нормализовалась. P.S. Не понимаю откуда множество хвалебных отзывов, либо люди не выезжали никогда в жизни за пределы Братска, либо все комментарии написаны с разных аккаунтов одним человеком.

2го января была в кинотеатре семьёй. Ходим к Вам постоянно. Сейчас зима и я хожу по улице в синтепоновых штанах, как и дети. Без них мне холодно. В гардеробе всегда штаны принимали и мои и детские, вешали на 1 крючок с курткой. Однажды гардеробщица попросила засунуть их в рукав  - не проблема. Сегодня у меня не приняли штаны вообще. Я не понимаю, почему??? Я предложила доплатить - мне отказали. Я предложила купить дополнительный билет - мне отказали. Сказали - несите с собой (обычно руки заняты, в зал я иду с поп корном и колой - такая уж традиция). Теоретически - я оплатила два билета - свой и дочери, а номерок нам дали один, то есть на соседний крючок вполне бы влезли штаны, ведь это верхняя одежда. На тот момент в гардероб был заполнен меньше чем на половину. У девочки лет 12ти тоже такие штаны не приняли. По вашему ребёнок должен по холоду в джинсах идти??? Попросила книгу жалоб у администратора, увидела, что начальство эту книгу не читает и на жалобы не отвечает, поэтому пишу в 2гис, вк и Instagram. Ни гардеробщица ни администратор не направили меня на какой-то свод правил посещения кинотеатра, где было бы написано, что такие штаны в гардероб сдавать нельзя. Когда я задала вопрос "почему", администратор отвечал: - Мы не в Америке - Давайте сейчас и я штаны сниму - А я в простых брюках по улице хожу - А про перчатки тоже нужно на гардеробе писать? Всё что я прошу - это дать ответ - почему??? Надеюсь что кто-то из администрации или управляющих это прочитает и направит туда, где написано, что синтепоновые штаны в гардероб сдавать нельзя. Очень жду ответа 89149355955 Складывается впечатление, что совсем не заинтересованы в посетителях или, что гардеробщице захотелось просто покомандовать. С одной стороны я понимаю, что они занимают место, но, опять же, оплачено у меня было 2 билета, а номерок дали один!!! На соседний крючок их можно повешать и места они занимают меньше чем куртка.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Отвратительный кинотеатр! Персонал никчёмный! Какая продажа алкоголя?!! Смотреть фильмы нереально! Приходит быдлота плебейская, бухает, орет на сеансе, зрители делают замечания (как следствие замечания бесполезны), но не единого сотрудника не решают эту проблему, ни охранники, ни администрация, а маску наденьте, иначе сопли из носа брызжут что у барменов, что у контроля, если без маски к ним подходишь!!! Смотрели долгожданный фильм, по итогу испорчено всё что возможно!!! Уроды!

Говно, а не кинотеатр, забронировать онлайн или по телефону билет невозможно такое ощущение что кинотеатр застрял в 2000-х, кресла неудобные, залы маленькие даже большой совсем не большой, пришел на сеанс и все орут как животные не стал даже смотреть в такой компании, даже рекламу не досмотрел захотел вернуть деньги мне сказали что все нормально нельзя теперь.

Очень бы хотелось табло что бы можно видеть место, знать занято рядом или нет, а то спрашивать каждый раз не удобно, и не могу понять почему по интернету нельзя забронировать билеты и выбрать место !? Хотя в Голливуде в энергетике все это есть

Забронировал билеты приехали зарание как сказали на кассе а билеты уже продали уроды!!!

Шакалы!!! Я кино прихожу смотреть или рекламу?!

Хороший кинотеатр. Ходил на мультик с ребёнком 5 лет, при в ходе в зал предложили подушку. Понравилось. Цены, не большие, бюджетные.

Стало хуже, персонал очень неприятный, как будто я не за билетом пришёл, а за паспортом, сам звук хуже стал, видимо не чистят колонки, и не моют экран. В Голливуде меньше места, но и картинка лучше, и звук, даже мороженое можно купить, а тут цены космические, попкорн стоит в 2 раза дороже чем там, да и бесвкусный

Как обычно персонал оставляет желать лучшего! Общаются в приказном тоне! Наглые хабалки! Где вы таких находите?!

на сцене после титров выключили экран. чо в 2021 году не знают что во всех комиксах есть сцены после титров? не пускать со своим - отдельная тема. кинотеатр - не общепит и не имеет права такие порядки наводить. ни в каких кинотеатрах такого невидовала.

С какого хрена я не имею доступ в группу вк, у вас иам5у кого-то личная неприязнь?

Ходили в кинотеатр, сеанс уже начался, в это время подлетает какая-то сумасшедшая администраторша и говорит что увидела в камере видеонаблюдения как мы держим стеклянную тару. Мы в недоумении говорим, что у нас нет при себе никакой стеклянной тары, она же начинает доказывать обратное, орет, что все видела по камере, мы говорим идите ещё раз посмотрите, она говорит что сейчас посмотрит и опять вернётся. В итоге больше она не вернулась. В общем что это было, мы так и не поняли, но осадок остался. Идиотизм.

Чё за бред. Кондиционер в зале не работает. Перед фильмом реклама каких то местных контор, почему за деньги мы должны смотреть это? Б..дь, платный туалет!!!!

Ужасное общение со стороны администратора, зашли с коляской, чтобы купить билеты на сеанс, нас попросили выйти, так ещё и в грубой форме, чуть коляску из рук не вырвал. Вообще не понятно, что плохого в колясках? Как мне было нужно сделать, оставить младенца на улицы, пока я приобретаю билеты и поп корм. Так же этот администратор отказался дать детям подушки, сказав что подушки до 5 лет, а вы и так высокие. Детей в зале было не больше 15 человек, жалко было подушку дать. Кошмар!!! Осталось ужасное впечатление осталось.

Отличный персонал за стойкой «бара/кафе», всегда приветливые и весёлые девушки- бармены/официанты. Немного неудобная возможность бронирования мест в зале на сеанс - так как покупатель не видит, какие места уже куплены/забронированы, а какие в свою очередь свободны. Ужасный администратор - стоящий на контроле билетов у входа в зал. Отказывался пускать в зал на сеанс - с рюкзаком. При этом пропустив людей с стеклянными пивными бутылками. На просьбу администратора «оставить рюкзак в комнате охраны» - я отметил наличие ценных вещей, а также финансов и документов в данном рюкзаке. А также тот факт, что в случае их пропажи - ответственность за данные предметы, будет иметь данный администратор. После чего - меня отказались пускать на сеанс и потребовали покинуть данное заведение. Прошу директора, разобраться с данным администратором и вынести ему дисциплинарное предупреждение - как минимум. Зал не видел ремонта с самого открытия кинотеатра. Репертуар - не блещет разнообразием. Зачастую отказываясь показывать интересные фильмы - в пользу блокбастеров, на которые идёт 10-15 человек. Рекомендуется сменить ответственного за выбор фильмов для показа, а также провести косметический ремонт помещения, с обновлением оборудования.

Ужас!! Администраторы повышают голос на клиентов, общаться дипломатично не умеют.

Не могу сходить к вам потусить

4 номера, ни по одному трубку не берут. Пол часа попыток забронировать билет увенчались ничем. Уже бы сайт или приложение изобрели раз сложно трубку поднять.

Из плюсов: недорогой попкорн, относительно недорогие сеансы, если сравнивать с другими городами. Из минусов: персонал. Начиная работницей гардероба, заканчивая администраторами. Все делают как из великого одолжения. Сколько раз сюда приходили-одно и то же. В целом, если не сталкиваться в каком-то разговоре, помимо «подайте-спасибо-вот деньги», то нормально ещё, все вроде натянуто вежливые, но чувствуется, что немного ещё и «лопнет». Недавно были с племянницей(10 лет) на мультфильме в большом зале. Выдают подушки детям. Подошла, чтобы попросить, так меня буквально отчитали вопросами в духе «Это вы что, себе берете? Мы только малышам 5 лет выдаём. Что, с ребёнком? Вот пусть ваш ребёнок сам подойдёт,и мы посмотрим.» Во-первых, очень приятное отношение, конечно. Во-вторых, как я, по-вашему, объясню ребёнку это.. «иди, на тебя тети посмотрят, и если лицо им твоё понравится, дадут подушку, может быть»? Чтобы они ещё ребёнка отчитали? Жалею, что все равно была более вежлива с ними, чем они со мной. У персонала комплекс «училки». Ситуация пустяковая, решается просто нормальным воспитанием и отношением, а то ощущения такие, что нас вообще-то в зал пустили, мультик показали, а мы, скот такой, ещё и вякаем. Ближе к концу мультфильма начали открывать-закрывать двери, и с первых секунд титры просто выключили :/ типа идите побыстрее отсюда. Ещё из минусов туалет. Запах санузла ощущается, бумага только в общей комнате, мусорки нагромождены, двери полностью не закрываются. Телефоны недоступны никогда. Забронировать билеты нереально. Понятно, что конкуренции никакой, город маленький и так сойдёт. Это и печально, понимают, что идти на фильмы больше некуда, значит можно забить на сервис.

Кинотеатр маленько морально уже устарел, не мешало бы обновить обстановку и акустику, так как при просмотре фильма не хватает эффектов. И кстати впервые был в кинотеатре когда экран открывается перед показом шторками

Обучите своих "недо администраторов" общению! Не "ты", а "вы"! Не "сделай за меня мою работу", а "не могли бы вы мне помочь?" Она куда командует я не пойму? Крылья ей посрубайте и на землю спустите

Обслуживание ужасное , персонал не отвечает на вопросы , на 10 человек нельзя купить чай , у них чашек нет ! Нож попросили для торта , он в ужасном состоянии, со времен СССР видимо остался, другого сказали нет . Ложки блюдца этого так же нет в таком большом кинотеатре . Приняли нас после мультика , сказать плохо, ничего не сказать , отвратительно

13.01.2021 пришли на сеанс в кинотеатр на 19:30, с детьми. Поправили у контролёров подушку для дочери, ей 7 лет. Просто ребёнку не видно, на что нам сказали, что падушки эти дают, только маленьким. Наша уже выросла и если на неё сядет, то подушка потеряет форму. Как было нам сказано, если что то не устраивает, берите в первом ряду места. Очень грубо было отвечено нам. Сколько раз приходим сюда, в первый раз нам отказали!!!

Все уже ниже сказали

Уровень обслуживания нулевой, обидно за город!!! Онлайн билеты не продаются, был бы выбор, я бы к вам не пошла.

Персонал ужасный не соответствует занимаемой должности , и не когда не находится на рабочем месте

Отвратительное отношение к гостям. Выгнали на улицу ночью, ждать такси на холоде, после просмотра фильма.

Пришли в кинотеатр,попросили стакан. На нас с друзьями стали орать мол стаканы платные, мы ушли и сели за стол и стали ждать сеанс.К нам подошёл администратор и попросили билеты(чуть не выгнал) теперь мы сидим на стульях, на нас пристально смотрят с буфетах и я уверен что за нами смотрят ещё и по камерам))

Хороший кинотеатр. С учётом того что в городе нашем, не с чем сравнить)

Решили сходить с парнем в кино. Купили попкорн, сок и захотелось мне Баунти (да, ну не знала что не пускают с шоколадом, т.к. раньше обходились попкорном). Перед входом в зал девушка билетёр на повышенных тонах что-то объясняла паре и тут я поняла, что вечер будет долгий... Доходит очередь до нас, я как ни в чем не бывало держу свои вкусняхи в руках, девушка-билетёр сказала, что с шоколадом нельзя, таковы правила. Ну ладно, ок, нельзя так нельзя, убираю в сумку, но работнице видать этого показалось мало и она сказала, чтобы мы это оставили здесь у входа или выкинули. Я немного офигела, смотрю на вторую билетершу, она спокойно сказала, что в зале камеры, уберите пожалуйста. Я говорю да все понятно, без проблем, не глупые. Настроение уже испорчено, из-за такого отношения. Но это не все) сидели мы на love местах, соседнее место оказалось свободным и эта странная женщина садится рядом с нами (наверное на диете) контролировать

Не в васторге от персонала в баре(

Впрочем все нормально, но персонал который обслуживает людей в баре, не допалатил и грубо себя ведет.

В афише написано во время фильма можно зайти, обман!! Не пустили...

Заведение хорошее. Один большой минус это персонал. Никакой лояльности с посетителями, иногда кажется что тебя вот вот покусают. Научите персонал общаться с людьми, или слелайте им прививки хотя бы от бешенства.

Сеанс был на 18:30, просидел час, персонал не делал никаких объявлений о переносе или об отмене, сдал билет, помчал домой. Помойка а не кинотеатр

В целом, сам кинотеатр довольно не плохой, да, давно не было ремонта, но альтернативы в центре нет. Ставлю низкую оценку только из-за барменов. Такое чувство, будто они делают одолжение, работая там. Например, если на детском баре никого нет, а вы хотите там что-то приобрести и обратитесь на другой бар, вам просто скажут, что данной продукции у них просто нет) «Замечательная» клиентоориентированность))

10.09.19 Пришли на сеанс «Я иду искать» Подошёл покупать билеты, на что попросили подождать 5 минут, что бы кто то там подошёл и продал. По итогу никто не подошёл, а время уже было 23:10, соответственно в это время уже должен был начаться показ. По мимо нас ещё было две компании к которых попросили предъявить паспорт, а после сказали «вы время видели зачем вы вообще пришли», слушая этот разговор я сделал вывод что персонал просто не хочет работать. Ушли с испорченным вечером.

Отсутсвие wi-fi в наше время в заведении, о многом говорит. Надеюсь руководство данного заведения примет инициативу и в кратчайшие сроки будет установлен мощный, быстрый wi-fi.

Сиденья пропитаны потом Стоит жудкая вонь от половины сидений в зале

Все вокруг развивается. Таксопарки покупают новые авто, в магазинах меняется интерьер и ассортимент, список можно продолжать бесконечно. 2к10 в чарли- стены и акустика (колонки на стенах) в пыли, не удобные кресла, хамоватый персонал (они же современные рабы, чему гордятся не понятно)... 2к19 в чарли- без изменений... лолшто?!

Обучите ваш персонал общению с клиентами! На кассе сидят какие то королевы, очень не приятно общаются и ведут себя соответствующие. Вышла во время сеанса купить воды, в баре сидят косы плетут на меня 0 эмоций, пока не начала ругаться типо не видят!! В группе в ВК администратор слишком много на себя берёт, часто замечаю как достаточно грубо отвечает людям и вместо того чтоб объяснять и помогать людям разобраться, больше всё усложняет и путает людей!! А сам кинотеатр этот очень любим, ходим, как кресла сменили так красота стала

Отвратный кинотеатр, во время просмотра фильма 25 июня, на сеансе в 12:50 (Малый зал) во время показа фильма "Люди в чёрном интернешенл" экран начал моргать, затем фокус проектора съехал вверх, из-за чего 1/6 части экрана небыло видно. У нас с друзьями остался отвратительный осадок от этого кинотеатра.

Кинотеатр неплох, но поставлю минус только за то, что Вы отказались показывать Мстители: Финал с новыми сценами ...

Ремонт не менялся со времен второго пришествия Христа. Попкорн обычно холодный и жесткий, но цена на билеты хорошая.

Хороший кинотеатр! Попкорн вкусный, фильмы показывают, кресла мягкие, что ещё нужно... кому там ремонт нужен, так сделайте у себя дома и наслаждайтесь. Мне кажется в кино ходят не на потолки и стены смотреть. Не знаю, как может 3Д криво показывать, мне кажется кто-то зажрался... За 15 лет посещения кинотеатра никто не хамил... А табло на кассе - да, с ним было бы здорово!

Ужасный кинотеатр, как персонал и ремонт. Ремонт вызывает отвращение, заходя в здание переносишься на 20 лет назад. На баре работает один человек, который еле справляется с работой, попкорн накладывают без перчаток, да ещё и подгорелый, уж сомневаюсь, есть ли у девушек сан. книжки. Персонал грубый, во время сеанса позволяют себе кричать на посетителей, портя настроение всем сразу. На гардеробе вообще работает ребёнок, в то время как видимо бабушка отдыхает! Из плюсов кинотеатра не высокие цены и выбор фильмов больше, чем в Голливуде.

Мда таких кинотеатров я ещё не видел

Был шикарный кинотеатр... Куда всё делось... Качество просмотров всё хуже и хуже .. Везде грязь и мусор... Еду и напитки в разлив лучше не брать вообще...не стоит рисковать!!! Персонал всегда хамит. Часто автоответчик называет не те фильмы которые идут в прокате...

Возможно у них дела идут плохо.потому ,что за все время существования ничего особенного не поменялось.в наш век компютеризации неужели нельзя повесить маниторы о наличии мест. Люди стоят в длинной очереди, а им говорят мест уже нет. Может руководство выделит немного денег на это дело?

Сначала это был шикарный кинотеатр, после начало происходить что-то странное. То 3д кривое какое-то(больше на него не ходим), то звук бывает как из шумящих дешёвых колонок. Самое обидное, что у всех фильмов перестали показывать титры. Просто выключают и просят покинуть зал. А потом оказывается, что у фильма была СЦЕНА ПОСЛЕ ТИТРОВ, а ты её не увидел из-за работников кинотеатра, которые пытаются побыстрее от вас избавиться. Обидно просто до ужаса. 18.12.18 попытались купить билеты на 20.12.18. Отказались продавать аргументируя тем, что расписания нет. 19.12.18 расписание появилось аж до вторника 25.12.18!!! Но билеты все равно отказались продать говоря: "нам пока сказали не продавать, приходите завтра". Спасибо большое мы вообще то собирались подарить билеты в подарок, но увы. Пришлось дарить билеты в кинотеатр "Голливуд". Ещё очень раздражает огромное количество рекламы, просто нереальное количество. Она затягивается минут на 10-15(а то и все 20). И это входит во время сеанса, указанное в билете. Если бы рекламу включали за 10 минут ДО начала фильма или включали только рекламы других фильмов то претензий бы не было. Но в ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ указано "нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге)". А значит в билете должно указываться время начала самого фильма БЕЗ РЕКЛАМЫ. В связи с этим мы вполне можем обратиться в Роспотребнадзор. И больше мы в ваш кинотеатр не придём, спасибо.

Здравствуйте! Где вы набираете администраторов-хабалок? Очень неприятно задать вопрос в личные сообщения группы в контакте и получить на него абсолютно непрофессиональный ответ с хамством. С таким отношением буду ездить в другой кинотеатр.

Отличное место, все просто супер

Обожаю здесь смотреть новинки

Очень хорошее место