Отзывы Элекс, сеть магазинов

Отвратительно! Оформили заказ ,так мало,того, что вызванивали менеджеров сами 2 суток...так ещё психанули и поехали сами за товаром с центра города на окраину....приехав в магазин, менеджер говорит, что такого товара нет) другой подбегает и говорит да да ,он есть, будет в четверг ...поле ремонта

При продаже все хороши ,но когда ты приходишь в сервисный центр сдавать неисправную технику так разговаривают как будто им должны,за товаром приезжают два пофигиста которые так и говорят нам насрать на ваш товар мы всего лишь доставщики и осмотр техники не обязаны делать но при этом бумажку подсовывают то что они якобы осмотр произвели ,будьте внимательны с ними !!!

Заказывала прямо на сайте магазина смартфон xiaomi redmi 9с. Меня очень хорошо обслужили. Доставка просто молниеносная

Уже не первый раз делаем заказы в этом магазине. Всегда быстро перезванивают и уточняют детали заказа. Спасибо за такую оперативность. Получение быстрое и беспроблемное, так что обслуживание магазина очень довольны

Приобрела бюджетный планшет от компании huawei модель MediaPad t3. Своих денег точно стоит. Так что о выборе своем нисколько не жалею. Спасибо магазину за оперативную доставку и ценную консультацию

Перед тем, как приобрести холодильник, провела маркетинговые исследования. В итоге мой выбор пал на холодильник от марки Indesit . Самая лучшая цена была в магазине Элекс. Создала заказ, через несколько минут , мне уже позвонил менеджер для уточнения деталей. Я была в шоке, но доставили уже на следующий день. Спасибо за скорость

Товар обратно принимают с невозможным скрипом, обманывают на словах, обманывают в актах, ни одной бумажке верить нельзя. Половина товаров продается без коробки, но если решишь сдать нерабочую технику, то "есть следы использования, несите в сервисный центр". Родителям моим навязали страховку, уверяя, что рассрочку без нее получить нельзя, а навязывать страховку при кредите незаконно. Магазин, застрявший в 90х с соответствующим уровнем сервиса.

Мое мнение о магазине Элекс исключительно положительное. На кассе пару раз возникали небольшие разногласия, но руководитель магазина их быстро решал и всегда в пользу покупателя, то есть меня. Один раз был случай, когда мне товар без скидки пробили. Ценник поменять не успели, но я то свои права знаю. Позвали старшего продавца, он мне скидку дал без споров и препинаний, и принес свои извинения за доставленные неудобства. Никакого осадка после этого инцидента у меня не осталась, покупаю тут до сих пор.

В последнее время часто заглядывают в интернет магазин Элекс для покупки мелкой бытовой техники. Все старое дома постепенно приходит в негодность. То утюг сгорел, то чайник, пару недель назад купил стиральную машину. Всегда заказываю в первой половине дня. Мелкую технику к вечеру курьер уже привозит, стиралку получил на следующий день в обед.

Всегда покупкой техники у нас занимался в семье муж, а тут он в командировке и у меня ломается холодильник. Вердикт мастера - ремонту не подлежит. Деньги есть, прихожу в Элекс, а что выбрать не знаю. У меня то старая модель была, а теперь уйма всяких новинок. Спасибо консультантам, выбрала с их помощью недорогой и функциональный ВЕКО.

В магазин Элекс часто ходит моя мама. Наблюдает за акциями, которые там проводятся и делает очень хорошие покупки. У меня есть чайник, утюг, сковорода из этого магазина, полученные в подарок, все качественное и служит не первый год. Недавно заходили с мужем посмотреть ассортимент, есть много всего, глаза разбегаются. В ближайшее время приедем сюда покупать пылесос.

Делаю уже четвертую покупку в этом магазине и мне потихоньку на карту начисляются бонусы. Взял недавно камеру дочке, часть оплатил бонусами, получилась хорошая скидка. Иногда заглядываю на сайт магазина и тоже вижу хорошие акции, оформляю покупку прямо дома, чтобы не ехать в магазин. Раньше сомневался, поэтому оплату делал только наличными при доставке, сейчас плачу через Робокассу или картой. Обмана нет никакого точно, техника вся исправная, дают гарантии на все.

Отличное качество товаров, быстрая, бесплатная доставка, бонусная программа, акции. Покупала в Элексе технику на кухню. Опытный консультант потратил два часа времени на мои капризы, подобрал все интересующие меня товары одной фирмы. На карту начислили приличную сумму бонусов, которые обязательно использую на следующую покупку. На следующий день мои покупки уже доставили и я ими очень довольна!!! Хороший магазин, грамотный персонал. Рекомендую!!!

Появилась потребность в приобретении смартфона, т.к. я долгое время пользовалась довольно устаревшей моделью телефона, которую уже не выпускают. Мои знакомые приобретали в магазине Элекс на ул. Ленина технику, остались довольны обслуживанием и покупкой. По их рекомендации я решила посетить магазин. При рассмотрении мной ассортимента моделей смартфонов, ко мне подошел продавец и ненавязчиво предложил помощь. Он понятно объяснил про новинки и функции и помог в выборе нового смартфона. Новый смартфон меня полностью устраивает, с удовольствием приду в этот магазин еще!

Покупала здесь стиральную машину через интернет. Что понравилось: быстро- зашла на сайт и заказала, привезли на следующий день; доставка была бесплатной и еще за регистрацию начислили бонусы. Но есть рекомендация - добавить больше фильтров на сайте, тогда будет еще проще заказать.

Гарантийные обязательства не выполняются вообще!!! Полное динамо со всех сторон! В конце 2015 года приобрел стиральную машинку Daewoo за нормальные деньги, после чего выявился явный дефект дикой вибрации устройства. Боковые вибрации по газовой плите слева и мойки справа были еще цветочками, но после прыжков на МЕТР из места установки с отрывом сливного шланга из канализации, терпение лопнуло, было решено необратимо обратиться по гарантии за помощью в доблестный и любимый магазин ЭЛЕКС, в котором за многие годы было куплено столько, что в надежности продавца не было и даже сомнения. Но после трех месяцев работы с частными гарантийными организациями, заключившими договор с Элексом, был выдан страшный вердикт: машинка исправна, пол не ровный, стираем по 3 тяжелых пуховика в день.... все не так и не эдак. Оставайтесь без машинки и без денег, никакого акта дефектации для замены по гарантии не ждите. Так, вот очень обидно стало, а ведь еще предлагают купить расширенную гарантию, по условиям которой специалисты приедут, заберут, отвезут неисправное, отремонтирую и вернут обратно!!! Ничего подобного, граждане!!! Извините если что не так высказал, просто обидно за сервис.

Заказывала через интернет магазин Элекс триммер, пришла забирать заказ на Первомайку, это было ужасно! Продавец минут 20 что то искал в компьютере, бубня себе что то под нос, явно недовольный что этот заказ попал на него, спросив точно ли мне нужен триммер ушел на склад и пропал. Реально пропал, я спросила что и как, сказали - ждите ищем. Развернулась и ушла не дождавшись заказ, я дорожу своим временем. Для каких целей задуманы интернет заказы? Ну наверное не для получасового ожидания( как минимум) заказа. Через пару дней позвонила девушка оператор и попросила оставить по телефону отзыв о работе интернет магазина, я рассказала без прикрас, что и как, девушка поблагодарила меня. Еще через день мне вновь позвонили из Элекса и сказали что за мой вклад в улучшение работы их магазина мне на выбор подарят подарок (список предлагаемых подарков был озвучен). И еще через день я получила (термос) подарок в другом магазине Элекс на Театралке, где он (подарок) был мне вручен сразу на кассе, без томительных ожиданий и исканий. Кстати, после этого я опять таки заказала триммер, но выбрав пунк выдачи заказа магазин на Театральной. И вуаля, опять таки получила свой заказ за считанные минуты. Вывод. не магазин плохой, а продавцы, которые делают магазин таковым)