Отзывы М.видео, сеть магазинов бытовой техники и электроники

Деньги забрали, товар не предоставили. Так хоть деньги верните!!!! Хрен там, третью неделю бьюсь с возвратом!!! В переди суд(((

Заказала холодильник и стиральную машину 02.03.2022 с предоплатой, заказ был зарезервирован, подтвержден и оплачен, а 09.03.2022 отменён магазином в одностороннем порядке, а цена на товар повышена!

Если бы можно было поставить 0 звёзд я бы это сделала. Отвратительный,хамский персонал. Ничем не помогли,ничего не объяснили. Оценка минус 100.

Родители покупали здесь телевизор. Якобы в подарок дали промокод на ОККО, а на самом деле посчитали его в чек на 600руб.

3.07 совершили покупку на крупную сумма. Далее начался аншлаг. Доставка 7.08, но привезли не весь товар. Никто не извинился. На следующий день обещали довезти, но привезли не вовремя и снова не весь товар. Пришлось ещё день ждать. В итоге привезли, но стиральная машинка не исправная. Сделали заявку на вызов мастера. Прождали его ещё неделю. А самое отвратительное, что купили кондиционер с бесплатной установкой. Покупка 3.07, а установка 26.07. Ма согласились подождать. В итоге 26.07. на установку никто не приехал. По указанным номерам не отвечают. От слова СОВСЕМ!!! Вывод:товар вроде не плохой, но сервисное обслуживание никакое!!! Не советую этот магазин в любом городе нашей страны.

Молодцы. Первый раз посетил магазин электроники, в котором персонал работает чётко и грамотно, принимая решения на месте. В итоге ждём доставочку холодильника и стиралки, посмотрим на качество)). По поводу рассрочек и кредитов - всё таки это вопрос больше к банкам, а не к магазину. В общем, твердая пять за работу персонала, класс.

Покупали телефон в рассрочку. Прочла отзыв о том, что навязали кредит и даже страшно как-то было идти за рассрочкой. Сразу предупредили в кредитном отделе, что в РАССРОЧКУ. Сама поделила стоимость телефона на 12 мес и сразу прикинула, сколько вносить каждый месяц. Страховку предлагали - отказалась и все. Очень понравился продавец Эйпл, грамотный мужчина. Понятное дело, что в нынешнее время надо все перепроверять и покупать с умом. Я осталась довольна продавцом и обслуживанием в целом. А те, кто не может стоимость товара поделить на количество месяцев...ну что могу сказать...без неграмотных людей и жизнь плоха... будьте внимательны!

Отвратительный сервис. Покупали телефон, пошли оформлять РАССРОЧКУ, но был оформлен КРЕДИТ вместо него, еще и страховку впихнули и вместе 100 тысяч, нужно выплатить 150 тысяч. Отвратительно, обманывают на каждом шагу.

Качество обслуживания на высоте, находиться в магазине было приятно, т.к. без проволочек оперативно и грамотно помогли сделать выбор. Никаких претензий ни к купленному товару, ни к магазину.

Покупали стиральную машину. Объехали весь город в поисках. Самый большой выбор в Барсе. Аж в два ряда. Спасибо большое продавцу Артуру, что подобрал как себе. Пользуемся уже почти две недели и вспоминаем добрым словом. По больше бы таких продавцов. Ответственных и желающих помочь.

Отличный магазин! Очень дружественный и грамотный персонал. Покупали телевизор с саундбаром. На саундбар сделали скидку 50%, телевизор настроили прямо в магазине. Обязательно придём ещё, тратить бонусы!

Приобретали кондиционер. Доставка, установка, обслуживание в магазине - все понравилось. Претензии нет

За последний год сервис значительно вырос. Нужно было обменять товар, так как не подошёл по размеру. Обмен сделали быстро.

Купили планшет. Зачислили баллы на карту. Сказали через 2 недели можно будут воспользоваться баллами на следующую покупку. (9000 баллов). Пришли в магазин, а компот вам в рот, на продукцию apple баллы не работают. Хотя менеджер уверял что полностью можно их использовать на любую покупку

Отвратительный магазин. Если нужна техника, то лучше обходить его стороной. Покупали игровой ноутбук, проконсультировать толком не могли, навязали огромное количество допов, а потом выяснилось, что вместо рассрочки оформили кредит. В какой-то степени сами виноваты, что не настояли и должным образом не вникли в детали, но хотелось бы рассчитывать на порядочность консультантов, но данное качество им не присуще

Очень большие очереди, обслуживание так себе, заставляют бегать от кассы к кассе

Отличный магазин. Грамотные консультанты. Низкие цены. Большой выбор техники и гаджетов.

Звоню 3 раз за пол дня ответа нет, на письма тоже не отвечаете. Курьер отказался везти заказ 1507504455, хотя все условия на сайте были соблюдены. Ответа от вашей компании тоже нет. Говоря, что вы работаете не обманывайте людей. Сервис упал просто на ноль. Жду всё таки объяснений. И хотелось бы в этом месяце и в этом году их услышать

Приобрела в магазине музцентр. Коробка здоровенная - во все заднее сидение. Продавец сказал что я машину подгоню и мне его погрузят. В пункте выдачи мне никто не помог. Так и сказали - нести самой. Вот и весь рассказ про сотрудника пункта выдачи магазина "мвидео" в "барсе".

Отвратительный магазин, вчера вечером приехали покупать айфон Хр64 он у них стоил 54900 , а в связном 49990 и мне никто не снизил цену на товар по Акции ( гарантия лучшей цены) менеджер просто позвонила в их службу поддержки там сказали , что будут разбираться, но время уже вечернее и это скорее всего будет завтра , и мне никто не стал продавать товар, а сказали жди до завтра или иди в связной.У связного на сайте в наличии этот товар был доступен. Так ,что все это фуфло ничего они тебе сразу не скинут на месте!в итоге пришлось идти покупать товар в связной!раньше всегда покупали только в мвидео технику, но после этого инцидента туда больше ни ногой и всех своих знакомых мы будем отговаривать там покупать товары. Просто дурилово и хорошая реклама , а по факту ничего!

обычный магазин. Да часто бывают акции, но о них лучше заранее прочитать в интернет магазине данной компании. Прихожу часто, но обычно уже точно знаю что хочу, поэтому консультанты и не нужны. только если выписать товар. Летом кондеры работают, зимой не холодно.

Я конечно понимаю что такое работа продавца консультанта. Но думаю руководству стоит задуматься над мотивацией сотрудников

Покупали вчера с женой пылесос. Ужасное качество обслуживания, на уровне ДНС: 1) Продавцов в отделе нет, один занят, из других отделов стоят, ничего не делают, но помочь не могут. 2) Как работают скидки (купоны, промокоды) не может сказать никто, только на кассе, когда уже пробьют товар. 3) Ждали на выдаче товара минут 20, собралась уже приличная такая толпа ожидающих. МВидео, мы такого не ожидали!

Менеджеры по продажам НЕ РАБОТАЮТ! 20 минут ждали, чтобы к нам хотя бы кто-нибудь подошел в отдел аудио! Всех менеджеров дергали, чтобы к нам подошли и У ВСЕХ ОТГОВОРКИ! И телефоны у них не отвечают! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И СЕРВИС!! А потом еще и претекаться начали.. я в ужасе! И никто прощения не попросил!

Брал варочную панель, духовку и посудомоечную машину, всё встраиваемое. Покупал одним чеком. Сначала долго "были не в курсе", что у них проходит акция, получи скидку 10%, купив три предмета из крупной бытовой техники. Затем плавно согласились, но на "до 10%". В итоге сделали на все 10%, как и было заранее объявлено в письме на мою электронку. Как позже оказалось, посудомойка, на их же сайте, дешевле чем с моей скидкой. В итоге все равно, немного, но наи...ли. Вывод: развод по ценам. Надо быть более порядочными людьми, тогда покупатели к вам вернуться.